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第9章 送餐

何伟万万没想到最后一个单既然都是渝是乎商家的,连忙告诉商家还有一个饿了么9号。他忙得连汗都顾不上抹一把,仍由下雨一般的滴着,提渝是乎商家的两份餐和前两商家的餐马上往南门停车场跑去,手上共五份餐,虽然没有多重,但提起来还是很勒手的,一个要赶时间小心的小跑着,一个又要小心不能碰着餐,怕弄潵了或汤之类溅出来,还有一个最关键的是太阳太晒了,热得几乎有点喘不透气来。

何伟跑到停车场,放下手中的餐,从电动车拿来一1.5升装的一瓶水,一口气喝了一半。何伟马上调出系统,看了看哪些时间快到了,哪些时间还早。把时间快要到的马上报备来增加八分钟时间。何伟报备了两个餐的时间,可就又开始犯愁了,因为要送餐的地方是新发地的区域,他对这块儿一点也不熟悉,虽然现在有导航,方便了很多,但导航也只能导航大致位置,主要还是要靠自己熟悉环境和分折地形才能找到。何况这四份餐又同时不在一个地方啊!而且时间那么的紧。

何伟想了想就从时间最短的送吧!同时,他也在导航上看了看其它三个地点,他算了一下,先送新发地客运站的再南下禽蛋批发市场,完后去银地家园,可他在导航上就是没有弄明白黄岗中学的位置,看距离也不远,但导航又指向在四环边上,他已经考虑不了那么多了,时间也不容他考虑了。现在一共只有三十九分钟,必须在三十九分钟之内要完整的送到顾客手上,他把餐装在后备箱里,把导航定位去新发地客运站,导航引航他上了四环辅路,马路上车辆很少,他把油门加到了最大,一个劲的狂奔新发地客运站,就在他狂奔了两三分钟后,突然眼前出现了黄岗中学,真是无心留意就这么快找到了,可等他反应过来,加上车速过快已经给骑出了有一百多米,他马上调头回来停下车核对信息正确后,马上给顾客打电话,因为现在很多单位、学校、医院等是不让骑手进单位,只能上顾客出来取餐或者放在由单位固定的一个放餐的地点。接通了顾客的电话,让自己把餐放在收发室就可以了。何伟可爱听这句话了,是所有的骑手都应该喜欢这样的话:放在那儿,一会儿自己来取。这样节省去在那里苦苦等顾客的时间。

等顾客是很多骑手都不愿意的事,但又没有办法,顾客是上帝真不假啊!顾客为你骑手支付了劳务费,你就得听顾客的安排,如果你骑手惹得了顾客不高兴的话,小心顾客给你一个差评还算是轻的,给你骑手一个投诉,那可就真的让你吃不完兜着走,公司罚你一个三百、五百的不会留一点情面。一两天的送餐就等于白送了。

何伟把餐送到收发室,再次打电话告之顾客餐已经送到收发室,请到时记得取餐后。他骑着车又奔向了新发地客运站,导航导到了顾客留的地址东北处的出站口。何伟把周边看完了,也没有找到出站口,只是在车场停满了车。超市的工作人员告诉他,出站口在南边,这边只有一个进站口,你打电话问问。何伟一不打电话还好,一打电话给气得,对方告诉他看到刚刚进站的大客车没?就在那里。奶奶的,那明明是进站口嘛!怎么在他那儿说成出站口,何伟自言自语。何伟送到再气也只能笑着脸不好意思稍微晚了点。另一份餐很近从天桥过马路就到了。何伟用十三分钟送出了三份,看了看剩下时间还有十六分钟送剩下的两份应该没有问题,因为这两份很顺道,不用东跑西跑了。

何伟骑着车顺着导航的路线奔向粮油批发的一个大市场里的禽蛋区,何伟吸取了以前导航的教训。由于这个市场太大了,旮旯胡同太多。只能大体是按着导航路线走,但也得时不时的问问旁人,来证明走的方向正确不正确。最后,导航的位置本来就在离自己位置十几米远,但导航还提示向前三十米,左转再左转再向前三十米。这不是转来转去又回到了原点。何伟也急了,下车把车一架,关电源,拿着手机提着餐自己向左边的市场走,边走边联系顾客。结果,他这一打电话,不用听手机,都能听到顾客的声音了,相差的距离就这么近。顾客看到他把餐送过来,当时很感动,说一定给他一个好评,问他怎么给好评。他一看路上已经误了九分钟离下个顾客的时间很快到了:

“谢谢您的好意!我要送下一个餐,顾不让你了!”何伟边说边往停车的地方跑。同时也给下一家顾客打电话:

“您好!我是蜂鸟配送,您的由我来配送,只是我在路上耽误了些时间,可能会晚十分钟左右才能给您送到!”何伟忙给顾客解释。

“你现在在什么位置?”顾客问他。

“具体位置我还真不知道,只知道是在新发地禽蛋区,看导航离您有八百九十一米。”

“你尽快吧!孩子一会儿该按时吃饭了。”

“我保证在十到十五分钟肯定能送到,”何伟大概估计了一下,这个时间能够做到,“只是有个事我需要得到您的帮助,您大概也知道,我们骑手送晚了会扣分,严重的还会受到处罚,您看能不能同意让我先把送达点了!”

“行,你点吧!尽力快点!”

何伟向市场的西南小路上骑,可在他没有骑多远时,前面是一个蔬菜批发市场,本来道路窄,路北面又停了一长路的车,碰上前面一辆正在卸车,这边有好辆想开过去,何伟本来能小心点能骑过去的,突然一辆车给顶上来了,弄得大家谁都走不了,何伟往后一看,不能退不能进的,正在这时,手机响过不停,他一看是调度打来的:

“怎样拉,领导!”何伟有些着急的问。

“你那家没有点送达!快回去点!”

何伟这时才想起,刚才急着处理银地家园的事,结果忘记点禽蛋区顾客的送达。何伟一看点送达的距离不够了,加上被堵在进退两难的情况下,又想急于赶到银地家园顾客那儿,他心情特别烦燥,失去了理智。其实这种情况他是可以处理好的,点个顾客改送地址就可以了。可在那一刻,他都给忘记了。

“领导,我现在被堵在市场中,不能进不能退又吵听不清,出去给你电话。”何伟说完没有等调度表态就把电话挂了。

何伟被堵在中间,他看旁边有个板儿称,他试着推,没想到给推动了,他也不管别人同意不同意,先把称给推一边去了,从称这边的一个小缝里逃了出来,一路急奔银地家园顾客那儿。可他费尽了全力,还是晚送到了两分钟,他只能一个劲的对顾客说对不起。

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