登陆注册
2751800000041

第41章 没有质量做保证的企业是走不长的

在森林中,动物们围绕这样一个话题展开了强烈的争论:谁能在一胎中生的幼仔最多,谁就应该享受最高的荣誉,让所有的兽类都尊重它。但是意见不统一,争论激烈,难下定论,于是它们请来兽王母狮子评理。这时有动物问狮子:“你一胎能生几个呢?”母狮子微笑着回答:“我每胎只生一个,但是每一个都是威猛无敌的狮子。”

寓言故事含有质与量的辩证法,百兽以数量作标准,来衡量优劣高下,却忽视了质量问题。当两者发生矛盾时,就应该遵循“宁缺毋滥”的原则。

在母狮子的眼中,“谁生得多,谁就光荣”的看法,显然是很可笑的,猪每胎能生十几个,数量肯定是有的,可是一个比一个不中用,一个比一个蠢,等于白白浪费,还不如仅仅生精致的一个。当然,数量多并不是什么坏事,只是要有一个前提,确保质的情况下才会是多多益善。

在百兽之中,狮子是王,是动物界的一个品牌,百兽都敬重有加,它的一胎一个是建立在它的品质上的。在现在的企业管理中,质量是企业品牌的生命,大凡成功的商业品牌,都是以坚不可摧的质量做后盾的。品质的好坏直接决定着品牌的生存、发展、延伸。良好的质量意识的过硬的产品是所有优秀品牌长盛不衰的根本原因。

要想在商场中做无往不胜的狮子,就需要企业狠抓质量这一关。以下几点是企业产品质量管理必须注意的问题:

1.塑造好品牌质量形象。

2.争创顾客满意的质量。

3.在企业内部培养企业质量精神。

4.注重产品的售后服务质量,为品牌涂脂抹粉。

【事典】争霸天下的视窗

比尔·盖茨在1979年的一次演讲会,第一次听到了有关图形操作的前景。后来,他又在苹果电脑公司见到了一套图形操作系统。此后,比尔·盖茨便一直对图形操作有着无限憧憬,并做了一系列准备。

1985年初,比尔·盖茨把“微软视窗”提到了公司的头等大事地位。在这年6月份,微软公司对外发布了“微软视窗”1.0初版。

刚开始,比尔·盖茨对视窗系统寄予特别的厚望,可是,市场的反应并不像他想像中那样热烈,市场继续是MS—DOS的天下。事实上,视窗的初版问题很多,无法有效在个人电脑内操作,由于视窗始终是以MS—DOS为核心,所以,大家只视它为DOS中的一个程式,就算微软把视窗大加改良,后来推出改良的版本,也没有受太大重视。

真正使视窗震撼市场的,是1990年微软推出的视窗3.0,这是一个经过彻底改造的视窗系统,已非原始的版本可比,技术上已经成熟。比尔·盖茨对宣传推广重锤出击,结果,这趟成功了,视窗3.0大受欢迎。它最大的优点是使用容易,不必像DOS那样记忆指令,使用容易明了的图形就可以操作。

微软视窗3.0不仅仅是一个升级版本,而且它开辟了一个新天地。微软视窗3.0拥有高达16M扩充内存的直接存取,提供了可将硬件空间作为虚拟内存的存储管理,并提供了多任务管理和一组功能很强的应用程序,美观大方的图标和立体感逼真的按钮以及丰富悦目的屏幕显示,种类繁多的字形,方便实用的数据交换,堪称绝世贡献!微软公司投入巨大的代价也收到了相当大的回报。Windows3.0顿时成为超级畅销软件,它以每月10万套的速度在全球出售,雄踞世界软件排行榜榜首。在其新版本Windows3.1推出的1992年以前,Windows3.0版本的发售量已达700万套的天文数字。

