在北京打工的日子，小羊也见识了不同的家庭，不同的人。若把人生比作一枚硬币，它不会只呈现出一面。
平安里的一家人，瘫痪的老太太总是想和自己吵几句，教做菜的老头子拉了自己的手，这使得她心里有些害怕“老头子会不会趁睡着的时候爬到自己床上”，吓得她几天没睡好，经过老乡的劝解加上老头子没再怎么样，她才慢慢的放心了。一天不让闲着不说，还不太愿意出门，自己出去一会儿老头子就会出来找人，总是怕自己走掉似的。但又总是对自己不满意，在他们家做了一个月就不想继续了，但他们家里不让走。最后，还是编了个谎就走了。回到家政公司，介绍人说是小羊说谎的缘故就将其打了两巴掌，当时她生气极了，但想着打了也就打了，出门受的罪何止这一点点，挣钱哪有不受罪的。
西直门的一家人，老爷子老太太，二女儿女婿和孙女。做饭打扫卫生什么的，还是比较自由的，吃饭多少不受限制，也是吃一样的饭，也没有太多约束。就是有个半身不遂的老爷子，翻身，上厕所什么的很不方便。再加上自己腰不好，帮老爷子翻身、换地方之类的，自己的腰就要疼半天。老太太呢，有些迷糊，小羊偷着给家里打电话，有一次正在通话的时候老太太进来了，小羊骗她说是外面打进来的，她也就信了。但在一件事情上，她很清楚的。老太太一直关注着小羊，她就担心一件事情，怕小羊抢走自己的女婿，这个事情怎么说呢，一朝被蛇咬十年怕井绳或许是最好的概括。老太太说是二女儿怀孕的时候找了保姆来伺候，不知什么时候就和自己女婿混在一块儿了，后来还怀孕了。这个女婿原本就是二女儿好不容易从别个女人手里抢来的。或许抢的人打心底里觉得抢来的东西暂时是自己的，终有一天也会同样的被别的女人抢走。有了这个前车之鉴，再加上心里的原因，老太太便把家里的保姆盯得紧紧的，生怕悲剧再次上演。或者是更惨的，女婿被人拐跑了，女儿没有丈夫了，孙女没有爸爸了。小羊和老太太说过自己不是那样的人，叫老太太放心。老太太倒是每天都精神的关注着家里的动向。其实小羊是真的看不上那个女婿，邋遢就不说了，吃饭不知道吸收也还好，关键是貌似连鼻涕都擦不干净的。据老太太说年轻时候还是长得很体面的。他喜欢喝酒，一喝醉就对着老太太骂“操你妈的，操你姥姥的”。在食堂做饭的二女儿呢，家里做饭的时候，她等着老太太买菜，老太太等着她买菜。不管怎样，在这家里，老太太是绝不会让小羊闲着的，有一次两人闹了起来，小羊说要走了，不干了，老太太又说着要自己留下来，也就没有走，这是她做的最长的一家。
西直门一家人，说是去了帮忙带孩子。一天，小孩子要上厕所的时候，她妈说是可以不管的，小羊就没有管，结果，小孩就把裤子尿湿了，孩她妈就找小羊的麻烦了。小羊就不干了，她觉得这家人说话不算数。原是你说不必管的，自己才去忙其他事情的。到头来，孩子尿了裤子还要算在自己身上。到了家政公司又是另一套说辞：嫌小羊脚太臭了。这么多年来，小羊也是看清了，钱给不够的也是有的。
景山那家，向老爷子问好他也是不抬头的。自己和老爷子老太太一个屋，屋里除了三张床，小羊自己的床边上还有一个狗窝，有时间了要出去遛狗。他看了一眼就走了。小羊是爱干净的，养个狗在家里，那个狗掉毛不说，到处拉屎的，还要给它洗澡，每天还要抽出时间去遛狗。北京的马路边上也常能看到带着狗的人，走到哪里带到哪里，为狗擦屎擦尿的，自己家老人倒是一个人在家，也未必对家里老人那样好。
