量才而用
美国福特汽车公司十分重视凭业绩使用人才。一是对待福特家族成员，福特二世严格按照“贵以授爵，能以授职”的原则，不讲情面，不让家庭庸人之辈充斥要位。
他说：“最高职位是不能遗传的，只有靠自己去争取。”1979年，他的弟弟比尔退休时，亨利·福特二世郑重其事地宣布：“比尔的表现太令人失望了。”因而，没有将总裁的职位传给福特家族成员，而是交给了非福特家族的考德威尔。二是对待“功臣”不搞一劳永逸，坚持凭业绩取人。
艾柯卡在1960年代为开拓福特汽车市场立下了赫赫战功，福特按绩取人，将他提升为公司总经理。但到1970年代中期，艾柯卡的优势已经让位于考德威尔时，福特二世又让考德威尔取代艾柯卡坐上了总经理的位置，以推动公司的发展。
大道理：人才是企业发展的重中之重。决策者“不讲情面凭业绩取人”，希望归附自己的人才越多越好。为此，更需要领导者有识才慧眼，爱才热忱，思才渴望，容才大度。
点石成金
公司决定任用一个曾被劳教过的工人当分厂的厂长。这事在公司内掀起轩然大波。原来，公司经理在调查这个分厂时发现，这个分厂的工人平均每人每天组装电镀表10~16只，而在这个曾被劳教过的工人任组长的小组平均组装水平是40~50只。公司经理顶住压力，任用了这个曾有劣迹的人。
他走马上任后，整个分厂的平均组装水平很快达到每人每天40只。有的人不服气。“劳改犯也能当厂长，别人都可以当厂长了。”公司经理理直气壮地反驳：“你能把组装水平从10只提高40只吗？不要用一成不变的眼光看人！”
大道理：寸有所长，尺有所短。人有长处，也有短处。才能与缺点对于一个人来说，常是一个动态的、历史的概念。缺点不会凝固在一个人的身上，才能则会在实践中逐步提高。
从大哥到大业
刘邦是出身于农民的一介布衣，纯粹的庶民阶层。
刘邦长大后，不愿从事寻常百姓的工作，反倒结交了众多游侠，因为他常常替别人着想又为人大方，所以在游侠中被尊为大哥。到了30岁时，试作官吏“泗水亭长”。但他并不以此为然，当他见到秦始皇出巡的行列时，大大叹了一口气，说“大丈夫应该像这个样子”。于是，从此广交各路豪杰，立下大志，争取若干杰出人才为他服务，终于打败项羽，成就了帝王大业。
大道理：一个公司要向前发展，一个主管要创造业绩，离不杰出人才的辅佐。作为公司主管，应广纳人才，为自己服务，协助自己开创大场面。
西武对话录
日本经济评论家成岛忠昭在其所著《西武企业集团》中，曾经记下了堤义明与他哥哥堤清二的一段对话。对话的内容如下：
义明：我不喜欢采用所谓的聪明人。
清二：我倒不这样想。
义明：哈哈，你是东京大学出身，我是早稻田大学毕业的，因此我们用人观点不同。
清二：不过，东京大学出身的人也有不入流的水货分子。
义明：我倒用了很多没有大学毕业的年轻人，他们的才干表现得都不错。
清二：我的15位职员中，头脑比我好的，据我自己计算，就不下10人。
义明：你时常有经营上麻烦，可能就因为你用了太多自以为自己聪明的人，我的公司里，一概不用这样的人。我觉得所谓聪明人，时常是公司里制造麻烦问题的分子。
清二：的确，自以为聪明的职员常犯的毛病就是不肯努力。
义明：所以我讨厌随便聘用天才人物，就是这个道理。
大道理：人才并非就是聪明绝顶的人，对于一个公司来说，人才只是能为公司所用，为公司所想，扎扎实实工作的人。
盘点人才
在一次工商界聚会中，几位老板谈起了自己的经营心得。
其中一位说：“我有三个不成才的员工，准备找机会将他们炒掉，一个整天嫌这嫌那，专门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事；还有一个经常浑水摸鱼不上班，整天在外面闲荡鬼混。”
另一位老板听后想了想说：“既然这样，你就把这三个人让给我吧！”
这三个人第二天到新公司报到，新的老板开始分配工作：喜欢吹毛求疵的人负责管理产品质量；害怕出事的人，让他负责安全保卫及保安系统管理；喜欢浑水摸鱼的人，让他负责商品宣传，整天在外面跑来跑去。
三个人一听职务的分配和自己的个性相符，不禁大为兴奋，兴冲冲地走马上任。过了一段时间，因为这三个人的卖力工作，居然使工厂的营运绩效直线上升，生意蒸蒸日上。
大道理：水不激不跃，人不激不奋。如何使人本资源发挥最大效能，企业家起着至关重要的作用，扮演着乐队指挥的角色。出色的企业家会用人所长，容人所短，让智者尽其谋，勇者尽其力。
下级的威信
韩某任一家技术公司的部门经理。他讲述过这样一则故事。
