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第1章 前言

从前,人们认为只需要在上学时培养“写作能力”就足够了。

换句话说,大家觉得只要具备了在学生时期掌握的能力,就足以应付踏入社会后的需求。

因此长期以来,人们普遍认为除了英语、财会等专业性较强的能力之外,商务人士最应该具备的能力是能够顺利交谈的“交流能力”和解决众多事务的“事务处理能力”。

在大家眼里,这两种能力尤为重要,而“写作能力”的重要性则不如前两项。

然而,在当代社会,这样的想法已经过时了。

当然,并不是说“交流能力”和“事务处理能力”的重要性有所减弱。实际上,社会对这两种能力的要求比以前更高了。

“写作能力”的重要性也有了飞跃性的提升,已可同上述两种能力相提并论,甚至更胜一筹。

那么,为何“写作能力”变得如此重要了呢?

理由很简单,是因为商务人士不得不写作的情况远比以前多了。

可以说,“写作能力”能够决定工作的成败,甚至会关系到一个人能否在职场中飞黄腾达。

如今的商务领域,只靠上学时掌握的“写作能力”是绝对应付不来的。长此下去,你会在不知不觉间成为旁人眼里不会工作的人,甚至可能被列入裁员候选名单。

因此,当你踏入社会以后,更有必要继续提高“写作能力”。

之所以需要正确写出大量的文章,原因就在于信息化社会的发展,尤其是在互联网高速发展的影响下,商务人士需要写作的场合较之从前有了飞跃性的增多。

例如,电子邮件是当代社会最重要的联络手段。利用邮件交流,能够实现实时沟通。

从能够留下记录的角度来讲,邮件也是极其重要的工具。利用邮件在事后进行确认,能够有效地减少发送方和接收方之间的误解。

所以说,邮件非常实用。有时一天内收发的邮件数量会多达几十封。邮件早已成为商务场合中不可或缺的最重要的工具。

于是,写文章便成了日常行为,而以前那些即使文章写得不好也能应付过去的人,现在就会因为完不成工作而逐渐掉队了。

那么,写商务邮件的能力与完成工作的能力,究竟有多大程度的关系呢?下面我就来具体说明。

人在对事物做出判断的时候,需要参考相关的信息。

比如预约,双方需要互相传达很多信息。具体的会面时间自不用说,还要在准确传达约见目的的基础上,确定届时需要准备的物品。若是初次见面,还须明确见面的形式。

如果双方仅通过一两次邮件往来,就能敲定这些细节,那么基本上可以说,他们是很会写作的人。

而有些人,往往需要发五六封邮件才能确定,沟通起来很累。这样的人往往会得到“工作能力低下”的评价。

实际上,每个人的商务邮件的内容的准确度是不同的,并且有很大的差距。我每天都要收发大量的邮件,所以能够一眼看出不同邮件的准确度的差距。

越是准确度低的人,往往越是意识不到自己的商务写作能力处于什么水平。

我所见过的商务邮件中,经常会出现的错误模式是缺少条件和必要事项。

例如,曾经有人请求我接受采访,他发来的邮件的行文足够正式,该用的问候语一个也不少。可是文章中自始至终充斥着情绪化的文字,只是写了“希望您能答应这次的采访”,完全没有提及日程安排等硬性条件。

在这种情况下,为了判断是否应该接受采访,我就不得不针对详细的条件和主要事项来向对方提问。然而毕竟是对方在请求我接受采访,而不是我有求于对方,所以我并非一定要做到这种程度不可。

进一步说,面对这样的情况,我是不大敢接受委托的,不然以后就得面对大量这样的邮件,那岂不是会占用我大量的时间?所以,我最后的决定很可能是拒绝对方。

商务邮件的写作能力是极其重要的基本技能,是否具备这种技能关乎到工作能否成立。可实际上,几乎没有人接受过商务邮件写法的正式教学。

我们在学校中学到的,不过是读后感或作文的写法罢了。我们明明只接受过如此浅薄的教育,却不得不在踏入社会以后,立刻就能写出规范、出色的商务文书。

话虽如此,并不是说找一本讲解商务文书写法的书来看看就一定能掌握这个技能,因为那类书中尽是些模式化的用语,比如不同场合的问候语,等等。

当然,问候语等常规性的知识自有其存在的必要,但也并不是最重要的。

最重要的是能写出理解本质、恰到好处的文章。

我认为这才是“写作能力”。像这样的“写作能力”,才是有助于写出邮件、企划方案、演讲资料等一切商务文书的最重要的能力。

那么,怎样才能提高“写作能力”呢?本书将为你揭开全部的奥秘。

本书的结构如下:

首先说明商务人士更应该掌握“写作能力”的理由,以及商务人士需要掌握的“写作能力”究竟是什么。

第2节详细介绍用于锻炼基础“写作能力”的有效方法。

第3节讲解决定工作成败的各类商务文书的具体写法。读到这里,应该就能在商务场合做到游刃有余了。

第4节传授作文高手需要掌握的更高级的技巧,即“写作能力”的不传之秘。

第5节介绍“读、写、说”高手需要掌握的技巧。这三种能力各不相同,却互有关联,通过有效将其联系起来,能使效果增强数倍。若在读过系列第一部《超级阅读术》和第二部《大人的沟通全技术》之后,再来阅读本章,将有更多收获。

在末章,将会介绍我本人在锻炼“写作能力”的过程中展卷获益的书籍,说明每一本书令我深受触动的理由,解释如何阅读才能锻炼“写作能力”。读完所有这些书籍,你的“写作能力”一定能达到不逊色于任何人的水准。

本书毫无保留地公开了我本人磨炼、积累至今的“写作能力”的所有秘密。

请务必通过本书学习各种技巧,成为商务文书的写作高手。

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