俗话说：“坐有坐姿，站有站相”那就是告诉人们做任何事情都要使之与你的形象相符合，做为领导者更是需要有独特的个性和得体的修饰，使你的气质发挥到极至演变成一种领导的魅力。
一、领导应首先应成为美的化身
现代领导者是美的生活的组织者，也是美的生活的引导者；是美的生活的感受者，也是美的生活的创造者。作为领导者，自己首先应该是美的化身。
社会心理学有这样一项试验：在对两组被试者分别加以修饰之后，使其中一组看起来风度翩翩，另一组则显得随便、邋遢，并令其分别在走路时违反交通规则。其结果是：第一组闯红灯时，尾随者占行人总数的14%，而第二组的追随者只占4%。这说明，人的服饰、穿着具有很强的感召力。
以仪表取人固不可取，但美的风度有利于提高领导者的威望却不可怀疑。领导者的威望来自于他崇高的理想、高尚的情操、博大的胸怀、坚强的意志和卓越的领导才能，而这些内在素质，一旦通过某些外在形式（如仪表形象）反映出来，便成为某些领导者特有的风度而具有了相对独立的意义。由此可见，领导者应该把仪表美作为完善自身的重要目标之一。
前国家副主席宋庆龄，是世界上公认的伟大女性。除了崇高的品质、高尚的人格外，还因其具有美好的仪表形象。
周恩来总理同样具有光彩照人的仪表。美国前国务卿基辛格博士谈到他对周总理的印象时说，他面容削瘦，但神采奕奕，双目炯炯。他的目光既坚定又安详，既谨慎又满怀信心。他的举止典雅庄重，他没有魁伟的身躯，而他那外弛内张的精神、钢铁般的自制力举世瞩目。的确，周总理具有非凡的风度气质，正是这种非凡的风度气质，赢得了全世界人民的尊重和爱戴。
领导者的仪表形象，除了展示个人的气质风度外，对所从事的事业也有很大的帮助。可以说，良好的仪表形象是一个人事业成功的一个重要的因素，对领导者尤其如此。
英国历史上第一位女首相撒切尔夫人，是一位对别人的衣着毫不关心，却对自己的衣着非常在意的人物。她对自己的化妆、服饰非常讲究。在她身上，没有一般女人的珠光宝气和雍容华贵，只有淡雅、朴素和整洁。
从女孩时代开始，玛格丽特就十分注重自己的衣着，但并不标新立异、哗众取宠，而是朴素大方、干净整洁。从大学开始，她受雇于本迪斯公司。她那时的衣着给人一种老成的感觉，因而公司的人称她为“玛格丽特大婶”。每个星期五下午，她去参加政治活动时，都头戴老式小帽，身穿黑色礼服，脚登老式皮鞋，腋下夹着一只手提包，显得持重老练。虽然有人笑话她打扮土气，但她却有自己独到的见解：这样的打扮能在政治活动中取得别人的信任，建立起威信。她的衣服从不打皱，让人觉得井井有条是她一贯的作风。从服饰方面注意自己的仪表形象，对玛格丽特事业的成功的确起到了一定的作用。
领导者的形象具有两重性：一方面是他本人形象的体现，另一方面又是他领导的那个组织的象征。领导人形象不同，给人留下的他所领导的组织的形象自然也不同。领导者在与各类公众打交道、参加各种社交活动时，展现出来端庄整洁、彬彬有礼的形象，会使公众感受到其所在组织的整体形象，而这种整体形象又有助于该组织事业的发展。
日本著名企业家松下幸之助，在日记中曾记录了这样一件事：一次，他去理发时，理发师十分尖锐地批评他的仪容：“你是公司的代表，却这样不注重仪容，别人会怎么想？连人都这么邋遢，你公司的产品还会好吗？”理发师还建议，为了公司的形象，松下应每次都专门到东京来理发。松下听了理发师的话，觉得很有道理，以后就非常重视自己的仪容，并要求所有松下的员工都这样做。
随着改革开放的不断深入和全球经济一体化进程的加快，我国对外交往日益频繁，领导者更要注重自己的仪表形象，以展国人之风采。
