登陆注册
2158600000020

第20章 商品定价

价格与需求有什么关系

价格与需求存在着密切关系,定价要考虑这一因素。在正常情况下,需求和价格成反比,即价格越高,需求越低;反之,亦然。但在某些情况下,需求和价格成正比。香水公司发现,提高香水价格,常使香水销量增加。因为顾客根据价格高低判断香水档次的高低。当然,如果定价过高,需求水平仍会下降。

掌握顾客需求动态,需要熟悉顾客对价格的敏感性因素。

(1)产品越是独特,顾客对价格越不敏感。例如,人们常对疗效显著的保健用品不惜重金。

(2)顾客越是不了解替代品,对价格的敏感性越低。例如,上门推销的产品常是独一无二的,常给人以便宜的印象。

(3)如果顾客难以对替代品的质量进行比较,对价格越不敏感。

(4)商品价格在顾客收入中所占比重越小,他们对价格的敏感性越低。500元1辆的自行车对于月收入万元的人来说是便宜的,而对于月收入200元的人来说就是贵。

(5)如果由别人承担购买费用,顾客的价格敏感性就低。公费吃喝,人们不怎么重视菜单价格。

(6)如果商品与以前购买的商品配套使用,顾客就对价格不敏感。例如,买《巴金全集》第17卷,是与前16卷配套使用,就不太在乎第17卷价格是否贵。

(7)顾客认为某种产品质量更优、声誉更好,对价格的敏感性越低。诸如病人对药品就是这种情况。

(8)越是急需的商品,价格敏感性越低。诸如病人对药品就是这种情况。

根据价格敏感性,可预测需求。第一种方法可假定竞争者价格不变,第二种方法是假定竞争者价格随着公司价格变化而改变,最后得出需求变化幅度和趋势。

定价要考虑哪些环境因素

价格制定时,除了要了解自己本身的状况外,对自己的定价目标、产品的原价及随时在变化的四周环境,也要有很高的敏感性。

在环境方面要注意以下几点。

1.同行的价格动向

也许表面上风平浪静,但竞争者可能随时在准备下一波的攻击。同行在办促销活动时,除非我们采用不同的促销策略,如同行用特卖,我们用抽奖,各自吸引不同阶层或不同需求的客层,否则在同业做特卖时,最好亦适度跟进,才能使自己更具竞争力。

2.季节变化的因素

在季节更替时,商品也随着改变。如夏季来临,冷饮上场;冬季来时,火锅因应。商品计划人员应了解季节的变化,并借此掌握消费者的需求。要注意的是,季节性商品的推出应把握好时机,如秋冬变化之际,第一波寒流来临时,适时推出火锅商品,必定会有不错的销售业绩,因为此时消费者的需求较高,如推出太晚,当消费者已被喂饱了,需求的频度已降低才推出,销售的契机就已丧失。

此外在季节更替时,初推出的商品,其售价应酌情降低,借以吸引消费者的注意。

3.气候变化的因素

例如香港属于临海的地区,气候的变化非常大。尤其在夏季时,应特别注意台风动向的变化。台风前该准备的商品,有如电池、蜡烛、矿泉水、速食面等;台风后,应准备果菜鱼肉等商品供应。此时部分商品可以降价出售,以提高商店的形象,至于能够赚取利润的商品,则不需降价。

4.了解整体供需的状况

当供过于求时,价格政策只能以一般的价格销售;当需求大于供给时,可适度地调高售价。尤其生鲜果菜,常因季节更替,或气候的变化而产生供需失调。至于其他的商品,因取代性高,较难恢复到以往“卖方市场”。

什么是需求价格弹性

需求价格弹性是需求对价格变动的反应。需求价格弹性指数的计算公式为:

需求价格弹性系数=需求量变动的百分比/价格变动的百分比

其计算结果,若数字为0,表明该产品无弹性;数字越大,表明弹性越大;负数表示价格与需求呈反比,正数表示价格与需求是正比例关系。

在下列情况下,需求的弹性可能较小:

(1)日常生活必需品。如粮食,不管怎样升、降价,老百姓消费量大体稳定。

(2)替代品或竞争者很少,如食盐等。

(3)买者寻求更低价格方面信息不灵,行动迟缓。

(4)买者认为由于质量提高、通货膨胀等原因,价格上涨不可避免。

可见,顾客承受的价格并不一定是合理价格和最佳营销价格。但从一般上说,对于需求价格弹性小的商品,可适当提高价格;对于需求价格弹性大的商品,可以适当降低价格,通过刺激需求量来增加收入。

