登陆注册
2038800000004

第4章 决策问题——一流的战略更需要一流的执行(1)

决策与执行

一群老鼠吃尽了猫的苦头,它们召开全体大会,号召大家贡献智慧,商量对付猫的万全之策,争取一劳永逸地解决事关大家生死存亡的大问题。

众老鼠们冥思苦想。有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯,有的建议加紧研制毒猫药。最后,还是一个老奸巨猾的老老鼠出的主意让大家佩服得五体投地,连呼高明。那就是给猫的脖子上挂上个铃铛,只要猫一动,就有响声,大家就可事先得到警报,躲将起来。

这一决议终于被投票通过,但决策的执行者却始终产生不出来。高薪奖励,颁发荣誉证书等等办法一个又一个地提出来,但无论什么高招,好像都无法将这一决策执行下去,至今,老鼠们还在自己的各种媒体上争辩不休,仍经常举行会议。

大道理:再好的决策,如果不能够去执行,那对于决策来讲是没有意义的。决策与想法不在于多么英明,而在于能否实行。管理者不仅是个决策者,还应是一个不折不扣的执行者。

林肯独断

林肯上任后不久,有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案,而幕僚们的看法并不统一,于是七个人便激烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后,仍感到自己是正确的。在最后决策的时候,六个幕僚一致反对林肯的意见,但林肯仍固执己见,他说:“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布,这个法案通过了。”

表面上看,林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实,林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑,认定自己的方案最为合理。而其他六个人持反对意见,只是一个条件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此,自然应该力排众议,坚持己见。因为,所谓讨论,无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的。既然自己是对的,那还有什么犹豫的呢?

大道理:领导者不要害怕孤立。重要的是你的决策是否正确,只要真理在握,就应坚决地贯彻下去。决断,是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的,但作出决断的,却是一个人。

拍头决策

《梦溪笔谈》记载:海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运使准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子,向他诉说设置盐场的好处,孙冕解释道:“你们不懂得作长远打算,官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,30年后就会自食恶果了。”然而,孙冕的警告并没有引起人们的重视。

他离任后,海州很快就建起了三个盐场,几十年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅,囤积的盐日益增加,盐场亏损负债很多,许多人都破了产。这时,百姓才开始明白,在这里建盐场确实是个祸患。

大道理:作为一个企业的经营者,在制定一个经营决策的时候,一定要综合考虑各方面的因素,而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。决策拍脑袋,指挥拍胸脯,失误拍大腿,追查拍屁股。这种“四拍”型领导需要反思了。

扁鹊三兄弟

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位医术最好呢?”

扁鹊回答说:“大哥最好,二哥次之,我最差。”

文王再问:“那么为什么你最出名呢?”

扁鹊答说:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家里的人才知道。我二哥治病,是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以他们以为我的医术最高明,因此名气响遍全国。”

文王连连点头称道:“你说得好极了。”

大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。弥补得好,当然是声名鹊起,但更多的时候是亡羊补牢,为时已晚。

通用的全员决策

美国通用电气公司是一家集团公司,1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司管理得太多,而领导得太少,“工人们对自己的工作比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉”。为此,他实行了全员决策制度,使那些平时没有机会互相交流的员工、中层管理人员都能出席决策讨论会。全员决策的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了繁琐程序。

全员决策的实行,使公司在经济不景气的情况下取得巨大进展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。

大道理:让每一个员工都体会到自己是企业的主人,从而真正为企业的发展出谋划策,这绝对是一个优秀企业家的妙招。如果你希望部属全力支持你,你就必须让他们参与,而且愈早愈好。

逃离高笼的袋鼠

有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低,从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的10公尺加高到20公尺。谁知第二天,他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30公尺。

然而,不料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,索性将笼子的高度加高到100公尺:“嘿嘿,这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌?”

第四天,神了,袋鼠还是从笼子里跑了出来,而且,还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子呢?”长颈鹿问。

“很难说,”袋鼠说,“如果他们再继续忘记关门的话!”

