登陆注册
1395100000013

第13章 创造性的问题解决(4)

罗马当局派行政长官克劳狄率领30万军队去镇压。他们封锁了所有的路口通道。在山上,没有粮食、没有水,起义军面临着严重的威胁。为了冲出包围,斯巴达克命令一部分起义军在主要路口虚张声势,大喊大叫,造成要在这儿冲出去的架势。起义军的石块雨点般的飞下去,呐喊声响彻了山谷。克劳狄慌忙把部队调集在这里,准备迎战起义军。

斯巴达克却带着主力部队,在悬崖峭壁处,攀着葡萄蔓爬下了山,迂回到敌后,向克劳狄发起攻击。这时,罗马军队腹背受敌,全军大乱。克劳狄带着残军狼狈逃窜。斯巴达克率领起义军乘胜追击,一举攻占了坎佩尼亚。经过几次战役,斯巴达克的队伍已扩大到12万人,占领了古罗马南部的大部分地区。这也是“以远为近”、“声东击西”的战术。

迂回发展法

要达到一种目标,总想沿着笔直的路线走是不现实的。有时需要迂回发展。日本企业管理专家村山率先生在谈到经营中的曲与直关系时,曾以中国工农红军的二万五千里长征为例,说明没有艰苦的迂回,就没有日后的发展和强大。每个经营者都应看到,直中有曲,曲中有直,本来想走捷径,却往往会误入绝境,而苦心探索出的弯路则可能会使人领先到达。

图德拉原是委内瑞拉一位自学成才的工程师,他想做石油生意,可他既无石油界的老关系,又无雄厚的资金。于是,他采取了迂回的办法。他先从一位朋友处打听到阿根廷需要购买2000万美元的丁烷,并且又知道阿根廷的牛肉过剩;接着,他飞到西班牙,那里的造船厂正为没有人订货而发愁。他告诉西班牙人:“如果你们向我买2000万美元的牛肉,我就在你们造船厂订购一艘造价2000万美元的超级油轮。”西班牙人愉快地接受了他的建议。这样,他就把阿根廷的牛肉转手卖给了西班牙。此后,图德拉又找到一家石油公司,以购买对方2000万美元的丁烷为交换条件,让石油公司租用他在西班牙建造的超级油轮。就这样,图德拉凭着迂回的艺术,单枪匹马杀入了石油海运行列,开始了前途远大的经营。

美国有个经营百年不衰的食品公司,以绰号“番茄酱大王”闻名于世界。它的经营很有特点,它在准备选用某地区的番茄作原料之前,都要首先派专人去调查当地的气候、土壤、水质;在与农场签订完合同后,还要具体指导选种、育秧、栽培、除虫。对于食品公司来说,管这么多份外事未免显得多余。其实,正因为它采取了这样的措施,占领了优良的原料供应基地,才保障了原料质量的可靠与稳定,最终产品质量才有保证,为销售活动创造了良好的条件。

以静求动法

静表示待时,即等待时机。动则表示趁机行动,即当机会到来后,马上采取行动。有时,事情很急时,偏偏要采取不急的办法去处理,这样一来,就可以使最初不具备的条件具备了,不成熟的时机变得成熟了。谋略中的趁便、趁乱、趁危法等,都是待时与趁机的结合。

《吕氏春秋》中有一句话,“圣人之行事,似缓而急,似迟而速,以待时。”意思是说,聪明的人在时机不成熟的时候要等待时机。从表面上看,这似乎是缓慢和迟延的,而实际上则是最快的。因为时机未到,随意妄行,势必吃亏上当,大大延缓了事业的进程,欲速则不达。

春秋时期,鲁国有一个名叫曹刿的人,很懂得待时的道理。有一年,齐国发兵攻打鲁国,两军在长勺交战。鲁军在曹刿的指挥下按兵不动,以逸待劳;齐军擂过三通鼓,发起了三次冲锋,鲁军均不为所动。

齐军见鲁军没有动静,以为鲁军胆怯了,不敢出战,就松懈下来。这时,曹刿突然命令鲁军冲杀过去,齐军抵挡不住,纷纷溃逃。

鲁军大胜后,鲁国国王问曹刿为什么最初按兵不动,曹刿说:“齐强鲁弱,齐军刚刚出击,士气正盛。断不可与之正面交战。第一通鼓,士气最足;但擂第二通鼓时,士气就开始下降;第三通鼓过后,士气就没有了。我们按兵不动养着士气,他们的士气消耗尽了,我再击鼓进军,我方士气正旺,所以能战胜他们。”