在应用需求价格弹性系数时,应慎重从事。京城一家旧书店产把原价2、3元一本的旧书提高到10来元钱,这对于需求价格弹性较大的图书来讲并不恰当,长此以往,容易将生意导入死胡同。即使是需求价格弹性小的商品,提价也要慎重,提价幅度过大,人们在提价后的一段时间内会中断购买。循序渐进的提价,效果较好。例如,1993年冬季市场每公斤鸡蛋价格上涨为6元钱,年初时不过4.40元钱,但它是一点一点地涨上来,消费者并未因此减少购买量。另外,需求弹性小的商品切忌用降价策略。目前,市场上廉价卫生纸很多,但人们并不会因其便宜而增加购买,因为使用数量是有限和固定的。企业定价不可忽视价格弹性的魔力。

价格决定的基本立场是什么

1.价值≥价格

所谓价值,意指“事物的重要程度”、“品质”、“效用”等均“良好”的性质。“不良”的性质则属反价值。广义言之,价值包含价值与反价值。所谓商品的价值,是指其所具有的功能、品质、素材、设计、形象等价值。因此,所谓销售,即以价格表现商品的价值,让顾客愿意购买。

换句话说,必须买方的顾客承认该商品具有价值,而且认为所显示出的价格值得以自己所拥有的金钱与其交换,此项商品才能卖出去,亦即唯有买方认为商品的价值比价格大,即“价值≥价格”公式成立时,该商品才具有“使用价值”与“交换价值”。

商品的价格,是卖方对价值的估价而以金额表示出来,至于能否被接受,则须视消费者对该物品价值的认知程度。如果商品具有的价值被认为超过其售价以上,则必畅销无疑,甚至商家还能提高售价出售。反之,商品价值被认为低于其定价,则必然卖不出去,即使降价也未必能挽回颓势。

2.与消费者立场的一致

截至目前,并没有一套固定的价格决定方法,多数企业均依习惯,或以简单的标准为基础去决定价格。而此基准大致为回收投入成本,获得更高的市场占有率及和竞争对手一决胜负。

决定价格的因素,包含两种:

(1)站在消费者立场,考虑如何决定商品价格,消费者才会购买。

(2)站在企业立场,考虑如何决定商品价格,才能收回成本并获得利益。

简单说,前者是依市场价值来决定价格,后者是先决定价格才考虑市场价值。这两种立场有其本质上的差异,且就字面上而言也是相互矛盾,但若能使其趋于一致,就是最适价格。因此超级市场的商品计划人员,在决定价格时,一方面要站在公司的立场考虑,另一方面也要站在消费者立场考虑。

3.容许值的观念

超级市场所希望的销售价格,是以进货成本加单位利益为决定的根本,而消费者所希望的价格,则是消费者甘心购买的价格,也就是市场价格减去企业利润的余额。由此可知买卖双方的逻辑正好相反。

就现实问题而言,包含这两种逻辑的价格设定,虽因业种和条件而异,但大致上均必须是能“确保适当的利益、禁得起其他公司的竞争、重视消费者意向、消费者能够认可”,必须是能让消费者甘心购买的价格,但何为消费者甘心购买的价格?即将市场价格减去企业必须获取的利益,所得余额,又称其为“容许值”,此价值必须与成本一致。其关系如下:

(1)成本+利益=价格,此为厂商的立场,这种情形必须在需要超过供给时才有可能。

(2)价格-成本=利益,此为消费者的立场,即消费者能够接受而且厂商尚有利益的价格。

(3)市场价格-希望利益=容许成本,即消费者所能接受的价格,卖方如能获得利益最好,如果不能获取利益,至少必须做到不亏本,亦即利益为零。换句话说,市场价格等于容许成本,而容许成本应含销售所应付出的一切成本。

如果从另一个角度来看,消费者能够接受的价格是固定的,而企业若想有利益,就一定要想办法去降低成本。

所以,对容许值的观念,经营者应从上述的“价格结构图”中,找出降低进货价格的方法。

如何选择定价方式

零售业常用的定价方法有下列数种。

1.成本加成法(MarkupPricing)

这是大多数零售业者普遍采用的方法,简单又实用,即依照商品进价成本加上一固定百分比为利润计算取得。例如A商品之单位成本进价为80元,商店为获利20%之毛利加成,则加成价格为100元[80÷(1-0.2)](此处暂不考虑营业税),但实施成本加成法时须注意:

(1)商店内的所有商品并非得依照同一比率来加成,要以该商品的需求弹性、流行性(季节性)、竞争状况等,设定不同的加成比率。

(2)成本加成法要考虑负担之固定及变动费用,而设定毛利目标,唯计算时并非以成本乘上目标毛利率,而是以除法计算(如上例说明),若采乘式计算,实际毛利率低于预期。

2.目标报酬定价法(TargetReturnPricing)

此法主要在估计出到达特定报酬时的价位,例中A商品单位成本进价为80元,商店预期在当年度可卖出A商品1000个单位,获利目标为20000元,则其零售价为:

单位成本+目标报酬销售量,亦即为100元(80+20000÷1000)。

3.认知价值定价法(Perceived-ValuePricing)

此法是以顾客心目中对商品的认知价值,作为定价的基础,运用此法定价较复杂,但却可摆脱受限于进价成本的限制。影响认知价值定价法的售价高低因素有:

(1)商店的声誉。

(2)商店内硬件设施与气氛。

(3)附加的服务。

4.现行价格定价法(GoingRatePricing)

此法系依据目前市场主要竞争者的价格,来决定售价,而不考虑商店本身的成本或利润目标。

如何巧妙调价

导致价格上涨另一个重要原因是成本增加。成本增加,而生产率没有相应地提高,导致企业经常性地提价。企业提价幅度常常高于成本的增长,以避免未来继续发生通货膨胀带来的利润风险,这称为提前涨价法。

导致调高价格的另一个重要原因是需求过旺。企业无法供应顾客需要的全部产品时,可以提价,可以凭票供应,也可以双管齐下。例如,港台歌星在大陆的演唱会价格,一升再升,从30元、40元上升到近300元、400元,就是需求过旺的结果。

以上所讲的是企业调高价格的一个方面。

作为店主,不妨可以试试以下几种方法。

1.采用延缓报价法

当价格上涨已成为市场发展的一个趋势时,对某些生产周期长的产品,等产品完成或交货时再报价。

2.采用自动调整法

即价格随市场而变动。

3.采用分解定价法

即将一些服务项目或零配件独立出来单独作价。

4.采用减少折扣法

而当社会和企业经济形势较好,产品供过于求时,店主可以采取降价策略来促进生产和销售以促进供求平衡。例如广州一家经营海鲜的“南海渔村”酒店,开张后老板推出“海鲜美食周”活动,在活动期间,每天推出一款特价海鲜,使售价远远低于同行业的价格,取得了很大的成功。

当然,企业调价幅度多大,应根据市场竞争状况、产品特点、企业实力等多种因素决定。一般情况下,企业调高价格幅度应小一些,不要超过10%,降价幅度15%以上对顾客才有吸引力,容易诱发冲动性购买。

同类推荐
  • 温商为什么优秀

    温商为什么优秀

    “温商的头发丝都是空心的!”“温商的血液里都流淌着铜钱的味道。”十个温州人九个商,还有一个会算账。 本书荟萃温州人传奇的创富经典,打造中国犹太人的致富圣经,阐释天下温商的经商哲学,聚焦东方犹商的赚钱艺术。
  • 营销学全书

    营销学全书

    在去单位的路上,看着来来往往的行人行色匆匆,各自奔着生活而去。我相信每个人都有过好日子的念头:有份体面的工作,有个温馨的家庭,最好还能受到别人的尊敬。然而,随着日子一天一天毫无希望地过去,一旦过了三十而立的年龄,信心也就逐渐泯灭了。如果你们的生活真的如我所说,那么现在,请抬起你们沮丧的脸,看看我们这套书吧!
  • 北大金融课

    北大金融课

    当今社会,除非你的生活能够远离金钱,否则,不管你是否喜欢,你都需要关注金融,不仅要关注靠前的,还要关注靠前的。这些年来,优选经济已经一体化,可谓大家都生活在一个地球村,任何地方发生的财经事件,都有可能间接或直接影响到你的切身利益。说白了,金融的变化将直接关系到你我钱包的大小。于是,有关普通百姓如何应对通货膨胀、货币、金融问题的根本,以及美元贬值策略、中国企业转型迫在眉睫、人民币走向靠前等系列话题,都成了街头巷尾的谈资。
  • 短线炒手:散户致富的秘诀

