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第19章 平衡好人与钱之间的关系,才能赚钱

能赚钱是一种能力,会用钱更是一种能力。

在中国钱和面子是什么样的关系?一般来说,他跟你要钱的时候有面子,比如买我们房子的都是通过朋友打折,越有面子越占朋友便宜。一套房子100万,我给一个点折扣,他就拿走一万,这让他很有面子。在西方这是违法的,是不公平交易,因为同样一种东西,对生人一个价格,对熟人一个价格,也就是欺诈了生人,熟人跟你合谋占了便宜。熟人的便宜占的是生人的,生人是高价买的。在中国有面子的人就是占别人便宜的人。这在东北体现得最明显。到餐馆了,一看:“啊,张哥来了,都算我的啊。”张哥就有面子,他有面子就“吃”了说话人的钱。从朋友口袋拿钱的人都是有面子的。面子值多少钱呢?看你能从别人口袋拿出多少钱就值多少。经常有人打电话给我,说某某某要买你的房,帮个忙,这个电话值多少钱?我说你说值多少就值多少,他说,行啊,那你给他5个点吧。这5个点就是他面子的价值啊!

什么是面子呢?简单地说面子就是一套程序,一套贬低自己抬高别人的表演。美国传教士明恩溥认为中国人看重面子的原因来自对戏剧的喜爱。生活就像戏剧中的场景,每个角色都要体面地上台,在一片喝彩和赞扬声中下台,否则就“下不了台”。陕西人说面子,就说“你就把人尊重一下”。有面子的人总是在你上面,你在下面。在社会上,面子意味着很多的特权、通行证,也是一种可以从别人口袋里拿钱的资格。所以在中国研究面子,最后就是在人情世故中学会找面子,你有面子别人也会给你帮助。面子还有一个特点,它是可以等价交换的,是可以流通的。朋友的朋友的朋友,到我这里也可以打折,就是面子在流通。面子还可以储存,我老给你面子,到时候你也会给我面子。面子最终落实到经济利益上,会跟钱发生关系。

在社会上做生意,无非是要在人情世故上让大家都舒服了。我一般采取的是“631”的办法。“6”叫情势,是社会、法律强制要求我们遵守的;“3”是经济利益,算账;“1”是面子,是妥协。比如,我收购别人,一定要变成别人收购我的架势,明明是我很强大,但要说我很弱小,他显得牛了,事儿一下就办了。一般我们都是留10%的余地来处理面子问题,如果做交易我赚了钱,得在某种场合给对方一个好的说法,让他特别有面子。否则,在生意场上你就会变成一个刻薄寡恩的家伙。按照鲁迅说的,面子是中国人的精神纲领。总是尊重别人,把人家放到台上,你在下面,“善处下则驭上”,这样你在社会中就可以比较好地发展自己。

——摘自《人心与钱心》

背景分析

冯仑是一个聪明人,不仅会做生意,也会做人。在面对生意的时候,他有一双犀利的眼睛,不仅能看到眼前项目的利益,还能看出未来的发展趋势。所以,虽然万通地产并不是中国最大的地产公司,但在创新和引领行业某一领域的发展方面,是走到了最前端的。在做人上,冯仑也是不差的。他有一份传统的豁达,又有一份现代的理性在。冯仑善于赚钱,但也会花钱,更是不吝惜钱。这份豁达的态度,让很多人都愿意跟他做朋友,更愿意跟他做生意。

冯仑曾经做过这样一单交易。那是一笔很大的买卖,总金额大概有8亿人民币。对方是买家,冯仑是卖家。虽然双方都有很强烈的合作意向,可这毕竟不是一个小买卖,对方还要考虑很多因素,因此在决策上就要走很多程序。而在这走程序中,必然会遇到很多问题。

为了尽快促成这笔买卖,冯仑给对方开了一个条件。他跟对方说,可以先少给自己一个亿人民币的资金,这一个亿并不是不要了。而是先不给,然后加一个限定的条件。即,冯仑卖给对方的资产,对方如果拿去做了房地产,然后最终成品出售的价格不到7000元/平方米,那么这一个亿就算了,当作冯仑公司给对方的折扣。这样,局面就是市场不好,两方都让一步,彼此少赚一些。如果对方才开发出的成品,最终售价在7000元/平方米以上,那么说明市场很好,对方可以赚到很多钱。那么到时候这一个亿就补给冯仑,如果多给一些当然更好。

冯仑提出的这个条件,让对方很是欣喜,这单业务马上就谈好了。这就是冯仑的商业策略了。

一般的人,不管是企业的老总,还是管理层的员工,跟自己的合作方谈业务的时候,总是下意识地将自己的利益最大化,总是想用最低的成本做到最大的收益。这个想法是不错的,也是经济学上的主张。可是,凡事要根据环境而变。如果是一次性的买卖,做完这次彼此不相往来,那么还无关紧要;如果是长期的合作伙伴,这样做怕就不好了,你总是这么斤斤计较,他早晚会去找别人。

一个真正的企业家,一个聪明的管理者,就会像冯仑那样,一定是能够理顺钱与人的关系、能够看到长远的发展的。他们知道,自己的合作方不是自己的敌人,他们跟自己合作有一个很重要的前提,那就是能够从其中赚到钱。如果自己这边将条件定得太过苛刻,让对方赚不到钱,那么以后肯定就没有合作的机会了。为了一次的利益,放弃了之后的所有合作机会,是不明智的。

人与钱,并不是对立的,而是统一的。一个人如果能让很多人赚到钱,那么这个人必定也能赚到很多钱。一个企业如果能让很多企业获得利益,那么他肯定会获得更多的利益。这就是人与钱之间的关系,要利用别人赚钱,更要让别人赚到钱。只有做到合作共赢,才能让自己的事业更加顺利。

拓展透析

马云是一个狂人,阿里巴巴是一个很有影响力的企业,而马云之所以能够带领阿里巴巴取得如此的成就,靠的就是理顺了人与钱的关系。或者说,靠的是理顺了客户与钱之间的关系。

阿里巴巴是一个平台,在传统思维中,平台式的东西,比如商场是利用客户赚钱的,可马云的网上商城是帮助客户省钱的。在网上开店,没有店租,最初的时候也不用交税。这样,就省去了很多经营成本。这一块的节省,自然就让网店获得了更大的生存空间,也招来了更多的人从事这一行业。

开网店的人多了,马云的淘宝网自然就发展壮大了。这就是一个很聪明的做法,靠帮自己客户省钱的方式,从客户那里赚钱。当客户得到好处之后,你自然也就得到了更多的好处。

这种转变,不仅成就了马云和阿里巴巴,更是改变了人们的购物模式。可以说,这是一个改变了社会的行为。这一行为,让马云的阿里巴巴堪称是一个伟大的企业。而这个伟大的诞生,靠的不是疯狂攫取利益,而是帮人节省成本。

很多企业家或管理者不明白这个道理。他们不是将自己的客户当成朋友,而是将自己的客户当成敌人,想要从客户那里榨取最大的利益。这样起到的只能是一个杀鸡取卵的效果,丝毫没有持续性。这样做的企业,早晚有一天会被市场淘汰。

一个管理者,不仅需要管理能力,更需要一个豁达的人生观,要有一个大的格局。如果格局太小,那么事业也会受到局限。

如今已经不是各自为战的时代了,需要的是共生共赢。在这样的环境下,平衡人和钱的关系很重要。与别人的协作能力,也很重要。

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