二、要学会装饰自己
好的物品应当是内容与形式的和谐统一，对从事领导工作的人员来说，不仅要具备良好的内在素质，同时还要学会装饰自己。服饰本身就是这多种含义和功能中的一种符号体系。这个符号体系不仅能反映你的个人文化素养、知识水平和风度气息，而且对方还会从中看出你的社会地位，从而决定对你应采取的应酬态度。因此，领导要学会装饰自己。
那么，什么样的服饰适合什么样的场合？领导者在服饰方面应该注意些什么？首先，领导者的着装要因人而异。另外，视场合的不同，着装也不能不有所区别。
与其说职业穿着打扮能反映人的心情，透露人的个性，倒不如说，职业的需求与个人的生活习惯才真正主宰了人的外在，尤其是领导，三百六十行就有360种穿法。穿着的得体，其实来自于自我认知的正确。举例来说，职业服饰可分为如下几类：
智慧型：也就是要靠谈吐、内涵在职场上获胜的，即属智慧型，衣着上，要重质感，不必花花绿绿，落落大方最重要；
创意型：美工设计、媒体制作皆属此型，衣着如果轻松舒适，并不为过；
劳动型：平常“动手动脚”的机会甚多，所以不妨选择方便的长裤、衬衫；
副手型：秘书、助理阶层，此类上班时千万不可太鲜艳，否则就会夺去老板的风采了；
服务型：因为经常要面对客户，所以穿出整洁与品味最是上策；
学院型：即是为人师表或在研究室工作，服饰太过华丽就有点招摇了。
除此之外，你要知道好的服饰是你的脸面，在工作场合，你的举止风度应当优雅、大方。具有这种风度的人，在工作中很容易吸引别人，博得众人的好感。在比较正式的工作场合中，应根据自己的身体特点，适度地着装打扮。这样做既尊重别人，又体现了自身的风度气质和修养。女子在社交场合应适当化妆，给人以直观的美感，赢得别人的重视，从而提高自信心。成年男子要注意面部清洁，将须发修剪得当，给人以整洁、精神饱满的印象。切忌蓬头垢面，一副萎靡不振的样子。女子通常喜欢佩带一些装饰品，但应当注意适度，过多的装饰，花花绿绿，不仅不能给人以美感，反而显得俗气。
我们知道，对于服饰的总的要求是着装要整洁、适度。应当根据自己的身体条件，选择最合适的服装，显出个性美。工作场合着装不要追时髦，别人穿什么自己也穿什么，则表现不出独特的气质。只要根据不同的场合选择与之相协调的服饰，才能使自己更加得体。
一般来讲，在正式的场合，如谈判、会议、宴会、舞会等场所，男性应以西装为首选服饰。女性则以西装或西装套裙为宜。西装的上衣、裤子和马甲应用同一种面料裁制，衬衣要系领带，同时应穿皮鞋，形成一种整体感。在穿西装时，不能将袖子卷起。其衬衣的领子应高出西服1.5-2公分，袖口应长出西服袖口1-2公分。领带可以选择自己喜欢的颜色，一般场合以小花格或条格为宜，庄重的场合以深色为宜。根据不成文的规律，职位越高的人，其领带的颜色越深。在穿着时，衬衣要束在裤腰里。西装有单排扣和双排扣之分。单排扣的西装有1扣、2扣和3扣三种。2扣西装，一般只扣第一扣，也可以全部不扣，这样会给人一种自由、轻松的感觉。3扣西装只扣中间一粒或全不扣，单扣西装则可扣可不扣。双排扣的西装不论是何种场合都应该扣上。
西装的口袋也是十分讲究的。一般来讲，上衣左胸的外口袋是专供插装饰性手绢的，不能装其它东西，常见有人在此口袋上插一只钢笔，显得不伦不类。上衣左右内袋，用于存放重要的证件。马甲上的4个口袋，用来放一些应酬场合中用的名贵物品，发纪念品等。西裤的两个后袋也是各有所用，左后袋专供放手绢，右后袋专用于存放钱包、笔记本等物。了解了西装口袋的用法，会使你在应酬场合上应付自如，绝不会为了一件东西而翻遍全身上下的所有口袋，给人邋遢的感觉。
