管理艺术美的形态表现在以下几方面：1.自然美。自然美是社会实践的产物。从人的自身来说人的形体以及人们的器官、欲望、需求，等等，都在实践过程中获得发展和完善的。人们通过实践，把与人无关的自在自然变为与人有关的对象，成为自然美。我们说桂林七星岩美，是因为它被人们所支配，成为人们的审美对象才闪烁出美的光辉。人们的社会实践活动，如改造自然和征服自然的活动，是一个顺应规律运用规律的活动。因此，管理者必须老老实实地按客观规律办事，才能实现管理艺术的自然美；否则，违背客观规律，就会受到客观规律的惩罚。2.社会美。管理艺术从某种意义上说可以称为社会造型艺术。具有高超艺术的管理者，应善于创造一个民主、平等、竞争和谐的社会气氛，团结广大群众形成坚强的生机勃勃的社会群体。在这个群体环境中，使每一个个体的个性、才智和创造性有机会得到最充分的发挥，并使其感受到创造生活、创造未来、改造世界的愉悦。同时使这个群体的个体目标、利益与整体目标、利益有机结合，和谐发展，使群体不断优化，促进共同事业的发展。3.精神美。即人们常说的心灵美、内在美。一个人在内心中能把为他人和社会谋福利视为最大快乐，没有丝毫勉强和顾虑。义无反顾地去做他认为应该做的事，我们说这个人就有了精神美。人是应该有点精神的。卓越的智慧、崇高的情感、坚强的意志是精神美的基本内容。一个私心杂念较重、缺乏真诚情感、坚强意志的管理者，是不会给人带来美感的。一个以权谋私、拉帮结伙、虚伪奸诈的管理者，给别人、给国家丝毫带不来任何好处，必然遭到人们的怨恨和反对。4.崇高。崇高是一种至高无上的美，能集中表现引起人们赞扬、尊敬和愉悦。崇高美具有高度的思想性，具有压倒一切的强大力量，也表现在艰苦环境中主体的顽强勇敢斗争。《刑场上的婚礼》表现了无比强大的伦理道德力量的美，那种婚礼比现在大讲排场、浓装素裹的婚礼不知要美多少倍。社会主义和共产主义事业是崇高的事业，一切管理者和领导者的思想、行为应与这种伟大事业的要求相一致，也必须是崇高的。5.形式美。形式和内容应是紧密联系的，形式美表现在整齐一律，对称均衡、比例适当、融洽和谐、新颖鲜明，等等。管理活动中那些同工作内容和谐统一、具有独特创新、生动活泼的形式，能给人精神上的享受和审美愉悦。而那些脱离内容的形式主义、点缀主义、风头主义、繁琐程式等，必然会引起人们的反感。管理艺术要求管理者善于在工作中创造出生动活泼的形式；善于把握工作的方向，一步一个脚印；善于分清工作的轻重缓急，不去追求时髦、赶浪头；善于调和各种矛盾，使工作忙而不乱；善于运用对比，使大家从中看到差距，奋起直追。
（第三节）领导艺术与理事艺术
古人云：“运用之妙，存乎一心”、“能因敌变化而取胜者，谓之神”。领导艺术与理事艺术正是这种“妙”、“神”魅力的体现。领导艺术与理事艺术都是管理艺术的重要内容。大凡一位精明强干，业绩卓著的管理者，都非常注重领导艺术与理事艺术。
领导艺术
领导艺术属于运筹范畴。领导艺术表现为灵活、高超的领导才能和艺术化的领导方法。它是领导者的学识、经验、才能、智慧、气质、个性的吸引力的综合反映。领导艺术的内容十分丰富，有些章、节已涉及到，甚至有较深入地阐述，这里重点介绍以下几点：
（一）多谋善断，万无一失
“谋”是为了“断”；“断”即决策，“善断”就是善于决策。管理者要计谋多、主意多、办法多、点子多，并善于从许多计谋、主意、办法、点子中选择一种最佳的，既要有选优的能力，又有敢于判断的胆略。
“谋”是“断”的基础。古人云：“广谋，从众，则合乎天心。”管理者要广泛听取意见，不仅要听取上级领导及有知识的专家、学者的意见，而且要听取基层有实践经验的工作人员的意见。除了听取赞同的意见外，也要听取对立的、反对的意见。“兼听则明，偏听则暗”，多听听各种不同意见，才能发现问题，启发思考。
广谋，仅是谋之外延，究其内涵，则是深谋。在广谋的基础上进行深谋，才能谋出水平来。这就要求管理者对来自四面八方的意见，要做由表及里地分析，剔除杂质、取其精华，并把它们凝聚起来，进行反复的提炼，逐步升华为闪耀着智慧光彩的谋略。常言道：“人无远虑，必有近忧。”时过境迁，“绿肥红瘦”，悔之晚矣。所以深谋的同时，还要远谋，要向远处看，从长计议。
不仅要广谋、多谋、深谋、远谋，有时还要“奇谋”。“奇谋，乃胜战之窍。”奇之所以奇，就在于超出常识、常规、常法之外，给人以反常、新奇之感。“奇”与“险”往往是结伴而行。处境险绝，情况危机，往往是“出奇”的重要外因条件。这在战场上最为明显。项羽的“破釜沉舟”、韩信的“背水为阵”和诸葛亮的“空城计”等，在常人看来，真是不堪设想，然而，这些军事家正是凭借了这样的“舞台”，“编导”了各自的“代表作”。在竞争激烈的市场经济条件下，有些企业的领导者，往往独具慧眼，见别人之不见，反其常而为之，结果取得了令人惊奇的成绩。
