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第22章 双赢思维:世界是双赢的舞台,不是角斗场(2)

利人利己者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。

——《高效能人士的七个习惯》

柯维先生说:“一般人看问题多用二分法:非强即弱、非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。”

博弈论中有一个经典游戏与这种二分观点非常相似,那就是零和游戏,也叫零和博弈。在一项游戏中,参加者有输有赢,赢家所得正好是输家所失,总成绩永远为零,这就叫“零和”。但是,随着时代的发展,“零和”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不应该建立在“损人”的基础上,通过有效合作,皆大欢喜的结局是可能出现的。

一个荷兰商人从遥远的非洲引进了一种名贵的花卉,培育在自己的花圃里,准备到时候卖上个好价钱。对这种名贵的花卉,商人爱护备至,许多亲朋好友向他索要,但他却连一粒种子也不肯给。他计划培植三年,等拥有上万株花苗之后再向外出售,馈赠亲友。

第一年春天,花圃里那种名贵的花都开了,万紫千红,商人高兴地合不拢嘴。

到了第二年春天,商人已经有了五六千株这种名贵的花卉。但令他费解的是,今年的花朵似乎变小了,而且还有一些杂色。

第三年春天,他终于培植出了上万株花苗,但令这位商人沮丧的是,花的花朵已经变得更小,花色也差得多了,完全没有了它在非洲时的雍容和高贵。

难道这些花退化了吗?可非洲人年年种养这种花,大面积、年复一年地种植,并没有出现过类似的情况。商人百思不得其解,便去请教一位植物学家。植物学家拄着拐杖来到他的花圃看了看,问他:“你这花圃隔壁是什么?”

他说:“隔壁是别人的花圃。”

植物学家又问他:“他们种的也是这种花吗?”

他摇摇头说:“这种花在全荷兰,甚至整个欧洲也只有我一个人有,他们的花圃里都是些郁金香、玫瑰、金盏菊之类的普通花卉。”

“我知道你这名贵之花不再名贵的致命秘密了。”植物学家沉吟了半天说,“尽管你的花圃里种满了这种名贵之花,但和你的花圃毗邻的花圃却种植着其他花卉,你的花被风传授了花粉后,又染上了毗邻花圃里的其他品种的花粉,所以这些花就一年不如一年了。”

“那该怎么办?”商人向植物学家求助。

植物学家说:”谁能阻挡住风传授花粉呢?要想使你的名贵之花不失本色,只有一种办法,那就是让你邻居的花圃里也都种上你的这种花。”

于是,商人只好把花种分给了自己的邻居。次年春天,商人和邻居的花圃里都开满了这种名贵的花——花朵大而饱满,花色典雅,朵朵流光溢彩,雍容华贵。这些花一上市,便被抢购一空,商人和他的邻居都发了大财。

这位荷兰商人最初只想独享财富,他认为若与人分享,自己的财富就会流失。谁料想独享的财富竟然那么短暂。后来,他把种子分给大家,不仅自己获得了财富,也帮助别人获得了财富。

人普遍都是利己的,但给予总是相互的。任何人都不是孤立地存在于社会之中的,人与人之间存在各种各样的密切联系,都需要直接或间接的给予和接受,无论缺少了哪个环节,都必将影响到不可分割的整体,而自己也会受到一定的影响。只有当自己能够与别人分享时,才能把“零和”状态转变为双赢的结果。

分享才能共赢。懂得分享是一种聪明的生存之道。自我实现和帮助他人是一个铜钱的两面,辩证地相互依存着,悟得了其中的含义,才能悟得生存的至高智慧。

当我们摒弃自私的行为,为别人付出的时候,从某种程度上也就是在帮助自己。因为在这个崇尚合作的社会里,没有一个人能担当全部,一个人价值的体现往往就维系在与别人互助的基础上。许多时候,与人分享自己拥有的,才能找到自己的位置和方向。

共赢思维是团队的黏合剂

为自己着想不忘他人的利益,谋求两全其美之策,这种关系自然令人满意,乐于合作。

——《高效能人士的七个习惯》

一个人组不成团队,团队的力量远远大于任何一个优秀人才的力量,合作产生的力量不是简单的加法,协作产生的合力要大于所有人力量的直接相加。如果一匹马平均能拉动三千磅重的货物的话,那么两匹马拴在一起拉货物,所能负载的重量就远远不止是六千磅了。

现代社会中,双赢思维是任何一个想要所有作为的团队不可或缺的。如果每个人在行事时都能考虑到团队中他人的利益,考虑到团队的整体利益,并谋求默契的配合,就能在合作中产生巨大的合力,会比单打独斗更加有效。

高效能人士普遍具有团队精神,因为他们认为一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功,对于一个高效能人士来说,在团队中创造的价值,往往比单纯依靠自己创造的价值更有分量。这种共赢思维能使团队异常团结。

在开发Windows2000系统时,微软公司动员了超过3000名研发工程师和测试人员,写

出了5000多万行代码。如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,

这项工程根本不可能完成。

微软公司所营造的团队合作的企业文化使其数以百计的“富翁员工”在赚取百万身价以后,仍然选择继续留在微软“卖命”工作。在某些人看来,这或许有点不可思议。但微软公司的“富翁员工”们却并不这样认为。

微软公司的工作条件并不安逸,相反,工作强度常常比同行业的其他公司要大得多。在这里,一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周,每周的工作时数还可能会过百。微软公司的津贴并不比同行业的其他公司高很多,甚至显得有点吝啬。据该公司的一位前任副总裁透露,多年以采,董事长比尔?盖茨因公出差时,总是自己开车去机场,而且坐的是二等舱。

那么,是什么神奇的吸引力使这帮富翁员工在取得经济独立后仍然卖命地工作呢?答案或许就是团队意识与共赢思维。在微软这个团队中,他们彼此依靠,并借助微软公司这个强大的后盾施展自己的才华,为公司创造价值,也为自己赢得利润。有时候,他们的团队意识甚至可以超越自我。

比尔?盖茨在谈到微软的团队意识时说了一段耐人寻味的话:“这种共创卓越的团队意识营造了一种刻苦向上的创造氛围,在这种氛围中,人们的开拓性思维不断涌现,员工的潜能得以充分发挥。”在微软,你不但享有公司的全部资源,同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。

近年来,有一种叫“拓展训练”的员工培训模式十分风行。这种模式主要是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个叫“盲阵”的游戏十分常用。

在一块空地上,将一队人蒙上眼睛,交给他们一根长绳子,要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有自己的主张,自由走动,你推我撞,你叫我喊,乱成一片。经过一段纷乱无谓的争吵,大家渐渐明白:必须确立一名优秀者为团队领袖,以智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家才能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单的游戏。

从这个培训模式的风行不难看出,团队的有效协作往往会比个人的非凡才能带来更高的效益,同时,团队的胜利带来的荣誉感属于集体中的每一个人,而个人的成功却是单薄的。所以,无论是对团队还是对个人而言,团队意识的培养都是非常重要的。

《草地上的午餐》爱德华·马奈(1832~1883年)

巧妙的言辞和真诚的本性都能打动人心。

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