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第15章 晋升法则之十四:学会释放工作压力。

压力、焦虑、紧张。不论你怎么称呼,在今天高速发展,科技进步的工作场所中它无孔不入。世界卫生组织称:工作压力是“世界范围的流行病”。

压力是生活和工作中的一部分,是真实存在于我们身边的。每个人在工作中都会承受着这样那样的诸多压力,内心不得放松,这直接影响了工作的愉快心情。如果不想被工作搞得苦不堪言,而是保持一份从容,一份悠闲情致,那就要想法解决这种困扰,学会去释放工作中压力。

●工作中少不了压力调味剂

从心理学的角度来看,压力会造成很多特别的生理反应,但并不是所有的压力都会令人感到不快的。积极乐观的人对压力能够坦然接受,即使面临巨大的工作压力也依然过得轻松自在,毫无倦意。当他听到同事赞扬自己工作很出色时,听到上司准备提拔自己时,就会产生压力,这是一种出于本能的积极反应。

生活的意义在于面对环境带来的刺激,人因此能都体验到快乐和成就感。压力是生活、工作的调味剂。人必须有适量的刺激,才能更好地生活。适中的压力不仅有利于肌体,也有利于心理上的平衡。明白了压力的积极意义,我们就能够正视工作中的压力,对其有一个正确的看法,并学会接受某些压力,将其转化为动力,以此促进工作的完成,放松自己的身心。

●憋在心里不如发泄出来

毛泽东说过一句话:“牢骚太甚妨肠断,风物长宜放眼量。”牢骚太甚当然指的是抱怨的话说得太多了,处理一些事情要以一颗宽容之心做好长远考虑。但是,又有多少人能做到不发牢骚呢?如果把牢骚强压心底,即使憋不出病来,也一定会郁闷烦躁不安。所以要想减轻工作上的压力,就要学会用适当的方式发泄。

从人性的角度出发,我们的主张是:工作中出现一些不顺心的事情,与其憋在心里郁郁寡欢,还不如说出来让自己能够释怀。言语本来是表达自己感情的一种工具,我们要善于运用这种功能排遣心中的苦恼烦闷。

我有一位朋友,他性情很好、待人和善,在公司里的人缘也很好,几乎没人看他生过气。有一次我经过他家顺道去看看他,却发现他正在顶楼上对着天上飞过来的飞机吼叫。于是我好奇地问他原因。这位朋友说:“你看,我住在机场附近,每当飞机起落时都会听到巨大的噪音。后来,当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折想要发脾气时,我就会跑上顶楼等待飞机飞过,然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了,我的不快、怨气也被飞机一并带走了!”我恍然大悟:怪不得他脾气这么好,原来他懂得如何适时宣泄自己的情绪。

所以说,如果工作上遇到不开心的事,不妨把它说出来,这样就能够缓解压力,调节情绪,安慰自己,从中得到精神上的鼓舞,摆脱心理负担。心理学家研究表明:自言自语就是一种最健康的解决精神压力的方法,是一种行之有效的精神放松术。

当感到整天为工作所累,人仿佛一下子老了许多时,不妨仔细看看镜子中的自己,自言自语道:“不错嘛!并不太老,还是颇具魅力的,依然年轻!”能够有意识地欣赏自己,学会自我解嘲,自我排遣,这样一来,心情就会好了许多,自信心也增强了。

当你挨了上司的批评,心中忿忿不平时,可以一个人躲起来独自进行“控诉”:“哼!有什么了不起!你也有犯错误的时候,就算我有点不对,也不必这样盛气凌人嘛!我根本没兴趣理你!”一番喃喃自语,气也顺了,怒也消了,还是继续努力工作吧。

总之,工作中许许多多不愉快的事发生之后,都可以用自我抒发的方式对着自己说一通,可以是倾诉,也可以是发牢骚,甚至是宣泄,这些途径都可以缓解你压抑、紧张的心情。据说,在头脑中思绪紊乱,工作紧张之时,自己的声音可以起到镇静的作用。既能起到“一吐为快”的效果,又能专心于发泄而无暇顾及精神刺激,从而减少对别人的侵犯行为,使你能很快走出阴影,积极投入到工作中去。

