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第23章 美好的职业形象让你价值百万(2)

像这位“模特”一样,把新潮的时装、性感的超短裙穿进办公室,当然是不适合的,这不仅会引起男同事的猜测,也会让女同事产生排斥心理。当然,职场女性也没有必要天天都穿千篇一律的制服,给人以硬梆梆、死气沉沉的感觉,把自己的青春活力、身材气质包裹起来,失去个性和优势。因此,职场女性着装在款式上的选择可以不必过于拘泥,颜色上也可以选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄等,这些鲜明的色彩不仅不会带给同事或客户不稳重的感觉,反而能增添职场女性的青春活力。

申振是某公司的总经理。提起公司刚刚招聘来的一名计算机专业的毕业生,申振苦笑了一下说:“这孩子什么都好,能力不错,待人也热情,性格活泼开朗,就是那身打扮实在有点不着调。”

这个男生很有个性,特别是在穿着上。他不仅戴着一个耳钉,头发染黄,一小撮一小撮的,而且牛仔裤上还剪了几个大洞,电脑包则斜挎在身上,走起路来松松垮垮的。每次他走进办公室,大家都想笑又不敢笑。

申振找这个男生谈过一次,建议他注意公司的氛围和自己的着装。但他不以为然,觉得穿西装太死板了,远没有这样轻松自在。因为是刚刚来的大学毕业生,申振也不好多说什么,只好等他自己觉悟了。

刚刚参加工作的艾佳也犯了同样的错误。上班没几天,她就被老总结结实实地教训了一顿。生性活泼好动、穿着大胆的她把一身迷彩纹猎装式的衣服穿进了办公室,刚好老总陪同一个客户从经理室走出来,看到艾佳的装束,客户眼睛一亮,一笑了之,经理的脸色就别提多难看了。送走了客户,艾佳被叫进经理室批了10分钟才放出来。有了这次教训,自此以后,艾佳再也不敢随便穿衣服了。

作为职场中人,上班当然要穿得正式一些,免得同事们觉得你太随便、孩子气,对工作缺乏敬畏心态。你一定要注意观察,看看同事们的穿着风格,然后入乡随俗,融入到公司的着装文化中去。

职场女性一般都着套裙,职场男性则一般都着西装。

下面我们具体讲一下职场女性着套裙时应当注意的一些细节:

在着套裙时,职场女性必须依照其常规的穿着方法,将其认真穿好,令其处处到位。尤其要注意:上衣的领子要完全翻好,衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋;不允许将上衣披在身上,或者搭在身上;裙子要穿得端端正正,上下对齐之处务必对齐。按照规矩,在工作场合穿套裙时,上衣的衣扣只能一律全部系上,不允许将其部分或全部解开,更不允许当着别人的面随便将上衣脱下来。因此,在上班之前,职场女性一定要抽出一点时间仔细地检查一下自己所穿的套裙的钮扣是否系好、拉锁是否拉好。在大庭广众之下,如果上衣的衣扣系得有所遗漏,或者裙子的拉锁忘记拉上,稍稍滑开一些,都会令职场女性一时无地自容。

职场女性着套裙时,搭配的鞋子最好是大小适中的牛皮鞋。黑色皮鞋是搭配套裙的正宗颜色,其他颜色的皮鞋应当与套裙的颜色一致。袜子通常是尼龙丝袜、羊毛高统袜或者连裤袜。袜子的颜色应当为单色,肉色、黑色、浅灰色、浅棕色等几种常规的颜色都可供选择。丝袜的长度应当高于裙子的下摆,袜口要没入裙内。

职场女性着套裙时应当兼顾举止。穿上套裙之后,职场女性站要站得既稳又正,切忌双腿叉开,站得东倒西歪,或者倚墙靠壁而立。就座以后,职场女性务必要注意姿态,切勿双腿分开过大,或者翘起一条腿,脚尖抖动不已,更不可以用脚尖挑着鞋直晃,甚至当众脱下鞋来。

职场女性穿套裙时,佩饰要以少为宜,合乎身份。在工作岗位上,职场女性可以不佩戴任何首饰。如果要佩戴的话,则至多不应当超过3种,且每种也不宜多于两件。不仅如此,穿套裙的职场女性在佩戴首饰时,还必须兼顾自己的职业形象,不宜佩戴过度张扬的耳环、手镯、脚链等首饰。

在一般情况之下,套裙上不宜添加过多的点缀,否则极有可能会使其显得琐碎、杂乱、低俗和小气。有的时候,点缀过多还会使职场女性失之稳重。以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加以点缀或装饰的套裙,穿在职场女性的身上,都不会有多么好的效果。不过,并非所有带有点缀或装饰的套裙均应遭到职场女性的排斥。在有些套裙上适当地采用装饰扣、包边、蕾丝等点缀之物,实际效果其实也不错,关键之点在于,套裙上的点缀宜少不宜多、宜精不宜糙、宜简不宜繁。