“断”就是决策；“善断”，就是善于判断，看准了就下决心，有一种果断性。善断有两个明显的标志：一是“断”得正确。即从众多的谋划中选取最佳方案。最佳，不是天衣无缝，十全十美，而是从当时、当地的实际出发，权衡诸方案利弊后选其优，这也就是：两利相权取其重，两弊相权取其轻。二是“断”得及时，人们常说的当机立断，就是强调看准时机，及时决断。时机，是具有时间性的有利的客观条件：时机未到，急于求成，欲速不达；恰逢其时，“当断不断，反受其乱”；错过时机，时不再来，追悔莫及。正确和及时是统一的：任何一个正确的决断，都包含着时间的因素，忽视了这个因素，本来属于正确的决断也会变成谬误；任何一个及时的决断，都以“断”得正确为前提，离开了这个前提，所谓的“及时”，也就没有任何意义。这两个标志是互为依存、辩证地联结在一起的。
在“断”时，注意以下原则：1.理性原则。要排除个人的偏见，正视自我的心理定势。心理定势既有积极意义，也有消极意义。“忧者见之而忧，喜者见之而喜”，一个人在良好的心境状态下会思维敏捷，想象丰富，充满信心，制定出创意十足的方案。反之会影响决策的制定。2.系统性原则。把握事物的要素、结构、功能及其相互作用；把握事物的整体与层次、内部联系与外部环境等。不仅考虑本单位的利益，而且要树立全局观念。3.可行性原则。要考虑各种不利因素，把困难和问题想得多一些。4.合法性原则。要符合法律、政策和上级的决定。5.价值原则。这里的价值是指作为评价事物有益程度的尺度。价值高说明有益程度高，价值低说明益处不大。
多谋与善断是密切联系的。如果只讲多谋，不讲善断，徘徊不定，优柔寡断，就会坐失良机，造成被动；如果只讲善断，不讲多谋，就会草率、鲁莽、盲目冒进，出现决断的失误。
智囊团是决策者的参谋、助手，其职能是调查研究、预测未来和拟定方案、比较论证。决策者应把问题交给他们研究，从他们提出的若干方案中选优，取其上策。
（二）审时度势，应变自如
审时度势，应变自如，是指对管理的客体，仔细地观察，研究现状，正确地估计发展趋势，并采取相应的措施、方法，以达到预期目标，毛泽东同志说，灵活运用战术，“不得其时，不得其地，不得于部队之情况，都将不能取胜。”在管理实践活动中，要因时制宜，因地制宜，因具体条件而制宜，要机动灵活地采取有效的方法方式。首先要掌握时机，摸清火候。机不可失，时不再来，关键时刻一错过，往往会失去主动，遭受损失。例如，搞产品销售工作，在当今国际贸易行情瞬息万变的情况下，如果决策失去最有利的时机，可能造成重大经济损失。其次，要切实弄清具体地点、条件的实际情况，并灵活地采取措施，做到恰到好处，绝对不搞“一刀切”，用一个模式去乱套。第三，根据实际任务，科学地运用人力、物力、财力，达到“人尽其才，物尽其用，财尽其利”的目的。
应变自如，并非易事：在突变面前，处之泰然，指挥若定；在大变之刻，力挽狂澜，化险为夷；在变得有利之时，不失时机，因势利导，等等。这一切，既难也易，关键是能否掌握应变之要旨——快变、善变和自变。快变不能是被动的快变，而应是主动的快变。见微知著，变于欲变未变之时，才算主动。精明的管理，皆具有敏捷的才思，锐利的眼光。善于从纷纭混杂的客观情况变化中抓准时机，应运而变。这样的“应变”，是“应”潜在的、渐显的、未来的变化而变，它出人意外，快如迅雷，在竞赛或竞争中而处于优先地位。古人有训：“用兵贵变，胜不可一”。市场竞争中的应变，就得象用兵那样，以善于多变取胜。许多企业提出这样的口号：“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转。”管理者要有强烈的求变之心，要充满着主动进取精神，要有独到的知变之明，要有巧妙的变化之术。同时，要掌握“变”的时机，做到“变当其时”“转”要转得恰到好处。孙子曰：“兵无常势，水无常形”，“变”没有固定的方法，管理者应根据组织系统内部及外部环境的变化，而采取有的放矢的措施。上海轻工业局提出如下“八变”，可供企业界借鉴：“指导思想变”、“产品结构变”、“组织形式变”、“情报工作变”、“生产手段变”、“新产品研制形式变”、“经营方针变”、“经济政策变”。这说明上海企业界之善变，有很深的功底。
