许多人之所以失败，其中一个主要原因就在于做事拖沓，不能快速地完成。因为他犹豫不决、瞻前顾后、优柔寡断，很多大好机会就白白错失了。
有许多原本前途无量的律师之所以最后失败，就是因为不能迅速而直率地做事情。美国联邦最高法院的一位法官说，对于一个案件中关键问题的辩论通常是一件案子胜负的关键。因为考虑到案件的重要性，有些律师出庭时已把辩护词全面地讲了一大堆，并且还举出许多证据。结果，法官和陪审员被他搅得头昏脑涨，并且由于他的话语和细节太多，反而很容易被对方找出很多不足。要清楚，在法庭上没有时间允许你多说一句废话，那些直截了当的辩护才是陪审员和法官最想听的。不管你因何事而辩论，务必要用最简捷透彻的方式加以阐释。
你要学会迅速果断地处理事情。
不管你的本领有多大、学识有多渊博、脑子有多聪明，都必须迅速果断地处理事情，这样才能切中要害而取得成功。
很多取得了一定学位的高校毕业生，看起来似乎前途无量，可以大有成就，但是许多人只能眼看着一个个机会流失，因为他们缺少一种果断迅速的性格。许多人生在富贵之家，过着富裕的生活，又受了良好的教育，亲朋好友对他们也抱有很高期望，但就是由于他们缺乏迅速果断的性格导致无法把握机会，无法取得良好的发展，最后让人极其失望。
沃纳梅克的合伙人罗伯特·奥格登说，依据他的经验，一般情况下，没进取心的青年人最大的弱点就是话多。他认为，比较容易取得成功的是那些沉默寡言但能作出实际业绩的人。老范德比尔特也对我们说：“我成功的秘诀就是‘少说话’。”
珍惜时间是成功人士必须遵守的法则。
珍惜时间是所有成功人士都必须遵守的规则。通常，工作紧张忙碌的人都希望自己的宝贵时间不要受到损失，他们都希望那些喜欢闲聊的人离自己远一些，不要耽搁自己的时间。
不论是做老板还是当员工，一个有条理的人总是能判断自己生意的价值。如果要说许多没必要的废话，他们都会很快想出一个收场的方法。同时，他们也绝不会在别人工作时去和别人高谈阔论，谈些与工作没关的话，因为这样做事实上是在耽误别人工作，也损害了老板的利益。
有位大公司的老总一直就有待客谦逊礼貌的美名，每次事情谈完后，他都会很有礼貌地站起来，和他的客人握手道歉，遗憾地说自己没有更多的时间再谈一些其他的。那些客人对他的诚恳态度都很满意，也非常理解他。
在拿到来客名单后，善于应对客人的就可以估算出自己应准备出多少时间。老罗斯福总统就是这方面的榜样：如果是一个分别很久只想与他见一面的客人来拜访，老罗斯福总是在很热情地握手寒暄之后便遗憾地说他还有很多其他客人来访。这样一来，客人就会很简捷地说明来意，很快告辞。
那些在各大企业财团工作的高级雇员以及在大公司、大银行工作的老板，多年来都学会了这种本领。有许多眼光敏锐、深谋远虑、实力雄厚的大企业家都是以做事迅速和沉默寡言而著称的。他们说出的话，每句都很准确到位，都有一定目的。他们从来不愿多消耗一点点宝贵时间。当然，有时一个做事待人迅速简捷、果断的人，也可能容易引起他人的不满，但他们绝不会记在心里。他们为了要在事业上作出成就，为了恪守自己的原则，不得不减少与过多人的交往。
做珍惜时间的人。
每个成功人士都具有一种特质。商人最可贵的品质之一就是不管与谁交往，都可以做到迅速简捷。一个人如果有恒心和毅力去远离那些话多之人，那肯定是因为他真正意识到了自己时间的宝贵。在美国企业界，与人洽谈生意时能以最少的时间产出最大效果的人首推金融大王摩根。他为了恪守珍惜时间的规矩，引来了很多不满，但其实每个人都应该把摩根作为这一方面的榜样，每个人都应具备这种珍惜时间的美德。
晚年的摩根仍然是每日9点30分到办公室，下午5点回家。有人对摩根的资产进行估算后说，他每分钟会有20美元的收入，但摩根自己说不止这些。所以，除了与生意场上有特别重要关系的人洽谈外，他从来没有和谁谈话超过5分钟。
摩根不像其他的许多商界名人那样，只和秘书一起在一个办公室工作。他总是在一间很大的办公室里，与员工们一起做事。摩根会随时让他手下的雇员，去依照他的计划做事。当你进入那间大办公室，一眼就会看到他。但倘若你没有重要的事情，他肯定不会欢迎你。
摩根有非常卓越的判断力，当你和他说话时所有绕弯子的办法都是无用的，他能马上猜出你的真实目的。如此卓越的判断力，为摩根节约了许多宝贵的时间。有些人原本就没有什么重要的事要谈，只是想找个人闲谈，因此浪费了别人很多宝贵的时间。摩根绝不会容忍这样的人。
善待员工
自身毛病太多的老板找不到好员工。
一些老板常常抱怨不容易找到一个称心满意的助手。报纸杂志上刊登着他们的招聘广告，他们到处去寻找、探问，但仍然找不到一个称心满意的“好秘书”、“好打字员”、“好助手”或其他一些“好员工”。这些老板都过于骄傲，他们常常自视甚高，脾气又不好，有时一天要发好几次脾气。所有员工在他手下干事，每天都要忍受老板的指责、辱骂和粗声恶语，肯定不会有开心的时刻。同时，这些老板还通常不让员工辩解，如果员工敢说半个不字，就会受到严厉的惩罚，甚至会被炒鱿鱼。