着套裙有以下几个方面的禁忌,职场女性需要切记:

皮鞋、袜子与套裙不搭配,是一大禁忌。在着套裙的情况下,职场女性一般要穿高跟或半高跟的皮鞋,但鞋跟不宜过高、过细。

赤脚穿套裙,也是一大禁忌。按照国际惯例,着裙子,尤其是正式的套裙而不穿袜子,会被人视为展示性感、卖弄风骚。赤着脚,显然和笔挺的套裙以及办公环境是不协调的。

袜子太短,在袜子、裙子中间留着一段腿肚子,也是一大禁忌。这样一来,就出现了人们常说的“三截腿”现象。也就是说,裙子一段,袜子一段,腿肚子一段。这样的穿着会使腿看起来又粗又短,国外的人往往会把这种穿着视为没有教养。

下面我们具体讲一下职场男性着西装时应当注意的一些细节:

职场男性着西装,保守的颜色是比较适宜的。黑色、深蓝色、深灰色、黑灰色的西装最能显示专业气度与权威感,适合大企业、大公司、大的政府机关和事业单位的文化氛围与穿着要求。尤其是在参加正式会议或首次与重要客户见面时,黑色、深蓝色、深灰色、黑灰色的西装会为你塑造出干练的形象。

中国人属于黄色人种,所以从肤色的角度考虑,选择黑色、深蓝色、深灰色、黑灰色的西装也是比较合适的。在这些颜色的衬托下,不仅显示出职场男性温尔雅、端庄成熟的风范,而且也可以将职场男性的脸色反衬得更具光彩。

在西服与衬衣的搭配上,衬衣的颜色与西服的颜色在整体上要协调,不宜反差过大。一般来说,在工作场合,穿白色衬衣是最合适的,因为白色衬衣可以和不同颜色的西服相互搭配。而过于鲜艳的格子衬衣和花色衬衣则不适合在工作场合穿。同时,衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当职场男性着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣或者保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的深色的内衣或者保暖防寒服露出领口。

每一套西服都需要准备两三件搭配的衬衣。衬衣的领口不宜太紧,也不宜太松。西服领要贴着背,同时比衬衣领低1公分左右。衬衣的袖口应该比西服的袖口长出一公分至两公分。不论是否着外衣,衬衣的下摆都要均匀地掖在裤腰里,绝不能皱皱巴巴地窝在裤腰里,也不能露在裤腰的外面。衬衣的下摆不宜过短。

在西服与鞋袜的搭配上,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋。皮鞋要每天保持光亮整洁。在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西装的整体颜色相协调。如果是穿深色的皮鞋,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案。尼龙袜子和白色袜子都是不宜穿的。

西服的纽扣有单排、双排之分,纽扣的系法也颇有讲究。双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装:一粒扣的,系上显得端庄,敞开比较潇洒;两粒扣的,只系上面一粒显得洋气,只系下面一粒显得牛气,都不系、敞开显得帅气,全扣上则显得土气;三粒扣的,系上面两粒或只系中间一粒或全不扣都是可以的。如果是穿三件套的西服,马甲的扣子应当全部扣好,外套的扣子不扣。

着西服有以下几个方面的要求,职场男性需要切记:

凡是在正式场合,西服上下装颜色应一致。在搭配上,西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。而且,全身着装的颜色应当限制在3种以内。否则,繁杂的颜色会给人留下不好的印象,有失庄重。

鞋子、腰带和公文包的颜色应当保持协调一致。如果三者的颜色都为黑色,会彰显出职场男性的高贵品位和职业形象。

西服袖口的商标牌一定要拆掉。在办公室里,如果职场男性穿着一件袖口有商标牌的西服,恐怕很快就会成为别人的笑柄。

着西服时,不论是上衣口袋里,还是裤子口袋里,都不宜放太多的东西。而且,内衣不要穿太多,春秋季节只配一件衬衣最好,冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫,可在衬衣外面穿一件羊毛衫,因为穿得过分臃肿就会破坏西装的整体线条美。

五、妙用身体语言

美国心理学家艾德华·霍尔曾说:“身体语言所显示的意义要比有声语言多得多。”所以,有人说身体比嘴巴更会说话。科学家的研究也表明,我们向其他人传递信息,是用7%的语言、38%的声音和55%的身体语言来实现的。所以,在办公室里,我们要特别注意身体语言的运用,让身体语言和我们的主观意图保持一致,向周围的人传递正确的信息。