曹刿不愧为能够等待时机的人物。

由此可见,有了问题,马上就解决未必是好事,不仅在战场上,生活中也是如此。待时,不仅可以使自己有时间寻找机会,也会使对方在时间流逝中失去机会。

19世纪初,在法军兵临莫斯科城下时,俄皇启用了库图佐夫为大将与以拿破仑为首的法军决战。库图佐夫制定了疲敌、累敌,待时机成熟后才出兵的计划。他放弃了一些城市,慢慢退却,用拖延时间的办法来拖垮法军。一直把法军拖进了俄国可怕的冬天,拖进了零下50多度的严寒。这期间,库图佐夫组建了大批后备部队,他见反攻时机成熟,发起了迅猛的进攻,一举消灭了几十万法国大军。

§§§第4节企业管理问题的创造解决思维

市场经济的基本特点就是,主体的多元化以及由此产生的竞争;企业处在市场经济的第一线,不可避免地要卷入竞争的漩涡。人们常把商界比喻为“战场”,因而把“孙子兵法”、“三十六计”之类的计谋运用于企业实践。

有了竞争,创意思维才能大显身手。在企业竞争的实践中,一个好点子能够救活濒临倒闭的大公司,而一个馊主意足以让整个工厂顿时陷入危机。有经验的企业家们早就认识到“有智者事竟成”的道理。

以下,我们从“技术发明”、“战略策划”和“市场竞争”三个方面,简单地谈一谈企业实践中的创造性思维和创造性的问题解决。

技术发明过程中的创造性思维方法

现代企业发展的历史已经说明,技术在企业运作过程中的作用越来越重要;在很多情况下,一项实用技术的发明,就意味着一个企业的诞生,甚至意味着一个行业的诞生。

正因为如此,国际上的大型公司,几乎都有自己的技术研究中心,其中聚集了一批很有创新精神的发明家和工程师。他们的技术成果为企业赢得了高额利润,同时,他们在实践中也总结了不少实用的创意思维方法。此外,企业与高等学校和科研机构的合作也越来越密切,企业需要它们的发明成果,而高校和科研机构则需要企业的资金援助。

在技术发明的过程中,思维方法的使用是多种多样的,但是其中仍然能够寻出一定的规律性。有些基本的创意思维方法在很多领域都能够使用,并且能获得令人满意的效果。比如,在搞发明创造的时候,当沿着预定的路线走不通的时候,不妨朝反面想一想,这种方法看似简单,在实践中却很有意义。

有一位日本科学家,在提高晶体管纯度的试验中,一直采用“排除杂质”的方法,多次试验但是效果总是不理想,难以把杂质排除干净;后来,他的助手大胆提出,“能不能试一试相反的方法——加进杂质呢?”结果,他们发现了奇妙的“隧道效应”,研制出“隧道二极管”,不但荣获诺贝尔奖,而且在无线电领域内产生了很大的影响。

创意思维的方法种类繁多,而每个发明家的个人习惯却各有差异。一般来说,有成就的发明家总有自己惯用的某一种方法。这种方法在别人看来也许毫无效果,甚至荒唐可笑;但是,他个人却能够从中获得创意的灵感。

美国发明家盖茨博士,曾经完成过数百种发明和发现。盖茨习惯用“创意沉思法”,具体过程是这样:每当他用通常的方法解决不了问题的时候,他就走进一间小小的隔音室;室内只有一张桌子、一把椅子,桌子上摆着笔记本、铅笔,还有室内电灯的开关。盖茨博士走进来,关紧门,坐在椅子上,熄灯。

在这种黑暗而宁静的氛围中,盖茨高度集中注意力,努力控制自己的潜意识,试图为所要解决的问题找出一个答案——无论什么样的意念性的答案。有时,他在黑暗中呆数小时而一无所获;但是,只要头脑中的创意刚一闪现,盖茨就会立即打开电灯,把这个创意写在笔记本上。

在西方,随着精神分析学的流行,利用做梦来产生创意,已经引起了思维研究者们的高度重视。在科学发展史上,确实有许多技术发明都是受到梦的启发而做出的。比如,生物学家班廷在梦中设想出了胰岛素的化学结构;汤川秀树在刚入睡时构想出介子的观点;门捷列夫在给朋友的一封信中说;“我在梦中看见各种元素排列成整齐的一张表,我醒来马上把这张表记下来,后来,这张表只需要订正一个地方。”

梦何以能够产生创意,其中的机制人们还不是很清楚。根据我们的理解,一个人在睡梦中,其思想中的各种思维定势被淡化了,各种框框和束缚被解除了,还有一些人所共知的“常识”之类的东西也不起作用了,因而头脑中的各种观念能够自由地加以组合,各类事物能够无拘无束地变形,使得产生新创意的可能性比清醒时更大。

