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第18章 个性

一个人要想给人留下深刻的印象必须要在某些方面与众不同。而这种不同又必须是让人愉快的。古怪反常并不是人们希望拥有的个性。不过,换一种方式做让人羡慕的事能让人拥有很大的优势。

这对于人员推销和书面推销来说是同样的道理。贬低他人的独特个性会引起人们的不满。抬高他人的个性能让人振作精神,而且能够让我们欣然接受并牢记于心。拥有这种个性的推销员是很幸运的。

我们试图让每一个广告主拥有与之相适应的风格。也许他的独特之处并不在于外表,而是在于行为举止和说话语调上的不同。我们要让他的个性与他要接触的群体完全匹配。

如果是一款主打结实耐用和诚信的产品,广告的代言人就要显得粗犷而老实。如果要表现个人选择的偏好的话,代言人看上去就要像个热诚而令人感到亲切的人。在某些产品的推广中,代言人因为自身透着的一股专家范儿而让人印象深刻。

我们之前提到过一个女人因为向女孩子推销衣服而获得成功的案例,而她的成功主要来自形成了一个能够让她赢得顾客的个性。

这也正是我们为什么有时会在广告上使用签名的原因——即个人魅力对顾客的影响力。广告是一个对自己的成就深感自豪的人在说话,而不是一家没有灵魂的公司在说话。只要有可能,我们就会在广告中介绍某个人物。当这个人出名之后,他的产品也会跟着走红。当我们宣布产品的某种改进时,如果把改进者的名字加进来的话,会使广告的效果更好。

然后,我们要让这个已经被关注的人保持现在的个性,不要对其做出任何改变。广告撰稿人在撰写新的广告文案之前,要置身于被广告主选中的人物角色当中。然后像演员一样扮演这个角色。

一则成功的广告需要我们尽最大的努力让广告人物保持我们最初设定的基调。能够吸引众多消费者的人物形象,也有可能成为吸引其他消费者的最佳选择。如此,我们的知名度会越来越高。我们要塑造的是一个广为人知的人物形象,而不是介绍一个穿着陌生外衣的陌生人。人们虽然不能通过名字了解广告人物,但是可以通过他的外表和行为举止达到这个目的。要是广告人物每一次都以不同的姿态示人的话,他们将永远也不会得到消费者的信任。

此外,我们不希望人们认为推销产品的内容都是编造出来的。同时,也不希望我们的广告诉求在别人眼中都是精心打造的、刻意的和虚伪的。它们必须来自我们的内心深处,而且是同一颗心的深处,从而保证我们不会因为错误的选择而全盘否定最初的决定。

有些广告人物的个性也会像现实中的人一样招人喜欢。有些人的话听起来非常悦耳,而有些人的话则让人厌烦;有些人的话让人耳目一新,有些人的话却是老生常谈;有些人的话鼓舞人心,有些人的话却让人心生疑虑。

创造出受欢迎的人物个性是广告人获得的至高无上的成就。广告人不断积累的行业声誉会让他的声望倍增。永远也不要对此感到厌倦。请记住,即使是最好的朋友,也会因为我们个性的改变而重新认识我们。

To attack a rival is never good advertising.

攻击竞争对手的广告从来都不是好广告。

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