钱主任是一家公司里公认的老好人,大家背后都叫他“弥勒佛”,他不仅人缘特别好,而且长得也和善。但这也给他带来了一些麻烦。一些员工觉得他人比较随和,因此在他手底下做事也就比较随便,不把钱主任说过的话当回事儿。有些工作,钱主任千叮咛、万嘱咐,结果员工还是不认真对待。他很想树立起自己的领导形象,但又有点力不从心。每一次想对办事不力的员工板起脸来,可真正面对面的时候,他又狠不下心来,仍然是一副笑脸相对。这成了钱主任的心病,不止一次在好朋友刘立群面前抱怨过。

一天,刘立群来这家公司找钱主任。一进门,就看见他正坐在办公桌前,身体凹在椅子里;两只手臂像小学生那样交叠在桌子上。钱主任刚要起身招呼,刘立群连忙让他别动。钱主任诧异地看着他,不知道出了什么问题。

刘立群把放在角落里的一面镜子拿过来,对着钱主任说:“你看看,觉得自己现在的坐相像什么?”

钱主任端详了半天,笑着说:“有点像小学生。”

刘立群说:“对!这就是你缺乏权威的一个原因。”

钱主任想了想后说:“是啊!看到我这副样子,下属是不会感到压力的,觉得和我打交道可以随便些。”

“这就是你的身体语言造成的。我们除了用嘴巴说话之外,也会用身体的各个部位说话;别人除了用耳朵听我们讲话,同时也用眼睛捕捉我们的身体传递的信息,这就叫‘视觉倾听’。你的身体语言传递的是一个错误的信息,与你的愿望是相违背的。这就影响了你在员工心目中的形象,破坏了你的权威。”刘立群耐心地解释道。

“那我该怎么做呢?”钱主任问。

刘立群上前纠正了钱主任的姿势:挺胸、收腹,手臂横端放在桌面上,成一条直线,十指交叉,然后再让钱主任看自己镜子中的形象。

钱主任说:“感觉是有些不同了。”

刘立群说:“现在你的身体语言就在告诉别人,一切都在你的掌握之中,你是权威。再和下属谈话时,你尝试一下这样的身体语言。看看效果如何?”

几天之后,钱主任高兴地打电话告诉刘立群:“老宋,你那招真管用。这两天我找人谈话,就摆出那个架势,员工们规矩多了,我交代的事他们也不敢怠慢了。”

这就是身体语言的妙用。那么,如果我们想在工作中表现得充满自信,该如何运用身体语言呢?让你显得充满自信的身体语言应该是这样的:第一,目光中闪烁着微笑;第二,采用开放式的身体姿势【像摊开双手、伸出双臂等】,避免障碍式姿势【像双臂交叉放在胸前等】;第三,讲话的时候,用手势来强调重点;第四,别人讲话时,保持认真倾听的姿势并点头鼓励对方接着讲下去。

在工作中,你要注意避免使用让自己显得被动或者过于张扬的身体语言。

被动的身体语言如下:第一,双臂环抱着身体或者类似的障碍式姿势;第二,下意识地摆弄东西或者擦脸、摆弄头发;第三,在和别人谈话时避免目光接触;第四,下巴低垂,耷拉着肩膀;第五,紧张地大笑;第六搓手、叹气等。

过于张扬的身体语言如下:第一,眼睛眯着或者盯着别人看;第二,微笑时紧绷着脸或者讥笑;第三,说话时用手指指点点;第四,说话时离别人太近或者靠在别人的桌子上;第五,双臂交叉在胸前,眼睛凝视远方;第六,皱眉、抬下巴、拔高胸部或者整个身体;第七,来回踱步,把手放在屁股上。

身体语言的奥妙很多。比如,倾听别人讲话时,我们就可以运用一些身体语言:第一,面向说话者并保持适当的目光接触;第二,头部略微倾斜,这样显得对谈话的内容饶有兴趣;第三,在对方讲到重要地方的时候,扬起一边的眉毛,这样能表现出关注;第四,用手扶着下巴或者把一根手指放在唇边;第五,点头,但不要过于迅速和频繁。

有时候我们和别人谈话,思路不是特别连贯,想停下来思考一下,又不想让对方察觉,这时候也可以运用一些身体语言。比如,你可以把眼镜摘下来,清洁一下,这个动作既可以拖延一下时间,同时又显得轻松而自信;还有,你可以站起来看着对方,这样给对方的感觉是你将要讲到一件十分重要的事情,而实际上你只是拖延一下时间;沉思的姿态也是不错的,表示你在慎重考虑,你是一个非常谨慎、稳妥的人。但不要用以下这样的身体语言来拖延时间:清嗓子、倒水或者喝水、乱翻笔记本、翻手提包、检查自己的笔、掰手指或者直接说你紧张,忘词了。这些都有损你的职业形象。

有时候我们说错了话,如果想缓解一下尴尬的局面,就要表现得轻松和幽默。比如,你可以抿着嘴笑笑,抬抬眉毛,耸耸肩。

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