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第17章 管理情绪的方法

管理情绪时常见的治标方法

治标的方法没有多大用处

找到正确方法才能让心情变好

最好是治标治本同时进行

几种常见的治标方法

人都是边学习边长大的。在人生的过程当中,大家都积累了很多稳定情绪的方法:

有的人会弄一个目标让自己把愤怒和不安的情绪通通发泄出来。比如,弄个沙袋,通过让人使劲打沙袋发泄。日本的很多公司都会有一个小房间,里面有稻草人,上面写着公司领导的名字,如果员工不高兴,就可以去打这个稻草人,出来以后,人的情绪就会平稳一点。

有的人会写信,这也是很常用的方法。当一个人对某人很生气,气到晚上睡不着觉的时候,他就会拿笔在纸上写道:某某你是世界上最大的混蛋,你……把他能想到的最恶毒的骂人的话通通写下来,写一大堆。可是他不会马上把信传真给那个人,也不会马上寄给那个人,写完之后他就把信放在桌子上,第二天早上起来再去看,他会觉得很可笑。人在气头上,在高度激昂的情绪之下,是相当不理性的。但是时过境迁,大家会觉得那没有什么了不起。

有的人会选择出去散步来缓解情绪的不安。比如在公司里,领导告诉员工要做什么,但是员工做不到或者他根本就不能接受领导的建议时,就会借故出去走一走,让领导找不到他,领导就知道他有意见。在家里也一样,如果是夫妻吵架,那就出去散散步,然后再回来。当情绪稳定的时候,很多天大的事情,人都会觉得不算什么;但是在气头上时,小事也会变成大事。所以夫妻们要注意,当另一半声音很高的时候,你不要比他更高,对方说话声音越大,你说话声音就要越小,他就会慢慢小声下来。就好像一个人去别人家里,一开始问:“有人在吗?”那人一定说:“在这里呢,干吗?”如果说:“请问有人在家吗?”那人就会说:“有何贵干?”他会按照你的标准来回应,因为这是刺激和反应的一种频率问题。有的人出去看到有什么不对的地方,就会找个出气筒发泄,比如日本人玩的游戏Pure Pinball(完美弹珠台),就是一种发泄的方法。

每个人一定会找到一种消气的方法,但是基本上没有太大的用处,因为这些方法都是治标的,只会在短暂的时间里让一个人消消气,不能解决根本问题。同时这种方法用多了也没有用,比如第一次写信的时候,大家会认为是真的,把它当一回事,但第二次会自己笑自己:写了半天还不是不寄,干脆打电话去骂好了。所以,这种治标的方法少用为妙,因为它没有触及问题的核心,徒劳无功。就好像一个人睡不着,别人告诉他要数绵羊,数数就会睡着,可是他越数越精神,数到一千只还没睡一样。

让情绪变好并不简单

要让情绪变好,其实不是很简单,除非大家能找到正确的方法。人们回家的时候,肯定希望和家人好好相处,没有人希望回家大发脾气。但是有人一回到家就发脾气,因为他一回家就会看到不顺心的事情,比如家里太乱了、孩子淘气了等。中国人很容易发脾气,情绪非常不稳定,因为中国人太敏感了。别人随便说一句话,没有什么用意,有的人就会觉得那是针对他的。比如有人说:最近有人买了很多漂亮的衣服,好像要炫耀自己。其实他在说另一个人,但是有的人马上就会想到自己:是不是在说我?我这样做关你什么事?这就是“言者无心,听者有意”。西方这种事情比较少,因为西方人不太去管这些事情;中国人在这方面就会花很多的心思,会用这种旁敲侧击的方式来暗示、提醒别人。所以在中国社会,如果一个人对什么都很麻木、都没有反应的时候,别人就会觉得这个人很奇怪,是很难相处的。

人要“看开”,不要“看破”

有些人喜欢说“看破红尘”,其实人是不能“看破”的,因为一看破就会很消极,无所作为。但人也不能斤斤计较,不然就会时时不愉快,常常痛苦。那人要怎么样?我以为,人要“看开”,但不要“看破”。不过很多人分不清楚,他们认为看开就是看破,这是不正确的。“看开”就是说:我不会常常倒霉,就这次,别人也碰到过,只是他碰到我不知道而已。这样大家就不会觉得别人都那么好运,只有自己那么倒霉了。有时大家看见一个人总是穿戴得整整齐齐,面带笑容,讲话也很有精神,觉得这个人好像从来没有病过。其实在他遭遇到不幸时,他在家里受疾病折磨时,大家又何尝知道。

做人应该有一颗“平常心”,这话听起来很平常,但事实上很不平常。如果无论发生什么事情,都认为没什么大惊小怪的,这个人的情绪就会很稳定。

使用药品麻醉很可怕

现在,除了烟酒以外,有些人会用毒品来麻醉自己。但是毒品只会让人一时觉得身心舒畅,而且人在过了那个时间以后,就会对此产生上瘾的感觉,陷入一个很可怕的地步。当初发明这个东西是为了做麻醉剂用,让人在做手术时减少一些痛苦。但是现在很多人忘记了它的原始作用,为了追求一时的快感而乱用。任何一个新事物的产生,都有它产生的原因,而且刚开始原因多半都是很正当的,因为人类不可能平白无故去制造一些害人的东西。但是这些东西到后来会越用越乱,造成很多后遗症。比如人类制造刀具,本来是要用来切肉、切菜的,绝对不是为了杀人,除非是兵器,就另当别论,但现在人们会拿菜刀杀人;人类制造手机,是为了方便人们之间互相联系,但是现在有人却通过手机进行诈骗活动。所有这些都是人的问题,不是工具的问题。