截止1991年年底,微软的操作系统已用在世界上93%的个人电脑上。微软公司利润较上年增加55%,收入增加48%。微软员工的人数也日趋庞大,达到1万人之多,微软现在已取代波音公司而在美国西北地区所有公司中独占鳌头。同时,微软公司的市场价值已高达219亿美元,甚至已超过了颇有名望的美国通用汽车公司。

自公司1986年开始上市以来,微软的股票已涨了12倍,由于微软股票不断攀高,微软的大员们也大都家财万贯。迄今为止,微软公司是惟一一家造就了3个100亿级富翁的公司!而到了1992年,微软有大约2000名雇员也魔术般地成为了“百万富翁”。

比尔·盖茨永远不会满足。

1995年3月,比尔·盖茨推出了Windows95试行版,给全球带来了开天辟地般的震撼。同年8月24日,比尔·盖茨宣布在8月24日0点将向全球同时推出12种语言的Windows95,而中文、日文等其他17种语言的版本在1995年底也将陆续上市。

为了推销Windows95,比尔·盖茨亲自充当了超级推销员。仅仅在美国,当天就销售了30万套。4天之内,Windows95全球销售突破了100万套,整个1995年共售出6000万套。

而这一切辉煌与Windows95超凡的功能是分不开的。

一句话点评:品牌重在以品质取胜。

同类推荐
  • 成交的秘密全集:销售人员的枕边书

    成交的秘密全集:销售人员的枕边书

    销售是一场有冠军没亚军的比赛,更像是战场上玄妙的迷阵,有着一道道关卡,只要采用正确的通关策略,就会到达迷阵的终端——成交。在销售中,成交就意味着成功。因此,如何在销售中顺利成交是每个销售人员都非常关注的问题。本书集结众多销售高手的卓越经验,将成交的各种技巧和秘密汇录成一本武功秘笈,以兵法演练的形式帮助读者冲关破阵。
  • 温商为什么优秀

    温商为什么优秀

    “温商的头发丝都是空心的!”“温商的血液里都流淌着铜钱的味道。”十个温州人九个商,还有一个会算账。 本书荟萃温州人传奇的创富经典,打造中国犹太人的致富圣经,阐释天下温商的经商哲学,聚焦东方犹商的赚钱艺术。
  • 每天读点金融学

    每天读点金融学

    本书系统讲述了金融学的基本理论知识及其在现实社会生活中的应用,以浅显的语言普及经济学常识,以轻松的笔墨回答金融学问题。书中没有艰深晦涩的专业术语,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的鲜活事例为血肉将金融学内在的深刻原理与奥妙之处娓娓道来,让读者在快乐和享受中,迅速了解金融学的全貌。并学会用金融学的视角和思维观察、剖析种种金融现象,读懂靠前热点事件背后蕴藏的金融原理。书中将金融学中最生动的一面呈现在读者面前。
  • 广告张爱玲:一个作家成长的市场经验

    广告张爱玲:一个作家成长的市场经验

    在众生喧哗的“张爱玲热”中,人们每每用“说不尽的张爱玲”来概括其生平创作。确实,张爱玲富实而孤寂的一生给人们留下了太多的财富,不仅其荒凉的生存方式、心理征候、艺术性情不断挑逗起人们好奇的探究欲望,其研究极冷极热的发展过程与商业化色彩也给人们持续提供着不竭的时尚话题。张爱玲研究是愈来愈细微化了,也愈来愈泛化了。广告是繁华与奢靡的代名词,它不仅是现代物质生活最形象的展示,也是现代精神生活最直接的注解。簇拥在张爱玲文学创作活动中的广告,既是现代都市的某种象征,也是张爱玲作品中的文化代码,或隐或显地透露着一个时代的文化脉象和文化追求。
  • 金牌推销员的成功话术

    金牌推销员的成功话术

    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程,而推销口才的好坏,也将会在每一个环节上,对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说,销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。
热门推荐
  • 出道就是巅峰怎么办

