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第18章 抛砖引玉

若要取之,必先予之,舍不得孩子套不住狼。给对方一点甜头吃,引他上钩。

“给”是为了“取”,“抛砖”是为了“引玉”。“给”是手段,“取”是目的,抛出的“砖”是诱饵,引来的“玉”是猎物。

“砖”和“玉”相比,当然“砖”质次价低,而“玉”价值连城,这是以小搏大的游戏,若实施得巧妙,就会一本万利。

如果贸然行动,很可能抛出了大量的“砖”,却连“玉”的影子也引不到,成了“肉包子打狗一去不回”。

这些年来,有奖销售在我国愈演愈烈,各种奖券遍地开花。这家商场才推出“购物有奖”,那家商场就宣布“节日大酬宾”,冲着那百分之几中大奖的机会,顾客们纷纷解囊,销售额直线上升。

与此同时,推出的“福利彩票”、“体育彩票”,以住房、轿车等大奖诱饵,吸引人们前来碰碰运气。

这些做法都是典型的“抛砖引玉”。那些所谓的大奖就是主办者抛出的“砖”,虽说很诱人,但对多数人来说,只是可望而不可即。用大奖作诱饵,赚取人们的大把钞票,才是真正的目的。

结果也正如主办者所希望的那样,一时间人山人海,钞票源源不断地涌来,以很少量的付出换来了极大量的收入。

这种做法固然很有效,但一而再、再而三地实施,就会被人看穿,受到冷落。

如今,尽管大奖销售、各类彩票不时地推出,却再也吸引不起投资大众的热情,就是很好的例证。

人人都清楚,自己花上几十元、上百元去买彩票,所谓的大奖往往是镜中花、水中月,花出的钱也多半打了水漂,谁还会傻傻乎乎地再去上当?而那些冲着大奖去购物的顾客,往往买回一堆过时的东西,摆在家里派不上用场,谁还会那么大方地去慷慨解囊?

因此,精明的商家在此时都会改弦更张,想出更巧妙的办法,以更诱人的“砖”做诱饵,想方设法引来财富这块“玉”。

“砖”要实在

德国有一个叫“阿尔迪”的商店,以最便宜的价格招来消费者,一时顾客如云,名声大振,短短几年间,就在全国各地开设了无数家分店。

店主阿尔布雷希特兄弟公开宣布:本店出售的所有商品要比全市最低价还低3%,如果哪个顾客发现某件商品的价格没有低于全市最低价的3%,可到本店找回差价,另外本店还重重有奖。

这样的“砖”抛得实在,不像大奖酬宾之类虽绚丽多彩,但却落不到大多数人的口袋里,这是实实在在的让利,实实在在的让消费者尝到了优惠的甜头,难怪会受到消费者的欢迎。

顾客多了生意就好,财源大进,“玉”就不费吹灰之力,送上门来。

由于顾客太多,找零不方便,阿尔迪商店便索性免去零头,2.18马克只收2.1马克,又实实在在地让消费者尝到了一次甜头。

以“全市最低价”这块“砖”,引来了巨额财富这块“玉”,阿尔布雷希特兄弟实在太精明了。

而在香港,刘天就以同样的办法抛砖引玉,获得了同样巨大的成功。

刘天创办了香港妙丽集团,他宣布“晤平赔五倍”,意思是说,妙丽集团出售的商品如果不比其他商店更便宜,他愿按价格的五倍给予赔偿。

他以这个口号大做宣传,挂满了商店内外,到处是“晤平赔五倍”的公开承诺,果然吸引了香港市民。

以“全市最低价”抛砖引玉,确定是一个行之有效的办法,但要注意的是,切不可变本加厉。如今我国销售市场上时不时可以见到“挥泪大甩卖”、“跳楼价”的宣传,虽耸人听闻,却难吸引顾客:这是为什么呢?