女式西装也有1扣和2扣之分。在一般的应酬场合，也可以着毛衣外套或两用衫。女士还可以化淡妆，这样不仅会增加自己的魅力，同时也会显示出自己的良好的心理素质。
不同的季节，领导者的服饰也要有所变化。春秋冬季男士的西装为好，夏季男士应着长袖或短袖的衬衫，配以长裤。无论是在何种应酬场合，男士都不应穿无领的汗衫、T恤衫和西装短裤。女士在夏季以连衣裙、短袖衬衫配长裤为宜，不应穿无袖的长裙。
三、树立一个特别的领导形象
有人认真研究衣着对人成功的影响。研究所得到结果非常惊人。他根据这项结果所写成的一本书《迈向成功的衣着》（Dressfor Success）成为全美国的畅销书。作者约翰·莫洛依（Johnohnl Molloy）的研究显示，你的穿着是否适合你的职业身份，对成功有着莫大的关系。
不过，你应该明白，你是哪类的领导者，以及你所领导的是哪类人，为了发挥最大的成功效果，你就应该有不同的衣着。假若你在牧场上穿着整齐的西装，在别人眼中你不会有任何领袖气质。同时，衣着的方式应注意到要能建立起一个特别的领导者形象。
军队对这一点早就注意到了。将领们通常自己设计制服，以凸显他们想建立的形象。
蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”著名。他在这种扁软羊毛质料的小帽上，缀上他指挥的主要单位的队徽，还随时穿着一件套头衬衫。他建立了一个随便、舒适的形象，哪怕是在战斗最激烈之际。官兵只要见到一位头上软帽缀满队徽，穿着一件套头衬衫的人，立刻知道是他们的司令官来了。
巴顿也非常相信仪表的重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔，臀部两边各挂一把手枪，甚至在战场上还系着领带。他的官兵也是老远就认得出他来。
艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克，最后整个美国陆军都采用这种夹克，而且名字就叫“艾克夹克”。
麦克阿瑟也建立了一个特殊形象。在第一次世界大战中，他还只是一位年轻的上校，他的制服就与众不同。他不带钢盔，也不佩手枪。他的理由是：“钢盔会伤害我的头，降低领导效率。我所以不带佩枪，乃是因为我的任务不是战斗，而是指挥别人战斗。”
在第二次世界大战中，他不打领带的制服，金边帽子，大烟斗和太阳眼镜，也都成为他著名的神秘象征。
很多其他的军中将领也讲求所穿军服与众不同。有的虽然穿着制式军装，但是经过特别剪裁，质料也比制式的要好。有些指挥官喜欢执一根装饰用的棍子，可以视为美国式的元帅指挥棍。
西点军校军事建筑系系主任特纳尔上校，即使在教室上课时也穿着一套迷彩野战服。特纳尔以前担任过美国陆军空降兵学校校长。他是位猛虎型的领导者，团队无论做任何事，他都会亲自参与。学生们都将他看成能在水面上走的奇人。
美国陆战队司令四星上将盖瑞也喜欢穿迷彩伪装衣——甚至到国防部就职后还穿。他是唯一穿野战服的参谋首长。你一眼就会看出他来，他的野战服似乎在告诉你：“我是一名战士，我的任务就是作战。”
在两百年前，约瑟夫·朱伯特说：“一位服装整齐的士兵，乃是种自重的表现。他显示出更能控制自己，而使敌人更为疑惧。因为良好的外表本身就是一种力量。”
你不必要穿野战服，但假若你想表现出领袖气质，你就得花费点时间来塑造独树一帜的形象，根据你想成为哪种领导者而决定你的穿着。
四、注重社交礼仪
俗话说：没有规矩不成方圆。礼仪就是规矩，大到国家外交，小到个人饮食起居、吃喝拉撒，都有礼仪。
