ba chui kou shao de xin qing zhao hui lai
在当前的市场上。我敢说没有一个企业是一帆风顺而从来没有遇到困难的。因此，从经营管理者到每一个从业人员，都应当具备一种时时准备迎接困难的“困难观”。要有一种被人逼上悬崖的感受。这样，企业就能“遇难不变”，职工就能“以苦为乐”。最终则必然是企业腾飞。皆大欢喜。这就叫做“苦尽甘来”。
把吹口哨的心情找回来
【美国】爱默生
一个积极思考者常会有意识地使自己保持心情愉悦。你期望快乐，便会找到快乐。你寻找什么，便会发现什么。
这是人生的基本法则。
活着是一件多么好的事！多么愉快的早晨！我从未感到如此开心！我想今天一定会是美好的一天。
这话听起来可能有点奇怪，但我今天早上确实感到如此。我很快乐，觉得很舒服，今天我准备享受诸多生活乐趣。当我走在大街上，如果像年轻时那样吹口哨，我也不觉得奇怪。
想想看吧！在纽约的街道上，我已经好久没有听到有人吹口哨了！这并不是我一个人的感想。有一天，我去找朋友比尔·亚瑟谈天。他是著名的《展望》杂志的总编。
“你是否注意到，走在麦迪逊大街上竞没有一个吹口哨的人？”他问我。他是在南部的肯塔基州长大的。他说，他记得他小时候的人比起现在的人会找乐子，生活有趣得多。为什么会这样呢？如果你也如此，你该如何把过去的那种想吹口哨的心情找回来，成为你此刻的生活态度呢？你该如何找回内心深处那种自然的、毫不做作的乐趣？我最近听说，有一个有名的精神医师，正在进行一项“积极心理”的计划。每次当他要描述自己希望获得的结果时，他总是要谈到他的狗。他说：“每天下班回家，我的狗总是很高兴地来迎接我，又叫又跳，非常高兴。这和我白天在医院里所看到的病人忧伤、沮丧的脸，恰好相反。我的狗知道如何享受生活，这也应是我们对待生活的方式。”
当然，我不是建议大家像狗一样到处又跑又跳。我知道有些人如果表露出过分的快乐，会让人感到滑稽。我常常怀疑，这样的人的快乐是装出来的。但是我们也知道有少数人是发自内心感到高兴的。这便是关键所在。所谓真正的乐趣并不是表面上的，或随处可见的，而是一种发自内心的感觉。你是因为你的处境和你所做的事感到无比的幸福。你如果暗中注意这种人，就可以发现他们总是在唱歌或吹口哨。
让我重复一次，今天我真的感到快乐，我想我可以说出感到快乐的原因。昨天是个晴朗的星期天，下午我和太太露丝还有小女儿丽莎一起散步。我们在一起很快乐，玩得很开心。
我们沿着公园走上第五大街，步履轻快，挺胸抬头，兴致高涨。“抬头挺胸走路真有趣！”我们齐声说。
我们走了约一里的路，觉得全身舒畅，充满活力。我们走过第五大街上的莱特大厦和汉姆博物馆时，丽莎说：“看，多美啊！”以前我从没想到过这些建筑物有多特别，丽莎一说，我便抬头又看了一次，这时，我才真正了解了伟大的建筑以及注入到这个建筑中的人生乐趣。它高高的尖顶直入云霄，真正传达着一种振奋、快乐和活力。我第一次觉得自己开始喜欢上它了，而这可能是我当时的一种发自内心的感觉。
这真是关键所在。当你觉得心情愉悦时，你情不自禁地表现出快乐的神情，同时会欣赏万物，心中的幸福感也油然而生。
心理学家亨利。C.林克博士说，当他看到病人沮丧时，他会要他沿着街道疾走一阵。
“快快地走，绕街道走十圈。”林克博士说，“这样走的话，可以锻炼大脑的活动中心，使你的血液从情绪中心流泻出去。而当你走回来后，你会变得较理性，而且比较能接受积极思想。”
