从苹果和腾讯的成功中，我们看到，他们用于研发的经费都很少，他们并没有把更多的精力放在新技术的发明上。与这种技术创新相比，他们似乎更热衷相对廉价与实用的应用创新。所谓应用创新即是找准市场上一种现有的技术或者产品，在其设计和功能上加以改进。让复杂技术或者产品变得更简单，更容易操作，更有品位。苹果应用创新的出发点并不是拥有更先进的技术，而是以满足消费者的需求为出发点，这也是苹果公司的创新源泉。从某种意义上讲，是苹果将那些令人惊奇的新技术带离了实验室，将它们带入了普通消费者的生活中。
看看iPod的成功。iPod并没有为使用者提供更棒的音乐，也没有更长的电池寿命，更没有为使用者节省开支。苹果所做的就是把当时的数码播放器进行了革新性设计，并加入了一些新的技术，使操作变得更加简单，没有复杂的操作程序，只要一个按钮就可以运行，而且有一个很酷很时尚的外形，仅此而已。其实iPod也融入创新的纳米技术，才可以让iPod的体积如此之小，大众并不需要了解纳米技术是怎么一回事，乔布斯也没有必要用纳米技术炒作一番，而是实实在在地把产品用上创新纳米技术，让消费者眼见为实。
苹果推出iMac系列电脑时引起了市场的轰动，很多人都认为这是一台具有革新性的产品。但它实际上只是一台普通的电脑，从性能上来讲，根本不会比它的前任好到哪儿去。但是，它五颜六色的外观，以及苹果公司所宣传的卖点“iMac是世界上最容易连接网络的电脑”，这些应用上的创新都让消费者更加倾向选择iMac。这说明乔布斯的创新基础是在应用上能够吸引消费者的热点，没有这些热点，仅靠技术是卖不出去产品的。消费者本身对技术并不太懂，所以较专业的人士比较喜欢微软的PC，但占大多数市场份额的消费者并非专业人士，乔布斯就想把iMac做成像“傻瓜”照相机那样，占有更大的市场份额。
在线音乐商店也不是苹果的创新之举。但是苹果在2001年推出iTunes时，还是取得了很好的业绩。当时，很多人都质疑iTunes的收费模式，他们纷纷认为人们不会习惯付费收听音乐的方式。但是乔布斯在面对质疑的时候却说：“我看不出光靠语言就能说服人们离开盗版，除非你能提供胡萝卜——而不是大棒。我们的胡萝卜就是：我们将为你提供更好的体验而每首歌只会花掉你1美元。”在乔布斯看来，完美的用户体验恰恰是消费者所需求的，而在这个基础上的应用创新模式自然会得到消费者的青睐。
苹果甚至从名字上也在满足个人需求。现在是一个讲究自我的时代，正是“i时代”，而以“i”为首字母命名的系列产品恰恰说明苹果的用意是在帮助用户实现自我。于是，苹果推出的iPod可以像艺术品一样精致、美观；iPad也可以打破惯例，没有鼠标和键盘；iPhone手机外观当然也可以很“自我”。苹果产品从来都是从用户能够简单使用的角度来设计，就像乔布斯所说的：“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普罗大众所理解，随着科技日趋复杂，这一点就变得越来越重要。”
当苹果凭借“美观+傻瓜”赢得用户的“心”时，显然，苹果比微软更先懂得了满足“消费者需求”的创新才是一个公司安身立命的根本，也只有满足消费者需求的应用创新方式，才能推出消费者欢迎-的产品，而不再是微软所一直迷恋的技术。
第四节整合即创新
“整合”是中国企业家不喜欢提及的字眼。因为自称为中国整合者的“英雄”们最终的结局似乎都不那么完美。比如德隆的唐氏兄弟，格林柯尔的顾雏军，雅巴联盟中的马云，三九集团的赵新先等整合者最终都未能高唱歌。而当整合失败几乎成为中国企业家的宿命时，盛大网络的陈天桥却大张旗鼓、旗帜鲜明地打出“整合即创新”的口号。
