登陆注册
2499200000012

第12章 怎样与同事和谐相处(1)

1.与同事愉快交往的要诀

一般说来,与同事愉快地交往应注意以下几个方面的细节:

(1)无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

(2)让自己去适应环境,因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常痛苦的过程。

(3)大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼,那就装大方一点。

(4)低调一点,低调一点,再低调一点(要比临时工还要低调,可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)。

(5)不要吝惜你的喝彩声。要会夸奖人,好的夸奖,会让人产生愉悦感,但不要过头到令人反感。

(6)如果你觉得最近一段时间工作顺利得不得了,那你就要加小心了。

(7)有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通,因为你就是不折不扣小字辈。

(8)少说多做。言多必失,人多的场合少说话。

(9)不要把别人的好,视为理所当然,要知道感恩。

(10)要经常帮助别人,不要瞧不起别人。

(11)遵守时间,但不要期望别人也遵守时间。

(12)信守诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

(13)不要轻易向同事借钱,如果借了,那么一定要准时还。

(14)不要随便借钱给同事,如果不得不借,那么就应当有对方不还的心理准备。

(15)不要推脱责任(即使是别人的责任,偶尔承担一次也无妨)。

(16)在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要一笑置之。

(17)避免和同事公开对立(包括公开提出反对意见,激烈的更不可取)。

(18)经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。

(19)有时说实话会让你倒大霉,善意的谎言未必不是好事。

(20)对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。

(21)经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)。

(22)忍耐是人生的必修课(要忍耐一生的啊,有的人一辈子到死这门功课也不及格)。

(23)新到一个地方,不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

(24)有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

(25)尽量不要发生办公室恋情,如果实在避免不了,那就要在办公室避免任何形式的亲密接触,包括眼神。

(26)资历非常重要。不要和资历老的同事耍心眼斗法,否则你会死得很难看的。

(27)好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

(28)待上以敬,待下以宽。

(29)如果你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当领导和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

2.与同事和谐相处的方法

人在职场,不外乎要达成三大目标:获得收益、增长才干、工作开心。但不少人的收入颇丰、培训机会亦不少,却仍然在频繁跳槽,这是工作不开心使然。为何工作不开心呢?原因很多,自身及外在均有。如何才能工作开心呢?只有做一个开放的自己,即先认识自己,再了解他人,既要被他人了解,更要调整自己。只有了解,才能原谅!那么,怎样与同事和谐相处并营造出开心的工作氛围呢?

孙子曰:知己知彼,百战不殆。不知己而知彼,一胜一负。不知己不知彼,每战必殆。因此,要与同事和谐相处,既要认识自己,又要了解他人。认识与了解的目的,是要弄清彼此的行为风格。

(1)老虎型:权威导向、重实质报酬、目标导向。

(2)孔雀型:擅长语言表达、自我宣传。

(3)无尾熊型:爱好和平、持之以恒、忍耐度佳。

(4)猫头鹰型:喜欢精确、重视专业性、循规蹈矩。

(5)变色龙型:协调性佳、配合度高、团体的润滑剂。

在一个企业里,以上各种类型的人都有,尤其是大型企业。根据以上特征,就能判断出自己是属于哪一种行为风格的人。只要认识了自己,也了解了他人,尊重彼此个性,就能达到生态平衡,形成和谐相融的工作环境。

3.怎样在新环境下与同事相处

走出校园,参加工作,首先碰到的难题便是——如何与同事相处。这是一门学科,而老师就是我们自己:自己在现实生活中逐渐摸索到的真理。因为没有人会告诉你按着哪一条路走,你就可以毫不费力的找到答案。

在我们的周围,有着各种各样的人,他们不是静止不动的事物,而是一个个生动鲜灵的和我们自身一样的,需要别人关心、需要得到别人尊重与爱的人。“如果你希望别人如何对待你,你首先要如何对待他人”。——这是一条最为基本的原则。另外还有一些其他原则:

真诚

也许看到这两个字后,你马上就会发出感慨——“我对别人真诚了,也没有看到别人对我多真诚。”不要太在乎别人对你的反映。在乎的太多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。“路遥知马力,日久见人心”,时间久了,大家自然就会在心里形成一个印象:这个人很真诚。让他办事放心。

不懂就问

步入新的环境,对许多事情都不了解。这时候要虚心向“师傅”请教,以免出现错误。另外,你顺便还可以从他那里得到些他总结的“个人经验”。

不要把公事以外的个人情绪带进工作中

一方面保证了工作的正常进行;另一方面,别人和我们一样每天都在“忙碌着”,“烦恼着”,也想寻求轻松和快乐,所以,从为别人着想的角度出发,我们还是应该少把个人情绪加给别人。

自信

要学会为自己打气并相信自己。试想一个人连自己都不相信,又如何相信别人?应该明白在工作中,你和别人是一样的,不同的只是可能你比他晚到这里而已。所以我们要学会给自己勇气,让自己和别人站在同一条水平线上。这样,你会发现离成功越来越近。

4.与同事沟通应注意哪些问题

我们的工作生活中,经常出现这样一种现象,有人处处受欢迎,有人处处得罪人,这就是人与人之间,同事与同事之间沟通出现了问题。

同事间在进行言语沟通时首先应该懂得说什么,不该说什么,与同事讲话要讲究方式方法,不可因为自己一时之快,直言不讳,而触击了别人的伤痛,使别人不愉快,讲话时要认清形势,分清场合,不要因为不合时宜的批评使人面子上过不去,从而使对方怀恨在心,为人说话小心谨慎可使自己置身于进退自如、攻守有余的位置,牢牢把握住人生的主动权,这无疑是有益的,有句老话“多吃饭身体好,少说话威信高”,就是告诉我们少说话多办事,以免祸从口出。

有些人天生就是直性子,与别人说话总是不顾场合。有时虽然是好心,却不知不觉地伤害了对方。在工作中交往的都是同行,说话应该十分讲究,直来直去很容易得罪人,一旦知道因为说话得罪了人,要尽力找机会向对方道歉,以求得来谅解。但不能经常这样,因为自己太直得罪了人,总要以赔礼道歉取得别人原谅,长此下去会让对方觉得你是口是心非。如果是这样的话,应该找出自己错误原因,从而彻底改正这些毛病。

千万不要在背后议论同事,即使有人开头,也要尽量避免这种话题,日常生活中遇到别人在你面前说另一个人的坏话时,千万要端正自己的态度,不要被他的话左右你的思想,更不能学习他的做法。这是同事间最大的忌讳,不仅伤害到别人,也给自己惹来一身的麻烦,同事之间以友好、和谐为重,这需要我们用心来经营。

同时在工作和生活中要学会忍让,人与人之间要真诚,“人心换人心,四两换半斤”就是这个意思。别人不愿和你在一起,一定是有不值得别人亲近或某些地方令人讨厌。要反省自己言行是否有不妥的地方,是否对别人造成伤害,从而学会道歉,接近对方,与对方多一些沟通与交流。

在与同事沟通和交流之前必须要搞清谈话内容和事实,要洞悉同事的脸色和行动,要尊重对方的意见,不要说些对方不爱听的话语,要给对方留有说话的余地,适当保持积极的心态,主动去接触同事,用自己的真情和爱心尽可能的去帮助别人,使同事关系尽快地亲近起来。

在同一个单位工作,彼此间免不了会有不愉快的事情发生,与同事发生矛盾后,争取积极主动找对方沟通,抛开昔日成见,真诚和善对待对方,刚开始时,对方可能心存介意,认为这是一个圈套,经过一段时间后矛盾就会解决。

