不少人觉得，有时和别人交谈，实在是一件费劲的事，有时说了等于白说，感觉挺无趣；有时说的不得体又要得罪人，还不如不说。其实，说话本身并不存在问题，如果换个角度思考一下，问题的关键可能并不在于说话，而在于说什么话，怎么说话。
我们常常用“瞎子点灯白费蜡”这句话，来形容做了无用功、白费劲，但是事情往往不是我们想像的那样简单。我们先来看一个故事：有个瞎子，晚上出门都要打着灯笼。旁人觉得很奇怪，就问他：“你看不见任何东西，为什么要打着灯笼呢？是为了不让别人知道你是个瞎子吗？”瞎子说：“不是的，我听别人说，到了晚上，人们都成了和我一样的瞎子。因为晚上没有光，所以我打着灯笼出门。”旁人说：“你的心真好，你是为了别人而宁愿自己费油。”瞎子说：“不，我是为了我自己。我什么都看不见，如果我不打灯笼，别人就会撞到我。我打了灯笼，既为别人照亮了路，又让别人看到了我，他们就不会因为看不见而撞到我了。”
故事中的这位瞎子，点着灯却没有“白费蜡”，是因为他明白，做事并不能光想着自己，要想自己不被伤害，先要让别人看到自己，在照亮了别人的同时也会照亮自己。在别人受益的时候自己也会得到好处。我们说话也是同样的道理，与人交谈，是一个了解别人，也让别人了解自己的过程，所以，我们说话不是为了别人，而是为了自己，或者说，既为了别人也为了自己。“人”字是相互的支撑，说话，就是构筑心与心的隧道，情与情的桥梁，就是点亮人生旅途中的明灯，寒冷夜晚中的篝火。不与人说话，感情的隔膜将无法驱除，一开口说话，人间的温暖就会荡漾在心头。即使是去单纯地宽慰别人，我们也能够在交谈中感受到真情的交流，从对方那里得到对生活的感悟，给别人快乐的同时也给自己带来快乐。
如果我们想要让自己的话对人对己都有益，在说的时候应该考虑以下几点：
要说自己想说的话
话是说给别人听的，但是说什么话大有讲究。人们是在交谈中获得信息、增进了解，从而建立和谐的人际关系的，别人要听的是你的心里话而不是假话。因此说话要说自己想说的话，才能让对方真正地了解自己，才能给对方真诚的帮助，自己也能从交谈中得到启迪，就像故事里的那个瞎子，照亮别人也照亮自己。如果言不由衷，光想着如何让对方听着顺耳，就免不了要说假话，一旦被人揭穿，别人怎么再会相信你？更要命的是，假话一旦说得多了，会把假话当成真话，你整个人也会变得虚伪，你的心就会堕入深渊而难以自拔，再也显现不出自己的真实一面了。
当然，说自己想说的话，并不是想到什么说什么，而是要讲究一定的方法和技巧。有人可能认为“忠言逆耳”，你说批评的话别人肯定听不进。其实说自己想说的话，不说违心的话，与从对方的角度来考虑说话并不矛盾。说话的目的是交流，当你指出别人缺点时，你是真诚地给予别人帮助的，你说的话是发自内心的，只要注意说话的方式，别人是会乐意接受的。《孟子》里有个典故，当梁惠王问孟子，为什么他辛辛苦苦治理国家，而人丁不比邻国兴旺时，孟子没有直接批评他的做法不对，而是先用了一个比喻：“五十步笑百步”，让梁惠王明白一百步也是逃，五十步也是逃。而梁惠王的做法和邻国没什么两样，当然不能希望人丁兴旺了。然后孟子再指出实行仁政治理国家的具体措施，让梁惠王口服心服。这种“欲擒故纵”的批评方法，让对方自己想明白错在哪里，并且知道如何去改正，效果就大不一样，这种说话的方法很有智慧和技巧性，值得我们在交谈时采用。
要选择适当的机会
要想让自己的话得体和管用，必须注意说话时的机会和场合。就像那个瞎子一样，在别人晚上需要光明的时候，及时地点上灯笼，别人才会注意到他。能够在别人想听的时候开口，你说的话才能引起重视；或者在别人需要你关心的时候，及时地送上自己真诚的话语，说话才能起到真正的作用。例如向上级领导提出意见或建议，就要选择领导比较高兴、他主动找你交谈、没有无关的人在场、态度要诚恳和缓的时候，用假设性的语气，如“如果这样的话，可能会比以前好一些”等，领导听取你的意见的可能性就会大得多。如果不管别人的感受如何，也不看场合，就由着自己的想法大说特说，你可能痛快了，而别人就痛苦了，结果也就可想而知了。
在别人不想听的时候，或别人对你有误解的时候，你应该选择静静地走开，等以后找机会再说。要知道有时沉默也是一种语言，也会让对方感觉到你的真实态度和无言的力量，同样会受到别人的重视。
要分清事情的性质
想把话说得得体和管用，还要弄清楚说的是什么事，怎样去说清楚。如果事无巨细，一律把话说得很快很重，别人就会认为你语无伦次，分不清主次；一件简单的事，如果喋喋不休地说个不停，就会令人讨厌；如果说话时的口气不对，好话也会说坏。如果能够分清事情的大小、轻重、缓急，在说的时候，区别对待，采用适合的口吻和词语，才能把话说到点子上，得体管用。有些事点到为止，就能达到事半功倍的效果；而有些事要详详细细地说清楚，才能起作用。例如，朋友有烦心的事找你，你应该表示出这确实是件烦心的事，然后帮助他想一些解决的办法，再说些安慰他的话，效果会比较好。在反驳别人时，也要有理有据，不说伤害对方的话，而要诚恳地说出自己的想法，即使不能说服对方，也要表示出自己良好的与人为善的态度。
曾在网上看到一帖子，说的很有道理，如果能够这样开口说话，我们就能做到对人对己都有用有益：
小事，幽默地说；大事，清楚地说；
急事，慢慢地说；没把握的事，谨慎地说；
没发生的事，不要乱说；做不到的事，别轻易地说；
伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人地说；
开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；
别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；
现在的事，做了再说；将来的事，将来再说。
