第十二条临时参观由各部经（副）理核定，并于参观前一小时以电话通知各工地管理部办理接待，如参观涉及两个以上部门时，应商请管理部协调办理。
第十三条未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。
第十四条参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。
（五）附则
第十五条本办法如有未尽事宜可随时检查修正。
第十六条本办法呈报公司核准后公布执行。
四、对外接待费用管理制度范例
现举某公司对外接待费用管理制度范例，用以说明对外接待费用管理制度总则、范围、细则、开支、附则等相关条文的具体内容。
（一）总则
第一条为规范本公司接待费用使用，减少不必要的开支，杜绝大吃大喝和奢侈浪费现象，特制定本制度。
第二条与本公司有业务往来的客户、供应商、融资方以及其他外部关系者的接待费用（包括交际费与招待费）开支一律按本制度执行。
第三条本公司所有人员接待外部关系客户所产生的接待费用申请、批准、记账、结算等，一律按本规定的手续办理。如未经本制度许可或未按本制度相关程序办理，所产生的费用财务部不得予以报销。
第四条本公司所有人员对外接待一律按本规定执行，不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。
（二）范围
第五条在对外接待过程中，由于会议组织、研究讨论、招待交际、宴请、典礼、捐赠等行为产生的费用，均可纳入接待费开支中。
（三）细则
第六条本公司所有接待费用申请必须具有真实明确的用途及目的，公司的营业、采购、融资以及其他经营活动有其客观目的性，任何接待费开支不得背离经营目的与要求。
第七条本公司所有接待费用申请必须本着最小支出、最大效果的原则，充分考虑和认清第一次接待目的和接待方法，合理接待，有效使用接待经费开支。
第八条各级责任者或主管领导，必须充分审核每一次接待任务与接待方式，给予接待任务的担当者以适当指示。
（四）开支
第九条本公司各个部门都必须进行接待费用预算，并在预算范围内开支。预算按过去的平均实际支出水平来确定。
第十条接待次数原则上每人每日不得超过2次，但是，100元以下的开支不在其列。同样内容与对象的接待应尽量避免，不要重复接待。
第十一条对重要的关系客户要设立接待卡，详细记载其嗜好、兴趣与特点等。有关接待卡的填写与保管，另行规定。
第十二条接待目的按下列原则分类，并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”。
（1）招待新交易伙伴关系户。
（2）庆祝合作关系的建立。
（3）销售收入提高后的致谢。
（4）出访时的请客。
（5）来访时的招待。
（6）接纳各种建议后的致谢。
（7）达到各种目的后的致谢。
（8）重要的（节）日或庆典。
第十三条接待按对象、目的以及场合，分为以下三个档次：
1.A档（特别重要和重大的接待）。
2.B档（比较重要和重大的接待）。
3.C档（一般的接待）。
第十四条接待场所根据接待档次确定，分为“高”、“中”、“低”三级场所。
1.高级（适合于A档接待规格），主要指高级饭店、餐馆、美食中心。
2.中级（适合于B档接待规格），略低于“高”档水平的中高档餐馆。
3.低级（适合于C档接待规格），主要指中低档大众用餐场所。
（五）附则
第十五条接待当事人根据具体情况，判断是否需要接待或招待，并填写公司规定的“接待申请及报告书”，向主管领导正式提出申请，主管允许后加盖印章，送交行政总监。
第十六条行政总监根据申请表内容进行审核，批准后加盖印章。行政总监的审批权限上限为一次5000元，超过审批权限，必须上报总裁批准。
第十七条接待费由行政部直接支付给申请部门及申请人。行政部依据申请内容以及相应的接待档次与场所，支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内，将收据和发票凭证，连同申请书一起送回总务部进行结算。
第十八条在接待工作结束后15日内，必须到行政部门结算，如果没有收据或开支凭证，一切费用由当事人承担。
五、招待用餐管理规定范例
现举某公司招待用餐管理规定范例，用以说明招待用餐管理规定中的用餐程序、用餐标准、酒水标准、用餐后的核算等相关条文的具体内容。
（一）用餐程序
第一条各部门在公司安排用餐需报总经理批准，并提前将报告送交订餐部。报告要列明招待单位、时间、标准、人数及餐厅名称。
第二条在职员食堂用餐，经接待部门经理批准后，直接在该部门秘书处领取餐券用餐。
第三条如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。
（二）用餐标准
第四条餐费标准。营业餐厅用餐标准分为A、B、C三个档次（酒水除外）。也可按以上标准零点，但需在报告上说明。
第五条一般客人用C档，较重要客人为B档，重要客人为A档。
（三）酒水标准