    出道就是巅峰怎么办

    【QQ阅读一组签约作品】重生睁开眼发现自己竟然穿越到平行世界落魄冠军中单的身上,而且最糟糕的是马上要上场打比赛了!?作为一条遨游在黑铁的咸鱼,却要面对一群职业选手,余乐感觉压力很大。“叮,您的新手大礼包已到账,请注意查收!”然而他发现别人眼中的巅峰,只是他一个微不足道的起点。最厉害的影帝,最赚钱的导演,最年轻的首富,最优秀的科学家,......“不,你还是全世界最帅的渣男。”PS:请勿带入任何现实因素,如有雷同纯属巧合,读者群:387443956
  • 穿梭诸天送外卖

    穿梭诸天送外卖

    樱木花道:十串肉筋十串板筋多放辣椒!杨过:仁兄,你这里有没有假肢卖!鸣人:开拉面馆是我的梦想!雷神:我要一杯咖啡,可以续杯的那种!意外成为诸天外卖的骑手,服务诸天从一份外卖开始 新书启航《改造超能游乐园》
  • 饿鬼报应经

    饿鬼报应经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 废后归来:王爷请自重

    废后归来:王爷请自重

    我这一生都在追奉一生一世一双人,却终归叫我遇到了你。我卸下封地公主应有的富贵荣华,摒弃二八娇女喜爱的华贵衣裳,随你辗转四方,侍你洗手羹汤。却不想,你黄袍加身,地位稳固的第一件事竟是要我死……所幸苍天有眼,叫我重活一回,曾经我如何幕后助你笼络人心,荣登宝典,现在,我就如何步步为营,将你拉入尘埃。此生,只要我在,你必然生死不得。
  • 十二盛夏

    十二盛夏

    盛夏烈日般的犀利文字,让你遍历爱的饥饿跟冷!我们的友谊被命运开成三色堇,败了忧郁蓝,颓了寂寞白,伤了晦暗紫。
  • 重生之还你一世恩宠

    重生之还你一世恩宠

    二十五岁的乔麦回到了十九岁,她对自己说,时间还剩很多,足够离开悲伤……二十五岁的顾风在乔麦离开后,才意识到,她真的离开了,世间再也没有这个人……
  • 万神龙尊

    万神龙尊

    前龙族族长之子龙炎,因父亲离奇之死,地位骤降,却因偶然机遇,命运转折!十爪神龙,神帝之灵,神之器,神之丹!助龙炎一步步踏上巅峰!“以手中之剑,斩尽不平;以心中豪情,踏遍天下!吾,乃万神龙尊!”
  • 万般春色皆不如你

    万般春色皆不如你

    原本以为就这样碌碌无为过了一生,谁知遇上的那个他怎么回事?“宝贝,我有没有说过你超甜。”
  • 倾世嫡女:国师大人追妻忙

    倾世嫡女:国师大人追妻忙

    “你说你一个堂堂的国师,成天不干正事,总跟着我干什么?”看着身后的大尾巴,曲若漓无奈的撇撇嘴。“喂,快放我下来,你抱这么紧干嘛?”曲若漓恨恨的盯着君成烨,‘这家伙肯定是故意的,越说抱得越紧,弄得自己现在都不能走路了。’某位无良国师邪笑着,“大婚之日还到处跑,不抱紧点怎么行。”--情节虚构,请勿模仿
  • 水之道:水的无为自然哲学与处世立业之道

    水之道:水的无为自然哲学与处世立业之道

    水是中国哲学的基本概念,儒家和道家都以此为基础发展自己的哲学体系。孔子在《论语》中倡导天地万物各行其道,顺其自然,要求统治者行帝王之道,以己德滋养民心。“无为”和“自然”是《老子》中的两个重要概念,要求圣人像水一样“无为”,人民归附如百川之归海。倡导人们像水一样,无为、永不自满、顺从避让、以柔克刚、无微不至。本书是第一本尝试以水的哲学,向人们传播如何以水之道,与人相处,开创事业,修炼心性,做一个水性十足的人!