同事之间友好和平、快乐相处需要真心诚意,同事之间和睦相处了,才能把工作做得更好更完善。

5.如何处理同事间的远近亲疏关系

和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。

大家在同一个企业里工作,个人的交情肯定是不同的,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。

我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切,谁与谁关系疏远而产生什么异议,因为对于我们自己来讲,也会和有的人关系比较亲近,而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来帮助。但是当我们发现,这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化,甚至出现了对工作、对集体不利的状况时,我们就开始皱紧眉头了。

这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的瘫痪。

为了避免这样的事情发生,我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这都是你们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。

道理虽然很简单,但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道:“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候,很多行为都是个人喜恶的自然流露,连你自己都感觉不到。那么,照这样说来,究竟应该怎么办呢?那就是,应该控制好远近亲疏的程度,最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。

好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人,在面临明显的利益冲突和竞争的时候,也常常会使感情陷入僵局。

6.处理复杂的同事关系的方法

即使你不加班,一天也有8个小时和一班同事在一起,随之问题便产生了:与家人是亲情,与朋友是友情,与恋人是爱情,但与同事之间的关系却十分复杂。究竟该如何处理此种关系呢?

与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。

面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你应该抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。

当你苦于难以和领导及同事相处时,殊不知你的领导或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。

世间会有君子就一定会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。

最后再提醒你一句:同事间相处的最高境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。

7.怎样获得同事的好感与尊重

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。

同类推荐
  • 向周恩来学沟通艺术

    向周恩来学沟通艺术

    本书展示的是周恩来最有特色的部分之一:沟通能力。周恩来一生,不知道与多少人打过交道,在他与人打交道和交谈的过程中,展现出了炉火纯青的沟通艺术。本书从做好铺垫、以情动人、以理服人、换位思考、权威效应、事实说话、随机应变、破解忌讳、语言幽默等九个方面展示了周恩来的说服能力,每一个方面都概括、提炼出了若干个说服技巧。生动活泼的历史事实,加上画龙点睛的理论概括,一定能让你的沟通能力更上层楼。
  • 成大事的九大方略

    成大事的九大方略

    生活中的每个人都有一个梦想,梦想着自己可以成大事,并为了实现这个梦想,不断地努力拼搏着。本书全面阐述了九种成大事方略,告诉你如何取得成功,也许它不是你取得成功的必要书籍,但是阅读它一定可以使你感到受益匪浅,身体力行的话,将与成功的距离越来越小。
  • 毕福剑的幽默智慧

    毕福剑的幽默智慧

    在中央电视台这个俊才云集之地,毕福剑不仅长相另类,主持风格也颠覆传统,甚至连普通话都不够标准,但他却是全国电视观众抽样调查中“最受观众喜爱的主持人”,也是《新周刊》推选出的“最有百姓缘主持人”。本书从毕福剑主持节目和接受采访时的精彩对话或语录,以及在其他公众场合的幽默话语着眼,全面解析他的说话之道和幽默智慧,从而让读者从他的幽默与口才中得到启发,提升自身的沟通能力与处世智慧。
  • 这样的员工最受欢迎

    这样的员工最受欢迎

    态度决定高度,人品决定产品,能力创造价值!投资你的态度,拥有美丽“薪”情;亮出你的人品,拥有光明“钱”途;提升你的能力,拥有过硬业绩!本书系统、全面地论述了态度、人品和能力的重要性,为你带来提升自我的妙法,打开职场的“法门”,让你的职场之路走得更宽阔、顺畅。
  • 阿Q狗流浪记

    阿Q狗流浪记

    别认为阿Q太阿Q,当下次面临挫折和失败时,何不找个好借口让自己阿Q一下,但是可别阿Q太久,试着消除心中的种种怨气。勇敢无畏地面对挫折,分析真正的失败原因,那么将获得的不只是精神上的胜利,而是更有实质的胜利,再次找回生活的信与勇气。心情苦闷的时候,遇到挫折的打击,看看阿Q狗的故事,学习阿Q狗的精神,才不会因碰到一鼻子灰 而丢了好心情。你准备好了吗?
热门推荐
  • 元神