有一次，省政协某领导到某单位检查工作，中午在这单位用午餐。单位刚来个河南小伙子小李，对于礼仪还不太适应，所以闹出不少笑话。就坐的时候，应该由年龄最长、职位最高的人坐在面向门口的正位上，其右手位置则应由主人一方最年长和职位最高人陪坐。
一般来说，应按此间隔顺序（一位主人、一位客人）就坐。可小李一进门即大摇大摆地坐到面向门口的正位上。所长迫于无奈只好请他另谋高“就”。小李也只好起身，可又只换了一个位，坐到这个位的右手，那应该是所长坐的位子上。这下所长只好忍声吞气，不再好意思叫他起来。席间，省政协领导误以为小李是所长，所长长所长短地叫个不停。小李也连忙声明他不是所长，而老领导也吃吃大笑起来，以为他在开玩笑，并说：“你年轻有为，还这么谦虚，以后必定会有大的发展。”
后来，又上了一道油炸馒头，本来应由这位老领导先夹，可小李眼疾手快，一筷子叉了两个，将其中一个咬了一口后，又打算再伸到装有蒜汁的小碟中去沾。这时，所长忍无可忍，只好得罪他了，一伸手拦住那只夹着半截馒头往碟子里伸的手，并说道：“你先出去一下，对不起！”
这件事，弄得小李足足垂头丧气了半年。可再细想一下，别人也不是过分，而是他自己不知礼节与礼仪罢了。
一个人如此，一个单位就更应注意礼仪了。因为一个人不讲礼仪或不懂礼仪，所失去的只是面子而已，而一个单位则意味着失去你的伙伴和客户，关系到单位的生存和发展这样的重大问题。
所以，在这里着重介绍一些常用的礼仪礼节，一方面使我们对这些礼节礼仪有所了解，另一方面也可从一些侧面认识到礼仪礼节的重要性。
1 言谈举止
领导者的一言一行，一举一动，包括语气、语调、态度、身姿、表情、动作，都应给人一种亲切、诚实、可靠的感觉。既不可盛气凌人，目空一切，也不能自惭形秽，甚至俗不可耐；既不可行为放肆，毫无顾忌，也不可过分拘谨，畏首畏尾；既不可语言粗俗，高声大嗓，也不应过于滑头，华而不实。
同时，还应养成良好的坐、行、食等姿态习惯，以及卫生、谈吐的好习惯，改掉一些不合礼仪的粗俗鄙陋的坏毛病。古人云：“站如松，坐如钟，走如风”。即使是在山野农村，人们也常说：“站有站相，坐有坐相”。比如说在公众场合，不要毫不掩饰地当众搔痒，翻书，数钱，甚至脱鞋，卷裤腿。打喷嚏用手帕捂住嘴，且不要对着有人的地方。
吃饭的时候，不要大腿翘二腿，不要呼呼啦啦，弄出响声。要慢嚼细咽，夹菜时不要乱翻，更不能吃扒筷。不要一面吃一面大声说话，更不能将饭粒从嘴里喷到盘子里。在集体进餐前，应尽量和相识的人打招呼，不要只和一两个人交头接耳。
宴会是一种社交场合，不要板起面孔，过于严肃，要多谈工作以外其它方面的事情。特别是不能摆领导的架子，惟级别是问。其实，在行政人员中级别的调整是很频繁的，今天你是上级，明天他就可能是上级，所以不妨看得开一点。谈话的时候可以开开玩笑，但绝对不要取笑别人的生理缺陷和家庭丑闻，坚持不使其他人难堪，使大家都轻松自如的。如果有领导在场，适当打个招呼，做到不卑不亢，切不可一窝蜂似地团团围住，像“百鸟朝凤”一样，这样会给人以势利的印象。
2 服饰与仪表
在社会交往活动中，作为单位的领导或企业的经理，无论穿什么服装，梳什么发式，外表怎样装扮，走什么样的步子，都应坚持清洁、整齐、庄重、自然、和谐的原则，不要太老套、古板，也不要过于新潮，过于“前卫”；因为无论这两者中的哪一种情况，都会使人觉得你不太成熟，从而给人一种靠不住的感觉。我们既不必刻意追求雍容华贵和珠光宝气，也不能不修边幅，一副乡巴佬的样子。
