有道是,说曹操曹操到,熊小宝还没来得及回答,熊美丽已经带着一个瘦削的小女孩进了屋子。
吴明学一眼就看见那个小女孩手上提着一个布袋子,好奇地问:“小美丽,她手上提着什么东西?”
熊美丽眨了眨清澈的眼睛说:“铁。”
那瘦削女孩自我介绍道:“两位哥哥好,我是熊美丽的同班同学,我叫杜晶晶。”
从小到大,先是吴明敏泼辣的性格耀武扬威,后是熊美丽倔强的脾气恃宠而骄,吴明学和熊小宝还是首次碰到这么恭敬有礼又温柔可人的小妹妹。
两人相视一笑,很是满意,熊小宝更是直接跑去接过她手上的布袋,掂量了一下说:“嗬,还挺重的,真是不容易啊!”
杜晶晶微笑道:“我家里还有。”
“是吗?”熊小宝豪气地说:“都拿来卖,哥哥给你多算点。”
杜晶晶客气地说:“不用了。”
“不用?”熊小宝诧异道,“不拿来卖钱留着干嘛?”
杜晶晶腼腆道:“我是说不用多算了。”
熊小宝憨然一笑,转而说:“如果搬不动,哥哥可以帮你。”
杜晶晶只低头,羞涩得不敢再说话。
吴明学见状,忙催促熊小宝把铁拿过来称一下。
熊小宝拎着布袋,把杜晶晶带到秤边来,吴明学掌秤,随着熊小宝把袋中碎铁放在秤盘上,吴明学轻轻地推移着秤砣,待得实现平衡,吴明学指着秤杆上的刻度尺,正准备说出读数,熊美丽抢先一步说:“元元哥,你先别说,看看我有没有读错。”
只见她有模有样地移动手指,挨个数着刻度,在秤砣细绳处停了下来,兴奋地说:“我知道了,是九斤四两,对吗?”
读数虽然准确,但是吴明学想起熊老拐的生意经,得要让人家占点便宜,这样才能吸引更多的客户。于是他豪爽地说:“别九斤四两了,就算九斤半吧,这样更好算钱。”
杜晶晶怯生生地问:“九斤半是多少?”
吴明学微笑着解释道:“就是九斤五两,给你多算了一两。”
熊小宝得意地补充道:“以后都给你多算点。”
杜晶晶悄然露出了满意的笑容,把刚才客气的不用多算的话抛在了空中,任其沉入漆黑的夜色中。
随后熊小宝悄声问吴明学价格能不能提高点,毕竟离卖出价还有一段不小的差价,但是吴明学断然否决了这个提议,并且明确指示熊小宝,以后别在收购价上商量。
杜晶晶在获悉这种铁是一毛五一斤,算得总共能获得接近一块五的收入时,喜不自胜地签下自己的名字,拿着一张记账单,欢蹦乱跳地跑回了家。
在她走后,吴明学很不解地问熊小宝:“小宝,今天你是什么情况?母爱泛滥?”
熊小宝反驳道:“我一个男的,哪来的母爱?”
吴明学换一种方式道:“我是问你,为什么想给杜晶晶额外的优惠?这么几块废铁就换来一块多钱,对她来说,已经很满足了。”
熊小宝也说不明白为什么为她特意求情,大概是觉得她性格文静,一看就有种我见犹怜的感觉吧!
当然熊小宝也很聪明,为了尽快把这事翻篇,他感慨起今天的生意之差:“一天下来,除了张辉那些铜块,只有杜晶晶刚才卖的几块废铁,还不如我们自己去捡呢,多少硬纸壳会被别人捡去喽。”
吴明学宽慰道:“现在才刚开始,很正常,等广告打响了,生意慢慢会好起来。”
熊小宝煞有介事地问:“到哪里打响广告?要不要借锣鼓来?”
吴明学指摘道:“你还真是,一说就来劲了,又不是请客吃饭,你闹那么大动静干嘛?”
熊小宝一根筋地说:“不是你说广告不够响吗?那敲锣打鼓总够大声了吧!”