原因很简单,“全市最低价”是为顾客着想,让顾客以最低的价格买到最好的商品;而“挥泪大甩卖”这类却以商家的可怜处境以博取同情,会让顾客以为你无能、窝囊,甚至还会怀疑,因为你的商品质量低劣,所以才会降价处理。

可见,“砖”的选择同样很有学问。“砖”既要有吸引力,要诱人,同时又不致损伤自己。

“舍不得孩子套不住狼”,绝不是说必须以孩子作为诱饵,以孩子为代价,才把狼套住。那样做就太极端了,也太失败了。

抛出的“砖”要给人以良好的印象,有助于增长自己的“光辉形象”,抛砖引玉才能成功。

如果你真可怜到必须以“跳楼价”的面目出现,那么你不如收拾起那副可怜相,自认失败,干脆跳楼算了。

以小搏大

抛砖引玉,“砖”与“玉”相比,“砖”是小利、微利,是有意识地给予对方的一点甜头,而“玉”是大利,是巨额财富,是精心筹划、日夜盼望弄到手的目的所在。

以小利谋大利,才是正确的经营之道,才能一本万利。

以表面上给予对方的小利掩盖自己将要攫取的大利,使对方误以为自己是真心实意为他着想,引诱对方去贪求表面上的小利,而自己神不知鬼不觉地获取大利。

香港房地产业巨子霍英东在初涉房地产市场时,曾经遭遇过极大的挫折,蒙受了几千万港元的巨额损失。

他痛定思痛,终于想出了抛砖引玉、以小利谋大利的经营方法,就是“楼宇预售法”,俗称“炒楼花”。

他规定,顾客只要预交房价10%的现金,就可以买得楼房的居住权,而这时楼房尚未动工兴建,或者正在施工之中。

这样,顾客只用支付1万元现金,就可以买下价值10万元的楼房,而余下的9万元和利息则用分期付款的方法给予偿还。

而在以前,买房必须一手交钱,一手交货,数十万元的现金让一般市民很感头疼,而房地产开发商在楼房建成后才能收回投资,旷日持久地进行营销,也很不方便。

楼宇预售解决了这一难题。房地产开发商预收了一笔现金,可以解决开发过程中资金不足的问题。过去建一座楼的资金,现在居然可以建成四座楼。

购房者同样获利不小。付出很少的一部分钱,就成了房屋的主人,等到楼房建成,房价节节拔高,再转手卖出,同样一本万利。

但购房者所获的“利”和房地产商比起来,只是微不足道的小利。霍英东用这个办法,在短短的十多年中,成了亿万富翁。

表面上双方都得利,皆大欢喜,但这“利”的大小却有天壤之别。

“砖”要抛得恰如其分

人为什么会禁不住诱惑,为了“砖”的蝇头小利而趋之若鹜?

这是由人的贪心本性所决定的,“重赏之下,必有勇夫”,古人早就看得清清楚楚了。几千年过去了,这“贪”的本性不仅没有丝毫减退,反而因为物质文明的高度发展和商品经济的强烈刺激而激剧膨胀。

精明的商家瞅准了人的这一弱点,把“抛砖引玉”运用得使人眼花缭乱。

不论宣传得多么动听,让利多么实在,其实都不过是一个圈套罢了,是商家在销售大战中摆出的尽人皆知的圈套,要套中的也正是芸芸众生的钱包!

因此,这个圈套一定要安排得非常巧妙,非常诱人,才能像姜太公钓鱼那样,做到“愿者上钩”。

“砖”要抛得恰如其分,不仅包括诱饵的质与量,还包括抛的手段,抛的时机。

当“巨奖销售风”在我国骤然刮起时,为什么有的商家赚得腰圆肠肥,而有的却赔得一塌糊涂呢?这不能不令人深思。

在“巨奖销售”的旋风中,A商场推出了特价销售,以“特价销售十天”的旗号大肆削价,销售量直线上升。

半月后,A商场又和B百货公司联手,推出以轿车、住房为诱饵的巨奖销售,更是盛况空前。

特价加上巨奖,令那些以巨奖销售为旗号的商家顿时黯然失色。

而另一家精品屋在这股旋风里被刮得立足不定,也慌忙推出“特价”措施,却效果甚微,“跳楼价”、“出血价”也喊出来了,仍难吸引顾客,不得已再使“巨奖”这一招吧,还是难以奏效。

原因何在?