人们追捧华为的自主研发，沉浸在“自己生产的芯片，自己研发的软件”的民族自豪感中，盛大掌门人陈天桥却反问：“难道只有这样才算是创新吗？”在陈天桥看来，技术创新固然重要，但是，这种技术创新并不是创新的唯一定义。创新应该包含两层含义。第一种含义是通常我们所理解的，从无到有的技术创新，即愿来没有的技术，现在把它创造出来，比如很多的技术都是通过像英特尔这样的公司研究创造出来的；另一种创新则是从无序到有序的整合创新。陈天桥强调，在经济全球化的过程中，从无序到有序的整合是一种对中国企业更为适合的创新，这不但会是一个挑战，更是一个机遇。
于是，陈天桥带领盛大走上了一条“整合”式的创新之路。盛大旗下拥有很多产业，包括盛大文学、华友世纪、酷6网、盛大游戏、盛视影业等，现在，陈天桥所做的就是对这些产业进行有效整合，盛大文学可以为盛大游戏和盛视影业提供创意作品，华友世纪和酷6网作为平台，可以输出作品。同时，平台还可以向第三方开放，享受分成收入。如果陈天桥能够有效整合这些资源，未来盛大爆发的能量将不可想象。
陈天桥之所以能提出“整合即创新”的概念，带领盛大义无反顾地走上一条整合创新之路，在于他找到了一个很好的成功榜样，那就是苹果公司。
在一次公开演讲中，陈天桥说：“在中国，不造出一个芯片，不搞出一块硬盘，就似乎无以向国人交代。但是你看，到头来人家买的不是芯片，而是iPod。”
陈天桥以iPod的成功为例，说明了“整合即创新”的重要性。在陈天桥看来，iPod之所以成功，并不在于它技术的先进或者苹果的研发能力有多强。iPod不具备任何技术上的创新。就是一块硬盘、一个音乐下载插件和一个优美的外观。生产这种播放器的技术壁垒早就突破了，中国的代工厂商都可以生产出这种播放器。但是，iPod是第一个把互联网上的内容放到硬盘上的。通过这种内容和硬件的整合，iPod风靡全球。
陈天桥认为，这才是中国企业值得思考和应该学习的，就像他所说的：“iPod上的所有技术和应用软件，没有一样是中国企业做不了的。我们缺乏的就是整合创新，把硬件、软件、网络、内容、工业设计再加上服务的成功整合。如果不更主动地进行产业纵向合作，整合创新，我们将可能失去更多全新的产业发展机会。”
陈天桥谈“整合就是创新”
1.两种创新方式
我们觉得创新应该有两种。第一种是从无到有的技术创新，愿来没有的技术，现在把它创造出来，比如很多的技术都是通过像英特尔这样的公司研究创造出来的；另一种我们称之为从无序到有序的整合创新。我们觉得在经济全球化的过程中，从无序到有序的整合是一种对中国企业更为适合的创新，这不但会是一个挑战，更是一个机遇。
我经常用农民和厨师的例子来形容两者的差别。以胡萝卜为例，农民做的事情就是把胡萝卜种出来，是从无到有的过程；而厨师则是把胡萝卜配上油盐酱醋等调料，再烧出好菜，这是一个从无序到有序的过程。我陈天桥做的胡萝卜就肯定不如一个一级厨师做出来的胡萝卜好吃。对于像盛大这样的企业来说，我们更加要重视的是一种像厨师一样的创新，我们在尊重农民价值的同时，更要尊重厨师的价值。所以，在中国，我们不但要尊重拥有自主知识的创造，尊重很多从无到有的创新，我们更希望政府和产业界能够关注从无序到有序的整合创新。
2.用户需求是整合创新的愿动力
整合创新又是以什么为动力的？我们觉得用户需求才是整合创新的愿动力。很多人可能会说这又是废话，每个人都会说市场为先导。然而实际上，我们生产厂家往往是从一个技术发展的角度，成本的角度，而不是从应用的角度来思考整个产业的发展。这里我想举两个例子。
第一个例子就是网络游戏。网络游戏有什么从无到有的创新？没有。我们就是基于C语言进行了编写，就是用服务器和PC作为硬件，没有什么从无到有的创新。它之所以能够真正崛起成为一个新的产业，就是因为它从用户角度出发进行了整合创新，满足了用户的需求。
