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第69章 企业员工手册范本(8)

3、退还公司宿舍及房内公物;

4、报销公司账目,归还公司欠款;

5、如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理。

离职手续完备后,公司向员工支付最后结算工资。

(五)劳动合同的终止。

合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同。

(六)纠纷处理。

合同过程中的任何劳动纠纷,你可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉,公司会根据你的意愿安排人力资源部或你的部门负责人与你进行面谈。

奖惩。

(一)奖励。

公司设有“杰出员工”“优秀管理者”“先进员工”“十佳风貌员工”,在每个工作年度结束后,我们组织评选活动,对全年工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。你有以下之一的优秀表现,将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选:

1、品德端正,工作努力,有出色或超常表现;

2、热心服务,有显著善行佳话;

3、检举违规或损害公司利益者;

4、发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理;

5、对经营业务或管理制度提出有效合理化建议,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩;

6、为公司取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,足为员工表率;

7、忠于职守,积极负责,不断改进工作,业绩突出。

我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“业绩优秀团队”“管理创新团队”也是我们隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理,并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉。

(二)惩罚。

我们相信每一位都能有条理地、高水平地从事自己的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好判断和合作。但是获得一流的管理,纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要,公司制定了规则和规定。如果你违反了规定,产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为,公司将对你进行处罚。

惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。

1、批评。

员工有下列情形之一者,予以批评:

(1)工作时间未经批准离岗或串岗闲谈;

(2)因个人过失发生工作错误,情节轻微;

(3)妨碍工作或公司秩序,情节轻微;

(4)不按规定着装;

(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动;

(6)对上级有指示或有期限的命令,无故未能如期完成;

(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。

2、记过。

员工有下列情形之一者,予以记过:

(1)玩忽职守,致使公司蒙受较大损失;

(2)损毁公司财物,造成较大损失;

(3)考核不公正,经查明属实;

(4)故意不服从上级主管的工作安排;

(5)累计受批评3次;

(6)道德行为不合社会规范,影响公司声誉;

(7)其他违反公司规定,情节严重。

3、降级或降职。

员工有以下情形之一者,予以降级或降职:

(1)年度考核列末等;

(2)有较大工作失误,给公司造成重大损失;

(3)1年以上记过两次;

(4)被确认不能胜任工作。

4、辞退。

员工有以下情形之一者,予以辞退:

(1)连续旷工1日或累计旷工3日以上;

(2)盗窃公司或同事财物,经查明属实;

(3)无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件;

(4)对同事暴力威胁,影响公司秩序;

(5)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重;

(6)未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职;

(7)1年中受“降级或降职”处分两次;

(8)未经公司授权而泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失;

(9)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂;

(10)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损;

(11)其他违反国家任何形式的刑事法律、法规。

沟通与交流。

公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础,而且使我们及时了解自己工作的得失,不断得到改进。

(一)沟通渠道。

公司建立了顺畅的沟通渠道,你的直接上级和部门经理、人力资源部将为你在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中有任何无法解决的障碍,请不要犹豫,积极与你的上级沟通。

(二)投诉和合理化建议。

当你认为你个人的利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同的意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给你满意的解决意见,你的投诉会被逐级提交,保证有明确的反馈。

公司鼓励员工对公司提出合理化的建议,如果你对公司的发展、管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题、小的细节公司都希望得到你的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议,并负责它们得到准确的传递。

(三)信息管理与沟通平台。

公司完善的信息管理系统基本实现了无纸化办公,为我们及时与充分的信息交流提供了良好的平台。公司因工作需要为你配备的计算机,须按有关规定安全使用,请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。

(四)公司内部网站。

公司的内部网站是我们信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方,在这里你可以查阅工资单、工作传签单、ISO9000工作程序等等,在异彩纷呈的网络咖啡屋发表高见。同时内部网站还提供了行业最新的论文导读,我们可以实现充分的信息资源共享。

(五)邮件。

每位员工在Outlook系统上都有自己的电子邮箱,你可以通过它收发任何与你工作有关的文件信函,这是最及时的信息传递渠道。

(六)《金地月刊》

《金地月刊》是建设和宣传我们企业文化的第一阵地,它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活,集中了公司最有代表的思想、观点。同时因为《金地月刊》优秀的内容与办刊风格,对外它成为了公司形象与动向的窗口。

(七)员工活动。

公司时刻关心你的健康,提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司每年为你安排一次体检,并在员工俱乐部和各花园会所提供体育活动的场所。公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动,这也是我们增进交流的好机会。

安全及其他。

公司以为你提供安全的工作环境为己任。

(一)防暴雨、防台风的安全措施。

深圳地处沿海,每到夏季常有暴雨和台风,如遇这样的天气,按深圳市政府规定,你应注意以下几点:

1、电台每30分钟或1小时会重新确认或更新一次预警信号,公司也会及时通告有关情况,请你随时留意,并按公司的要求做好相应的防暴、防台准备。

2、在正常上班之前显示蓝色暴雨信号或台风4号以上风球时,除非你接到公司要求上班的通知,否则不用上班。若暴雨信号取消或转为红色暴雨信号,或台风信号解除或转为3号以下风球,你应立即返回工作岗位。

3、在出现蓝色暴雨信号或台风4号以上风球信号时,你应避免在大街上行走或乘车,立即前往安全地带暂避,以免发生意外。其他坚守在工作岗位的员工,当人身安全面临危险时,应首先确保自己的人身安全。

(二)其他。

本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行。

参考文献。

1、罗瑞韧、哈佛管理制度全集[M]、北京:中华工商联合出版社,1998、

2、余凯成,程文文,陈维政、人力资源管理[M]、大连:大连理工大学出版社,2004、

3、许强、公司规范化管理事务[M]、长沙:中南大学出版社,2004、

4、周卫民、企业进阶管理手册[M]、上海:上海财经大学出版社,1999、

5、邱庆剑、人力资源管理工具箱[M]、北京:机械工业出版社,2005、

6、颜爱民,宋夏伟,袁凌、人力资源管理与实务[M]、长沙:中南大学出版社,2005、

7、现代企业管理标准化研究中心、最新人力资源经历任职资格与工作规范[M]、北京:中国经济出版社,2005、

8、孙健,纪建悦、人力资源开发与管理[M]、北京:企业管理出版社,2004、

9、王兰会,邵芳、财务管理职位工作手册[M]、北京:人民邮电出版社,2005、

10、宁俊、企业人力资源管理培训纲要与表格[M]、北京:机械工业出版社,2003、

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