吴明学懒得搭理他,不过也没捡起方才的话题,把铁装进了仓库蛇皮袋里。
熊小宝的注意力转移到熊美丽身上,见她一双大眼像黑猫警长一样瞪着自己,不由得浑身犯哆嗦,他没好声气地说:“看什么看?没看过你哥这么酷的帅哥?”
“哭个屁?”熊美丽听差了声调,懵懵懂懂地反问道。
“嘿,这么粗鲁,像个女孩子吗?”熊小宝指着大门口说,“你看看人家杜晶晶,多么淑女。”
熊美丽嫌弃地说:“要你管,以后又不嫁给你。”
吴明学听见战火要烧到自己头上来了,赶紧想办法劝解,他直接把话题转到小李哥身上,一边走出仓库一边询问道:“小宝,你今天去财政所看过了吗?”
熊小宝如梦方醒,挠了挠头,尴尬地说:“还真是忘了。”
不过他马上给自己找理由说:“哎,你没说让我去拿啊!”
吴明学轻笑道:“不是你去,难道我去啊?”他随即分析道:“昨天已经收了那么多,今天应该没多少量,三天去收一次也行,不过就怕不跟小李哥打声招呼,不好交代。”
熊小宝有点懵圈地问:“那到底去还是不去?”
吴明学看了看已然黯淡的天色,想了想说:“你还是去一趟吧,快去快回。”
熊小宝“哎”地答应一声,拔腿就准备跑,吴明学叫住了他,扔给他一只蛇皮袋,熊小宝才正式启程。
熊美丽认真地看了看杜晶晶的记账单,喃喃道:“杜晶晶,名字写错了,少了两横。”
她正准备加上去,吴明学忙阻拦道:“不要加,客户写成怎样就怎样,我们千万不要去改动。”
“哦。”熊美丽似懂非懂地答应道。
她发挥自己的小聪明劲儿问:“元元哥,杜晶晶连名字都不会写,肯定不会读秤的,你少算几两,她肯定不知道,干嘛还要给她多算?”
既然提起,吴明学把熊老拐那套“让别人占便宜”生意经给熊美丽讲了一遍,随后胸有成竹地笑道:“你没看出来吧!这个杜晶晶肯定还会来。”
“呃……你唬我的吧!”熊美丽纳闷道,“你是从哪里看出来的?”
吴明学眨巴着眼睛,熊美丽会意,积极主动地声明道:“元元哥,你先别说,让我猜猜。”
她这边还没开口,熊小宝就飞奔着跑了回来,吴明学大吃一惊地问:“小宝,你怎么这么快?去看过了吗?”
熊小宝喘着粗气说:“去了。”
吴明学轻拍着他的后背道:“你歇口气,慢点说,怎么回事?”
熊小宝喘息了一会儿说:“半路上遇见小李哥了,他让我明天再去。”
吴明学笑道:“我还以为什么事呢?被我猜中了。”
熊小宝接着说:“不过小李哥说,他落下一本重要的书了,让我帮他找找。”
“什么重要的书?”吴明学猜测道:“你是说他把那本书当破烂给扔了?”
熊小宝点头道:“大概是吧,我这就来找找。”
熊美丽这时还在思考吴明学刚才话里的奥秘,拉着吴明学的手,扭捏道:“元元哥,你听我猜嘛。”
吴明学只好转身劝抚熊美丽:“好好好,你说,我听着呢。”
他一边给熊小宝解释了事情的缘由,熊小宝于是暂时没去找小李哥交代的书,也凑热闹似的,兴致勃勃地听着熊美丽的猜测。
自然,以熊美丽微不足道的经验,猜来猜去都猜错了,熊小宝一脸鄙夷地说:“你不是认为自己很聪明吗?真是的,让你元元哥说。”
吴明学驳斥熊小宝道:“小宝,不是我说你,在这一点上,小美丽做对了,猜错又没什么,大不了马上纠正过来,但是她这么一猜,就已经开动脑筋了,哪像你?不愿多动脑筋。”
熊小宝嘟囔道:“我哪里不愿动脑筋?这不是把机会让给小美丽吗?”
