登陆注册
2639200000001

第1章 前言

“苹果热”是如今流行的一种现象。无论在生活中还是在工作中,很多人都在讨论着苹果公司、苹果产品以及苹果灵魂人物——乔布斯。而在人们眼中,苹果不仅是一家可以研发出优秀产品的科技公司,还是一个孕育优秀人才的地方。

“让人吃惊的产品”“不可思议的高科技产品”等都是用户对苹果产品的评价。的确如此,苹果公司凭借超强的创新能力以及高效的研发团队,一次又一次地研发出了令用户惊喜的产品,而无论是其研发速度还是其研发中采用的新技术,都会让用户为之着迷。正如被人们称为“苹果天才人物”的乔布斯所说的那样:“与其想用卖糖水来度过余生,还不如找个机会来改变世界。”在他看来,通过释放自身的潜力以及卓越的创新精神,不仅能带来令用户心满意足的产品,还能使得自身的魅力倍增。而他也深深地知道,任何能够吸引用户注意的产品,很大程度上都和产品自身释放出的魅力有关,比如时尚的外观、令人心动的操作体验、人性化的服务,等等。而这一切显然都是苹果公司所具备的特质。

或许很多人只会简单地将苹果公司取得的成功归结于令人怦然心动的产品,其实并不完全是这样,除了产品自身给用户留下的深刻印象之外,还有一个更为重要的因素——乔布斯深谙用户的心理。

从现实中用户对苹果产品的热衷程度我们可以看到以下现象:一些人为了购买苹果iPhone系列手机不惜花时间排长队去购买;一些人为了第一个尝试苹果新产品而选择一掷千金;当一些人看到别人都在购买或者使用苹果产品时,内心也会发生波澜,从而也会加入到购买苹果产品的行列中去;一些人认为使用苹果产品就是时尚的化身……或许在一般人看来,出现这些现象最根本的原因是苹果产品具备的神奇魔力,其实在这些现象的背后隐藏的却是用户心理方面的原因。

由心理学而言,促使一个人或一部分人对某一产品产生强烈好奇心及购买欲望的原因,在大多数情况下和自身具备的心理有着极其密切的关系。比如,常见的有从众心理、偶像心理等。也就是说,当一个人看到很多人都去购买某一产品后,内心也认为自己“应该”去购买这一产品,这样才是最正确的选择;还有一些人认为身边的人都拥有某样物品,而自己没有,从心理上就会产生不平衡,从而追从别人的行为,这样其心理才会感觉到平衡……

虽然苹果产品对用户确实具有异常强大的吸引能力,但这也从一个侧面说明苹果掌门人乔布斯是个懂得用户心理特征的人。比如,苹果设计出的产品外形是非常醒目且漂亮的,这和乔布斯崇尚的“把产品做到极致”的理念有关。因为在他看来,能深受用户喜欢的产品大多是赏心悦目且具有审美特性的,这与大多数人的心理对于审美的要求有关。也就是说,乔布斯深知用户心理的需求,然后依此研发出令用户欲罢不能的产品,而这样一来,无疑会让用户成为苹果最忠诚的粉丝。再比如,乔布斯懂得分析不同用户的心理模式,实施“饥饿营销”的策略,因为他知道用户具备的心理特征——大多数人争相购买的产品一定是好产品,越是抢手的产品就越值得拥有。在这种情况下,乔布斯一次又一次参透用户的心理模式,从而最大限度地让用户对苹果产品产生崇拜之情。

本书从心理学的角度出发,从偶像心理学、顾客的从众心理、用户内心的渴望、用户的心理模式以及顾客内心的需求等方面深入地分析了乔布斯是如何让用户对苹果产品欲罢不能的。可以说,本书的内容反映更多的是心理学的成功运用。而这就不难解释为什么苹果产品以及乔布斯如此受人崇拜了。

本书是一本难得的心理学书籍,而它和其他心理学书籍不同的是,它具有一定的针对性,即针对乔布斯以及苹果公司为读者奉上了一道心理学的丰盛大餐。相信,读者读完本书后一定能从中感受到乔布斯苹果心理学的独特魅力,从而知悉心理学的巨大能量。

同类推荐
  • 《案例。》系列(第5辑)

    《案例。》系列(第5辑)

    中国虽已成为名副其实的“世界工厂”,但我们却没有迎来管理上的重大突破,甚至连“更新”都鲜有,我们更多的是“狂热的跟从”,我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源,我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是,因为我们只知道市场上需要什么水果,就去包装贩卖什么。过去,我们常常自豪于用了不到10年时间,就走过了西方发达国家100年的历程,但我们却不知道,也是在这样的过程中,我们忽略了支撑西方现代工业体系最初的管理起源。在高速成长的背后,可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃,而这无疑是我们最不愿意看到的。
  • 商业创意2:从全球视角看中国商业创意

