过了6月,情况不出所料更加向好,柳如风觉得可以松一口气,不必总是在点苍山驻守了。为更好地感知变化和挑战,柳如风打算亲自深入了解行情,他召见杜云、杨栩之、杨闯和段飞龙四人,要求他们后天一起下山去拜访在太和城和其他分派所在地的大户人家。柳如风要拜访点苍派业务潜在的货主,力图为点苍派承揽更多的业务。整个拜访从太和城开始,持续至少两个月,要涵盖洱海周边所有的大户人家和地方豪强。段飞龙作为先行,提前一日前往太和城,要求太和城分派做好准备。柳如风携杜云、杨栩之和杨闯第二日启程。
一个多月以后,柳如风、杜云、杨栩之、杨闯和段飞龙已经按照初始的设想巡查了太和城分派和周边的几个分派,并拜访了这个区域内的一些大户人家。驻分派的弟子看到掌门人亲自来,很是兴奋,很坦诚的把自己的一些观察和想法与掌门人一行分享。
柳如风特别关心宝韬武馆和迅腾武馆的近况,想了解点苍派太和城分派能不能在和这两家武馆的竞争中胜出。分派总管告知经过这半年的调整,太和城分派的效率和服务能力提升了不少,现在太和城分派已经可以从两家武馆手上抢下一些义务了。半年前,太和城六十余家大户人家中只有不到五家是点苍派的客户,现在已经有十家是点苍派的客户了。分派总管对未来充满了信心,他觉得点苍派在太和城的名声和点苍弟子的能力比两个武馆都强了不少,虽然两个武馆也有独到之处,未来至少可以做到和他们三分天下。柳如风闻之大为欣慰,称太和城分派位于都城,是点苍派规模最大、能力也最强的分派,应该为其他分派做出表率。
拜访大户人家的时候,柳如风会带上相应分派中主管业务的弟子一同前往,他希望在他离开之后,通过拜访大户人间建立起来的一些关系可以由相应的分派弟子来继续维系。
这些大户人家对于柳如风的来访有点意外,他们没想到点苍派掌门人会亲自登门,都比较热情地接待柳如风一行。柳如风很客气也很详尽地了解这些大户人家对于护院和物品押送业务的一些具体的需求,介绍了点苍派最新的一些安排和做法,最终柳如风很坦诚地表达了点苍派愿意为这些大户人家分忧解难的意愿。大部分的大户人家被柳如风的至诚所打动,他们也素知点苍派的能力,都纷纷表示很乐意和点苍派合作。
在返回点苍山之前,作为此行的最后一站,柳如风一行人去拜访了高方,也见到了董迦罗和段思良。席间主宾把酒言欢,话题不可避免地谈到了段思平,他去了拓东节度快两年了,他手里修建起来的本主庙已经成了洱海边香火最旺的本主庙之一,各人都很想知道他的近况。高方提到高族短途的物品押送基本都是自己人完成,如果有一些长途物品押送的机会,一定会寻求点苍派的协助。柳如风感谢高方对点苍派的信任,声称期待和高族合作,并一定尽职尽责完成物品押送的差使。
午饭时分,高方摆酒招待点苍诸人。席间高方多喝了几杯,想起自己的女儿高小鱼,不由得十分感慨,他指着董迦罗、段思良、杜云、杨栩之等人对柳如风说,“柳掌门啊,我们都老了。未来都得看这帮后生的了”。
“高爷这里哪里话。高爷老当益壮,深谋远虑,这些后辈还有很多向您请教的地方。”柳如风笑着回应。
“不瞒柳掌门,高某也曾胸怀大志,只是后来逐渐消磨了。如果这帮后生看得上高某这把老骨头,高某自当尽力。”
“高爷提携后辈之心可敬可佩。我敬高爷一杯。”
宾主相谈甚欢。宴罢,柳如风率众弟子告别高族,返回点苍山。
回到点苍山,柳如风即刻召集各位长老分享了此番出访收集到的信息,主要发现这么几个问题:
一、点苍派现有的分派格局已经满足不了货主远押的需求。点苍派现有的几个分派都聚集在太和城周围的十赕之内,这个区域内物品押送的需求量很小,更多的物品押送都要去到六节度和二都督,而在这些地方,点苍派还没有建立起分派。
二、由于和点苍山有一定的距离,驻分派的弟子出现归属感不强的情况,特别是练武习文没有人督促,逆水行舟,能力反而有所退步。如果要在更远的地方建立分派,这个问题会更为严重。
三、个别分派由于山高皇帝远,没有人盯着管着,就比较放纵,在派务和业务等方面都出现了违反帮规的情况。如果分派所在位置离点苍山越远,这个问题会更为严重。