在技术发明的萌芽时期,可以有意识地利用梦境来启发思路。其具体的方法应该因人而异,主要的做法是:首先要广泛地收集资料,以便为梦中的创意提供素材;还要使自己长时间地沉浸于创造的兴奋中,并且在每次入睡前进行暗示说:“今天夜里要做一个梦,在梦中想出一个新点子,解决这个难题;难题一解决马上就醒!”像这样连续暗示许多遍;最后在枕边放上纸和笔,以便刚醒来就立刻记下梦的内容;或者放一架录音机,一有新点子就马上口述录下来。决不要等到起床以后再慢慢地回忆,因为很可能梦的内容会忘得干干净净。

在企业实践过程中,应该充分发挥组织的力量,把技术人员和创意人员召集到一起,利用“优势互补”的原则进行联合攻关。一般情况下,技术人员精通某种专业,但容易受到狭隘的专业眼光的限制;而创意人员思路开阔,创新大胆,但却缺乏技术上的支持。在联合攻关的初期阶段,创意人员应该发挥自己的长处,多想一些巧点子乃至“怪点子”;而在攻关的后期阶段,技术人员则要大显身手,进行细致的可行性论证和实施方案的操作。在所有大型项目的开发和实施过程中,都存在一个合理选配人员的问题,就是为了打破专业所形成的思维定势。

战略策划过程中的创造性思维方法

企业的战略策划已经受到越来越多的重视,因为战略策划是以全局、整体、长期和体质性的东西为目标的。当前在国内颇为流行的“CIS策划”就是一种整体性的战略策划。

西方的企业管理专家认为,公司战略策划所要解决的根本问题主要有如下五种:

(1)本公司存在的根本理由是什么?

(2)本公司要达到的根本目的是什么?

(3)怎样组织资源以便实现本公司的根本目的?

(4)本公司所有职员应该具有什么样的价值观?

(5)本公司应承担哪些社会责任?

同类推荐
  • 冯仑决策万通的66金典

    冯仑决策万通的66金典

    《冯仑决策万通的66金典》内容有野蛮生长:伟大是熬出来的,坚持就是胜利;经营决策:从多元化到专业化的转变;品牌效应:立足于加强自身,而不诉诸于外在宣传;文化建设:守正出奇,生命力越久就越有价值等。
  • 我最想学的销售技巧

    我最想学的销售技巧

    销售是个技术活儿。每一个成功订单的背后,都有一个精妙的营销套路。挖掘并掌握各个套路的核心秘笈,你就能把任何东西卖给任何人!98%的销售员都在效法的70个绝妙业务技巧大公开!用心理技巧拿订单的销售策略,告诉你如何让客户打从心底说YES!销售是一场心理博弈战,就是心与心的较量,只要读懂客户心理和了解客户需求,订单就是你的!销售是98%的了解人性2%的产品知识。客户买的不是东西,而是他们的期望。所以,不懂心理学就成不了销售精英!成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,还需要玩转情商!销售员要煅炼自己的口才,提高自己的情商,用自己的魅力搞定客户。内容提要客户找了一大群,为什么总是看的多买的少?
  • 创业前三年:创业期盈利模式设计与管理细节大全

    创业前三年:创业期盈利模式设计与管理细节大全

    21世纪是个人创业的时代,但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功,到底凭的是什么?答案是:他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。本书有详尽的分析和经典的案例,帮你排除创业中的困难种种,教你如何轻松创业。
  • 李嘉诚财与智的哲学

    李嘉诚财与智的哲学

    本书内容包括:学识与才智的哲学、让利与得利的哲学、信誉与财路的哲学、远见与短视的哲学、时机与眼光的哲学、原则与价值的哲学、用人与财智的哲学、“舍”与“得”的哲学。
  • 小公司做大做强,就靠这几招

    小公司做大做强,就靠这几招

    本书针对中小公司在管理创新上出现的问题,深究其根源,做出深入的解析和剖析,并将成功的大公司的经营门道和成长技法加以汇集、提炼,总结出了小公司做大做强的25招,几乎涵盖了小公司发展壮大过程中所遇到的各种难题级解决方案。创办公司、从事经营的根本目的就是为了赚钱,而公司能否做大做强正是一家公司经营成败的标志。所以,对企业管理者来说,将公司做大做强是始终不渝的追求目标。逆水行舟,不进则退,不能做大做强的企业将无法维持生存,自然会被市场淘汰。美国著名管理专家吉姆·柯林斯说:“对于企业而言,利润就像人体需要的氧气、食物、水和血液一样,它虽然不是生命的全部,但是,没有利润,就没有生命。”因此,如何让企业赚钱,不断做大做强,是企业管理者在变革时代寻求企业发展需要思考的根本问题。
热门推荐
  • 玄宗九耀

