每个人都会犯错误，对于从事具体管理工作的人来说，不犯错误几乎是不可能的。但让人疑惑的是，有些管理者总在不断重复相同的错误。为什么错误的管理行为总在发生，为什么管理错误如此难以避免，管理真的这么难吗？答案当然是否定的。实际上，管理者之所以在同一个地方不断犯错，并不是因为他们没有成功管理者的方法、行为和习惯，而是他们不知道哪些管理行为是错误的。如果管理者能有所借鉴、有所预知，知道管理过程中哪里该深、哪里该浅，那么很多错误也就不会发生。因此，总结这些颇具典型意义的错误管理方法、行为和习惯，对于改善管理成效和提高管理者自身能力来说，就显得尤为重要。
本书正是基于此点考虑，总结了管理者在具体管理过程中最容易犯的101个错误，专门从错误角度与管理者谈管理问题。目前管理类图书很多，但大多是教科书式的说教，没有考虑实际情况，读后常令读者有不知所云之感；并且这些书多是从正面讲应该如何如何做，读起来很雷同，可操作性就显得很弱。本书正好相反，它从分析错误入手，使你有效减少管理错误，对已经发生的错误做出合理补救，并给管理者提供了明确方法，可操作性很强，对每个管理者具有很强的现实指导意义。
本书总结的101个典型错误中，每个错误都是由“管理事典”、“深入分析”、“正确方法”、“妙语点评”等几个部分组成。在“管理事典”中，本书大多采用实地场景中的对话方式，将管理者常见的错误形象地表现出来。这样做可以使阅读本书的人产生直观和身临其境的感觉，你甚至可能会发现这正是刚刚发生在你身边的事情，从而使你的感受更加强烈。接下来是“深入分析”，我们对案例和这种典型错误作了较为详细和透彻的分析。这种分析并不是就事论事，而是尽量结合相关的理论和经验，从更高的层次上把握和阐述问题。“正确方法”是本书的重点，主要内容是在管理过程中如何避免犯错以及错了如何去弥补，正确的步骤和具可操作性的指南都包括在此部分中。为使各位读者能够一目了然地看出应当采取的正确措施或步骤，我们对每一个步骤和措施都加以精雕细刻，力求做到简明扼要，从而便于读者依此操作。而“妙语点评”部分，可以说是画龙点睛之笔，它将最具典型意义的管理错误以忠告或警示的形式呈现给你，力图给你一个全新的管理启示，希望能给予读者管理思维上的脑力激荡。
成功有时是很难效法的，但失败是可以避免的，从失败中吸取经验和教训才是管理者的必修课。由于人是管理中最活跃的因素，也是变动最多的因素，也永远是管理的难点，所以，本书偏重于人员管理方面的内容，它告诉你人员管理中的忌讳以及误区，列举出你最可能犯的种种错误，分析其成因，并就其表现形式指出避免此种错误的种种有效方法。这些方法便于理解，易于操作，希望对广大管理者能有一些启发，能从错误中吸取教训，从而尽可能地减少损失，使那些可能会让你在管理过程中摔跤的绊脚石变成你走向成功的铺路石，从而取得更好的业绩，一步一步走向职业的巅峰。
