第8章 “杀鸡儆猴”不是一个好办法

有的管理者为了敲山震虎、警戒众人，总愿采取“杀鸡给猴看”的批评方式，其实效果并不一定好。杀鸡给猴看，猴子不看怎么办？总不能连猴子一块杀掉了事。

人的思想是复杂的，靠简单的威吓和批评扩大化的方法，并不能很好地解决问题。因为人固有的自尊心，使他在众人面前挨了批评后，内心自然产生屈辱感，生出愤愤不平之意。而对在场的其他人来说，本来是想要大家从中受到震动和教育，结果事与愿违。在场的人，有的要从中评头论足，有的会对被批评者寄予同情，有的认为与己无关而视这种批评为耳旁风。

正确的方式是，不能在众人面前使他威风扫地，而要在没有第三者在场时，一对一地单独进行，要视对方对问题的认识程度以及内心思想根源进行批评。如果认为单刀直入批评会招致对方反感时，应和他离开工作场所，耐心倾听对方陈述，然后再提出自己的规劝。

杀鸡给猴看，猴子不看怎么办？总不能连猴子一块杀掉了事。人的思想是复杂的，靠简单的威吓和批评扩大化的方法，并不能很好地解决问题。