第三卷5“知和曰常”：团队精神本身就是一种和谐
和谐才能合作，它是团队的润滑剂。
知和曰常，知常曰明。——《道德经》第五十五章
“知和曰常”包含着阴阳对立的和谐统一即是万物运化之中的永恒法则，从这种和谐的辩证思维中管理者可以认识到，企业的长远利益能够从和谐的团队精神中得以实现。融洽的人际关系，舒适的生存环境，处理问题的高效和最佳的精神状态等，都源于内在世界的高度和谐。是内在世界的高度和谐直接或间接映射到外在世界，才使这些状态有可能发生。也正是内在与外在世界的高度和谐，才使这些可能成为现实。内外世界的高度和谐，是产生一切力量、健康和成就的充分条件，也是必要条件。
当沃尔沃、丰田、通用电气等公司把团队引入它们的生产过程中时，轰动一时，成为新闻热点，因为当时没有几家公司这样做。而如今，不采用团队方式的企业可能才会成为新闻热点了。微软公司在美国以特殊的团队精神著称，像Windows 2000这样的产品的研发，有超过5000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这一工程是根本不可能完成的。
不仅如此，团队管理已经扩充到企业之外的组织，如克林顿的内阁团队。1992年就任美国总统的比尔？克林顿，上任后采取的第一项措施是对他的主要行政人员进行团队精神的训练。在克林顿政府第一次内阁会议上，克林顿请两位专家帮助新的内阁成员和谐相处，以提高工作效率。这两位专家要求内阁成员们带上自己的简历，并谈谈他们生活中令人振奋的经历。在星期六晚上的讨论会上，两位专家又请他们谈在简历中没有提到的重大个人事件。这种团队精神训练的目的是，让团队成员明白自己应如何运用自己的个性特征为群体作出贡献。因为这些内阁成员以后只有密切合作才能解决他们面临的大量问题，所以克林顿及其内阁成员们认为，他们需要更多地互相学习，从仅仅是一群人变成一个合作互助的团队。这种团队精神训练在4个月后又进行了一次。再往后，就是每6个月开一次例会。对美国政府来说，请专家帮助政府官员提高群体合作和会议效率的做法并不新鲜，多年以来，美国政府和军队一直这么做。但在政府最高层人员中实行这种做法，则是相当罕见的。
在克林顿连任期间，美国经济保持了连续108个月的持续增长。在他眼里，这些来源于团队的力量。事实上，美国总统的诞生历程无疑不是团队作战的结果，都是在团队精神的支持下取得的，奥巴马也是一样：他一上台，就邀希拉里入盟。虽然社会越来越讲究个性化，但这并不意味着协作已经过时。准确地说，应该是协作精神时代到来了。由于追求个性化，人类更需要协作。想要实现自我，就必须融入集体，而集体价值的实现又必须依靠个体间的协作。现在，和谐的团队精神已成为企业管理的一种时尚。
深受团队精神感染的管理者都会有这样的共识：
第一，它能推动团队有效运作和发展。团队精神对团队成员的集体意识具有一种强化作用，能够形成一种强大的内在凝聚力。团队成员之间具有强烈的认同感，成员对团队具有强烈的归属感；每个团队成员对团队目标、团队领导和团队决策都持有肯定和支持的态度；团队成员认可和接受团队的共同价值观，并在实践中维护和发展团队的价值观。
第二，在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁意识，并努力自觉地去维护团队的荣誉，自觉地以团队的整体利益为重点来约束自己的行为，从而使团队精神成为团队生存以及团队成员自由而全面发展的内在动力。
华为公司在创业之初就响亮地发出“越是高科技，越要集体奋斗”的口号。这体现了华为人团队奋斗的实践。团队精神的核心是合作、团结、协调、参与和敬业，因此华为人在强调尊重个性、发挥创造力的同时，提出了“在集体奋斗中发挥个人才智”的口号。集体意识和团队奋斗是华为发展的内在推动力。
第三，有利于提高组织整体效能。团队精神有助于组织凝聚力的培养，有助于提高组织整体效能。众所周知，就工作效率而言，2+2可以大于4，也可以小于4。如果我们要想有超乎寻常的生产率，就必须采用一种使大家协同工作的组织形式。正是这种信念支持人们从事团队的建设工作。
我国著名排球教练袁伟民认为，球队和企业一样：“关于团队精神，有的人说是1+1＞2，我是搞排球的，所以我常主张6＞6。”他认为，排球场上看着是6个人对6个人，其实到底是几对几还不好说，很可能是不等式。团队搞得好，6个人加起来可能等于6；搞不好，加起来可能只有5，甚至只等于4或3。但要拿冠军，6个人就不能只等于6，而必须要做到6＞6。比赛除了比技术外，还要比团结，比内部凝聚力。而增强内部的凝聚力，光靠克服不团结因素是不够的，还要主动采取措施以培养这种凝聚力。通过发挥团队精神、加强团队建设能够进一步节省内耗。这可从企业管理的效能公式中得到论证。
因此，领导者应努力创建自由、真诚和平等的团队精神，让员工在对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式，使之具有更高的效率。