熊美丽双手叉腰,气势汹汹地说:“好,那你有本事,就你来猜。”
熊小宝压根没注意到杜晶晶别的表情变化,只觉得这个小姑娘身材纤细,长得挺漂亮的,说话也温柔,至于其它细节,他都没什么印象,只好憨憨地笑着,糊弄了过去。
只听吴明学分析道:“我给你们捋一捋,听到我说给她多算一两的时候,杜晶晶是不是很高兴?当然这个你们也看见了,只是你们没有觉察到,她激动得心跳加速,几次想说话都没鼓起勇气来,这说明了什么?”
熊小宝只觉难以置信,这还能听到心跳声?他脑袋一片轰鸣如钟,愣愣地摸了摸自己的胸膛说:“有吗?还真是加快了。”
吴明学打趣儿道:“你做了什么亏心事?心跳为什么突然加快了?”
熊小宝嫌弃道:“去你的,人家说正经的。”
没等吴明学开口,熊美丽赶紧插嘴道:“元元哥,让我说,让我说。”
吴明学定睛看向熊美丽,听她怎么说来。
熊小宝又露出一副不屑的表情,吴明学则适时提醒了他,要注意观察,善于思考。
待得熊小宝似有所思地频频点头,熊美丽这才开口道:“杜晶晶刚才跑到大门口的时候,忽然停了下来,张大着嘴巴,像是要说什么,我猜,她那会儿应该会说什么呢?”
熊小宝讥笑道:“不懂装懂,我以为你能说出个所以然来呢,怎么反而把问题抛给人家了?”
吴明学转向熊小宝道:“小宝,熊美丽能分析到这一步已经很不错了,她只是没敢把最后的猜测说出来而已。”
熊美丽觉得吴明学说到自己心坎上去了,竖起大拇指问道:“元元哥,你怎么知道我这样想的?”
吴明学神秘兮兮地说:“这是秘密,以后再告诉你。”
熊小宝此时已经急不可耐,催促吴明学赶紧宣布答案。
吴明学纠正道:“这又不是考试,怎么能叫答案?也不过是我的一种猜测罢了,只不过我的猜测是基于仔细观察得出的,所以相对来说,准确性更高些。”
熊小宝皱着眉头道:“别说这些没用的,赶紧宣布答……哦,宣布你的猜测吧!”
吴明学接着熊美丽最后的话头说:“我估计,她那会儿应该是说,我明天再来,而且会带更多的破烂。”
熊小宝轻视地说:“嗨,就这个啊!她刚进门就跟我说了。”
吴明学辩解道:“是说了,但是人家可没说明天就拿来。”
熊小宝勉强认同,改为质疑另一问题道:“就那么一会儿,有这么多话?”
吴明学笑道:“你不信?”
“不信!”熊小宝连连摇头。
吴明学指着熊小宝的太阳穴道:“你这么一会儿,在想什么呢?”
“你管我!”熊小宝白眼道。
吴明学哈然大笑道:“据我分析,起码一百字飘过。”
“什么?”熊小宝惊讶道,却在心里默数着,不免咯噔一下:“我刚才想,我如果一口咬定不相信,看元元怎么说服我?如果他说服不了我……总共有十多句,一句就算八个字,也得有一百字了吧!”
看着熊小宝一脸惊呆的表情,熊美丽猜测道:“看来元元哥没说错,你刚才的确想了很多。”
熊小宝白眼道:“大人说话,小孩别插嘴。”
熊美丽不服气地反驳道:“你又不是爷爷,自己都是个小孩子。”
吴明学轻轻拍了拍熊美丽的小手,示意她安静,而他自己,一双锐眼直勾勾地盯着熊小宝看,看了很久,却不说话。
被一个男生,这么深情脉脉地盯着看,熊小宝虽然不知道好基友是啥意思,但显然很不适应,先是疑惑,后来诧异,继而有些恐惧,最后终于绷不住,悄悄往后退缩,终究以沉默的方式认同了吴明学的说法。
吴明学故意发问:“想不想知道这是什么学问?”
