但是如果使用下面的说服方法的话，就能容易被客户接受：
推销员观察订户一段时间，发现客户缺钙，找准合适的地点，比如上楼时，对客户说，您当心点，看您很累，我来搀您上去。
客户：谢谢你了，老了，腿脚不好了。
推销员：怎么能这么说呢，您还要再享几十年福呢，上点年纪的人钙流失的快，要注意补钙，这样腿脚才利索。
客户：可不是吗？不过吃钙片补充效果不是很好。
推销员：喝奶效果不错，因为人绝大多数营养都是从饮食中获得的。阿姨，您看这样，我们刚好有低脂高钙的鲜奶，您喝喝试试。
客户：听起来确实很好，那我就试试看。
后面这位推销员之所以能成功说服客户，就在于他发现了“客户缺钙”这个要害，从而以此为切入点，找到了客户的潜在需求。
所以说，要使说服获得成功，就要找到客户的需求点，找到客户的弱点与软肋进行重点突破，并及时满足客户。把销售的理由变成客户需要购买的理由，由推销员“我要卖”转变为客户“我要买”。以客户为中心，以需求为导向，找到客户的软肋——这，才是说服的关键所在。
要让马喝水，先让它吃口盐
无数的成功销售实践一再证明，拥有一副好口才，特别是那种能够很好地抓住客户心理弱点的口才，是促成销售成功的一个关键前提。它完全能够使已经陷于僵局的销售工作取得重大突破。
台湾某著名电脑公司推销员阿信苦闷极了，自己在推销电脑的过程中几乎绞尽了脑汁，去谈论产品的性能如何如何好，但客户们似乎都没有兴趣。电脑推销不出去，他对自己也越来越没有信心，于是心灰意冷地走进一家餐厅，闷闷不乐地自斟自饮。
坐在他邻桌的是一位太太和她的两个孩子，他们正在吃午餐，那个男孩长得胖乎乎的，什么都吃，长得很结实；那个瘦弱的女孩却紧皱着眉头，举着双筷子将盘子里的菜翻来拨去，就是不吃。
那位太太有些着急，轻声开导小女孩：“别挑食，要多吃些蔬菜，不注意营养怎么能行呢？”这样一连说了几遍，但小女孩仍将嘴巴撅得老高，还是不肯吃。这位太太渐渐失去了耐心，不断地用手指敲桌面，脸上布满了怒容。
看到这种情景，阿信喃喃自语：“这位太太的蔬菜跟我的电脑一样，‘推销’不出去了。”正说话间，一位年轻服务员走近了那个小女孩，对着她的耳朵悄悄说了几句话。让人感到意外的是，听了服务员的话后，那女孩马上就大口大口的吃了起来，边吃边斜视着那个男孩。
那位太太很惊奇，就把服务员拉到一边问道：“你用了什么办法，让我那犟丫头听话？”
服务员微笑着说：“马不想喝水的时候，随你死拉活拽它也不会靠近水槽，要想让它喝水，得先让它吃些盐，它口渴了，你再牵它去喝水，它就会乖乖地跟你走。太太，不瞒您说，你经常带孩子来吃饭，我也经常看到小男孩欺负小女孩。我刚才激妹妹说：‘哥哥不是老欺侮你吗？吃了蔬菜，长得比他更胖，更有力气，看他还敢打你吗？”
旁观的阿信听了后暗暗叫绝：“太妙了，自己的电脑推销不也是这种道理吗！”有了这种想法后，他立即对自己曾经的失败推销经历进行了反思，找出了其症结所在，并对自己下一步的推销工作进行了优化调整，很快便使自己的推销工作取得了重大进展。
“花招先生”的悬念
人们只有在真心喜欢一件商品，而且确实需要这种商品时，才会心甘情愿的去购买，而喜欢的基础便是好奇心与兴趣，是购买的欲望。正由于此，那些成功的销售人员总是善于从这个突破口入手，用自己巧舌如簧的口才去激发顾客的购买欲望。
