【课后总结】
拿出150%的努力，才能达到100%的完美。
充满激情地工作
【课堂导读】
李阳是一个靠“疯狂”精神取得成功的人。他有一句格言：我热爱丢脸！
为了突破自闭的性格，李阳决心用英语挑战自我。为了突破不爱当众说话的心理障碍，他把自己的学习心得写成40多页的演讲稿，在全校大声演讲。虽然他非常紧张，还是登上了讲台，完成了演讲，并且取得了成功。此后，李阳走出校园的几十场演讲，还让他成了一个校园名人。
大学毕业后，李阳在西安西北电子研究所当助理工程师。每天清晨，李阳的第一件事就是冲到屋顶平台，大喊英语。一年半后，他从1000多名考生中脱颖而出，进入了广东人民广播电台英文台，成为唯一一个没有专业英文学历的播音员。
【课堂精讲】
李阳常说：“越是艰辛我越兴奋，这就是疯狂。”“我不是天才。没有天才，天才只是我们肉眼看到的1／9的冰山之尖，而那8／9是泡在海水中的默默奋斗，是挑战，是征服，是疯狂投入！我现在比你们强，只是我比你们更疯狂！”
这是李阳的事业观，也是他的人生观。与其说他的成功取决于他的才能，不如说他的成功取决于他的激情。在工作中，不管是谁，只有对自己的工作充满热情，才能成为一名强执行力的员工，才能取得卓越的成绩。
【课后总结】
把工作当成人生的一部分，充满激情地投入，这样的人离成功最近，也离人生的幸福最近。
第四周 不打折扣，完美执行
执行是每一个人的事
【课堂导读】
两个人在交接一根针时，不小心把针掉在地上，一般会出现两种情况：
第一种情况，两个人讲求合作，心平气和地商量着一起找，你从这边找，我从那边找，各自认真负责各自的区域，一下子就找到了，事情得到圆满解决；
第二种情况，两个人先不去找针，而是先弄清楚针是谁弄掉的——递针的人说：“我交给你，你为什么没拿好？”接针的人说：“我还没拿好，你为什么就松手了？”结果吵得一塌糊涂，根本就只字不提找针的事。
【课堂精讲】
遇到应多想解决问题的方法、而不是针对不必要的矛盾喋喋不休。遇事互相推诿，不懂合作，缺少主动，这就是某些职场人士的劣根性。
莎士比亚说：“生活如契约，每个人都有着不可推卸的责任。”生活如此，工作更是如此。执行不单是某位领导的事，也不单是某个员工的事，而是每一个人的事。
企业是每个人的，要让企业变得强大，就要让人人心中都树立起执行的观念。假如没有执行的观念，不认真执行，不真正执行，那么任何缜密的计划、任何完善的措施、任何正确的政策、任何严格的制度，都只能成为一纸空文。
【课后总结】
只有公司的每个人都主动地去执行，不把责任推给别人，企业才能实现永续发展。
找到真正执行的突破点
【课堂导读】
有的企业对待执行不够坚决，做事中出现了偏差，也不在意。企业之所以对这些偏差视而不见，在于没有一个强有力的约束机制阻止他们这样做。为什么缺乏这样的机制呢？一些企业根本就没有很健全的约束机制，还有的企业虽然有很健全的约束机制，却因为领导者的不重视而形同虚设，根本没有严格地去执行。因此，这些归根结底都是人的思想觉悟在作怪，从上到下，整体上缺乏严谨的执行态度，缺乏对于制度和标准的尊重，企业执行力低的根源就在于此。要从根源上改变企业的执行力现状，首先应该从觉悟上下工夫。
【课堂精讲】
执行力是由许多因素造成的，但真正症结就在于——传统管理文化掩盖了执行的真相！
传统管理文化与现代企业管理的不同主要有以下三点：
1.传统管理文化中的。“人治文化”最明显的一个做法就是用能人，而用能人就特别讲究“用人不疑，疑人不用”。而现代企业管理讲究的是用人要疑、“制度第一，能人第二”。
2.传统管理文化中的。“清谈文化”提倡的就是模糊地“总结”，而不是清楚地量化。
3.传统管理文化讲究“动之以情，晓之以理”，情在前，理在后。事情发生后先从感觉的角度去理解，先要讲面子，然后讲道理。而现代企业的观念是：理在前，情在后，先把事情的道理讲清楚，至于感情，放到第二步去谈。
这三种文化是传统管理文化的三大误区，它们是企业执行力中的三大毒瘤。找到了它们，就找到了执行的突破点。
【课后总结】
企业要做的是从思想中、从觉悟上彻底地清除传统管理文化的三大误区。而对于企业员工同相要针对三大误区检视自己的行为。
