第1章

创业，一个令人激情澎湃的词汇！ 如今的世界已不再是书本上的那个世界，比尔?盖茨、乔布斯等人不断用自身的经历一次次颠覆古人的生命轨迹，创造一个又一个商业奇迹，各自打造出属于自己的财富王国的同时，集万千光环于一身，成为当今世界无愧于世的英雄人物。 如今的中国也已不再是百年前的中国，九州各地生机勃勃，社会万象日新月异，马云、史玉柱、李彦宏等人投身商海，毅然创业，一朝成名，成为中国新时代的英雄，吸引万千有志青年走上创业之路。这是一个创业的时代，这是一个英雄辈出的时代！ 编者与优米网合作，精心挑选了11位成功者的谈话，编纂了此书。虽然他们有男有女，有老有少，涉及不同行业......

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

本书汇集了世界上最成功的40多个不败经理人的经验和成功的理念。在这个职业经理人频繁下课的时代，该书为那些想成为不败职业人的人提供了30个不败规则。该书从不败的事业之路，不败的个性和不败的管理风格这三个方面出发，论述了不败职业经理人所应具备的素质以及在事业上一帆风顺的诀窍。本书深入浅出、通俗易懂，是那些想获得权力并保住权力的人士的必读之作。

《财务部管理制度范本大全》是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一，由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由注册会计师，北京科技大学经济管理学院副教授鲍新中编著。本书立足中国企业实际，结合企业管理的实际需要，将枯燥的理论简单化、流程化、制度化，对财务部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有与企业财务部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。

自媒体从最初众人的“埋汰”，到如今众人的“癫狂”，期间经历了诸多变化，有不理解，有看衰，但自媒体最终还是成为一种“常态”现象，被众人所接受。微信公众号数量超1500万，头条号数量超过12万，还有一点号、网易号、百家号、新浪看点、搜狐公众平台、凤凰媒体平台、UC号、QQ公众号等，旧有的自媒体平台不断升级，切合自媒体人的需求，新的自媒体平台亦如雨后春笋一般出现。越来越多的人涌入到自媒体的大军中，早期的科技类自媒体，已经不是主流了，来自财经、文化、女性、心灵鸡汤等领域的账号完全秒杀科技类自媒体，每每看到其他领域的自媒体人在群里炫耀其五六位数的广告费数量，我总是望洋兴叹。自媒体，你好。

这是一本让你从心理走向成熟和强大的读物。如果你能够笑看职场风云，笑对人际纷争，那么你不仅能够做到真正的超然物外，而且还能获得意想不到的成功。《工作再苦也要笑一笑（最新实用版）》总结了让职场人士感觉痛苦的八个来源。并分别给出了解决的方案和正确应对的方法：职业规划缺失带来的痛苦、求职技巧匮乏带来的痛苦、职场经验不足带来的痛苦、薪酬待遇不如意带来的痛苦、不善于应对人际关系带来的痛苦、职场“过劳”带来的痛苦、跳槽转型带来的痛苦、维护工作权利带来的痛苦

穿越斗罗大陆，开启诸天万界能量系统。从星斗大森林开始，操控诸天万界，成为幕后杀神。小说世界:斗罗大陆，斗破苍穹，遮天，完美世界，圣墟……现实世界:盗墓笔记，爱情公寓，铠甲勇士……动漫世界:超神学院，天行九歌，成龙历险记……仙侠世界:仙剑一三，轩辕剑，古剑，诛仙……神话世界:西游记，封神，洪荒…… 幽默型文风，不正经，喷子勿入。 企鹅读者群，群聊号码：537349552

走过路过不要错过，本杂货铺什么都有，什么都卖，只要你出得起价钱，啪！——“哪来的蚊子？”林飞揉揉脸上肿起来的一个小包，然后看看这片深山老林。“系统，你是不是抽抽了？在这还能有生意上门？”———这是林飞跟一个系统不得不说的故事。

我认为，人有两次诞生。第一次，是生理学意义上的；第二次，是社会学意义上的。人类文明的推进，依靠文化的历代积累，知识的薪火相传。一个没受过学校教育的人，是很难适应社会的，尤其是在文明程度越来越高的今天与明天。从这个意义上说，学校是人所必经的第二个母体；获得一定的文化知识，踏出学校步入社会，则为人的第二次诞生。这个过程，正所谓“呱呱之子，各识其亲；譊譊之学，各习其师”。

在纽约哈德逊河与孪生兄弟决斗以后，吴笛在奇异梦境中醒来，坠落天使和天使甚至包括吴笛在内的凡人，都清晰听到路西法一句玩味的挑衅。随后，吴笛和萨米特两个驱魔人的冒险又多了万分凶险。龙的预兆；吴笛亲手屠杀所爱；关于天启的第二道启示；吴笛和萨米特奋不顾身地远赴墨西哥寻找混血神祇的帮助；天使的陨落；异度空间的吸血鬼巢穴……吴笛和萨米特两个弱小的人类，会影响大局的发展吗？等待两人的前路，迷雾重重，曲折难行。

沈何年，一个相貌帅气，智商逆天的高级校草，真学霸。江何月，一个相貌甜美，智商堪忧的高级校花，伪学渣。一个表面帅气高冷，私下却是一个毒舌又傲娇的王子。一个表面甜美可爱，私下却是一个欢脱又二货的公主。王子与公主的爱情在大多数人看来本是梦幻无比的，只是这两位却总是脱离正常人的轨道，做出一些无厘头的笑话来。一个傲娇，一个二货，看两个冤家是如何擦出爱的火花，且看二货公主是如何搞定傲娇王子的爱情故事篇。

天道昭昭，变者恒通。蛮荒内的邪物蠢蠢欲动，埋藏远古的辛秘纷至沓来。黑暗的洪流席卷天下，全新的道路尚在摸索。一个少年自蛮荒之内走出，天下皆动。十二宫，定命盘，开神府，掌乾坤。一人之下，只手遮天！

被弟弟害死的凌浩意外重生，凭借龙戒穿梭于各个位面，开始了其时空之旅。一切都只为了寻找真相，却在不知不觉中登上了金字塔顶端。但看凌浩的传奇人生。现已登陆位面：《天下第一》；下一个《龙珠》群聊697416065，欢迎各位进群。

现实生活中，我们每个人都会遇到各种各样的事情，作为年轻人，我们往往不会去想太多，就把自己的情绪毫无保留地发泄出来，从而会产生令我们难以挽回的后果。所以，不要再生气，我们应该学会思考问题，学会理智地控制自己的情绪。本书从人生的角度出发，为我们讲述了该如何掌握自己的情绪，让我们每个人都能成为情绪的主人，内心变得安静而有力。本书从人生的角度出发，为我们讲述了该如何掌握自己的情绪，让我们每个人都能成为情绪的主人，内心变得安静而有力。

天地灵气复苏，一缕缕彩云出现在了城市的上空，带来的不仅仅是进化之路，还有致命危机。重生归来的苏白在这场末世里要救的不仅仅是人类，更是人心。