登陆注册
2398100000009

第9章 求职面试的语言艺术(1)

自我介绍的技巧

自我介绍是在求职中面试考官常问到的问题之一,许多应聘者或许会流露出不情愿的表情,觉得,“我不是已经填写简历了吗?简历中已经描述得那么详细了,为何还这样问呢?”其实,考官要求应聘者做自我介绍,大体上是以此认识应聘者的大概情况,如应聘者的口才,随机应变、心理承受、逻辑思维等能力。所以,千万不要轻看这个自我介绍,它不但是打动面试考官的敲门砖,同时也是推销自己的大好时机。所以,一定要好好把握住。以下是自我介绍时应注意的地方。

1.面试前应该预备草稿

在接到面试通知之后,应聘者最好在家里提前打个自我介绍的草稿。介绍的内容需要忠实于事实和本人,应聘者一定要清楚地认识自己,在所有应聘者的共同点的基础上找到自己与众不同的地方,之后再具体、合理、有特色地设计一下自己的未来,讲述一下你的执著,职业目标的一贯性,工作中的模式、优势、技能,卓越的成就,专业知识,学术背景之类的情况。

介绍的内容不应该太多地停留在诸如姓名、工作经历、时间等概况上,因为这些内容在你的简历表上已经写过了,此时,你应该更注意一些跟你所应聘职位有关系的工作经历和所获取的成绩,以证明你确实有实力胜任你所应聘的工作岗位。总之,一切还是与应聘公司有关为好。假如你面试的是一家电脑软件公司,就应该说些电脑软件的话题;假如是一家金融财务公司,就要跟他说钱的事。总而言之,面试时自我介绍的内容要投其所好。

写好草稿之后,尝试多讲述几次,自我感觉一下。

2.介绍之前要礼貌问好

自我介绍时,首先应礼貌地做一个短暂的开场白,并向其他的面试人员(假如有多个面试考官的话)示意,假如面试考官此刻在注意其他东西,可以稍微等一下,等他将注意力转过来后才开始。

3.介绍的时间要适宜

假如面试考官规定了时间,务必注意时间的掌握,既不可以超时太长,也不可以太过简单。

4.注重眼神的效力

首先,在做自我介绍时,眼睛切忌东张西望,四处游荡,表现出漫不经心的样子,这样会让人感觉你做事随便、注意力不集中。自我介绍时,眼睛最好要多注视面试考官,但也不宜长时间盯着主考官。其次,就是尽可能少加一些手的辅助动作,因为这不是在做讲演,因此,保持得体的姿态是非常重要的。

最后,在自我介绍完毕后切记不要忘记道声“谢谢”,因为有时常常会因为忘了这一小细节而导致考官给你一个不好的印象。

下文是一位求职者面试时候的自我介绍:

“亲爱的各位考官、各位评委老师:

“今天,我以笔试第一的成绩通过了考试。对我来说,这次机会显得尤为宝贵。

“我叫×××,今年25岁。1997年7月我从×××师范学校×××专业毕业。因为从1997年开始国家不再包自费生的分配,这令我与‘太阳底下最光辉的职业’失之交臂。还好,当时×小师资力量不充足,经人介绍,我在×小担任了一年的临时代课教师。想起那段时光真是甜蜜又美好,虽然代课教师工资不高,但听着同学们围绕在身旁“老师”“老师”地叫个不停,看着那一双双满怀信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的其他不快,顿时都不复存在了。我原想,即使不可以转正,只要学校有需要,就是担任一辈子代课教师我也情愿。不料,1998年起,国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知之后,我怀着恋恋不舍的心情,默默地离开了学校。

“今天,我希望通过此次考试重新步入讲坛的愿望是那样急切!我家共有两姊妹,姐姐在外打工,为了照顾早已上了年纪的父母,我一直留在他们身旁。我曾开过铺子,开始是经营工艺品,后来也经营过服装。但无论生意做得如何如鱼得水,当一名光荣的人民教师一直是我心中所向往的并愿倾尽一生心血去追求的事业。我曾经多次参加考试,但都因为各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,一直到实现自己的理想为止。