大道理:事有本末、轻重、缓急,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。

纠正君过

春秋时代,当了30年齐国大臣的晏婴,是位著名的政治家。《左传》中,颇多晏婴的记载,比如说,晏婴经常劝齐景公要爱民,但齐景公却总是扰民。

有一次,齐景公强令民工造大台,闹得齐国民不聊生,众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景,他马上进言齐景公不要造台,齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家,而是立即赶到工地,催促民工抓紧干活,稍有懈怠,就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了,这才回家。他刚离开工地,齐景公的传令官就到了,下令停止施工,民工解散,可以回去和家人团聚了。民工一听此令,齐声欢呼,好像遇到大赦一般,高高兴兴地回家去了。

晏婴这样做,是故意把“贤名”让给君王,把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏,说他既纠正了君王的过失,又使百姓感受到了君王的仁义。

大道理:每个人都难免有犯错的时候,巧妙地让别人从尴尬中走出来,既是一种高超的学问,又是一种应变的本领。

学会“独断”

科学家们曾经做了一系列实验,其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的,另外一组被测试者在30种巧克力中选择。结果,后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃,对自己的选择有点后悔。

另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多而闻名的超市中进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊,一个有6种口味,另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多:242位经过的客人中,60%会停下试吃;而260个经过6种口味的摊位的客人中,停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料:在有6种口味的摊位前停下的顾客中30%都至少买了一瓶果酱,而在有24种口味摊位前的试吃者中只有3%的人购买东西。

大道理:不要以为越多的人给出越多的意见就是好事,其实往往适得其反。由于每个人看问题的角度不同,给出意见的动机也不尽相同,所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。

最好的目标

美国管理学家做过这样一个实验:

将一只老鼠放进一只四壁可以升降的铁盒子里,然后施以微弱电击,这时老鼠会拼命地跳出来。管理学家随后将盒子四壁升高,然后再施以微弱电击,这时老鼠无论怎样也跳不出来。在历经一番激烈挣扎后,老鼠终于精疲力竭了。这时,管理学家又将盒子四壁降至比第一次还低的高度,然后再施以微弱电击。可这次无论怎样电击,老鼠就是不跳了。

管理学家解释说,这是因为老鼠伤透心了。

大道理:聪明的领导者,总是将目标定在员工只要用力一跳就能企及的高度,否则看似“严格要求”,实际上员工的表现只会比原来更差。员工一旦成为“盒子里的老鼠”,若再想激发他们的热情就太难了。

新厂长

同类推荐
  • 八步成就售楼王:售楼员超级情景训练

    八步成就售楼王:售楼员超级情景训练

    本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托,针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、签约成交、售后服务等工作事项,精心收集和整理了上百个具有代表性的问题,并采取情景模拟的形式,通过“情景描述+错误应对+情景解析+话术示范”四个模块,全面、系统地展示了售楼员应当掌握的销售知识与技巧。
  • 公司成立了,看你怎么去管理

    公司成立了,看你怎么去管理

    你准备好自己当老板了吗?不管你是刚踏入社会开始创业,还是工作一段时间后办公司,或是从体制内跳出来做管理,都要明白一点:管好一个公司光有热情还不够,必须在心理、思维、意识等各方面完成角色转换,才能成为称职的当家人。
  • 400个百年老店的长赢基因

    400个百年老店的长赢基因

    在商场“丛林法则”的作用下,今天的长寿企业可谓凤毛麟角,但是仍然有一些百年老店熠熠生辉。口世界上最长寿的企业已经存在了1400多年,它就是日本的株式会社金刚组——最初修建佛寺和神道庙宇,现在经营民用建筑。口欧洲最长寿的企业是法国的古拉尼公司,它在公元1000年的时候经营葡萄园,现在拥有博物馆和蝴蝶农场。
  • 商用三十六计

    商用三十六计

    本书结合当前的商业事例,多层次、多角度地阐述了三十六计所蕴含的内在哲学思想。包括胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计和败战计。
  • 人人都能当老板

    人人都能当老板

    为别人打工,还是自己当老板?一个决定将改变你的一生。王侯将相宁有种乎?要想干出一番自己的事业就必须拥有胆识和魄力。本书展示打开财富之门的创业历程,为你解密从打工仔到当老板的成功诀窍,它是创业者的指南,成功路上的帮手,助你早日实现老板梦。
热门推荐
  • 像犹太人一样思考

    像犹太人一样思考

    无论是在科学、哲学还是经济领域,犹太人的智慧都在世界上享有盛誉。爱因斯坦、弗洛伊德、海涅、毕加索、卡夫卡、普利策、洛克菲勒、摩根、格林斯潘、索罗斯等光辉耀眼的人物,无一不具有犹太血统。据统计,在20世纪的历届诺贝尔奖获得者中,犹太人所占比例较高;在美国的富翁中,很多都是犹太人。为了使读者更加全面深入地了解到犹太人独特的智慧,本书从积累财富、开拓创新、奋斗进取、为人处世、教育子女、生活哲学等方面,详细分析了犹太人的聪明智慧,揭开犹太人成功的秘诀,希望广大读者能从中得到一些感悟和启发。
  • 原来桔子也会苦