你的身体健康状况，与你能否享受生活有关系。当你精神振奋、心境开阔、容光焕发时，生命便也呈现出新的意义。适量的运动及休息，是心情愉快的必要因素。我读过的一篇文章说，有些科学家最近对他们所谓的“大剂量催眠剂”做过实验。他们让那些易疲倦和上了年岁的人服用这些药物，帮助他们休息。结果发现，这些人的生理功能增强、寿命延长、疾病消失了。当然，他们也焕发了新的活力，找到了生命的乐趣。
所以，要获得人生更大的乐趣，首先要感觉正确。而要想使自己的感觉正确，必须好好对待自己的身体。
第二步是思想正确。要好好对待自己的心灵，积极地思考。
一个积极思考者常会有意识地使自己保持心情愉悦。你期望快乐，便会找到快乐。你寻找什么，便会发现什么。这是人生的基本法则。开始寻找快乐吧，你一定不会失望。
让忧郁转瞬即逝
【法国】普鲁斯特
对于那些给我们带来幸福的人我们不胜感激，他们是让我们的灵魂开花结果的可爱园丁。
然而，对于那些气势汹汹或者冷若冰霜的女人，对于那些给我们带来忧愁的残忍的朋友，我们更加感激。他们践踏了我们那如今布满难以拼合的碎片的心灵，他们连根拔起树桩，损坏最娇嫩的树枝，就像一阵凄凉的风，却又为某个未知的收获季节播下了几颗良种。
他们摧毁了所有掩盖在我们巨大痛苦之上的小小幸福，让我们的心灵陷入一种忧郁的不毛之地，同时又准许我们对此加以思索和判断。忧伤的碎片给我们带来一种类似的好处；只有高高凌驾于快乐之上才能把握这些愚弄而不是满足我们饥饿的快乐：给予我们营养的面包又苦又涩。
在幸福的生活中，我们的同类的命运在我们看来并不现实，利害关系给他们罩上了面具，欲望改变了他们的面貌。然而，其他人和我们自己的命运终于在伴随痛苦而来的超脱之中，在生活和对痛苦的美的感情之中，使我们专注的灵魂听见了义务和真理那种听不见的永恒话语。一个真正的艺术家在忧郁的作品中借用那些痛苦的人的语气跟我们说话，这些人迫使每个痛苦的人放下其余的一切去聆听他们的诉说。
可惜啊！由感情带来，由这个任性的家伙引起的这种使忧伤高于快乐的东西不像德行那样经久不衰。昨天晚上，悲剧还让我们如此升华，我们怀着一种明智而又真诚的同情从悲剧的主题和现实意义中反思我们自己的生活，而今天早晨我们却把它忘得千干净净。
也许，一年之后，对一个女人的背叛、一位朋友的死会给我们带来安慰。风在梦的残骸之中，在枯萎的幸福凋零之中把良种播撒在眼泪的波涛底下，而眼泪不等种子发芽就会很快干枯。
变苦为乐，其乐无穷
【日本】井植薰
我这个人一辈子做了不少事，也遇到了不少烦恼和痛苦。特别是当我想干的干不了，不愿意干的偏偏要干的时候。还有，当我经常碰壁、受挫的时候。但是，吃的苦多了，遇到的烦恼多了，反而让我摸索出了一个解决的好办法。那就是，在困难和痛苦面前静下心来，对自己作相反的提问。比如，“你已找到了如此好的职业，事业、前程、家庭都叫人无可挑剔，碰到这些困难算什么？入到了这个世界，要是不多吃点苦，那生活也太平淡无奇了。”我往往就是这样，自我嘲弄似的化苦为无，甚至于化苦为乐。
我自小离家外出当学徒。我小学里的一些同学，有的去了粮店，有的到文具店去当了小伙计，还有的成了木匠。我们小时候，没有什么“选择职业、考虑前途”这句话。外出找工作就是混口饭吃。那时，考虑工作，不是你想进哪家企业，而是哪家企业能够要你。所以，在琢磨自己能够适合什么样的职业之前，先得努力使自己能够适应找到的职业不可。幸运的是，我就是在这种无可奈何的情况下撞进了后来被人称为“朝阳工业”的电器制造行业。而且还不可思议地迷上了机械、电气技术。这一辈子，我的这种狂热的爱好，让我混淆了苦和乐的界线，苦事往往成了乐事。