“此时的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手,在年龄上我已经不再有优势,可是我比他们更多一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的,它需要的教师不仅要有丰富的知识,还需要有高尚的情操。所以,在读师范时,我就特别重视自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣和爱好,并且学有专长,做到除擅长绘画和书法之外,还会唱、会说、会讲。‘学高仅可以为师,身正方能为范。’在注意知识学习的同时,我还注重培养自己高尚的道德情操,自觉遵法守法,遵守社会公德,无不良嗜好和行为。我认为,这些都应该是在教师这个职位上的人应具有的最基本的素养。

“如果我通过了面试,变成教师队伍中的一员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,绝对不会有违教师的神圣职责。”

像这样的介绍语必定会令考官对你的印象大打折扣,因而无法通过面试。

千万不要轻看这个自我介绍,它不但是打动面试考官的敲门砖,同时也是推销自己的大好时机。所以,一定要好好把握住。

面试常见的回答方式

很多面试考官提问题都有一个最基本的特点:如果想获取什么样的信息,那一定不会直接问。这一方面是避免应聘者有所准备,另一方面是因为如果直接问问题,应聘者就有可能会刻意地去迎合面试考官,造成信息不确切而影响判定。

回答考官问题的技巧

在答复面试考官所有的问题时,其中有一点最重要:那就是不要有任何虚假的行为,因为只有在这样的基础上,才能谈到面试技巧的运用。面试中回答问题的技巧一般有以下几点:

1.掌握重点、简单明了、条理清楚、有依有据

一般情况下,回答问题要结论在先,之后再进行讨论,先将自己的中心意思表达清楚,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

2.讲清原委、避免概括

面试官提问总是想了解一些应聘者的具体状况,切记不要简单地仅以“是”“否”作答。对于所提出问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原因、过于概括笼统地回答,常常不会给主考官以深刻的印象。

3.确定提问内容,千万不要答非所问

面试过程中,假如对主考官提出的问题一时摸不到边际,导致不知从何答起或不明白对方问题的含义时,可以将问题复述一遍,并先说一些自己对这一问题的理解,再请对方确定问题内容。对不太明了的问题,一定要问清楚。这样才能有的放矢,不致驴唇不对马嘴。

4.有个人见地,有个人特点

主考官每年要接待的应试者有很多,同样的问题要问若干遍,相似的回答也会听过很多次。因此,主考官会有无味、没兴趣之感。也就是说,只有具有独特观点的个人见解和个人特色的回答,才会唤起对方的兴致和注意力。

5.知之为知之,不知为不知

面试遭遇自己不知、不懂、不会的提问时,回避、闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的办法都是不可取,应诚恳坦率地承认自己的不足之处,这样才会赢得面试官的信任和好感。

6.面试常见提问的回答方法

面试中提出的每一个问题对你来说都是一个特别好的机会,比如解释你为何是这个职位最佳的人选。你一定要突出你的优点,避免因回答不准确而错失机会,也就是说你需要认真、全方位地考虑面试回应方法。下面简明地介绍一下主考官们在招聘时经常会问的几个问题及回答技巧。

(1)请谈谈你个人的最大优点

面对这个提问时,多数人的回答都很片面,有的人说:“我人缘特别好,连续3年担任××会委员”;有的说:“我特别守时,工作以来,我没有一次迟到过”;还有的说:“我的个性很随性,是大家公认的好好先生(小姐)”;但是这位应聘者的回答就很完美:“我的坚持度特别高,事情没有达到一个令人满意的结果,我就绝对不会放弃。”

以上几个人的回答虽然全部表现出了应征者个性上的特色,但只有最后一位应聘者的答复,最能和工作相匹配。只有可以与工作相匹配的优点、特质,才是面谈者相对有兴趣的回答。

(2)你为何想离开之前的公司(职务)

面对主试者这样的问题,应聘者在回答时应多想想,否则,你可能就会因回答不够好而被淘汰掉。以下是几位应聘者的回答:

李四说:“加薪的结果让我特别失望,完全与我的付出不成正比。”赵某说:“公司营运状态不佳,员工全都人心惶惶。”而最后被录取的小张是这样说的:“老板不愿授权,工作处处受限制,绑手绑脚、很难做事。”小张的答复,可以彰显应征者的企图心、能力强,而且希望被赋予更多的职责。其实,赵某的答复虽然是因为个人无法改变的客观因素而离开岗位,但主考官不会因此认为你的工作能力强,相反会让人有种不能与公司患难与共的认知。

