领导要懂得分配任务，领导的工作是让整个团队正常运行，让团队中的每一个成员在自己的位置上起到一定的作用，而不是自己将所有的工作都做了。这样做不仅起不到带头或榜样的作用，反而让员工不知道自己该做什么，甚至让员工感觉到不被信任。
事必躬亲的领导可能真的会存在不信任他人的心理，这时就需要领导自己克服心理障碍，试着去信任自己的下属，去相信其他人不会比自己做得差。
情景再现
1.情景案例
某轧钢厂的二车间一直是厂里的优秀车间，从这个车间出来的产品不合格率很低，他们曾创下半年没有一个不合格产品出车间的记录。二车间的车间主任引以为豪，并在车间主任的会议上向大家讲了自己的经验。他说：“我平时的工作就是各处走走看看，有工人有问题时帮助解决，或者给他们做个示范，让每一个工人都做好他们份内的事。这样，整个车间每个人都各司其责，检查准备出车间的产品时，是谁工作的问题就由谁来负责。所以，我们车间次品率很低。”
问题：二车间的车间主任并没有去做工人应该做的工作，却带领出了优秀的团队，为什么？
2.角色模拟
假如你的上司是个事必躬亲的领导，使你的工作很轻松，设身处地的想一想，这样的工作对你来说好吗？
3.思维启蒙
过于重视细节的领导容易变得事必躬亲，怎样把握重视细节和事必躬亲之间的“度”呢？如果你是领导，有什么好的方法吗？
4.实务训练游戏
道具：根据需要自行准备。
参加人数：5人以上，其中1人作为游戏组织者。
方法：抽签从游戏参加者中选出一个人，将其余的人分为2～3个小组，被选出的人单独作为一个小组。由游戏组织者下达任务，各组之间进行比赛。
规则：
（1）各组的任务是相同的。
（2）游戏组织者提供所需要的道具，游戏参加者不允许扰乱其他组的游戏进程。
（3）游戏时间由游戏组织者根据任务的难易程度和参加人数的多少来规定。
目的：在游戏中体会所有事都要自己亲自做，没有人合作的感受。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：每个工人都有自己需要负责的工作，每个工人都需要自己重视工作的细节。否则，出了问题要自己担待。让工人在工作中有紧迫感和责任感，比领导事必躬亲所得到的效果好很多倍。
2.角色模拟：答案略。
3.思维启蒙：团队之中每个人都有自己的工作，领导也一样。想方设法让下属做好他们的工作是领导的工作，代替下属做工作绝不是领导的工作范围，不要去做员工该做的事，最多给他们做个示范就可以了。注意自己工作的细节，也注意员工工作的细节，时常提醒他们，不要跨过这个界限。
经典回眸
房地产市场有固定性、个别性、地区性、稀缺性、复杂性等特征，每个城市因为地域、文化、经济、风俗等等因素的不同造成消费者购房的需求也有很大的不同。比如，发达城市的ＣＢＤ地区，小户型吸引的大都是单身一族的白领或者丁克家庭。因为，独特的地理位置使得这里的房价偏高，普通家庭不会选择。因此，在做此类楼盘的宣传时，要面向这些知识较丰富，又有新鲜、时尚思维和作风的人群。
在当今的商战中，找不到准确的市场，也就是说不能细分到一个准确的市场，推销产品将难上加难。比如，上面例子中所提到的ＣＢＤ地区的小户型，如果开发商面向大众宣传，不能做到面对细分后的市场有的放矢的话，广告费将会打水漂。想想看，这里是商圈，是时尚密集的地区，户型小，价位高，只有图方便又喜爱时尚的人群才会选择，追求实惠、便宜的普通人是不会侧目的。所以，懂得细分市场，并能有的放矢的做产品、做宣传才是在商战中取胜的法宝。
巧手点金
对于市场细分，我们已经在前面作了简单的介绍，这一节主要从细节的角度来讲市场细分的作用和意义。