    短线炒手:散户致富的秘诀

    短线操作是股票投资的重要活动,也是广大散户赢得利润的重要手段。任何买卖行为都必须在动态盘中进行。在炒股的过程中,只要了解并灵活运用短线的相关战术与技巧,就能在股海中博得生机。本书通过讲解短线操作过程中的细节,配以短线实战、技术、心态,必能给广大股民带来实用的指导。本书不是投资知识的入门类读物,更不是走马观花似的随便描述,而是通过化解复杂的计算公式和深奥的专业术语,由表及里,深入浅出,把原来复杂而难以表述的图形冠以群众喜闻乐见的名称,从而使不同文化层次的股民乐于接受、容易理解、方便记忆和操作实践。
  • 雇佣乔布斯:成功公司的用人策略

    雇佣乔布斯:成功公司的用人策略

    公司希望员工忠诚,却吝啬于提供稳定的工作和职业发展空间。员工们一边表着忠心,却在更好机会到来时说走就走。里德·霍夫曼认为,一旦雇主和雇员之间没了信任,公司就将面临大量人才流失的危机。一个真正的领导者培育的不是众多经理,而是众多的领导者。 互联网时代雇佣双方的关系改变了,如何维持与人才的雇用关系成了企业要操心的事儿。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 总裁夫人不二嫁

    总裁夫人不二嫁

    一场大火,夺走了她的一切。直到电视上的那个男人的出现。她才知道一切早有预谋,所有的一切都是一场阴谋......
  • CLIGES

    CLIGES

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 邪手狂刀

    邪手狂刀

    左手拥有无比神奇的力量,右手掌握无坚不摧的狂刀,杀猪佬也能玩转乾坤无敌至尊!被春哥强迫拜师,赐名东方不败,逆转憨傻王小二的宿命开始逆转……一个礼金引发的血案,娶个老婆一波三折,邪恶的人生就要开演!
  • 暖冬事件

    暖冬事件

    36年前的夜晚,丁勇一行五人上山驱狼,不料被雪围困五天五夜,再归来时却仅余四人,丁勇竟如人间蒸发了一般。36年后,在某个山间别墅内,所有真相浮出水面,属于四人的噩梦开始了......读者群:632495061
  • 全世界请吃柠檬

    全世界请吃柠檬

    叶淼淼何许人也?首席厨神,大勺一挥,美食让人垂涎三尺;铁血律师,维护正义,口才让人闻风丧胆;当然……她的直接身份是纪先生妻子,把一个修罗醋厂王收拾得服服帖帖的女人。初见,她是女魔头,坐在墙角痞笑:“喂,我瞧你很像我的意中人,不如从了姑奶奶。”再见,她是弱女子,瑟缩在角落:“纪少爷,您饶了我吧,求放过。”男人面容冷峻,薄唇轻启:“可以饶了你,但给你两个选择,第一嫁给我,第二我娶你。”啊?叶淼淼微愣,他不是来寻仇的吗?怎么成了逼婚?【男女主1vs1,爽文,快入坑(淼姐不仅仅会做饭,还很会吵架,怼天怼地怼空气)】
  • 罪赎之途

    罪赎之途

    “为什么?!就连赎罪的机会都不给我吗!”压抑在内心多年的嫉妒冲破了少年的理智,他犯下了令自己一生悔恨的事,难以忘却的记忆,苟活的自己,内心无法释怀的懊悔与悲痛,每天都在煎熬中度过,他想弥补自己犯下的错误,他想得到一个可以赎罪的机会,他踏上了自己一生中最漫长的旅程……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 做人要有气度 做事要有尺度

    做人要有气度 做事要有尺度

    《做人要有气度 做事要有尺度》内容简介:作为活在社会中的人,始终摆脱不了与人交往。做人要有“雅量”和“气度”,不计前嫌,不抱私怨。有功不自耀,有善不自伐;有怨不计较,有错能容忍。“人”字的构成来自于你的一“撇”与他人的一“捺”的共同支撑,人与人交往可近可远,或疏或密。细节决定成败,如何恰到好处的“把握尺度”是一门值得我们深度思考与研究的“处世艺术”。
  • 夏感

    夏感

    我姓皮,单名一个“宁”字。这个姓氏绝对稀有,在我的记忆里,历代名人中似乎只有晚唐诗人皮日休和开国中将皮定钧。在我的生活圈子里,至今没有找到第二个皮氏同人,我因此常有形孤影只的感觉。上高中的时候,因为这个名字还跟同学打过一架。同学嘴贱,有段时间总拿我的名字搞恶作剧。一天自习课的下课铃声刚刚响过,这家伙从后面跑过来在我耳边很响亮地喊了一声“皮炎宁,一擦就灵”。说完就跑开了,这是电视里常见的广告词,引来全班同学的哄笑。我终于按捺不住,追上去就是一阵拳打脚踢,俩人顿时扭成了一团。