我在松下当学徒时，曾遇到过几位小学的同窗，一个是木匠，还有一个是粮店的伙计。他们都学会了变苦为乐的本事，在我面前一个劲地夸耀自己的技术和能耐。那时，我还真的有点羡慕他们。现在想想，木匠也好，粮店伙计也好，在那个时候都是非常艰苦的职业，每天都得干到快要趴下的程度。老一辈的人常说：“买来的苦、捡来的甜”，意思是说，在执著的追求之中，即使吃了不少的苦，最后也会尝到不少的甜。
后来，我成了管理别人的人，工作不再是没日没夜的重体力劳动。但遇到的困难却更多了一点。如果工作上碰了壁，精神上受到挫折，从当时自己的处境来看，要比干脏活、累活更艰苦些。但是，也就是遇到过不少这样的“艰苦”，我才逐步明白了如何看待苦与乐的利害关系的道理。有人把工作看成一种磨难，我却把它看作一种乐趣。很多年来，每逢我的部门来了新职工，我都要想办法培养他们以苦为乐的超然觉悟。人要是离痛苦远一点去看痛苦，痛苦就像一个温柔的少女。要是钻进痛苦堆里去看痛苦，那么痛苦就是面目狰狞的魔鬼。
一个人是这样，整个企业也是这样。在当前的市场上，我敢说没有一个企业是一帆风顺而从来没有遇到困难的。因此，从经营管理者到每一个从业人员，都应当具备一种时时准备迎接困难的“困难观”，要有一种被人逼上悬崖的感受。这样，企业就能“遇难不变”，职工就能“以苦为乐”。最终则必然是企业腾飞，皆大欢喜。这就叫做“苦尽甘来”。
我小时候在家乡时，曾经偷着在叔叔的机动船上学过开船。有一次，我趁大人不注意，独自一人把船开进了大海。当船在狭窄的码头航道上行驶的时候，迎面遇上了两条巨轮。这是我小时候遇到的最最惊险的一件事。我当时害怕到了极点，只想让引擎停下来，以免撞上大船。但那时我只会发动，不知怎样关机。慌忙之中，我的小船在两条巨轮之间东扭西歪地乱窜，后来不知怎么的，居然让我闯了出来。
脱离了危险，我却反而被吓出一身冷汗。从此，我明白了一个道理：人要是有勇气去闯，总能取得成功。这就叫“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。
现在想想，工作、管理、争夺市场也都是这个道理。工作上碰了壁，遇到了困难，你就得耐心地去寻找碰壁的原因，否则就会被碰得头破血流。管理上遇到了麻烦，你要是不下大力气去整顿，那么麻烦就会越闹越大。在市场上遇到了激烈的竞争，你就得敢于迎接挑战，否则你就会被人挤出去，没有你的立足之处。
大哥在世的时候，淡路岛的家乡父老多次来求他到老家去办家工厂，好让当地的年轻人找个职业。说实话，那时的淡路岛还不具备足够的办厂条件，交通不便就是一个突出的问题。当初，我就因为交通原因而反对到那里去办工厂。我对大哥说：“到淡路岛去还不如到香港或者台湾去。到香港只需要花四个小时，到淡路岛说不定要花你一二天时间。”
实际上，从大阪到淡路岛路程并不远，但当时只有一条轮渡航线，而且是官办的。因此，尽管乘客已是人满为患，但管理当局却视而不见。要想乘船，你非得一周前预定不可。让人费解的是，面对如此糟糕的交通条件，大哥好像同样是视而不见。他认为，到家乡去办厂，交通不是主要的困难，没有决心才是最大的障碍。他像是训斥我那样对我说：“你干吗那样讨厌淡路岛？”