    原来桔子也会苦

    谁能想到照顾了自己十几年的人竟然是只狐狸精因为这只狐狸精她被迫踏上强者之路,只为了能够再一次看到他的笑颜遇到他既是幸,亦是劫方程:小莫,你在的地方便是我心之归处曜灵:等了上千年,你依旧对我视为不见,既如此,这一次,再也不可能放手莫南桔的愿望很简单,只想和自己心爱之人简简单单的生活下去可命运却和她开了一个玩笑,为了怀中的笨狐狸,她努力变强,在一次次的死里逃生中变得坚强勇敢
  • 执宰大宋

    执宰大宋

    未央觉得登州太穷,于是登州成为天下第一富庶府州。未央觉得皇帝太仁慈,于是赵祯横刀立马,操刀来到了前线。未央觉得辽国太欠,于是辽国被狄汉臣帅大宋铁骑灭了。未央觉得西夏太嚣张,李谅祚立刻去除国号,俯首称臣。不一样的宋时明月,不一样的晓风残月。新书《唐司命》,请大家收藏一下。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 听说我还在种田

    听说我还在种田

    长音在上辈子觉得还没有活够的时候,穿越了。一个会掉珍珠眼泪的妹妹,一个树屋,一本上尚经。若是能成为那修灵士便是人上人,看她如何左手一把菜刀,右手一把利刃,在这个神奇的大陆上逆转风云。第一次他是她的教书先生,第二次他是黑心的不良商家,第三次他是学院的不变神话。第四次她救赎了他,她眉眼弯弯,盈盈一笑"小白我们回去了"从此她便是他的朱砂痣。“我的男人,他是这个世界的神。”拥有着玄幻文女主的资质却一心只想要好好赚钱的女人。男主前期出现频率较低哦,中后期才会出现的多,主要是女强文,清水女强文。一半都是玄幻种田文
  • 吴郡二科志

    吴郡二科志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 妖妃倾城之腹黑大小姐

    妖妃倾城之腹黑大小姐

    传说,狐生九尾,恒修千年,方可位列仙班。可要是狐生十尾呢?十乃天数,与天同寿,狐生十尾,天定诛之。.......众所周知,东越国将府大小姐司徒染相貌丑陋,娘早逝爹不爱,草包废物一个。废物便不说了,她还刁蛮任性,凶狠毒辣。听说她爱慕大王爷,对大王爷表白遭拒,羞愧之下便服毒自尽。可当清冷的眼眸睁开,她不再是她,当废物变成天才,她光芒万丈,谁与争锋。传闻,东越国三王爷北牧尘,功绩赫赫,俊美无双,得恩圣宠。传闻,三王爷手段凶残,杀人只在眨眼间......可当她遇上他,会谱写出怎样的激情!!本文纯属虚构,如有雷同,纯属巧合。 要是觉得文好看的,亲们可以加入书架哦~,若有不喜欢文的亲,烦请绕路。 简介无能,内容......可能也一般,但我会努力哒! 鹤愿意接受亲们的意见,但也希望亲们言语婉转,请勿过激,谢谢啦!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 月夜天将变

    月夜天将变

    肢体接触障碍恐惧症美女法医VS刑事犯罪调查组高智商男神。她是十九年前灭门惨案唯一的幸存者,是刑事犯罪调查组里第一的女法医,却除了尸体,从来不跟活人发生肢体接触,人送外号,美人僵尸。他是跨境刑事犯罪调查组组长,高智商,刚硬,冷静,他的能力和成绩在业界几乎是无人能望其项背的存在。一桩桩大案在他们面前发生,他的刑侦,她的犯罪分析,天衣无缝的配合,让他们一步步的接近凶手,却发现所有案件都直指她身上神秘的纹身……而十九年前的灭门惨案也随之解封,命运的齿轮再一次转动,这一次迎接他们的是幸福?还是又一次的深渊?
  • 废柴四小姐:逆天炼丹师

    废柴四小姐:逆天炼丹师

    第一世她杀死了最爱的人,从此在世间留恋了九千年,只为找寻他的踪迹。现世的她是被组织培养的杀手,手上不知沾满了多少鲜血,却不料被自己最尊敬的老师害死重生辉夜大陆。 世人皆传她重伤昏迷多年,错过了觉醒时期,成了不能修炼废材。 不好意思,她所拥有的灵气是魔法阵和斗气功法都可以修炼的。 没有魔法斗气成为炼药师几乎是不可能的事情? 她告诉你万物皆有可能…… 听说驯兽师这个职业非一般人能驾驭得了…… 她看了身后的为了争宠都要打起来的神兽。 听说她要嫁给那个丑陋不堪心狠手辣的魔主大人。 某魔主大人轻轻的飘了一眼过去。 众人:怕了怕了,您就是天上地下唯吾独尊绝无仅有的神颜,和女王大人绝配!