    元神

    被背叛而死于爆炸中的中医药研究员,来到了神洲世界。14年的路人生涯在雷劫中终结,从此开始了自己的逆天改命之旅……独留快活空余恨,枯城骇浪又滔天;力挽狂澜荡鬼怪,秋池海誓会山盟。你翻脸我自无情,纵横捭阖扫乾坤;万金赎美遇风波,世间万物生生灭。元气浪潮云翻涌,龙腾虎跃兵锋行;倚楼听雨血浪去,霜刃剑上孤寒情。………一个字,追我吧!
  • 放倒高冷帝君

    放倒高冷帝君

    她是惊世火凰,世人需仰望的存在,最骄傲的种族。却因他而被驱逐。他是高贵的火凤,本以为她与他是天生绝配,可独拥她一世。却不料半路杀出个,实力高强的仙尊。当最强仙尊遇上邪魅火凰,他们会擦出怎样的火花。凤凰血泪,开启一段惊天地,泣鬼神的绝世之恋。“待我轮回千世,必来与你执手相伴”;“待到花开荼蘼,我许你万里红妆”;“凤儿,让我用这一世,许你一生无忧”。最强男配,强势来袭。或妖孽、或美艳、或冷傲......总有你喜欢的那一类。爱小说的美人们,待我领你,赏尽芳华。
  • 中层领导手册

    中层领导手册

    《中层领导手册》针对中层领导职务的特点量身定制,全面系统介绍了中层领导的开局与定位、权力运用、用人之道、解难艺术、激励手段、决策方略、沟通艺术、技能修炼、政治谋略和晋升之道,帮助企事业单位及党政机关的中层领导提高自身的理论水准和管理技能,有效解决各类管理实务问题,突破管理瓶颈,顺利晋升。
  • 兔妖大佬爱上我

    兔妖大佬爱上我

    她对他一见钟情,他对她徐徐诱之。她说他们缘分是百年注定,他说他只是随意薄情…一个别有用心的接近,一个佯装糊涂的动情…他毁了她三百年的根基,她却护了他三百年的安定…初见时候,她对他说:“我叫莫尚香,是翠华山头发妖姬大佬。”他笑了笑,别有深意道道:“大佬,好久不见…”
  • 御界之

    御界之

    故事的开始,一个普通的少年,不断遭遇着变故,不断成长的故事。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 重生之皇后赚钱忙

    重生之皇后赚钱忙

    安悦锦一朝从世界富豪榜第一的CEO跌落成古代乡下小农女,拍打拍打手,直接干起来。“哎,哎,你抢我银子干嘛。”龙璟泽仓皇逃窜:“娘子,为夫借银几许,日后加倍偿还。”
  • 反复读档

    反复读档

    万年非酋终于穿越了,成为一个白人高富帅,有法拉利,有漂亮女朋友,还有司机。哈哈哈哈……还没笑完……死了?!忌日快乐,祝你快乐。你会死了一遍又一遍的。来来来,重新读档吧。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 盛华明月

    盛华明月

    前世,因父母死于火灾中,二十岁的谢明月哀及此生再无故亲,一头栽进深海失去生命。再醒,她是百年谢家受尽欺辱的小女儿,谢明月。娘亲是地位低下的小妾,在府上连说句话的权利都没有,还受尽了妻子和其他小妾的欺负。头顶上有数不清的兄弟姊妹,阴沉的活泼的执拗的高贵的……个个都瞧她不顺眼。谢明月脾气暴躁火气大,可不是谁都能在她面前能捞着好处的。“这位殿下,你踩到我裙角了。”“是么?那把你的裙角提起来,别把我的鞋子弄脏了。”~~~~~~~~~~~~~~~~本文不到万不得已之时不会断更,且男女主身心干净,请大家放心入坑!!!