    商业创意2:从全球视角看中国商业创意

    在上一本《商业创意》中,主要讲述商业创意背后的理论基石。而本册主要是从全球的视角讲述中国商业创意背后的品牌精神。商业创意简单地说是可以实现商业价值的创意。商业创意的诞生通常是由企业或者相关机构推动,通过内部孵化或者外部获取,最终用于实现商业价值。商业创意理论开创了一种全新的研究视角,它重新定义了可以产生商业价值的创意范畴,同时细化和编排了商业创意对于企业影响的各环节。它通过研究各环节之间的关联,以及它跟最终商业价值产生的效率之间的关系,指导企业在创意投入上,用有限的资源获得最大化的商业价值回报。
  • 项目经理成长手册

    项目经理成长手册

    无论一个企业有多么卓越,一旦离开决策、执行、实行操作三大链条中的任意一环,那么她将会土崩瓦解。诚然,一个好的项目,会给企业带来丰厚的利润,而一个优秀的项目经理,则是整个项目获得成功的重要保证,也是决策与执行最终体现。当然,没有人天生就是伟大的项目操作者——优秀的项目经理也都是通过不断地培养与学习,经年累月的经验累积才发挥出了项目管理的永恒特质。您无需具备项目经理的性格或机会,但您可以从我们这本书中悟出新的契机,从我们这本书中得到实现项目经理的谋略与勇气。
  • 管理有道 领导无形大全集(超值金版)

    管理有道 领导无形大全集(超值金版)

    为什么领导已经事无巨细,事必躬亲,而企业的发展还是缓慢?为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果?为什么你的激励措施有很多,可下属就是不买账?如何避免以上问题,让企业快速拿到成果,是每个企业领导人必须要考虑的问题。如何解决上述问题?绝对有效的解决之道——研读本书,您将知晓其中的一切!
  • 华为“以奋斗者为本”的秘密

    华为“以奋斗者为本”的秘密

    机会均等,不让奋斗者吃亏,提高待遇,全员持股……华为的这些政策,无不是在为奋斗者谋福利。
热门推荐
  • 最强差生(机械大师2)

    最强差生(机械大师2)

    泽兰从小生活在贫民窟,无人知道在他瘦小且左腿略有残疾的身体下隐藏着无与伦比的科学天赋。扮猪吃老虎是泽兰最爱的招数,可惜由他自己创造的武器镰刀黑可可在关键时刻总会掉链子,比如战斗到一半就迈着机械短腿跑去玩耍……高贵的身世、俊朗的外表以及开朗率真的性格,令贵族少年司徒生成为当之无愧的天之骄子。不过年幼时的一场火灾,让他的身体除了大脑外超过百分之九十五都换成了机械。命运给予的最大恩惠,就是让两个不同世界的异类相遇。当科学小怪才遇见等同于拥有自我意识的机械人,又会发生怎样有趣的故事呢?让我们拭目以待吧!机械帝国的大门,正在敞开……
  • 致青春2:原来你还在这里

    致青春2:原来你还在这里

    根据本书改编拍摄的电影2016年7月8日上映。一场猝不及防的分手,一场蓄谋已久的重逢。你心中是否也有这样一个人?他离开后,生活还在继续,他留下的痕迹被平淡的日子逐渐抹去。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 公子倾城:呆萌少夫人

    公子倾城:呆萌少夫人

    她,洛语笑,最大的爱好就是就是看着美男流口水,俗称犯花痴,而生平最大的志向就是找个多金帅气的男人……什么,这个男人要娶她?不嫁,不嫁,虽然他的确够酷够帅够多金!本文继续延续小白文路线,以单纯搞怪为主,喜欢的亲还请多多支持!
  • 大神,求导航!

    大神,求导航!

    如果能买早知道,苏暖打死都不会去碰那架1007次试行均失败的时光机。在陌生的古代,面对一连串故障和追兵,路痴暖表示,以后再用时光机她就剁手!幸亏天不亡她,让她活捉一只还算通情达理的古代大将。那啥,兄弟,导个航呗!
  • 汉武帝外传

    汉武帝外传

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 不渡忘川

    不渡忘川

    秦森俯下身,双手将被黑色塑胶袋包裹的女尸紧紧抱起,任由冰冷而凛冽的感觉在皮肤上蔓延。殓房内很冷,值班的秃顶老头儿不耐烦地跺着脚取暖,烦躁地喊道:“喂!时间到了,要关门了!”身后的徐川干咳了一声,道:“秦先生……”秦森缓缓地放下尸体,看着胶质的拉链飞快掠过,将那张冰冷苍白的脸埋入黑暗之中。他嘴角微微抖动一下,转身推开殓房的大门,头也不回地走了出去。徐川耸耸肩,一言不发地快步跟上。太阳被挡在厚厚的云层之后,天空显得灰蒙蒙的,到处弥漫着初冬的雾气。
  • 合同履行与违约责任

    合同履行与违约责任

    本书是中华人民共和国重要基本法律宣讲系列丛书之一,具体内容是对我国合同法第4章、第5章、第6章和第7章规定的合同履行、解除与违约制度,以及相关的合同法分则条文、其他法律、相关司法解释进行宣讲和普及。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 煎茶水记

    煎茶水记

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。