(3)你最大的成功之处是什么,为什么

面试官问这样的问题是在考验应聘者的价值观,应聘者回答时要表露出自己的判断标准和推崇的观点。

刚刚进入社会的毕业生一般会这样说:“在校时学业虽然很重,我依然特别出色地完成了。我非常得意的是能在上学时还可以外出做份兼职。”

表面上看起来这样回答似乎还可以,也许很多人曾做过类似的回答,可是它缺乏有价值的内容。首先,这种答复没有一点特别的地方;其次,回答太空泛,应该找到自己经历中的亮点作为事例讲给主考官听。即使你没有得过奖学金,也没担任过什么职务,也没有组织过什么活动,你一定也有自己的亮点。例如说:我认为大学四年我最大的收获是结交了很多特别好的朋友,建立了特别好的人脉。

(4)你找工作时,最主要的考虑因素是什么

大多数人找工作时,不是过多强调该单位在行业中的地位、自己的兴趣和今后的发展前途,就是只强调在公司的福利待遇。其实,招聘者真正要找的是工作表现好、可以真正有贡献的员工,而不是纯粹慕名、求利而来的员工。所以,有的人答复“公司的远景及产品竞争力”“公司对于员工生涯规划的重视及人性化的管理”“合理的待遇及主管的管理风格”,就全部不是很适合。相对合理的答复是“工作的性质是不是能让我发挥所长,并不断成长”。自然,是不存在完全正确的答复的,但是回答问题时要尽量全面、详尽。

(5)你为什么想进这家公司

这种问题的假设是:你是积极地寻求适合你的工作,可能事实上不全是这样,你只是撒大网捞大鱼地寻找到一份工作,但你绝对不可能如此说明,应该顺着提问者的想法,谈谈这个公司对你的吸引力,你可以从行业的前途谈起,之后说这个公司在行业中做得特别成功,等等。比如,如果是IT行业的公司,怎样的有吸引力;是世界有名的公司,如何如何有实力;是民营企业,特别欣赏民营企业创业的环境之类。但只是这样回答自然是不够的,因为这个问题本身就是一个陷阱,应聘者不应该仅仅回答这些,用人单位也并不会仅仅因为你对公司感兴趣就启用你,而是因为你匹配你所应征的职位,这样的职位需要你的能力。所以,在这个基础上还应该多多地去表现自己。总而言之,要依据具体状况尽量给面试官一个满意的答复。

(6)你觉得自己在怎样的条件下工作最有效

这个问题考察的是应聘者对工作条件的需求。面试官可以从中得到面试者的工作方式、影响工作效率的因素之类的信息,还可以懂得应聘者的缺点在哪里。

假如回答:“无论在什么条件下,我依然会努力把工作做得最好。”这样回答并不特别的合适,至少有喊口号的嫌疑,感觉不够成熟。相对管理者和做人事工作的面试官来讲,他很清楚任何一个员工在工作中都会有产生情绪的时候。他希望了解的是你的期望值和公司所能提供的外在环境的差异以及你对不满意的工作环境的承受能力。假如你对作风强横并且听不进下属意见的上司不能忍受的话(假如你正是因为这个原因辞职),不妨举例明白地说,免得在得到了这份工作后竟然发现面对的正是这类型的上司,那就不是你本意了,为了对自己负责,你可以具体聊聊你期望的工作条件。自然,从其他角度说,大多数的面试官都不肯承认自己的公司存在着这样的管理者。

(7)能否简述你的个人职业生涯规划

这个问题在很大程度上是考察你对职业的稳定度,没有一家公司愿意招聘流动性很大的员工。即使跳槽流动,更多的时候并非你的本意,但在回答这个问题时一定不要表露出只要学到知识就离开的想法。而应表现出你踏实的一方面,简短描述你对未来职业生涯的规划。

相对于大学毕业生来说则是两方面的信息:一方面看你是否有基层工作的心理准备,因为没有一家用人单位不希望毕业生应该从基层工作做起;二是考查其对自我的认知,是否在短期内会有出国或者考研之类的打算,也就是在考查其工作的稳定与否。