在20世纪60年代，美国有一位著名的推销员乔·格兰德尔，由于他经常在推销的过程中施展一些小招术，而被人们称为“花招先生”。他在拜访客户时，通常会把一个三分钟的蛋形计时器放在顾客的桌上，在顾客展现出惊奇的表情后，再对他们说：“请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不再需要我继续讲下去，我就立即离开。”就这样，顾客就被他的这种离奇的言行吸引住了。
此外，他还会利用各式各样的花招，让自己有足够的时间来向客户推销，并让对方对他所销售的产品产生兴趣。
“太太，您可知道世界上最懒的东西是什么？”
顾客摇摇头，表示不知道。
“那就是您存放起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调，让您度过一个凉爽的夏天。”推销员说。
他就是这样通过制造一些悬念，来激起对方的好奇，随后再顺水推舟的来推介自己的商品。
自言自语话推销
有一位推销员到乡村去推销电饭锅。由于当时农村大多采用的还是原始的烧火煮饭，根本就不知道电饭锅是什么。只见这位推销员走进一家炊烟袅袅的农家，在厨房里一边帮主人烧火，一边感慨道：
“要是做饭不用烧火该多好啊！”
主妇笑了起来：
“天下哪有这种好事啊，再说我们祖祖辈辈都是这么做饭的。”
“有啊，”推销员看时机成熟了，就拿着电饭锅，说：“我这口锅煮饭就不用烧柴，你不信的话，咱们可以试试看。”
说完他便忙着放水，下米，插电源，同时向主妇解释其原理及使用的方法。饭煮好后，主妇一尝，不烂不糊，味道很好。推销员于是乘机说：“更妙的是，用这种锅煮饭的时候你不用再一直在旁边看着，可以休息或干些别的事情。”
主妇做梦也没有想到居然还有这种好用又方便的东西，而且这种产品是该销售员专门挑选好，为农村市场准备的，操作简便实用，物美价廉。于是那位早就想从繁忙的厨房事务中解脱出来的主妇，当即就决定买下了一台电饭锅，并且还跑到她的左邻右舍那去介绍，做了义务推销员。
这样的杯子是绝不会卖给你们的
有个推销员当着一大群顾客的面，当众推销一种不易破碎的钢化玻璃杯。开始他先是向顾客进行商品的介绍，接着又开始示范表演，就是把一只钢化玻璃杯扔在地上而不碎，以此来证明这种杯子的良好质量。
但是，意想不到的情况出现了，他拿出的恰巧是一只质量不合格的杯子，猛地一摔，可想而知，玻璃杯“砰”地一声碎了。这样的异常情况在他的推销生涯中还真是前所未有的，真是始科未及，他自己也感到尴尬不已，心想这不等于是在自己打自己的嘴巴吗。而顾客们更是目瞪口呆，有的还借机起哄。
面对如此尴尬的局面，这位富有经验的推销员在经过了短暂的心理波动后，马上镇定了下来，心里灵机一动，对顾客笑了笑，用沉着而富于幽默的语气说：
“你们看，像这样的杯子我是绝不会卖给你们的。”
大家一听，都轻松地笑了起来，气氛也变得活跃了。紧接着，推销员乘机又摔了几个质量合格的杯子，结果都没有破碎，因而也就赢得了顾客的信任。而经过这几次“成功”的实验，顾客们对开始的那次“失误”，都以为是事先准备好的，只不过是用来吊大家的胃口而已。于是，大家开始争相购买这种神奇的玻璃杯。
试想，如果那位销售员在面对那种尴尬局面时，突然目瞪口呆，不知所措，那么其最终的结果是不难设想的。而在上述事例中，我们说正是那位推销人员随机应变的口才扭转了销售工作的局面。
把冰箱卖给爱斯基摩人的
并不都是好推销员