我们的干部队伍越来越年轻，年轻干部的比例在逐步增大，所以我们在这里要特别告诫这些年轻干部：一定要把握好服饰仪表装饰打扮的“度”，在任何场合都要使之与自己的身份相适应。
要切记，自己绝不是一般的社会青年，而是社会中那些肩负重大责任、为人表率中的优秀分子。有些年轻干部过于“随和”，不适当地在各种娱乐场所频繁出入，走路时吞云吐雾，勾肩搭背，走路的姿势则过于夸张，总是给人一种“摆谱”的感觉，好像是一定要人从他的姿态中分辨出他的身份。毫无疑问，这种做法只会带来负面影响。
服饰和仪表的美，是礼仪礼节的重要内容之一。单位或企业领导应该特别注意一下自己的服饰和打扮，争取有一个好的仪表，让人留下一个好的印象。这也是我们的领导工作的必然要求。
3 会见与会谈
准时赴约和遵守时间，是礼节中非常重要的礼仪和规矩。无论是早到或是迟到，都不会有什么好处。迟到往往使人埋怨，而早到并不一定是好事，因为你这样只不过给主人平添了不少麻烦。
万一因事不能赴约或迟到，一定要尽可能早地通知对方，并表示足够的歉意。在与人交谈或旁听时，不要总是看表，或者看表的动作一定要尽量不使人察觉，否则即意味着下“逐客令”或者对对方的谈吐、讲话表示反感。如果是你真的对某人的谈吐、讲话表示不耐烦或反感，那当然应该另当别论。
要是与重要客人会谈一会儿，就会有照相、拜访、回访、宴会、访问参观等活动，有的还要举行签字、换文仪式，这一类礼仪礼节就比较复杂了，可以参看有关这方面的专门文章和书籍。
对待来访的客人，单位领导可以根据具体情况安排接见人员和时间，还有接待的规格。会见、会谈时要尊重对方，以礼待人，充分倾听对方意见，自己发言时千万不能表现得惟我独尊，盛气凌人，更不能强人所难，强迫对方接受自己的意见。自己不同意对方的观点时，应该心平气和地摆事实、讲道理，做到求大同存小异。
在这里应特别指出的是，有的单位领导见到对方客人级别比自己低、职位不比自己高，就表现得缺乏绅士风度，哼哼啊啊，官腔十足，爱理不理。其实，你可以尽量少陪一会儿，但一定要热情，然后安排本单位与之级别相当的人员作陪，这样对方也不会见怪，而且觉得比较随意。
对于办公事的客人，应做好迎接和送别的工作。一般性的接待由有关部门进行。接待工作一定要慎重。在安排接见什么人时可以慎重一点，即要有选择性，在接见的时候则一定要热情、周到、耐心，并按有关规定办理。对方若提出其它要求和困难，只要是合情合理，属于本单位的范围之内，要尽量予以满足，尽量为对方提供方便。对路途较远的来访者，要适当安排车辆接送，有条件的话还应主动代为办理返程车、船、机票。
4 会面与送别
有的社会学家认为，在与不熟的人见面四分钟之内，只宜作一般性的寒暄，如问候、互通姓名和工作单位，谈一些无关紧要的话题，切忌单刀直入，直奔主体，这样将会产生负面影响。
见面问候也有一个选择最合适话题的技巧。寒暄的时候，要尽量避免提出容易引起争论的话题或对方比较忌讳的东西，也应避免提起非三言两语所能说清楚的复杂问题，更不能拿别人的隐私来取乐。
问候的话题和对象，应根据地方、时间和条件具体掌握。有一种人，无论什么时候，无论走到哪里，在什么场合都千篇一律地问同样的问题或用同样的话语作开场白。例如：“你吃饭了没有？”“今天天气很好。”
这样的话语偶尔提及倒是可以，若千篇一律，毫无变化，会给人一种俗不可耐的感觉。
握手的原始意义不单表示问候，也表示一种保证、信赖和契约。握手时，要注视对方眼睛。男士不要主动伸手握女士的手，下级不要主动伸手与上级握手。握手的力量、姿态与时间长短，表示出握手人的不同态度和思想感情。所以，要细心地把握这些微妙的动作。