(8)你对薪水的期望值怎么样

相对于刚毕业的学生来说,在面试中谈薪酬是个大忌。一般在大公司看来,没有经验的大学生没有资格谈薪水。何况新人的起薪都一样,就算你讲,人家也不会给你加薪,相反,只会招致其反感。即便对方问你对薪水的期望,你也应该谨慎应对,可以先说明作为应届毕业生,你最重要的是想锻炼能力和发展的机会,对于薪酬并不太重要。或者干脆用“我确定公司会承认我的工作价值”这些话搪塞过去。如果面试官一定让你说一个具体数目才行,你可以笼统地说一个在一定区间内的年薪,并且你最好能事先调查到这一职位在人才市场上的一般薪酬水平,假如可以得知所应征公司这样职位的一般薪酬水平更好,之后说一个比这个数目稍高一点的薪酬水平就可以了。

对于跳槽的人士来说,大都是期望比之前的工资要高或者最少持平,因而就不需要避开这个话题了,你可以依据自身的条件说出你的一个期望值。

(9)你对于我们公司(或这个职位)有怎样的了解

同类推荐
  • 不会管理自己就战胜不了别人

    不会管理自己就战胜不了别人

    想努力学习,却管理不了自己的散漫和懒惰;想谦虚待人,却管理不了自己的自负与骄傲;想和谐共处,却管理不了自己的自私与偏见。因此,我们随时要给自己准备两盆水:一盆冷水,用来洗头。冷水洗头,让自己始终保持清醒的头脑;一盆热水,用来洗脚。热水洗脚,让自己永葆管理的动力和激情!
  • 你现在受的苦,未来都会照亮你的路

    你现在受的苦,未来都会照亮你的路

    《你现在受的苦,未来都会照亮你的路》是一本送给所有年轻人的心灵励志指南,用一篇篇温暖而励志的故事和感悟,告诉所有正在路上奋斗的人,即使路途遥远,即使梦想遥遥无期,但只要坚持下去,总会得到最好的结果。
  • 成就的秘密

    成就的秘密

    每个人都有自己的秘密,深藏心底或与极少数亲密的人分享。电影《花样年华》的结尾,梁朝伟把属于自己的秘密说给吴哥窟旁的树洞,然后以草封掩,让秘密永远成为秘密。这里所要论述的,不是继续保存秘密,而是揭露秘密,揭露一个属于每个人的,能助一切人无往不胜的,并已被历史上的伟人证明和当代杰出人士正在证明的,堪称空前绝后的惊世大秘密。
  • 最让你乐观自信的幽默故事(智慧背囊)

    最让你乐观自信的幽默故事(智慧背囊)

    用幽默的眼光观察世界,你会变得更通达、宽容;用幽默的态度对待别人,你会显得更睿智、友善;用幽默的心情审视自己,你会变得更乐观、自信。愿每个人的生活中都能多一点幽默,多一些笑声。
  • 早领悟,早幸福

    早领悟,早幸福

    领悟人生哲理,踏上成功之路,开启幸福之门。人生的哲理年轻时不明白,也不曾想要去明白。中年时想要明白,却经常想不明白。年老时都已明白,失去的东西却太多了。早一天领悟,就早一天少走弯路,少受挫折,在人生的道路上走得更平稳、顺利,使我们加快走向成功的步伐,早日拥有幸福。
热门推荐
  • 海贼之王者大船团

    海贼之王者大船团

    “什么,李白又杀了一个天龙人?”战国不安地挑了挑眉。“什么,韩信又去了因佩尔?!”战国一拍桌子站了起来。“什么,鼯鼠中将被程咬金抓走了?!”战国牙关紧咬,“被那个变态抓走的话……”突然,一只朱金色大鸟扑到了战国身上,五秒后……“后羿你这混蛋!!我真的是受不了了!!!”次日,战国辞职。 群号:853587477
  • 哈尔滨老人与希特勒共进午餐

    哈尔滨老人与希特勒共进午餐

    最初,有人对我说有这么个老头,他曾亲眼见过希特勒十几次,甚至还握过手、同桌吃过饭。我听了,觉得这事儿挺可笑;真有这么个人,还不早就被炒成新闻人物了?后来又有一个人对我说这事儿,其情节大同小异,我听了,只是笑了笑,只当是长了腿儿的谣言从耳边跑过。直到几个月前,一个不可能听信道听途说的人由章回小说编辑部送给我一本小册子。我翻开一看,竟是那传说中的老头儿写的回忆录。这是一个伪满外交官的传奇经历,我被他的故事弄得目瞪口呆。在伪满的十四年中,他历任伪满洲国驻赤塔领事馆雇员、书记官、伪满洲国驻柏林公使馆书记官、伪满洲国国务院总务厅参事官。
  • 改造唐朝