“想,”熊美丽激动道,“元元哥你快说。”
熊小宝虽然一副吊儿郎当的样子,但是显然也很期待吴明学的分析。
吴明学清了清嗓子道:“小宝,小美丽,这叫客户心理分析,理论太过深奥,我就不细讲了,只提一点要求,你们以后要注意察言观色,具体地说,就是注意客户的一举一动、一颦一笑、一言一行。”
熊小宝听懂了一半,很想问“一颦一笑”这个成语的意思,幸好有聪明好学的熊美丽帮了他的忙。
只是有所不同的是,熊美丽一连问了好几个问题,特别是那三个成语的意思,对于才读一年级的她来说,如果话里的词语听不懂,这句话等同于天书。
吴明学继续讲解时,熊小宝也认真听着。
这一回,他倒是动了不少脑筋,从吴明学的话里多悟出了几层意思,比如如何看出客户的心理价位,当然他自知自己功力不够深厚,以后还得多仰仗吴明学的栽培。
吴明学则劝勉他多在实践中学习,并详细而又以通俗易懂的方式讲解了《卖油翁》的故事为例,把“熟能生巧”这个词深深地烙印在两个小小合伙人的心上,好让这个观念成为他们以后行动上的指导。
正所谓“思路决定出路,观念引导行为,行为带来成功。”一个人将来的成就大小,从根子上来说,是他的行为习惯造就的。
在吴明学看来,并不像某国成功学大师说的那样,是“性格决定命运”,相比于习惯,性格的作用小很多。
《三字经》曰:“性相近,习相远。”意思就是:人的性格相差不多,只是后天所处的环境不同和所受教育不同,让彼此的习惯形成了巨大的差别。
而这个习惯,正是决定命运,或者说决定一项事业成就大小的更关键因素。
当吴明学引经据典地讲述了这一番雄辩有力的观点时,熊美丽崇拜的目光如春水荡漾,又如花蕾绽放,还如迷航的轮船找到了灯塔。
她由衷地佩服道:“元元哥,你真是太厉害了!”还没等吴明学得意地露出笑容,她紧跟着一句就让吴明学很讨厌了,熊美丽居然旧事重提,说起一定要嫁给自己的事情。
熊小宝一个劲儿咯咯地发笑,这让吴明学更加尴尬。
他理所当然、势所必然地想到做逃兵:“此时不逃更待何时,起码今天她不会缠着我喊我老公。小孩子忘性大,明天一玩疯了,今天的事情准忘得精光。”
只听吴明学立马宣布收拾破烂,并且主动跑去搬最重的铜块,这CEO的表率作用是很明显的,熊小宝紧随而至,着手去寻找小李哥交代的重要的书。
但是他找着找着,又发现了什么不对劲的地方,原来他还在思考吴明学刚才的成功学课程,熊小宝毕竟年长些,听出了吴明学话里的空洞之处。
熊小宝抬头望向吴明学问:“元元,怎么感觉你都是在讲大道理?一点都不实用。你也看见了,今天才这么点生意,明天如果还这样怎么办?是不是干脆别收破烂了?自己捡去,大不了多吃点苦。”
开弓箭哪有回头的道理,吴明学原以为熊小宝悟到了扩展业务的道理,看来这一点上他还没有他妹妹积极。
吴明学远打算以后再根据实际情况分段讲解,却被熊小宝突然问起,索性跟客户心理学一块讲讲,反正这种事情,宜早不宜迟。
但是他又特意卖了个关子,只见他镇定自若地说:“急什么?今天吃得太撑了,赶紧收拾破烂,消化消化,等消化得差不多了,我们一边喝茶一边聊天,岂不是更好。”
熊美丽像个“夫唱妇随”的好媳妇,紧跟着吴明学的话说:“对嘛,哥哥,你就是太急了,爷爷都说过你好多次了。”
熊小宝讨嫌地说:“嗨,你还真是胳膊肘往外拐……”但是他并没有多说什么真正抱怨的话,而是仔细地在昨天从小李哥收来的那堆破烂里搜寻着那本重要的书。
他一边按种类叠放,一边寻思道:“到底是什么重要的书?既然这么重要,为什么不自己来找?”