双方在分手离开时，应用适当方式告别。中国的礼仪风俗与西方很不一样，现在不少年轻人也学会“跟风”效仿。当然，中西方文化和风俗逐渐呈现出一种融合的趋势，但我们不能以此为借口而根本忽略应有的礼仪风俗。所以，我们作为领导干部，应该在这些方面“宁右勿左”。
5 函电通讯
对于距离较远的友人或客户，单位领导应该定期或在过年过节时飞鸿或电话问候，这毫无疑问是一种成本较低而人情味十足的联络方式。已有人指出，日本的公司和企业生意做得好，一个重要原因即在于他们比较重视这种生意之外的联络。有时只是寄一张贺卡，有时则只是一把小扇，甚至一小本年历，但它们所包含的信息量和人情味都是难以估量的。
当然，函电的内容应力求灵活多样，通常以叙友情、谈家常为宜。信不要写得干巴死板，力求避免说大话、套话、官话，少讲大道理和不着边际的话。
我们知道，在社会这个不断旋转的大舞台上，社交礼节与礼仪也是五颜六色、包罗万象的，而且也不是永远如此，没有一点变化的。礼节礼仪可以说是具体历史的统一产物。我们要在社会实践中不断学习，才能不断进步，才不致成为社会的弃儿。
五、用微笑来提升形象
微笑也是一种魅力，它能够提升一个人的个人形象。
微笑，意即和善、亲切、不容易动怒。
企业里有仅仅是稍微注意下属即受到众人反抗的上司，亦有一开口便唠唠叨叨地叱责，然而却深受下属爱戴的领导。
身为上司，为了能使下属发挥所长，并且带动整个团体向上，其先决条件是必须成为受爱戴的主管。要做到以下几点：
1 对于工作要耳熟能详。
“希望接受这位上司的指导，想要跟随他，听从他的话绝对不会错……”，若下属对你有如此印象，你必然深受尊重。至于邀下属喝酒、送下属礼物的行为，是不必要的。
2 保持和悦的表情。
一位经常面带微笑的上司，谁都会想和他交谈。即使你并未要求什么，你的下属也会主动地提供情报。
你的肢体语言，如姿势、态度所带来的影响亦不容忽视。若你经常面带笑容，自然而然地，本身也会感到非常愉悦，身心舒畅。
你能永保正确的举止，在无形中它早已引领你步向成功的大道了。有许多的运动选手，都表示类似的看法：“我会在重要的比赛之前，想象自己得到优胜的情景。如此，力量立刻如泉涌上来。”
一个永保愉悦的神情与适当姿态的人，较容易受到众人的信赖。
3 仔细倾听下属的意见。
尤其是具有建设性的意见，更应予以重视，热心地倾听。若那是一个好主意并且可以付诸实行，则不论下属的的建议多么微不足道，亦要具体地采用。
下属将因为自己的意见被采纳，而获得相当大的喜悦。即使这位下属曾经因为其他事件而受到你的责备，他也会毫不在意地对你备加关切，产生尊重之情。由于上司对下属的工作提案相当重视，不论成败皆表示高度的关切，因此下属会感谢这位上司，并觉得一切的劳苦皆获得回报。
4 不强求完美。
上司交代下属任务时说：“采取你认为最适当的方法。”即使下属获得的成果并不很完善，上司也能用心地为其改正缺点。即使受到这个上司的叱责，下属亦能由衷地感到歉意，并且尊重他。
通常领导希望能够分配稍微超出下属能力的困难任务给他，因此有能力的下属便会被分配到困难度较高的工作；能力稍显不足的下属便会分配到与其能力相当的工作，若任务未能达成，则不论下属的能力优劣与否，皆须公正地论断。
如果你认为：“由于分配给他的任务很困难，因此，失败了也没办法。”那就犯了大错，因为如此一来，你原先信赖他而将较艰难的工作交给他的用意，便显得毫无意义。
你也必须具备对下属的包容力，不能忽略给予失败的下属适当的肯定。虽然下属的任务失败了，但切勿忽略了下属在进行任务时所付出的努力，并且需要给予适当的评价。