    改造唐朝

    易凡带着一部手机,一头牛,来到了唐朝。为了好好在这个世界活下去,用手机给李二放大片,冒充‘道祖老子’的徒弟。用自己跨越千年的知识,改造唐朝,如果李世民若对自己好,帮他建立一个日不落帝国,若对自己不好,就踹开他自己单干。哼!哼!!!
  • 我的末世不一样

    我的末世不一样

    末世,给人的印象就是,血腥,恐怖,残忍。但我的末世不一样。别人还在,拼命找食物的时候。我已经,开了瓶82年拉菲,点了两份牛排,和小萝莉一起,坐在美丽的星空下,吃着烛光晚餐。PS:本文整体,轻松欢乐,不会出现剧毒之文,大可放心食用。PS2:练笔之作,还请见谅
  • 爱情逆袭之随源

    爱情逆袭之随源

    这是一个前期委曲求全、后期反转逆袭的故事。明知他像无根浮萍、花丛流连、从未停驻,自己于他,也不过是万花之中一点红,又或许,连这都有所不如,只是一片绿叶罢了。八个月后的分手如约而至。但为何,她还是无法忘记?就像他忘不了心中的白月光,他之于她的意义,他永远都不会懂。明知得不到回报,重逢后,她还是义无反顾地选择了继续被他玩弄。他践踏蹂躏她的真心,甚至为了摆脱她而设计,她离入局仅半步之遥。心身皆伤下,她还是否能够继续坚持爱他?当温暖如春风般的偶像出现在她身边,给她冰冷的生活带去希望与呵护,她的心是否会因此而动摇?身在迷局,谁又能洞察清明?活在当下、怜取眼前,又有几人能够真正做到?他不能,那么,她能吗?
  • 红字

    红字

    《红字》是由美国著名作家霍桑写于1850年的经典作品,被世界认为是其代表作。本作品的内容是17世纪美国麻省清教徒为背景而写。透过残忍的故事内容,作者试图探索合法性、原罪和犯罪等社会意识形态里的深层意义。
  • 末世之冲破黑暗

    末世之冲破黑暗

    末世降临,人类好不容易消灭丧尸,还没来得及享受胜利喜悦,异界生物便开始了入侵。叶子枫在临死之前通过时空穿梭机将自己的精神意识体传送回到10年前,并沉睡在19岁的叶子枫身体内。看叶子枫带领亲人、兄弟杀丧尸、除异兽,逆转乾坤,改变未来命运!(本书以及人物虚构,写有不当之处多多包涵!)建了一个群号:922504634有兴趣可以探讨!
  • 洪流

    洪流

    这部小说,通过主人公卿少蓝不幸的爱情故事和她为“爱”所付出的一切,颂扬了人间的真善美,也是我们这个社会应当弘扬的精神。还有作者在这部作品的写作方法上,运用叙事手法,使小说在人物造型、表现力和空间视觉等方面,显得更加丰富。对小说的创作表现思维、文本肌理、艺术面貌等,做出了积极探索,值得肯定。总之,作为基层的文化工作者,作者能在繁忙的工作之余,把多年的生活积累、人生感悟以文学的形式传达给社会,这种精神是值得赞赏的。
  • 嫡女复仇攻略

    嫡女复仇攻略

    一夕家国尽毁,挚爱之人背弃她,她腹中胎儿更惨死姐姐刀下!重活一世,她不再轻信于人,过往恩仇一同清算。手刃渣男皇帝,手撕恶毒养姐,她的笑容里淬满毒液。“心狠手辣,朕甚是喜欢。”他勾唇而笑,“朕以江山为聘,娶你来当朕的皇后。”
  • 都市超神宝树

    都市超神宝树

    化劲强者:“你如不下跪认错,一招天雷神掌,让你化为灰烬!”佣兵首领:“你已被导弹瞄准,马上举双手投降,否则将你轰成渣!”九幽魔帝:“你若不臣服于本帝,我将你抽魂炼魄,永世不入轮回!”……陈仙满不在乎道:“别废话,来吧。你们的攻击,只不过是给我超神宝树送能量罢了!”超神宝树在手,至尊神功、仙界妖宠、不死神丹……只要敌人的攻击够强,都能够凝化。【这是一个打不死小强,纵横都市,称霸万界的故事。】