很多销售人员几乎都有一个通病，即在好不容易见到客户后，就急不可耐的向他们推销自己的产品，迫不及待的想成交，生怕到手的生意再飞走了。殊不知，你这样做很可能会引起客户的逆反心理，你越是急于求成，他们越是犹豫不决。那么遇到这种情况怎么办好呢？其实，你不妨换个思路，多为对方做一些考虑，站在客户的立场上说一些他们爱听的话，或许就能收到意想不到的效果。
有一个餐厅生意很好，门庭若市，餐厅的老板年纪大了，想要退休了，就把3位经理找了过来。
老板问第一位经理说：“先有鸡还是先有蛋？”
第一位经理想了想，答道：“先有鸡。”
老板接着问第二位经理说：“先有鸡还是先有蛋？”
第二位经理胸有成竹地答道：“先有蛋。”
老板又问第三位经理：“先有鸡还是先有蛋？”
第三位经理认真地说：“客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。”
老板笑了，于是擢升第三位经理为总经理。
顾客就是上帝。只有一心为顾客着想的人，才会真正赢得市场，获得成功。
积极地为客户着想，“以诚相待、以心换心”，是销售人员对待客户的基本原则，也是销售人员成功的基本要素。
有一位销售培训师对学生们说：“能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好的推销员。因为这个爱斯基摩人在发觉上当后就再也不愿见到他了，推销员也不要想再回到那里卖其他任何东西了。因为别人已对他失去了信任。”现在，有许多推销员，都有这种想法，即把自己手中的产品卖出去，而不管顾客买了有没有用，以及能不能发挥出产品的极大性能。
所有成功的人，或者说业绩突出的人，之所以成功，就是因为他们的价值观念、行为模式比一般人更主动，他们的心态比一般人更积极。
一个机械设备推销员，费了九牛二虎之力谈成了一笔价值40多万元的生意。但在即将签单的时候，发现另一家公司的设备更合适于客户，而且价格更低。于是，本着为客户着想的原则，他毅然决定把这一切都告诉客户，并建议客户购买另一家公司的产品，客户因此非常感动。结果虽然这个人少拿了上万元的提成，还受到公司的责难。但在后来的一年时间内，仅通过该客户介绍的生意就达百万元，而且为自己赢得了很高的声誉。
营造一种有助于说服的情境
人只要在特定的情绪状态下，不断接受到一个特定的刺激，就会在潜意识当中把当时的情绪以及看到或听到的刺激因素相连接，只要刺激物一出现，他就会产生那种情绪状态。这个刺激物，也许是看到的，也许是听到的或是感觉到的。
因此，在你对客户的说服过程中，就可以有意创造一种愉快的交谈气氛，或讲一些幽默的小故事。当客户开怀一笑时，你可以把他的目光引向面前的产品。
客户再次大笑时，你可以再次指着产品对他说：“你摸一摸手感多好，舒服得很呢！”如此重复几次，当客户拿起产品的时候，就会说：“我怎么一看到这款产品，就喜欢得不得了。”这个时候你的说服就成功了。
说服要想获得成功，一定要把客户引领到一个令对方愉悦及放松的情境当中，让他们看到你的商品就感到快乐。这时候，客户就渐渐进入了一种“恍惚”的状态，你销售的成功率就会大大上升了。不然的话，客户很难放松警惕，人在意识清醒的状态下是很难做出购买决定的。
如果在你的销售中没有达到一种和谐快乐的气氛，客户的感情冷淡，没有兴奋起来。你最好不要先谈买卖，因为那样常常也是事倍功半。
你可以先问客户一些问题，因为问题会改变客户的注意力，并引导客户进入一个正面的情绪状态。例如问“你生命中感到最快乐的一件事是什么？”“现在有哪些事情让你感到高兴？”“你对什么事情感到兴奋？”等等。一旦客户进入状态时，他们就会有很好的感觉，然后你再谈产品。你先让客户感到高兴再谈你的产品，这样客户就会把正面美好的感觉和你的产品联系在一起了，于是自然愿意和你成交。
