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第1章 前言

管理工作纷繁复杂,许多领导者常常会迷失方向,或者不得要领,结果陷入到忙乱的工作状态中,效率低下。穿透管理的迷雾,领导者必须跳出“管人”的误区,明确“管理不是为了管人,而是为了做事”。

大家都知道,如果一个管理者陷入人事的纷争,为了管人而管人,势必舍本逐末,忘记了管理的初衷是什么。显然,高效管理的根本目的是为了解决问题,推进工作计划,达到预期市场效果。

在管理中追求行动结果、强调办事效率,就能有效推动组织目标的实现。按照这种理念从事管理工作,就会减少不必要的人事纠葛,把复杂问题简单处理,充分发掘员工的最大潜能……总之,追求做事的结果是一条永恒的管理法则,就是管理的灵魂、管理的实质。

作为一名管理者,为了实现成功管理,在日常管理的每个时刻都要树立这样一个信念:放弃管人的欲望,追求做事的效果。因为事情本来再简单不过,复杂的是你的思想,是你对事的态度,是你处理问题的方法。就像原本可以直奔行动的结果、办事的主题,却偏偏有的人陷入到利益的纷争、人事的误区中,结果把简单的问题复杂化,最终降低了管理的效率。

比如,一个部门在工作中是否尽善尽美,真正有意义的是最后的市场结果。在向现代企业转变的过程中,企业的各个部门,尤其是人力资源部门必须要将那种惟经理马首是瞻的行为方式转变为以工作的结果为导向的工作方式。在人力资本越来越重要的今天,人力资源部门在整个执行过程中处于至关重要的位置。如果人力资源部门的这种转变进展缓慢就可能导致整个企业战略的流产。

轻人情、重结果是世界500强企业高效管理的经验总结。在制度、纪律面前追求做事的效果,让团队运行更有效率,这实际上是在回归管理的真谛。本书系统而全面地介绍了高效管理的结果导向模式,同时也注意了理论与实践的充分结合。书中集合了无数成功人士的智慧和经验,相信对广大管理者将大有裨益。

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