首先是时机的把握。当市场上出现不均衡的状态、市场疲软、销售力下降时,只有靠极强的刺激才能调动起消费欲望,如果你预见到这一点,先人一步行动,必会大获丰收。相反,如像那家精品屋一样随波逐流,必会坐失良机,痛悔莫及。

其次,实实在在地让利。消费者与商家是一种互惠互利的关系,投之以挑,才能报之以李,虽然让利的形式多种多样,但满足消费者的各种需求是其核心所在。如果像那家精品屋那样,以“跳楼价”、“出血价”的可怜相出现在公众面前,岂不背道而驰?要知道,商场是不相信眼泪的。

最后是“抛砖”的手段,有抽奖、摇奖、重奖、竞价、特价销售、节日大酬宾等等,不一而足,全靠商家“八仙过海各显神通”了。要注意的是,奖不在高,而在于形式的新颖,能给消费者一个极强的诱惑。

把“砖”抛得恰如其分,“玉”就会不费吹灰之力地送上门来,这一学问值得每一个市场参与者研究终生。

用一块假砖也能引玉

广州的龙先生欲出售所居住的别墅,以200万元的价钱委托大洋房地产中介公司代理。

该公司接下本案后,积极地策划广告,宣传其所处的优越的地理位置、房间布局的合理性及其配套设施的全面与完善,很快将房子推展到了市场上。

两周后,出现了一位买主。参观完别墅的里里外外,买主对各方面的条件感到满意,但只出价150万元,这与龙先生的要价相比差了50万元。

承办此案的业务员刘某无奈,只有回头找龙先生议价。经过3天的商议、协调,龙先生终于同意售价降为180万元,但声明不再降价,否则立即解除委托合约。

售价180万元与买价150万元相比,仍有30万元价差。鉴于卖方态度坚决,为了促成这项交易,刘某只好硬着头皮再回头找买方协调。费尽口舌,买方态度缓和,做出让步,同意再加价15万元,即165万元。同时,为了表示自己购房的决心与诚意,还当场付了10万元保证金,并写下字据,言明若165万元能成交的话,他本人若反悔,可将这10万元保证金以违约的形式付给卖主。刘某感到买方极具诚意,忙找龙先生再次洽谈,并将买主已付保证金一事告知龙先生,龙先生仍然不允。

当晚,刘某接到买主的电话,买主告诉他说:“一个月前,我在别处看过另一栋房子,论各方面条件,都比我现在看好的这所房屋称心如意,只因为当时屋主不肯降价,几次交涉谈判未能成功,我只好放弃了,可谁知事情已过去这么久了,那家中介公司突然打电话告诉我,房主愿意依我的价格出售,刚才我已经付了10万元定金给那家中介公司,因此,你这边若房主仍不肯降价,你就顺水推舟算了,正好我能收回给你的10万保证金。”

这突如其来的事情难倒了业务员刘某。对中介者而言,基本上只是个中介性的角色,并无退款与否的决定权,除非房主同意或房主接受买方的价钱后,买方又反悔不准备买房,才能将其预交的定金进行没收。而就眼前面临的情况是:一方言明不再降价,而另一方则声称打死也不可能再加价,中介者处在夹缝中,真是左右为难。解决问题的唯一办法是,尽快把信息传给房主龙先生,由龙先生自行决定。

龙先生听到消息后,也犯了难。既然买主更中意前一户房子,就有可能反悔,若自己答应他的要求却反遭对方拒绝,我就有权没收他的保证金,这样就等于本钱下降了10万元,以后再卖低一点也无所谓。但赚这10万元的前提是必须接受买方的价格——165万元,即需在原价基础上降价15万元;若不愿意降价15万元,在目前经济不景气、房地产市场持续低迷、交易不大活跃的状态下,错失了这笔买卖,新买主不知何时再现。

龙先生左思右想,总想不出一个妥善的办法。而买方又不断来电要求中介早早答复,否则应立即退回保证金。局面就这样陷于僵持之中。

经过几天的深思熟虑,龙先生终于赌博性地同意以买方价格出售,他认为买方反悔的可能性极大,他很可能得到10万的保证金。于是他将以165万元价格出售的委托书给了中介所。

刘某把这一决定转告买方,买方表面上装出一副无可奈何的样子,申辩着:我其实比较喜欢的还是那一栋房,但你这栋房的地理位置较好,所以我还是选择你介绍的这栋别墅。

结果,这起交易就在买方和中介公司的欢喜中达成,只苦了卖屋的龙先生。

就本案别墅成交的整个过程来看,其实是买方运用“抛砖引玉”的谈判策略延伸出来的高明杀价手法。买方以10万保证金为砖,并制造他要违约的迹象,使卖方贪图捡他的“砖”,却反被买方“偷”走了卖方的“玉”。抛砖引玉本来就是一个高招,但此案中买方抛的是一块看得见摸不着的“砖”,不伤毫发而得“玉”,实在高明!

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