众人觉得点苍派的这一轮变革总体而言进展顺利,也取得了一些成绩,验证了当初的一些设想,为进一步发展打下了良好的基础。同时,这些成绩极大地提高了点苍派弟子们的士气,加强了他们对掌门人和各大长老的信服。“穷则思变之六原则”的核心是放权给各个分派去采取适合自身情况的手段,而分派尝到甜头以后,毫无疑问会要求更多的自主权。放权以后必然的一个结果就是各个分派对点苍派的认同感会下降,会出现过于强调局部的利益而损害整体利益的情况,柳如风将这种情况称为“淡化”。
同时,客户要求点苍派必须扩张,要把业务至少带到六节度二都督去,“淡化”的情况会随着扩张而加剧。柳如风和长老们商议,同时也听取了杜云、杨栩之等人的意见和建议之后,确定了“持续扩张,深化授权,消除淡化”的基本对策。这样的一个对策要实施起来却不是那么的容易,因为扩张、授权和淡化之间有难以调和的矛盾,如何在扩张和授权的过程中避免淡化才是终极的难题。柳如风和五大长老最终制定了称为“持续改进之五原则”的具体措施,并通告整个点苍派,细则如下:
一、点苍派尽快于六节度二都督建立“远端”分派。将继续依照“穷则思变之六原则”中相应的规则来成立和管理分派。首先在剑川节度设立分派,以此为试点摸索“远端”分派的管理机制和办法。只要不与“穷则思变之六原则”冲突,“远端”分派可以通过摸索建立适合自身发展的机制和办法,形成“一派一策”的局面。十赕之内的“近端”分派需要勉力支持和配合远端分派的工作。一些好的办法在“远端”分派获得成功以后,可以复制和移植到“近端”分派。
二、李长老及其内室弟子每月至少巡视一次各个分派,向分派弟子传授武艺,并督促他们勤读诗书。董长老及其内室弟子每月至少巡视一次各个分派,如果查到有弟子违反帮规或践踏武林道义,即刻按帮规处理。
三、对于创建一年之后,业务依然没有起色的分派,或者撤销,或者换另外一拨弟子来负责。
四、各位长老及其内室弟子到了各分派开展督查工作之时,也要注意收集分派弟子对点苍派的意见和建议,并将这些意见和建议呈报给负责的长老,并由长老拍板。如果涉及到全局,或者这些意见和建议的实施会产生重大的影响,那就呈报给掌门人,由掌门人来定夺。
五、这些新规则即刻有效,试运行半年后看成效,如果成效不佳,再对规则进行调整。
为了让众弟子更形象化地了解“持续改进之五原则”的做法和目的,柳如风将现有分派的主管和副主管全部召回点苍山,并与总派的内室弟子、一代和二代弟子一起召开动员大会。在动员大会上,柳如风用风筝作为隐喻来说明和宣讲新的做法。各个分派,特别是远端的分派,像风筝一样在天空中自由飘荡,但是放风筝的线却牢牢抓在人的手里。意味着各个分派,特别是“远端”分派,虽然足够地自由,但还是会受到一些约束,不至于毫无章法地乱飞。
连续五天,柳如风清晨都在演武场上放风筝,众弟子颇为好奇,忍不住驻足观看,指指点点。柳如风安排内室弟子在旁边不停解读“放风筝”的寓意,并以此一传十,十传百。五天之后,柳如风对“远端”分派基本的管理思路已经被绝大多数的弟子了解且认可。一时之间,有不少弟子对“远端”分派既有了信心,也有了兴趣,自告奋勇前往六节度二都督建立分派。赵长老记录下有意向的弟子,一旦剑川分派试点成功,点苍派要创建更多分派之际,就可以重点考虑这些弟子。段飞龙跟着柳如风和杨栩之等人巡查了这么多次,耳濡目染之下,见识和能力都增长了许多。他也跃跃欲试,报名去创建位于通海都督的远端分派。
这一夜晚风习习,苍山上的明月如轮,投下如水的月华,杨栩之在月光里盘腿冥思点苍剑法,互有所悟,拿起长剑使出了一些变化,但是到了“夕阳莫残”那一招之后,还是感觉变化已经穷尽,难以为继。他心生叹息,有些失落地回屋准备就寝,看到桌子上的“暗紫融黄”干花,感慨花开花落时光飞逝,不禁想到了两年多没有见到的段思平,也不知道他到了拓东节度以后是否诸事顺利。