这天刚一上班，龙祥人力资源总监就接到崔志翔的电话。崔总一开口就责问道，你把两个进京户口指标直接给了A产品研发经理柳芸，有这回事吗？
人力资源总监怯怯地回答，啊，这个，好像是有这么件事。
为什么没先通过我？你们凭什么不经我签字，就直接把指标给了柳芸？
这个嘛，您当时还在中东吧。人力资源总监一身汗都下来了，觉得自己人微言轻，就连那“大马士革”，好像也是个炸点，不敢提及。大马士革仿佛成了“娇妻门”的代号，那可是崔总的软肋。
我不在公司，就可以不经我签字了，公司有这方面的规定吗？崔总不依不饶，人力资源总监已经被问得哑口无言了，他还要痛打落水狗，撂下一句，你这种不合适的工作行为，我可要提到总裁办公会上去了。
人力资源总监似痛苦的呻吟，哎呀……就被崔总“啪”的一下挂断了电话。人力资源总监的喉咙里还满是辩词，却像是被一道铡刀突然斩断了。
紧接着，崔志翔在他的独立办公间里，开始痛斥立在他面前，大气不敢喘的A产品研发经理柳芸。崔志翔目光凶煞，摆开骂架，吼道，你竟敢自作主张？事先为什么不跟我打招呼？为什么？现在想起来要我签字了？你都决定好了，那不就行啦？还要我签字干嘛？不签。
公司每年都会有为大学毕业生解决进京户口的指标。今年的名额公司还没有用完，柳芸就为他的研发组成员向人力资源部申请了两个，人力资源部很快就批了下来。柳芸太熟悉崔总的脾气了，只要是关系到员工切身利益的事，他都必须插一手。崔总如此大权总揽，就把中层干部的权力架空了。普通员工们个个眼里没有他们的顶头上司，只有崔总。汇报工作，汇报思想，全都去找崔总，这算怎么回事嘛！柳芸只是想为自己争取那么一点民心而已，尤其是在这种“备战”的关键时刻。可是，崔总永远不能理解柳芸这样的中层干部的苦心。
我觉得这是小事……柳芸轻声细语，却是软里带着韧性，很执拗。崔志翔怒不可遏地说，小事？这是小事吗？你知道什么是大事，什么是小事？你懂吗？……就这样吧！崔志翔不愿再理会，下了逐客令。崔志翔认为，作为一名首席技术官最重要的工作就是控制局面，控制局面最重要的就是控制人，控制人最重要的就是控制人的利益，凡是与利益有关的事就是大事，何况户口这等关乎命运的事情，那怎么可能是小事呢？
柳芸一笑，那样子像是被门挤了，笑得惨兮兮的。他慌忙说，崔总，您说得太对了，我实在没想到，这的确是件大事。您说，我该怎么办呢？
看来，柳芸真是慌了神，他最后这句话，又犯了崔总的大忌。崔总哪能轻易暴露自己的想法呢？他一向只会让对方表白心机和做法的。
崔志翔有套著名的“崔氏三部曲”：怎么啦？你说怎么办？就这样吧！这是崔总与人谈话时常常启动的一套基本程序，尤其是与下属交谈。这样很节省时间，又很有成效。
怎么啦？——崔氏第一招，探寻事情的真相。他不喜欢别人在回答这个问题的时候，过多阐述自己的观点，因为这样很容易让他感觉这个人在掩盖着什么，崔志翔便会对这个人打上一个大大的问号。
你说怎么办？崔氏第二招，不仅仅是要了解对方的能力，是否能创造性地解决目前存在的问题，更是要了解对方的态度。崔志翔所认为的态度有两层含意：一层是能否积极面对，承担责任；另外一层是能否接受崔志翔的领导和控制。
就这样吧！——是崔志翔的结束语，是他套路中的第三招，也是绝招。对方的回答不管是不是令他满意，他认为是不是正确的，他都不会正面表明自己的态度。因为，现在认定是正确的事，还是有错的可能性，亦然，现在认定是错误的事，也有对的可能性。崔志翔要让自己完全躲在安全地带，始终让自己处在进可攻退可守的地位。
然而此时，慌了神的柳芸竟问起崔总的意见，这让崔志翔梗着脖子，扯着嗓子，撒开了吼，我怎么知道该怎么办？你问我怎么办？
要不是柳芸是个“老江湖”，哪经得住崔志翔这一闹！崔总的怒吼足以把一头狮子吓死。
柳芸终于幡然醒悟，崔总最关注员工的切身利益，对此他是绝不能不清不楚，一本糊涂账，更不能让他无法把控。柳芸拍了下大腿，忙说，您看哪位更需要进京户口的？您来提名决定！我事先答应好的那两名员工，我去做工作，让他们再等等。