不久，大哥打算回老家扫墓，顺便考察一下办厂的可能性。当他去码头买船票时，码头售票处高挂免战牌：“两周之内船票售罄中。”我幸灾乐祸似的对空手而归的大哥说：“你讨厌不讨厌淡路岛？”没想到，三天之后大哥突然对我说：“我要到那里去搞条轮渡线。”
不久，大哥亲手操办的“淡路轮渡公司”开业，昼夜都有航班，既搞客运又搞货运。这家轮渡公司办得很成功，大大方便了大阪与淡路岛间的来往交通，对家乡的发展也起到了很大的推动作用。有人说，我父亲开过船行，大哥他小时候也在船上干过，这是他同船有缘分。我倒不这样想。我认为，这是大哥他不怕困难、迎头而上的脾气，也是他能够稳操胜券的独到之处。
变苦为乐不仅需要意气风发的精神，还需要具备追根寻源的冷静态度。事情不论大小，也不论它如何复杂，只要是人办的事。总有它共通之处。所以。人要是遇到了困难，心情大体上也是一致的。把困难转化为成功，人的内心就能体验到变苦为乐的甜美。要是遇到了困难而驻足不前，那么你的心情只能处于不平、不满的状态。当然，从经营管理者的角度说，企业的工作条件需要不断地加以改善，尽可能地让所有的职工都能少遇到一些工作上的困难。但是，就工作本身而言，困难是没办法完全避免的。一个人在工作中遇到了困难，出了点问题，不值得大惊小怪，不应当一见到困难就感到无所适从。而是首先应当冷静地反省一下，寻找解决的办法，追究困难的根源。当你亲自动手解决了困难，并且让别人也体会到困难确实已被圆满解决的时候，那么你就会产生一种无法形容的充实感。战胜困难的时候吃尽的苦头，回想起来就是一种无穷的乐趣。有的时候，反过来想想，我还觉得，人还真的要有点置自己于困境的精神。
不久前，大阪的一家自行车链条厂的老板来找我，他是我的同乡，相互间有什么话都可以直来直去地说。他来找我，是想征求一下我对他准备改行转业的看法。
他说，目前日本市场上的自行车链条需求量不大，还有一家公司在同他激烈竞争，一个梨子分两半，吃起来不甜，他不想再同别人苦苦地争斗，打算找个电器加工的活儿干干。他来找我的目的大概是想让我帮他找个能不与人争夺的项目，也好太太平平地过日子。但我问清了情况后，相反说出了一大段很不合他胃口的话。我对他说：“假如有条什么法律，禁止你去生产自行车链条，那么你就应该遵照法律的规定，停止生产。在这样一种情况之下，非但我会帮助你，其他素昧平生的人也会伸手拉你一把。但是，现在的情况并不是这样，你只不过遇到了一家同你竞争的公司，碰到了一些困难。一遇到困难就想着如何逃避，这是典型的懦夫懒汉思想。其实，困难是躲避不了的。躲得了今天，躲不了明天。假定说，你改行去搞其他行当，只要是企业，那么我敢肯定地说，你依然会遇到同你竞争的对手，而且，对手可能还不止一个。到那个时候，你还准备不准备逃？还想逃到哪里去？再说，你自以为自己陷入了困境，吃足了苦头，岂不知同你竞争的那家企业同样也会有这种感觉。因此，我认为，你还是学学那些体育运动员的竞争精神，咬咬牙再挺一挺，再努力拼搏一下。”
我不知道这位老乡听了我的话后心里是什么滋味，也许他还会认为我是个见死不救的“冷血动物”。不过，大凡搞事业的人就不能老想沉溺在酒宴似的气氛中，你来一杯，我来一杯，高高兴兴地干下去。办企业遇到竞争可谓家常便饭。不认清这一点，谁也不能把企业搞得更好。我感到，对于我的这位老乡，谁去帮他改行，谁就等于是害了他。