调整心态,效果持久

调整心态是调整情绪的唯一可行的方法,心态是自己可以调整和控制的。一个人只要改变心态,就会改变整个情绪。长久以来人们都认为自己是被事情所困扰的,其实不对,人类是被自己看待这个事情的观点所困扰的,是自己在困扰自己,而不是外界的环境在困扰自己。

案例

在飞机上,一个人正在座位上休息,另一个人走过来,打开行李箱,拿出一瓶威士忌,结果没拿稳,砸到了他头上。此时,一般人都会站起来,要么要求赔偿,要么和那个人没完没了;但是他没有,他摸摸头,只想着:幸好头没有被打破,如果打破了我就要去医院,多麻烦。另一个人说对不起,他说就这次,下次就不要了,自己会受不了。后来两人之间也没有发生争吵甚至打架的事情,因为被砸者的心态调整了,所以整个事情就被化解掉了。

所以,当一个人摔跤的时候,他首先要想,幸好没有摔断骨头;如果他一紧张,觉得不得了了,自己要变瘸子了,自己以后不能走路了……那就不好了。其实很多妈妈的教育是错误的,她们一直教小孩,如果摔跤了,看看是谁害他摔跤的,如果是个小板凳,就要在地上打它、踩它、骂它,这是不对的,因为小孩子会有情绪负债。但是骂小孩也不对,那样他会有罪恶感。当一个小孩摔跤的时候,妈妈最好的办法就是不要动,也不要说话,让他自己站起来,再问他有什么地方痛没有。就事论事,不要谈到情绪问题,他就不会引发这些情绪的反应,然后妈妈告诉他没有关系,谁都会摔跤,妈妈以前也摔过,以后小心一点就行了,小孩子就不会有什么情绪负债。

人们不是被事情所困惑,而是被自己对事情的看法所困惑,而看待事情的这种观点,是人类自己可以控制的。比如一个人去买了一瓶酒,回家后尝了一口,觉得很难喝,他会有什么反应呢?首先,他会想到自己上当了,要把钱要回来,不然就吃亏了。这样想的话他会很不愉快。但是如果他换个角度想一下:天底下竟然有这么难喝的酒,自己以前还没有喝过。那就没事了。反正钱已经花了,根本要不回来,再去找别人,还是弄得自己生气。以后他就会记得买酒的时候,要先倒一点点品尝品尝,然后再决定买还是不买。这样的话他就不会再有什么情绪负债了。

人类对事物的看法是可以控制的,所以情绪是可以被左右的,是可以被管理的。把自己的心态调整好,人就能够有效地稳定自己的情绪。

治本和治标可以同时并进

治本和治标其实可以同时并进,因为治本很难,需要时间。

人对未来是充满期待的,比如你与很久未谋面的一位高中同学见面,你会期待他是容光焕发的,是很欢迎自己的,会主动照顾自己,但是当情况不是这样的时候,你就会很失望,甚至很愤怒,觉得自己运气很不好。但是,如果你能调整一下,认为幸好自己这个时候来,才知道他与以前不一样了,他现在有些落魄;如果不来,就不可能了解这些情况,想帮忙也无从帮起,自己来得及时。这时候你应该就不会太激动,情绪会相对稳定一些。还有当自己的孩子考试成绩不好回家的时候,家长就要想想看,以前自己也曾经考得不好过,这时候家长就会说:孩子,才一两次没考好,没有什么稀奇的,你不会常常这样的。因为孩子会有一个期待,会希望家长鼓励他,希望家长给他机会,而父母如果正好吻合他的期待,双方就都会很愉快。

人们无法改变外界,但是完全可以控制自己。比如一个人想要一杯水的温度符合自己的需要,那是很难的,因为它随时在变化,因为天气的关系,它有时候冷得很快,有时候冷得很慢;如果这个人对它没有什么期待,能喝就多喝一点,不能喝就等等再喝,那他的心情就不会受到影响。

当人们把自己寄托在一个无法掌握、无法控制的基础之上时,是无法管理自己的,更谈不上管理情绪,因为一切都是别人在操控,一切都是外来的干扰。你管不住外面的汽车声音,你也不知道自己的手机什么时候会响。在今天的社会、今天的环境中,一个人要求别人配合自己是高难度的,是几乎不可能的,所以人们只能改变自己。比如当你觉得某种声音很刺耳的时候,你就试图去听所有的声音,当你去听所有的声音时,你就听不到这个声音了。

案例

有一个人有100套西装,每次外出要穿西装时,他都会犹豫半天,不知道自己穿哪一套比较好——有太多的选择,就等于无从选择。他每次都把自己弄得很不高兴。其实,如果他能改变一个观念,认为自己穿哪一套西装根本没有人注意,高兴穿什么就穿什么,那他就不会那么不高兴了。

同样,在日常生活和工作中,大家也不要觉得自己是多么的受人重视、受人关心。有的人不小心弄了一点小伤,就嚷嚷得全世界人都知道。其实,没有那么多人在关注你,所以你不要总是在乎别人的看法。

人的观念和心态一改变,他的情绪就会很稳定,出去碰到下雨他也很高兴:这个时候来点雨,树木、大地都好,自己淋一点也有贡献。事实上,很多苦恼都是人自己找的,很多不安宁也都是人自己想出来的,人类最大的敌人是自己,所有的痛苦和不安宁,都是自己找来的麻烦。要想摆脱它,人类唯一的办法就是改变自己的心态。就像别人端上一碗面来,你不要说它一定要好吃、一定要符合自己的口味,而是先在心里说这个面很好吃,那它就真的越来越好吃。心情会改变一切的感受,会改变自己的情绪,这是大家可以掌握的很方便而且很有效的办法。

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