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第2章 前言 娱乐营销不是忽悠营销

开篇第一句想跟大家说的是:对不起,你以前所了解的娱乐营销可能都错了!

是不是之前有人跟你说,做影视植入广告、拍微电影、请明星代言、冠名娱乐活动就是娱乐营销?

但你有没有想过,如果真是这样的话,这些有的已经上百年历史的老掉牙的营销套路,有什么必要写一本书呢?我要说的娱乐营销,跟这些完全不同。

且听我说!

美国著名的商业演说家斯科特·麦克凯恩早在十多年前就出过一本名为《商业秀》的书,他在书中提出了一个非常独特的观点——所有行业都是娱乐业(All Business is Show Business)。麦克凯恩的观点原本是指所有的行业都像一个“秀”,像一出有主题和情感诉求的舞台演出,要与你的员工和客户做情感的沟通,赢得他们的认同和支持。我们的中文翻译人员将其翻译成娱乐业,虽然未必最准确,但却非常符合我这本书的主题。因为在这本书里,我会专门讲到如何将一个营销活动用戏剧的手法做成一个主题鲜明、情感真挚的“秀”,一场像戏剧一样的演出。此外,我们这本书中由始至终都在强调一个观点——所有营销都是娱乐营销。为什么不是呢?既然所有行业都是娱乐业了,所有营销就必须是娱乐营销呀!

当然,“所有营销都是娱乐营销”,并不是一个人云亦云的跟风说法,现实的营销环境也在不断证明,传统的营销方式正在慢慢失去效力,我们急需一种新的营销理念和营销方法来改善营销效力的下滑状况。

如果你是一位企业家或是一位营销人员,你应该有这样的感受——现在的营销不再像以前那么好做了。以前,打广告的效果很明显;以前,消费者没那么挑剔;以前,消费者的忠诚度比现在高。

但是,你有没有仔细想过,在媒体形态发生剧烈变化的时代背景下,营销传播到底该如何做?在生产技术带动的物质产品极大丰富的现实情况下,你的产品和服务到底该如何更好地赢得消费者的关注,更好地讨好你的消费者?

没错,如何更快、更好地赢得消费者的关注,如何让消费者的消费满足感更强,如何让消费者对你的产品和服务有更多情感上的认同和忠诚,给消费者带来快乐的消费体验,这就是我们娱乐营销要解决的问题。

这些问题,我花了十年的时间,从一个消费者的角度去思考。每次决定购买一件商品时,我都要对自己的决策过程和心理动机进行一些分析。因此,在阅读这本书的时候,我希望大家不要把我当专家,不要把这本书当成专业书,就当我是一个消费者,我根据自己的消费经验抽空跟你们聊聊有关我所知道、我所感受到的娱乐营销。

我的整个有关营销的理念叫“娱乐营销”,它倡导的是:营销要围绕着消费者的享乐型需求做文章,满足他们的好奇心、自尊心等高层次精神需求,让他们从消费中获得满足感获得快乐。这个娱乐营销体系的最大优点是,有理论,有方法,不忽悠。因为,我最讨厌的也是忽悠!

不知道为什么,我对于市面上的很多营销课,以及很多营销公司提出的各种名目的营销概念,总有一丝概念大于内容的感觉。很多课,乍一听,你可能觉得还蛮有道理的,但深入一层想时,它们却又经不住推敲和验证。

为了证明我的所感非虚,我曾专门通过全国统考去读MBA,又在广州和深圳上了好多个营销、培训师的培训班。对我来说,我不是去拿一个文凭或者什么证书,只是想知道这些课程到底在教一些什么内容。

那些营销培训班就不多说了,因为翻来覆去都是那几位名师,他们的课程你听其中一个人的课就可以了解了。我原本对工商管理硕士的课充满了期待,但我发现很多营销老师在课堂上所教我的跟营销有关的东西,跟我十几年前读大学时从营销课本里学到的东西并没有多少不同。最要命的是,他们不仅与实际的营销工作脱节,还每个人都有自己的营销学著作!我翻阅了一下他们的著作,大多是翻译外国人的营销书,或者是根据老外书中的内容重新改一遍。

因为从事媒体工作和娱乐产业的缘故,总是不乏商家找我做相关的营销推广工作。比如,我当年在做报纸专栏编辑的时候,就有某著名酸奶品牌的人找到我,想在香港艺人薛家燕写给我的专栏文章里,植入他们酸奶的内容。加之大大小小的电影、演出之类的项目找我做营销推广,也让我这个本该安心做媒体内容的人知道,其实营销可以有传统广告之外的更好形式,而且营销也不仅仅局限于商品的推广传播阶段。

之后,随着我开始涉足营销相关的工作,给很多相熟的电影项目在华南地区的落地推广做执行,给音乐剧《猫》《妈妈咪呀》的中文版做营销顾问,又加上更多地了解外国人有关营销方面的一些概念和理论,我对娱乐营销有了更多的认识。而前几年不断有人提出的似是而非的娱乐营销概念,也让我不断结合自己的认知来理解娱乐营销,进而想分享我的娱乐营销理念。

但在下笔写这本书之前,我一再告诫自己:既然你不满意市面上的一些营销课的内容,既然你觉得很多讲师是在忽悠,那请你一定不要明知故犯,一定不要让人觉得娱乐营销不过是一种新的营销噱头。这也是为什么这本书我构思了十年,写了三年仍旧未能及时完成的原因。我很担心自己的想法还不够系统,案例还不够鲜活(因为之前真的还没有人系统地说明娱乐营销的理论和方法,所以也不可能有人完全按照这种理论和方法来实践),理论还不够有说服力。

我不敢说自己的娱乐营销理念和方法是最系统,最具可执行性的,但我相信至少我是在这方面思考最多,到目前为止最全面的一个了。相信你耐心地读完这本书,一定会对你的营销理念,甚至是你的生活态度都有一个很好的提升和改变。因为每个人其实都是一个销售员,只不过你不一定是销售产品和服务,你销售的有可能是你的个人观点、信用和价值。

可能因为从事娱乐报道和娱乐产业的缘故,我对娱乐营销有着特别的迷恋和追求。从这本书的构思到完成,我整整花了十年的时间在思考相关的问题,研究相关的案例,去不同的企业讲我的娱乐营销理念。很开心,我终于对这个问题想得比较清楚明白了,而且每一个听过我课的企业家和营销人员,也都给了我特别好的反馈,他们都认同我的娱乐营销理念和方法,鼓励我将其更好地完善、推广,让更多企业家和营销人员知道营销的发展方向是娱乐营销,所有的营销都应该是娱乐营销。

不忽悠,我们直接进入正文!

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