果然，这才让崔志翔的内心稍平静了些。
目前正是非常时期，A产品的研发工作很不顺利，与网泰交锋的大战却紧逼在即，崔志翔感到了巨大的压力。柳芸作为他的老下属，到现在还不懂他的做事风格，真是岂有此理。可也正是柳芸冒失地犯了这么“大”的错，才给了崔志翔一个绝佳控制他的机会。
崔志翔愤愤拿过柳芸手中的文件，快速地签了字，又顺手把文件扔给他。崔志翔再次强调了一句，下不为例！
是。柳芸连连点头哈腰，感觉要轻松多了，甚至有些喜悦。
你们A产品的资料准备得怎么样了？崔志翔貌似漫不经心的一问，却潜伏着深意。
柳芸这下又为难起来，说，人家网泰是三年前就开始研发A产品了，而我们只有三个月的时间。我们的研发队伍人数也不够，能力也不强。我们还要完成那么多眼下实实在在的工程项目，那些项目要是有问题，我也不能不管，验收回款您是看得那么紧……我们可是连个喘息的时间都没有呀！
崔志翔打断了柳芸的诉苦，说，你跟我说这些有用吗？难道这些我还不清楚？
崔志翔当然要看重工程验收回款事宜，因为这是董事长最看重的。在龙祥，董事长就是公司大老板，是掌握龙祥各高管人员职场命门的主宰者。董事长对龙祥的领导干部开口闭口就说，你别跟我扯，你就说说你能给公司挣多少钱吧。董事长关心的一切，理所应当也是崔志翔所关心的。
崔志翔深知员工最大的利益就来自工程回款后，由公司分配给研发团队的奖金。这些奖金，便是崔志翔左右属下员工的强大力量。
崔志翔终于忍不住，提醒柳芸说，你得想办法，要创造性地解决问题才行。
柳芸偷眼瞅了瞅崔总，用心想了又想，斟酌再三，才说出一句，是的，我正在办。
柳芸将这句话说出口时，就好像并不是从自己嘴里说出来似的。
迫在眉睫，只能出此下策了。崔志翔叹道，看柳芸的目光像一道寒光。
柳芸明白崔总那心照不宣的命令。崔总曾利用身处华厦的龙祥技术员，获取了网泰研发A产品的进度。现在，该论到柳芸来办具体事了。尽管柳芸有一千个，一万个不愿意，但他在这种情境下，也不得不向崔总许诺。要知道自己刚犯下错误，得罪了老上司，作为老上司的崔总可没把你柳芸怎么样吧，还成全了你。接下来关于A产品的事，就看你的了。
其实，崔总要柳芸做的事情没有丝毫的难度，只须柳芸下决心而已。这反而让柳芸芒刺在背，比刚才被崔总痛骂还要难受。事情是那么容易，反倒叫柳芸不能找出一个借口不去做。可是做那种事又是有可能出大问题，冒大风险的，柳芸始终没有说出一句表态的话。崔志翔看出了柳芸的心思，便拍拍柳芸的肩膀，语重心长地说，放心吧，只要过了这一关，我们争取到了时间，就会加班加点地把他们的东西全部改掉。
柳芸这才心领神会，吃了颗定心丸。崔志翔就这样恰如其分地、自然而然地控制了柳芸的心智，也让他拥有了反击网泰的资本。这时，有几位产品线总经理和产品经理走了进来。崔志翔起身说，开个紧急会议，去会议室！
这个时候，令人惊心动魄的一幕猝不及防地发生了。
在崔总办公室的那层楼里，顺风最顶端的一间办公室，传来一男一女激烈的争吵声。人们一听就听出来了，男的是管公司内部审计的负责人，而女的正是崔总的未婚妻，国际市场拓展部总经理吕红霞。
人们从他们的争吵中，渐渐知道了事情的原委。吕红霞有一张报销发票被查出是假的，这位管公司内部审计的负责人把她叫来核实情况，对她进行了一番质询。这位负责人是刑警出身，说话很冲。吕红霞哪受得了被当作重案嫌疑犯那样受审？她立即光火起来，跟那人争吵得相当厉害。
闹得动静实在吓人，整层楼的员工，都从本部门怯怯地寻声望去。吕红霞终敌不过刑警出身的审计领导。他那种语言暴力非常人所能承受。吕红霞出了办公室，就连跑带哭的，竟然没有看见正领着属下愣在走廊上的崔志翔，而直奔她的顶头上司，主管市场的副总裁，郭达海的办公室去了。
大家的目光就像蚊叮着一样，看着郭总忙拉着吕红霞进了屋。有人甚至还看到郭总拍了拍吕红霞的小肩膀……没过多久，郭总办公室的门关上了。门外的人们都相视一笑。
崔志翔一脸铁青，一言不发地径直走向会场。