老板不能妄图用薪水买断员工的一切。
在这种老板的眼中，员工与奴隶差不多。他每月发给员工只能维持生活的最低薪水，却要控制员工从早到晚的时间和自由，要求员工不能这样做，要那样做，就像使唤牛马一样。这种老板既不允许员工有主见，也不让员工有学习和发展的机会。在他眼里，员工为了他的利益似乎该把自己的时间、精力、家庭、幸福、功名等全部牺牲掉。
一个老板想把雇员的全部智慧、才能、忠诚、体力一股脑儿都买下来，付出的只是极微薄的薪水，再也没有其他物质上或精神上的奖励和抚慰。他竟然还期望员工在现在的位置上做事麻利，反应敏锐，工作尽善尽美；竟然希望能一点不留地吸干员工的所有才能；竟然希望将员工那辉煌的前程全部收买——这些想法是多么荒谬。
明智的老板尊重并信任员工。
依据多年的处事经验，我深知明智的老板和不明智的老板有极大差别。一个明智的老板深知自己雇员的禀赋才能，他能通过巧妙的办法把这些才能为他所用。这种办法就是以自己为榜样，因为人们往往有这样一个特点，那就是对于外在的刺激，所有人都容易做出相应的反应。比如，当别人对我们微笑时，我们肯定也是回报以笑容；同样，当我们对别人指责、藐视、恼怒时，我们从别人那里得到的反应也是一样。因此，你的员工对你的态度如何，要看你对他的态度怎样。
的确，有很多在职员工不愿在职务上负责，但事实上他们也想尽职尽责，也想做得更好。我们通常会看到这样的例子，很多被原来公司辞退的员工，他们的确在某些方面存在缺点，比如常常发脾气、不愿服从命令、与上司争吵等。但是，当这些员工到了另一家公司，却通常能胜任很高的职位，承担起很大的责任。类似的情形我见到过很多，在甲商行被视为没有才能、一无是处的员工到了乙商行却完全变了样，能把所有事情都做得很优秀。这倒不是因为他被辞退后突然醒悟，而是因为新的公司、新的老板对待他的方式完全不一样：以前的老板从来不信任他们、不尊重他们，只会给他们最低的薪水，还经常指责他们；但现在的老板态度却刚好相反，很信任他们、看重他们，给予他们丰厚的待遇，还不时对他们表示关心，表现杰出时还会给他们适当的鼓励。在这样的情形下，员工当然发挥得极好。
就是因为许多老板对员工的条件、待遇过于苛刻了，对员工太过残酷了，所以没法让他们充分发挥自己的才能。苛刻的条件、残酷的态度，只会削弱员工的忠诚。
同样做一件事情，敷衍了事和倾力以赴，其业绩会有极大差别！其实，所有事业成败的关键都在这里。
但一个老板对员工无情无义，要求又过分苛刻，那么他的员工肯定会以应付的方式做事；而会让员工动脑筋做事的老板肯定是一个对属下宽宏大度、和蔼可亲的人。
一个明智的老板要让员工明白：老板只是他们的一个朋友、一个同事、一个和他们紧密团结、坦诚合作的人，不会把他们当做机器使用。他还会让员工明白：他对他们手上的工作非常感兴趣，他对他们充满期望。
一个明智的老板所雇用的员工会与老板同舟共济，他也一定会发挥自己所有的才能和潜力来协助老板，向着目标行进。这种劳资关系，不仅益于劳资双方，对社会也很有利。
苛刻的老板得不到忠诚和卖力的员工。
与此相反，那些态度冷酷、要求苛刻的老板只能雇到一些敷衍塞责、做事应付的员工。从老板那里员工不会得到任何一条对自己有利的建议，他也不会告诉老板应该怎样改进他的企业，更不会关注他事业的成败。甚至员工知道他破产或失败时还会祝贺一番。对员工来说，这里破产可以到别处做事，但老板肯定会因此一蹶不振。
在那种工作环境中，一个员工会堕落到何种程度？结果将使你非常震惊：他简直会变成一个没有思想、没有脑子的机器人，他几乎什么都不会，只会迈迈脚、动动手。
世界上有太多的老板没想到，他们事业的盛衰成败竟全部系于员工之手。他们还以为，要想解决所有问题只需用一张没有任何感情的合同即可。这些老板认为员工的忠诚和卖力能像普通商品那样通过金钱买卖，他们只知道自己已经支出了一笔薪水了，至于员工有什么要求和愿望，一律不加以关注。
学会赞美你的员工。
不好的态度会给老板带来难以想象的损失。很多老板没有意识到：有时几句恳切的话语，竟然对促进员工的工作热情与忠心起到意想不到的作用；反过来也一样，瞧不起员工、不满与埋怨，会使员工感到心灰意冷，从此再也不愿去努力做事。
当员工接受了老板所给予的丰厚待遇时，员工必定会觉得应该尽自己的职责，抓紧时间做事，到处想办法节省原料，做事也一定会时时处处顾及到老板的利益。他会在工作上尽职尽责，努力使老板的事业得到更好发展。
有很多老板极其吝啬他们的奖励和赞美，他们的理由竟是：如果一个充满工作干劲的人被夸赞，难免会变得骄傲，甚至开始产生懈怠。他们简直是太不了解人心了，这是极大的错误。事实上，任何人都需要夸赞。我们只要了解一下那些受到老板的优待、夸奖的员工纷纷努力工作的情形，就会明白那种想法是大错特错。
你如果想让员工尽力工作，一定要知道怎样去激励员工。一个老板如果对员工表现出一点怀疑的情绪和不信任的态度，就会使那些对你很有帮助的员工开始变得心灰意冷，再也没有心思为你努力工作。