《兵经百篇》上有这样一段话：“我以此制人，人亦可以此制我，而设一防；我以此防人之制，人亦可以此防我之制，而增设一破人之防；我破彼防，彼破我防，又应增一破彼之破”。这段话的意思是说，我用一种办法制服敌人，敌人会以相应之法来制服我，需另备一法防人；我用此种办法来防备敌人的制服，敌人会以相应的办法来防备我的制服，需另备一法打破其防；我要进一步打破敌人的防备，敌人也会进一步打破我之防备，需以新的办法来打破敌人破坏我的办法。这段话的基本精神是：敌、我双方作战对策是相互作用的，“我变”必导致“敌变”，“敌变”又促进了“我变”；从“我变”中推知“敌变”进而可把握“敌变”。
市场虽不同于战场，但在激烈的商品销售竞争中，上述理论值得借鉴。“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转”这个口号，不仅体现了善变，而且包含了人、我双方互为应变的意思。在市场竞争中。人、我双方就是这样相互作用，彼此促进的。显然，从“我变”中推知、把握“人变”，比单纯地应“人变”之变更为主动。从“我变”中推知“人变”，可以积极地以新的“我变”替代既有的“我变”，从而胜于即将或正在形成的“人变”。
在市场经济条件下。企业的高层管理者能审时度势，机智应变，就会取得竞争的主动权；掌握了主动权，经营管理活动就会顺利地开展下去，从而会取得可观的成绩。
理事艺术
古人云：“千里之行，始于足下。”领导者拟定的新战略、新计划、新方案，还不是现实，还必须把日常的事情一件一件地办好，一步一步地去迈向既定的目标。这就要求领导者或管理者掌握和运用理事的艺术，把纸上的战略、计划、方案变为现实。
（一）理事的原则
理事艺术，就是管理者充分发挥自己的智慧、知识、经验、胆识、才能，创造性地卓有成效地处理事务的技巧、方法。各级管理者能否妥善处理事情，会不会解决矛盾，反映管理者的水平，关系着事业的成败。我们所处的是一个现代化大生产的社会，大工业、大农业、大科学、大教育、大经济……大生产的结果，使社会彼此之间千丝万缕地联系在一起，牵一发而动全身，这就使管理工作复杂化。一件事做错或一个决策失误，就会引起一系列连锁反应，带来深远影响或不应有的损失。因此，那种小生产的管理观念、管理方式已远远不适应新的形势要求，必须树立与社会化大生产相适应的管理观念，讲究理事艺术，提高理事效率。管理者在理事过程中，应注意以下原则：
1.客观性原则。管理者观察和认识一切问题，办一切事，必须从实际出发，按客规律办事，否则，就做不好事情，就会受到客观规律的惩罚。管理者理事要因时、因地、因人而制宜，反对官僚主义、主观主义、教条主义，防止瞎指挥的毛病。
2.党性原则。管理者要树立为人民服务的思想，做人民的公仆，把自己当做扫帚供人民使用，而不能象泥菩萨一样听人顺从、恭奉。在思想上要襟怀坦白、光明磊落、任劳任怨、虚怀若谷，要有一身正气，办任何事情都要大公无私，廉洁奉公。
3.自知性原则。管理者要高瞻远瞩，要对自己所管的事业有明确的发展方向和目标，要把日常所理的事与既定的目标紧密联系起来，这样才不至于陷入辛辛苦苦“瞎忙”的圈子里，也才能引导下级人员奔向管理目标，提高工作效率。
4.创造性原则。管理者在从事管理活动中，经常遇到新情况、新问题、新矛盾、新事情，这就必须具有强烈的创新精神、创新能力；要善于接受新鲜事物，富有想象力，思路开阔；要有新目标、新追求，并善于提出新设想、新方案、新措施。
5.灵活权变原则。管理工作实践性很强，尤其是高层次、范围广的领导活动千头万绪，瞬息万变，一切管理并不存在一种固定的“最好”的办法，必须根据实际情况，灵活机动地采取有的放矢的措施、办法。
6.注重效益原则。效益是管理追求的目标。管理者理任何事，脑子里都不能忘记所理之事带来的效益。如果没有效益，或效益极微，理的事再快、再多也没什么意义。理事既考虑经济效益，又要考虑社会效益。经济效益是指在管理活动中，反映劳动耗费与劳动成果的比例关系，可用下式表示：
经济效益＝劳动成果/劳动耗费
社会效益是指通过管理活动对社会事业、社会进步所带来的效益。
（二）理事的艺术
1.统筹兼顾，全面安排。一个管理者或领导者往往面临着许许多多的事情要处理，这就必须统一筹划，全面地安排，以使各项工作相互协调，形成一个统一的有机整体。一个下棋的能手，很善于从整体出发，处理各个子之间的关系，以及开局、中局、尾局之间的关系，能够走一步，看几步，能步步为营，节节取胜；相反，一个不大高明的棋手，则往往顾此失彼，不能瞻前顾后，而是走一步看一步，陷于被动，往往一子失着，造成全盘皆输。这里面关键是能否做到通观全局，统筹安排的问题。