人皆有悲天悯人之心，对于能力不好的下属有必要予以支援。你若固步自封裹足不前，整体可能将因为水准低而遭受淘汰的命运。因此，切不可只伫立于原位上。在此竞争激烈的社会中，是不允许个人感伤的。
你忠于公司，专心于工作，在全力奋斗之际，若发现下属中有人无法跟上步调时，你即须有所决定。
你想尽办法要求他和大家以同样的速度前进。因为期待心切，你才会叱责他、鼓励他，若他仍无法成长，只好将他调至其他单位。这样用心良苦，对他而言未必没有好处。
你在通知下属这个决定时，必须简单明了。若你表现得依依不舍并说些多余的话，反而会伤害到他。
如果下属能识大体，就毫无问题；若下属因而受到很大的打击，并显得意志消沉，你也不可轻易地付出同情心。此时你应以豁然的态度表明：“新工作也许更适合你，拿出精神好好地闯出一片天地！”
你不能与下属纠缠不清，而必须全力往前冲刺。
如你听说下属由于职务调动而一直无法东山再起时，则希望你拥有一颗仁慈的心，衷心的祝福他，相信你的诚心他将会体会出来。
微笑可以征服你的下属，亦能提升你的形象！
【案例】
让士兵崇拜的巴顿将军
英国元帅蒙哥马利曾这样称赞美国四星上将巴顿：“巴顿将军是一位统帅大军的天才和最具进攻精神的先锋官。”
1944年，盟军和法西斯德国之间的最后决战以诺曼底登陆为冲锋号吹响了。在随之而来的一系列重大战役中，巴顿充分发挥了美军装甲部队快速、机动和火力强大等特长，采取长途奔袭和快速运动的战术，以超常规的速度在欧洲大陆上长驱直入，横扫千里，不顾一切地穷追猛打，穿越法国和德国，最后到达捷克斯洛伐克。
在近乎疯狂的推进中，巴顿注意抓住一切战机，迅速果断地围歼敌军，在281天的战斗中，巴顿将军所率领的部队保持了直线100多英里宽的作战平面，并向前推进了1000多英里，解放了13000多座城镇和村落，歼敌140余万，为解放法国、捷克斯洛伐克等国家并最终击溃法西斯德国立下了汗马功劳。
巴顿将军是一个富有领袖魅力的实干家，他特别注重用自己的形象和实际的行动去影响部队的士气。
巴顿认为，如果士兵们知道，自己的首长也像他们一样有被敌军子弹击中的危险，那么他们就会从心眼里敬重他，愿意听从他的指挥。
巴顿将军一向重视部队的纪律。他不同于许多同时代将军的地方在于：
1 十分严格，坚持不懈
他常常告诫部下：“纪律只有一种，这就是完善的纪律。如果你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀人犯。”
2 十分重视部队的着装
他认为：“稀稀拉拉的士兵无法打仗，严明的纪律、威武的军容，既反映了军队的精神面貌和军事素质，又能增加将士们的自豪感和战斗力。”
作为统帅人物，巴顿将军的最大特点就是以本人的尚武精神去激励部下，用自己的形象去影响士兵。巴顿将军自己也宣称：“在一周之内，我能使任何部队的士气高昂。”
巴顿将军非凡的个人魅力和号召力源自他的身体力行。他特别注意利用一切机会发表即兴演说，贯彻战术意图，唤起士兵的勇气。
1943年，巴顿受命接任美军驻北非集团第二军军长职务。当时该军连续被德国部队打败，士气低沉，萎靡不振。他必须竭尽全力恢复部下的士气，恢复他们的军事素质和作战能力，其中包括对违反纪律者采取罚款措施。他说：“当你要动一个人的腰包时，他的反应最快。”
尽管巴顿将军的一些做法招致了很多政客的反感和批判，但是坦率、真诚和勇敢的巴顿却得到了广大士兵的极力拥护和爱戴。任何一位接受过他指挥的部下都无法忘记和拒绝巴顿的非凡魅力。