离金融街那里不远处有一家人，小羊在那里做小时工，就是下午四五点过去给人家里做顿饭。家里有夫妻两个，一个儿子和孩子的姥姥。丈夫比较胖，外貌一般，身材吧，很符合一般中年人的特征，他在银行工作，总是在单位加班，每周在家吃饭的时间不超过两次，每天忙得见不到人，小羊做完饭要走的时候，一般也见不到他回来。小羊很不理解的是：每天忙到没有吃饭的时间，生活只剩下工作和加班，挣那么多的钱有什么用呢。妻子不晓得是做什么工作的，她的工作貌似不用坐办公室，有时候出去处理些事情也就早早的回来了。她在家呆的时间比较多，喜欢收藏一些小东西，总是把家里的事情安排的很妥当，无论是孩子的教育，还是丈夫那边过来的亲戚，定叫他们满意、尽兴。孩子的姥姥六七十了，但身体硬朗的很，每天送孩子上学，接孩子回家，周六日要送孩子去补习班再接回来，中间要腾时间去买菜，等到了小羊要来家里的时候要给小羊开门，一天也是忙的滴溜溜转，也是在一次闲聊中，小羊得知，亲姥姥带孩子也是件极辛苦的事情，手不能松开一点，孩子一定要在自己的视线里面，一点都马虎不得，万一出点事情可就不得了了。那个小男孩，小羊还记得，她刚到这家的时候，他还是刚刚学走步的年纪，在他们家将近十年的时间了，小羊见证了他的成长。小男孩喜欢吃肉，姥姥会给他买进口牛排，虽然餐桌很是丰盛，但家里三个人一致的不给小男孩一毛钱。在小羊看来，小男孩的生活不错，家里有钱，吃的喝的穿的从没少过他，但他过的一点不轻松，什么钢琴，游泳，英语，作文，萨克斯等排的满满的，小羊就没见这个孩子休过一个完整的周六日。在小羊的记忆里，小男孩曾经反抗过，大体分为两个阶段，第一阶段是和姥姥闹，待大一点到第二阶段是和妈妈闹，但每次都以自己失败告终，最终还是承认错误。小男孩很挣脸，在北京最好的小学读书，每次成绩都是名列前茅。小羊觉得这与他妈妈和姥姥的付出很重要。家里人为小男孩制定了严谨的学习和娱乐计划，每天几点起床、先学什么、后学什么、可以玩多久、几点上床睡觉等都是有明确规定的。每次学校有活动的时候，全家人都会提前帮他预演一遍，再指出相应的问题并加以改正。而且从不惯着他，一旦犯了错，就要把他的错误写出来，贴在他自己房间的墙上，改了就揭下来，后面再犯的话就再次贴上去，直至改正缺点为止。就比如，这个小男孩脾气很大，每次和家里闹都把自己气的不得了，有些时候小羊自己都看不过去了，但是，小羊觉得他们的教育是很成功的，小男孩学习成绩很优秀，他那个年龄阶段的证书也拿了很多，还很有礼貌，对自己很客气的，小小的年纪就要他妈妈勤俭持家的作风。诸如他自己一个人在家，小羊问他要吃什么的时候，他一般是说：“有剩余的饭菜的话给自己热点就好了”。每次想到这个小男孩，小羊就觉得愧对自己的两个孩子，自己年轻的时候忙地里的活，等饭做好要吃的时候，一双儿女已经睡着了，平时也是缺一少穿的，直至自己出来打工，情况才稍微好些。至于他们两的学习，是真的操不上心，自己也就小学四年级毕业的文化水准，至于教育他们做人做事的道理，好像也是没有的，就是不听话的时候抓过来打一顿。好在他们两个给家里挣脸面，学习不错，也还算听话，但每每想及此，她总觉得对不起两个孩子。
不论是带小孩，还是照顾老头老太太，亦或是做家务的，各有各的好，各有各的不好。只是出门这么多年，凡事还是要靠自己的，这个世界上没有多好的人，也没有多坏的人。