●抱怨要适可而止

把憋在心里的话说出来是表达内心不满的一种方法,目的并不是为了发泄不满,而是希望你的处境有所改善,以此来缓解压抑的心情。不要误以为把憋在心里的话说出来是鼓励你满腹牢骚,大发怨气。你的抱怨多了别人听来就会无动于衷,甚至有所厌烦、有所反感。所以,如果要抱怨也一定要有效地抱怨,让抱怨发挥它的正面效应。要做到有效地抱怨,关键要遵循一些抱怨的原则。抱怨不要殃及无辜,如果别人没有不对之处,你的抱怨对他而言是难以接受的,这会影响你与同事间的关系,甚至会弱化团队的凝聚力。抱怨的方式也很重要,听你抱怨的人也许与你想抱怨的事并不相关,甚至他丝毫不了解内情。如果你一开始就大发脾气,只会激起他们敌视防卫的心理反应。只对有办法解决问题的人抱怨,这一点也很重要。直接去找你可能见到的最有影响力的人,比如你的上司,然后与之心平气和地讨论、商量。

做人一定要心胸开阔一些,工作中的一些不愉快的小事最好忽略掉。别因一件小事挑起一场战争,使得办公室永无宁日,自己也没有精力去处理本职工作。记住,抱怨要适可而止,毫无意义的发牢骚更应该避免。

●勤整理办公桌

办公桌上杂乱无章,作为这个办公主桌的主人的你会有什么样的感觉?觉得自己有堆积如山的工作要做,可又毫无头绪,好像根本没时间或者做不完一样。面对大量的纷繁复杂的工作,你根本无法感受到工作的轻松和快乐。

很多时候,让你感到疲惫不堪的往往不是工作中的大量劳动,而正是你杂乱无章的办公桌,是因为你没有良好的工作习惯,不能保持办公桌的整洁、有序,从而降低了自己的工作质量和效率,加重了你的工作任务,影响了你对工作的乐趣。

芝加哥西北铁路公司前总裁罗兰?威廉姆斯每天埋头在办公室里,处理着没完没了的工作。他第一次到德萨尔诊所的时候,已处在精神崩溃的边缘,他的脸上写满了焦虑、紧张。他告诉医生,在他的办公室里有三张大写字台,上面堆满了东西,他每天都把全部的精力投入到工作,可工作似乎永远都干不完。在与德萨尔仔细地交谈以后,他回到办公室的第一件事就是清理办公桌,最后只留一张写字台,当天的事当天必须处理完毕。从此,就再也感觉不到没完没了的工作压力了,工作效率也提高了,身体也逐渐恢复了健康。威廉姆斯深有感触地说:“那些桌上老是堆满东西的人会发现,如果你把桌上清理干净,只保留与手头工作有关的东西,会使你的工作进行得更加顺利而且不容易出错,一天都会有个好心情。”

在这里我要告诉你的是:不管你有多么的忙,也要把自己的办公桌收拾得像你的内心一样整洁、有序。在每天下班之前,要养成整理办公桌的习惯,把明天必用的、稍后再用的或不再用的文件都按顺序放置并保持桌面的整洁,这会使你繁重的工作变得有条不紊,充满乐趣。

●专注地做一些小事来调整心境

我认识一位公司经理,当时他因神经极度紧张而看了几个月的心理医生,情况并无好转。晚上他吞下安眠药后仍用手提电脑工作。我劝他每天找一件小事来做,而且做的时候要全心全意专注此事,其他什么都不想。你猜他怎么说?他说他想不出自己能有什么小事可做。问题就出在这里。他要做的事全是重要的,连打场球都是商场心理战,午饭和晚间应酬更不必说。最可怕的是,他早上从家里开车到公司,直至坐到办公室位子上,都想不起自己究竟是如何把车一路开过来的。他说脑子里的这种空白越来越多。于是我建议他在公司里放一盆植物,每天抽出几分钟好好照顾它,除了浇水,还可买点洁白的沙粒,覆盖在泥土表面上,再准备一块小小的干净的布,细心地抹抹叶子,甚至吹一阵口哨让它享受享受。要不就从抽屉里拿出块布来钉钮扣,说不定还能钉成一幅看起来不错的画呢。他接受了我的建议,紧张得到了缓解,也找到了美好的感觉。

在繁重的工作之余做一些小事,这是一个极为有效的抛开生活烦恼、享受生命的好方法。不要小看这些小事,它可以丰富你的精神生活,升华你的精神境界,对你心中的不快起到缓解与消释的作用。当你明白这个道理之后,每天做一些小事,就能使你拥有一个宁静的心境,你的职业生活就会变得更美好。

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