第二个例子就是iPod。当我第一次拿到iPod的时候，我自己就叹了一口气。我认为，对于中国来说，对于中国的企业家来说，我们失去了一个非常难得的机会。这上面所有的技术和应用软件没有一样是中国企业做不了的，就是一块硬盘、一个软件，再加上音乐的版权。但是我们在中国，如果有一家企业提出自己的这种想法，去申报专利的时候，可能就有很多人会嘲笑他，你不就是一个随身携带的硬盘和再简单不过的软件吗？在美国，iPod一个季度可以卖400万台，而在中国，PC销售厂商一年的销量也不过几百万台。
前面举的两个例子都是非常简单的整合创新。在中国，我们需要去认真地思考，由用户需求来推动和利用现有技术进行整合创新。
3.产业合作是整合创新的手段
同样是苹果的例子，iPod的成功实际上是一个硬件、软件、网络、内容以及服务的整合成功，这实际上就是一个纵向合作的成功。目前，随着经济全球化，纵向合作已经是完全可以期待的了。如果不主动地走出这一步，如果不主动地寻求整个产业之间的合作，整合创新，或者说一个全新的产业发展机会可能又会失去。
（摘自陈天桥“整合就是创新”演讲）
可以说，陈天桥一针见血地指出了苹果产品成功的“秘技”。的确如他所言，iPod产品本身没有任何高深的技术，乔布斯所做的就是将互联网上的内容和硬件整合在了一起，给人们以一种从未体验过的、便捷的音乐获取方式。而这种满足消费者需求的整合创新模式恰恰是iPod风靡全球的重要愿因。随后苹果推出的iPhone以及iPad也都延续了这样的模式。
其实在中国，并不是没有人像陈天桥所说的那样做过。深圳的MP3播放器生产比苹果公司iPod更早，也有人建议靠音乐曲库平台来下载维持硬件的生存，但是中国MP3播放器因为技术太简单，“山寨”版多如牛毛，电子城走一圈，你可以看到成千上万种MP3或MP4播放器。另一方面，很多中国企业根本没有把知识产权放在眼里，苹果公司尽管使用别人的技术或版权，但他们是按规矩支付知识产权费的。苹果公司的模式在中国是会举步维艰的，陈天桥没有在海外享受过知识产权的大棒，但对中国的盗版现象应该是了解的。尽管中国没有一家企业能有像苹果iPod那样非凡的业绩，但是MP3山寨版整个产业业绩也是相当可观的，也解决了很多就业机会，只是无力去拼抢国际市场的份额。陈天桥也不敢像苹果公司那样在中国做完美的设计产品，整合创新是可行的，问题是如何整合？产品整合还好处理，而公司整合就较难了。乔布斯也曾失误被人踢出公司，哪怕他回到苹果公司，也不敢把他创办的动工作室和苹果公司进行整合，而是把公司卖给迪斯尼公司。
iPod、iPhone、iPad以及苹果推出的所有硬件产品都可以在苹果的iTunes、AppStore里下载自己想要的任何内容。现在，苹果又在为其硬件成品增加一个新的内容模块——iBookStore。这种“内容+硬件”的整合创新模式，不仅使苹果摆脱了单纯地靠硬件产品竞争的困境，同时，它们之间还可以相互促进，iTunes、AppStore会增加苹果硬件的销量，而随着硬件销量的上升，更多人会习惯使用iTunes、AppStore。最终，这种模式会成为拥有苹果产品的人们的一种生活方式。
此时，创新的含义已经在盛大和苹果身上发生了根本转变，就像苹果首席设计师乔纳·艾弗所说的：“重点是如何组织内容。”苹果的成功已经足够让人确信对于资源的整合已经成为创新的另一种解读，而且苹果所取得的巨大成功也充分证明了这种另类整合创新模式的可行性。我们有理由相信，一直沿着这条路走下去的陈天桥也终将会收获属于他的成功。而这种整合创新模式或许也正是在技术上落后的中国企业的机会所在。
中国的商业环境在改变，人们对知识产权的重要性，无论是政府还是个人也逐步提高了认识，陈天桥的“整合即创新”也会有广阔的市场。