做一个善于制造幽默的推销高手
心理专家的研究结果显示：人在倾听时注意力每隔五至七分钟就会有所松弛，要想使人重新集中精力，就需要对他们进行一些相应的刺激，为其制造一些兴奋点，以此来吸引他们的注意力。同样，在销售人员向客户推销商品的时候，他们也会出现疲劳状态，那么销售员该如何去刺激他们呢？最好的方法是在谈话中适时插入一些幽默风趣的言辞，这对于消除对方的心理疲劳是有很大帮助的。
而且即使在正常情况下与顾客的沟通中，幽默风趣的语言也能很轻松地赢得对方的好感，并能促成交易达成。当然销售员的幽默不应该是单纯的为幽默而幽默，所说的言辞、所讲的笑话都要有的放矢，以有助于吸引顾客对推销的产品感兴趣为准。
有一位大学生平时说话很诙谐幽默，在他兼职做推销员时，有一次前去一家报社进行推销，开始他并没有说明自己的真正来意：
“你们需要一名富有才华的编辑吗？”
“不要！”
“记者呢？”
“也不需要！”
“印刷厂如有缺额也行！”
“不，我们现在什么空缺岗位也没有！”
“哦！那你们一定需要这个东西了！”大学生边说边从皮包里取出一些精美的牌子，上面写着：“额满，暂不雇人！”
对方也因为他的幽默言辞而轻松一笑，如此轻而易举地，在轻松愉快中促成了推销。
通常来讲，那些具有幽默感的销售员，在日常工作中都会有比较好的人缘，他们比较容易赢得客户的好感和信赖。而缺乏幽默感的销售员，会在很大程度上影响与客户的沟通，同时也不易于在客户心中留下深刻的印象。
如果一个优秀的销售员同时又是一个善于制造幽默的高手的话，那么他的销售事业也必将因此而如虎添翼。
对客户进行巧妙的语言诱导
在说服中运用一定的语言诱导是很重要的，但是，运用语言诱导的时候，必须强调话语的适当性，确保使用的语言能够达到一定的说服效果。如果语言运用不恰当，有可能会带来完全相反的效果。
在说服的过程中，应该正确的使用诱导语言，以使说服取得理想的效果。同时，语言诱导不可滥用，一定要恰到好处。
首先，要有目的性地进行语言诱导。
在进行语言暗示的时候，必须要有一个明确的目的，要有一个所要实现的目标作为指引，不能任意的去说服，而必须让说服过程中所有的语言指向要完成的心愿。例如，你要说服客户购买你的产品进行减肥，在设计以减肥为目的的暗示语时，必须围绕着减肥进行。你可以暗示客户说：“想象一下，使用了这个产品后，你身材越来越好了，你再也不用担心那些热量很高的食物了，你会实现你想要的体重的……”
要想实现暗示的特有效果，必须让设计的说服语言指向一个专有的目的，不可没有目的或是目的不够单一的去进行说服活动。
其次，你的语气一定要带有诱惑性。
同样的语言，在一流的推销员口中会带给人强大的暗示和指引，而让普通人说来则会显得毫无价值，这就是在说话的过程中，使用了一定技巧的重要性。推销员的目的在于引导客户进入说服中，并且可以毫无防备地接受推销员所施加给他的各种语言暗示，因此如何让这些有价值的引导语言完全的进入人的意识中，就需要一定的专业经验的积累。
如果在说服中依然使用和平常一样的腔调，甚至依然采用命令性的语气，可能会丧失客户的信任和好感，语气要轻柔且让人感觉到像是一种来自遥远的引导指令，让人们可以在毫无防备的情景下自然地接受这些指令。
最后，诱导用词要具有适当性。