第六条除有明确批示外，招待一律只供应适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、洋酒、萄萄酒、白酒、冰淇淋等需经批准后方可按量供应。
（四）用餐后的核算
第七条所有招待用餐和饮料，接待部门需及时注明并签字。
第八条职员食堂月底将招待用餐数核准无误后，交财务部拨款。
第九条对不符合手续、不按规定办理的，各有关单位可以拒绝提供服务，否则将追究有关人员的责任。
六、公关实施准则范例
现举某公司公关实施准则范例，用以说明制定公关目标的准则、确定和分析公众、确定公关信息、确定传播渠道、公关计划的制订、公关的预算编制、对公关方案的事前审查等相关条文的具体内容。
（一）制定公关目标的准则
第一条公关目标的确定应与公众利益和社会准则相一致。
第二条所确定的公关目标应与公司的总体目标一致。
第三条所确定的公关目标应为某项工作所要取得效果的具体描述，实现目标的时间必须有明确规定。
第四条所确定的目标在时间限制、效果指标等内容上要切实可行。
第五条所确定的目标要简明扼要，一个目标只能包含一个效果。
（二）确定和分析公众
第六条确定目标公众是对公众认识的第一步，通过谁被涉及这一问题、谁会影响这一问题的解决、谁必定会受这一问题的影响等来确定对象公众。
第七条全面分析公众对公司的期望和要求，与公司利益加以权衡，以此来确定公关目标的层次。这是公关工作能否切中要害、能否成功的关键。
第八条在对目标公众调研和对公众期望分析的基础上，进一步将各构成成分细分，并将其与期望要求作出相关分析，以便更深入了解目标公众，确保具体公关方案的科学性。
（三）确定公关信息
第九条确定公关信息的目的是为了确定出符合公关目标、符合公共关系传播规律和要求的传播内容。确定公关信息的主要依据是公关活动目标的内容、公关活动对象的分析资料、公关传播的基本原则和规律等。
公关信息的确定应注意以下几个问题：
（1）信息要符合实现公关目标的要求。
（2）信息的确定要有明确的主题。在同一个公关活动中所传播的信息都要围绕着一个统一的主题、统一的基调来进行宣传。提供给各种不同媒介的信息，也要围绕着主题来宣传。
（3）对主题的表达必须清楚明了，有明显的个性特征并易于记忆。
（4）应注意平等的态度，把公关对象视为平等的朋友。从事公益活动或赞助活动宣传时，应体现对社会的高度责任心。
（5）信息要确保真实，不能做有意夸大或片面的宣传。
（6）信息要尽可能适合所要利用的媒介传播特点。
（7）信息要依据受众的特点来确定。对受众的需求、兴趣、好恶、接受能力等都应充分考虑，以保证传播效果。
（四）确定传播渠道
第十条传播渠道选择和媒介战略制定要从公关目标和传播对象的传播行为、接触媒介的特点出发，综合考虑信息特点的限制和需要，考虑不同类型的媒介本身所具有的不同功能以及财力等问题。
1.传播渠道选择的程序
（1）考虑对不同传播方式的选择。
（2）考虑对不同类型媒介的选择。
（3）考虑具体媒介的特点。
（4）考虑具体媒介的特定时间、特定空间在内容上、质量上的不同特点，对受众的不同影响力。
2.传播渠道选择的注意事项
（1）传播渠道的选择要适合对象公众的传播行为，要考虑媒介与公关对象的接近性。具体确定传播渠道时，要尽可能选择公关对象最常接触的、最容易接触的和最愿意接触的媒介。
（2）传播渠道的选择要与所要传播信息的特点、要求相适应。
（3）选择媒介要和公司的经济承受力相一致。
（4）确定媒介时，要注意利用媒介组合的优势和媒介运用的策略问题。
（五）公关计划的制订
第十一条在确定了公关目标和对公众、信息、媒介等基本问题进行深入分析的基础上，围绕目标，依据研究结果，进一步着手研究编制可供实施的公关计划。
1.制定公关计划的原则
（1）公关计划应与公司的经营管理计划、市场环境相吻合。
（2）公关计划应有重点。应着重抓一至两个重要问题加以解决，切忌面面俱到、平均用力，要尽可能避免把摊子铺得太大而顾此失彼。
（3）公关计划应注意平衡性问题。公关工作应突出重点，解决当前所要急需解决的问题。公关工作同时也应特别注意公司的长远利益，兼顾重点对象与一般对象。
（4）公关计划要考虑承上启下的连续性问题。公关工作切忌靠心血来潮大干一场，虎头蛇尾，一个计划一个调。公关计划应通盘考虑以前的基础和今后的发展。
（5）公关计划要具有一定的弹性。公关计划工作带有一定的预测性质，难以精确计量，因此，在具体活动项目完成的时间、任务指标和经费预算上都要留有一定的余地。
（6）公关计划的制订要注意创新。要根据环境的不断变化而变化，不断推出新计划，不可因循守旧。
2.公关计划的基本内容
（1）某一时期的战略规划
概括制订出总目标和完成总目标的最主要措施、条件以及分阶段实现目标的设想等，对具体的活动不作出规定。这种计划是一种战略指导性的文件。
（2）跨年度公关计划
围绕着某一公关问题而特别制订规模较大的公关活动计划。计划中的各阶段、各项目的目标、内容、时间等都要求具体、明确。
（3）年度公关工作计划
这是围绕一年的公关工作目标而形成的具体工作计划。要求具体、明确和具有可操作性。
（4）专项公关活动的实施计划方案