    玄宗九耀

    一代帝王,最终是成亦或被人遗忘一代天师,最终能不能登上巅峰
  • 唯我独尊之降魔记

    唯我独尊之降魔记

    天地初成,大道随心。百仙之祖一念生两相,无意一相铸成魔道至尊,一相确是修仙派开山始祖,而几度轮回宿怨难消。魔道至尊重生就会开山起重生之门,鬼门借此机会打起十二邪灵的主意,意图重创异世。
  • 觉醒手册

    觉醒手册

    对于阿曼达大陆的职业者来说,觉醒是一辈子的事。当你十四岁的时候,进行职业的觉醒。当你成长到一定程度的时候,进行力量的觉醒。当你想打破大陆的桎梏,需要进行第三次觉醒。这是一条,很长且艰难的觉醒之路。薛进:可我有一本觉醒手册?
  • 曾国藩传:千古完人成功记

    曾国藩传:千古完人成功记

    他是“远东华盛顿”,晚清“中兴四大名臣”之一。他是李鸿章之师,是毛泽东口中近代唯独佩服的人。笨鸟先飞天道酬勤,贵人相助飞黄腾达,从一介书生到一军总领,组建湘军、平定太平天国,一代名臣却终陨落。起起伏伏的人生,是命运的眷顾还是时代的羁绊?且看千古完人曾国藩鱼龙变化的一生。
  • 医品凰妃

    医品凰妃

    她,从末世死人堆里爬出来的恶魔,不死之身在手,身怀古医绝学,一朝穿越,却成了被未婚夫抓奸在床的小可怜。他,狷狂邪魅,冷酷霸道,跺跺脚能让大陆颤一颤的夜王殿下,却被她次次撩拨,耍弄,完了还不负责。他怒,她笑。一个霸道不容挑衅,一个机灵调皮毫无底线,一场相爱相杀的追逐,掠夺,终究是让冷心无情他的动了心,上了瘾。“小东西,这世间唯有本王怀里,无人敢动也无人能动你,就是本王也不可以!”【另有完结文,《悍妇当家:宠妻狂魔山里汉》欢迎小可爱们阅读~】
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 从美漫开始无敌

    从美漫开始无敌

    拥有概念性怪兽叶腐的全部能力,不死,再生,复制,进化,反弹! 穿梭万界,复制一切,不断提升,绝对无敌。 现在经历过的世界:X战警逆转未来的未来世界→漫威电影宇宙→斗破苍穹世界→增强后的铠甲勇士世界→仙剑奇侠传三世界→龙珠超布罗利世界→DC宇宙不义超人世界→西游记后传世界→一拳超人世界→遮天世界→漫威漫画主世界→奥特多元宇宙→封神→地球完结。 主角没有修炼任何体系,完全依靠天赋生存,各个世界只是依靠战斗力和破坏力来衡量 ....... 小说群是:928740655
  • 重回九四好种田

    重回九四好种田

    方明湘的观念一直是:这个世界上,没有什么坏人是拳头解决不了的。如果有,那说明你拳头不够硬。重生后,她突然醒悟了。这辈子她要做个顾家的好女人,赚钱养家讨爸妈开心,给家里造房子,给哥哥娶老婆。————食用指南:这是一篇慢节奏种田文,主角极其护短,为家人和朋友,会一言不合就开打。故事略狗血,作者玻璃心,求轻喷。
  • 财迷萌宝来坑爹

    财迷萌宝来坑爹

    【呆萌的吸血鬼宝宝+霸气的猎人妈咪】“麻麻,看我偷回来什么?”某宝挥舞着手中的埃及法老手杖,得意洋洋。“拜托,宝贝你能不能偷点有用的东西回来?”某女抚额,神情很优桑,“家里菜刀坏了,听说XX博物院新出土的战国大刀削铁如泥。”于是第二天,那把宝刀便出现在某家厨房的砧板上。数日后。“麻麻,看我偷回来什么?”某宝再次炫耀战果。家里最缺爸比,他偷个超级帅哥送给她总不会错吧!瞥过沙发上昏迷不醒的小鲜肉,某女当场大惊失色:“你个小蠢蛋!偷个瘟神回来做什么?快闪!”