首先，市场细分可以找到现有产品不能满足的消费者需求，从而促使企业开发新产品找到新的消费群体。这一点对于中小型企业的作用比较突出，因为，通过市场细分找到没有被竞争者发现的市场，可能取得比在激烈的竞争中更多的利益。
其次，市场细分可以将公司有限的资源集中运用到最有可能获利的地方，防止公司资源的浪费。
再次，市场细分有利于产品的更新换代，促进企业的发展，提高消费者的满意度。
市场细分的主要标准是“什么人要购买些什么”，即客户和产品都要细分。常用的国际市场细分方法有三种：第一变数细分法、综合变数细分法和系列变数细分法。单一变数细分法指的是从影响消费需求的多种因素中选出一种主要因素，以此为标准对客户市场进行细分。比如，玩具市场就要按照消费者的年龄来细分。综合变数细分法指的是用影响消费者需求的两个或两个以上因素为标准进行客户市场的细分。比如，玩具市场要按照消费者的年龄、性别、经济能力等来细分。系列变数细分法指的是不仅仅根据消费者的需求，还要根据企业生产经营的需要，分层次，由粗到细对市场进行细分。比如，玩具市场先分为城市和乡村两个，城市又分为男孩和女孩两个市场，且又分为不同年龄段等。
思维创新
市场细分后进行的产品宣传往往是面向某一个阶层的，这时，为了利益最大化，不妨将一些中间阶层的人群涵盖进来，在不影响宣传效果的前提下扩大已经被细分的市场。
实战要点
市场细分的目的是找到目标市场，为营销找到突破口。一般来说，企业细分市场时要考虑可以进入的一个或者几个市场，然后再根据企业自身的能力情况进行选择。
市场细分之后才能有的放矢，让公司的宣传更加有效。所以，细分市场时对于消费群体的了解和分析是十分重要的，不能静态的认为这些群体的需要是没有变化的，而要随着他们的变化随时再次细分市场，调整产品和销售的情况。
情景再现
1.情景案例
郑女士想开一家服装店，她先开始了市场调查。经过一段时间对服装市场的了解，郑女士发现大部分的服装店都只经营年轻人的服装，尤其是年轻女孩的服装，虽说这一部分人群的消费十分活跃，但是如果自己也涉足的话，竞争会很激烈。没有多少服装店经营经验的郑女士决定放弃这一块市场，转向中年人服装的经营。
没过多久，郑女士专门为中年女性开设的服装店开张营业了，由于她这里的服装款式多、样子比较新潮，使得中年女性穿起来既端庄又显年轻，吸引来了很多顾客，看到自己喜爱又合身的衣服，许多消费者都不太讨价还价就买了下来。几个月之后，郑女士不仅赚回了服装店前期的投资，而盈业额还在不断地攀升。
问题：通过案例的阅读，你认为比细分市场更重要的是什么？
2.角色模拟
假如你是某电脑公司的经理，公司要推出某项新产品，你将如何细分市场，对其进行宣传呢？
3.思维启蒙
细分市场是思考的过程，有的放矢是行的过程，中国人讲究“三思而后行”，你怎么理解？
4.实务训练游戏
道具：随意，最好每个游戏参加者都能准备一些，纸笔若干。
参加人数：不限。
方法：每个人给所有的道具分类，能找出更多方法分类的游戏参加者取胜。
规则：
（1）如果游戏参加者较多，可以分组进行，如果分组进行就要求每组必须有2种以上的分类方法。
（2）每人（组）有10～15分钟的思考时间，将分类的方式，以及每个道具属于哪一种类型写到纸上。
目的：在游戏中体会怎样细分和有多少种方式可以细分。
5.提升计划
参考答案
1.情景案例：比细分市场更重要的是细分之后的选择，也就是要做到有的放矢，让自己有限的资金投入到最有可能盈利的地方。
2.角色模拟：答案略。
3.思维启蒙：细分市场的过程要做到认真、谨慎，即所谓的“三思”，“思”是为“行”做准备和提供智力支持的。如果“思”本身就错了，那么“行”再果断、快速也不会有成效。而如果没有“行”，只是一味的“思”，那么“思”也就变得没有任何意义了。所以，细分市场和有的放矢是相辅相成的，缺一不可。