有一天，上午快下班时，他部门的员工李某在工作中遇到了一个知识性的问题。由于办公室没有现成的资料可供查阅，小李只好走进韩经理的办公室求教。正埋头工作的韩经理停顿下来，耐心地听清了小李的询问。韩经理是个诚实的人，他并不熟悉这个问题：“这个我不懂，总经理是这方面的专家，你去请教他吧。弄明白以后，还请你来告诉我一下。”
下午一上班，韩经理接到总经理秘书送来的一份复印件，并附有一个信封。韩经理拆开信封，里面是一张便笺，上面是老总亲笔写的几行字：“你部小李来找我。现将有关文字复印后送去，所需东西全在其中。我认为你将此件交于小李更妥。祝好。”韩经理阅后，又仔细查看了复印件，然后走到小李桌前，将有关资料递给他。小李非常高兴，对他的上司深感敬佩：“总经理说您大概是一时记不清了，他说您一定会查清的。他还说他也不太懂，等你查清后告诉他一声。没想到您下班后就弄好了，谢谢！谢谢！”
至此，韩经理已豁然清楚，同时，他也由衷地感激老总。日后，他更加敬业……如今，韩经理已升任总经理。但每每谈起这件事，总很动情。
大道理：聪明的领导者，总会以维护下级的威信来激励下属的积极性。企业是一个生命体，是一个人性化的工作社会，有自己的思想和个性，这样才能更好地适应环境的变迁。
给关羽的一封信
《三国演义》中，马超归顺刘备之后，关羽提出要与马超比武。
为了避免二虎相斗，必有一伤，诸葛亮给关羽写了一封信：
我听说关将军想与马超比武一分高下了。依我看来，马超虽然英勇过人，但只能与翼德并驱争先，怎么能与你“美髯公”相提并论呢？再说将军担当镇守荆州的重任，如果你离开了造成损失，罪过有多大啊！
关羽看了信以后，笑着说：“还是孔明知道我的心啊！”他将书信给宾客们传看，打消了比武的念头。
大道理：下属的情况各不相同，如兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观点等，这些都是需要注意的内容，但身份与性格却是最重要的，与下属沟通时不得不优先注意。
韩晃用人之道
唐朝大臣韩晃有一次在家中接待一位前来求职的年轻人，此君在韩大人面前表现得不善言谈，不懂世故，脾气古怪。介绍人在边上很是着急，认为肯定无录用希望，不料韩大人却留下了这位年轻人。
因为韩晃从这位年轻人不通人情世故的短处之中，看到了他铁面无私，耿直不阿的长处，于是任命他“监库门”。年轻人上任以后，恪尽职守，库亏之事极少发生。
大道理：人各有所长，亦各有所短，只要能扬长避短，天下便无不可用之人。从这个意义上讲，领导者的识人、用人之道，关键在于先看其长，后看其短。
无用之人的可用之处
清代有位将军叫杨时斋，他主管军营中的无用之人。聋子，可安排在左右当侍者，可避免泄露重要军事机密；哑巴，可派他传递密信，一旦被敌人抓住，除了搜去密信，也问不出更多的东西；瘸子，宜命令他去守护炮台，可使他坚守阵地，很难临阵而逃；瞎子，听觉特别好，可命他战前伏在阵前听敌军的动静，担负侦察任务。
大道理：杨时斋的观点固然有夸张之嫌，但确实说明了这样一个道理：任何人的短处之中肯定蕴藏着可用之长处。
难得的应对
一家外贸公司目前正受到美国开放市场的压力，急需大批谈判人才，无奈朝中无大将，仅有的几个公关部人员都已出差，在这种情况下，该公司经理大胆起用推销科及秘书科的人员，把他们推向谈判桌。这样一回生，两回熟，不久，这班人马就如鱼得水，应付自如，有些甚至超过公关部成员，公司的利益也得以保全。
大道理：做主管不要拘泥于条条框框，推销科的人一样也可以担当谈判大任，秘书科的人也未必只会倒茶打字。人的潜力是惊人的，只要你敢于去挖掘，那么其效力也会大得惊人。
无价的盒子
中国古代有一个故事，说的是一位大将军率兵征讨外虏，得胜回朝后，君主并没有赏赐很多金银财宝，只是交给大将军一只盒子。
大将军原以为是非常值钱的珠宝，可是回家打开一看，原来是许多大臣写给皇帝的奏章和信件。再一阅读内容，将军明白了。原来大将军在率兵出征期间，国内有许多仇家诬告他拥兵自重，企图造反。战争期间，大将军与敌军相持不下，国君下令退军，可是大将军并未从命，而是坚持战争，终于大获全胜。
在这期间，各种攻击大将军的奏章更是如雪片般飞来。可是君王不为所动，将所有这些奏章束之高阁，等大将军回师，一齐交给他，大将军深受感动。他明白：君王的信任，是比任何财宝都要贵重百倍的。
这位令后人扼腕称赞的君王，便是战国时期的魏文侯，那位大将军乃是魏国名将乐羊。
大道理：有哪一个君主会对臣下真的信任不疑呢？最好的办法就是给大臣一个暗示：我已经注视着你了，你不要轻举妄动。既拉拢，又震慑，一箭双雕，手腕高明。