工作做到100%才算及格
【课堂导读】
一个人订购了几套新家具，因为工作繁忙，为了节省时间，他和几个厂家约好让他们在同一天送货。谁知道，本来一天可以做完的事情，却花了整整两个星期。
到了约定送家具的那天，先是送床的工人给他打来电话，说因为绳子没有绑紧，运送的时候床垫和床架掉到了马路上，结果床垫被人捡走了，于是，他们只能先送来一张没有床垫的床，说三天后再将床垫送过来。
接着，送影视墙的厂家打来电话，说工人在搬东西的时候，不小心将影视墙（俗称电视背景墙）的底座弄坏了，他们只能重新再做，至少得花两个星期，所以，两个星期后才能送货。这样一来，之前预订的电视和配套的音响就只能放在地上，还得等影视墙送到后，再请师傅重新上门安装。
但烦恼并没有到此结束，送书架的工人上门后，却发现其中的一组书架和墙的尺寸对不上，无法安装，只能回去再换。不仅如此，预订的电动晾衣架，安装后第二天就发现接触不良，既升不上去又降不下来，结果也只好又打电话约定时间，请工人再次上门检查安装。
【课堂精讲】
这样的例子在生活和工作中随处可见。许多人接受任务后，敷衍了事、漫不经心，本来可以一次完成的事情，偏偏要翻来覆去许多次才能把事情完成，给自己、公司和客户都带来不必要的损失。
优秀的员工都有一个共性：工作时不打折扣。他们会想尽办法，竭尽全力把任务完成，并且会培养“一步到位”的执行精神，努力强化执行的品质和效果。
【课后总结】
一个人无论从事何种职业，都应该尽自己的最大努力，认真地把工作做好，工作时不打折扣。
关注每一件小事
【课堂导读】
美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯，为此专门派了一位官员去监督生产。到韩国后，那名官员发现，这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界一流的，生产的产品完美无缺，他很满意，就没有刻意去挑剔什么，因为韩方自己的要求比美方还要严格。
一天，他发现工人们从生产线上挑出一部分杯子放在旁边，就好奇地问：“挑出来的杯子是干什么用的？”
“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。
“可是我并没有发现它和其他杯子有什么不同啊？”美方官员不解地问。
“你自己看，这里多了一个小的气泡，这说明杯子在制作的过程中漏进了空气。”
“可是那并不影响使用啊！”
工人回答：“我们既然工作，就一定要做到最好，任何的缺点，哪怕是客户看不出来，对于我们来说，也是不允许的。”
“那么这些次品一般能卖多少钱？”
“10美分左右吧。”
当天晚上，这位美国官员给总部写信汇报：“一个完全合乎我们的验和使用的标准、价值50美元的杯子，在这里被几乎苛刻的标准淘汰下来，只卖10美分。这样的员工堪称典范，这样的企业又有什么不可以信任的？我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同，我也没有必要待在这里了。”
【课堂精讲】
对企业来说，任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果。
一位企业经营者说：“如今的消费者是拿着‘显微镜’来审视每一件产品和提供产品的企业的。在残酷的市场竞争中，能够获得较宽松生存空间的企业，不是‘合格’的企业，也不是‘优秀’的企业，而是‘非常优秀’的企业。自己要求自己的标准，必须远远高于市场对你的要求标准，这样你才可能被市场认可。”
在执行过程中，应该关注每一件小事，这反映的是一种忠于职业操守、尽职尽责的职业道德和精神。
【课后总结】
把每一件小事、每一个细节做到完美，我们才有机会在工作中铸就自己的辉煌。
不安于现状，追求卓越
【课堂导读】
古代有个著名的射手名叫飞卫，当时很多年轻人都慕名前去向他求教。
其中有个很有才华的年轻人，名叫纪昌。纪昌立志成为一名神箭手，于是也向飞卫拜师，学习射箭。
飞卫很看好这名年轻人，但是他并没有马上传授具体的射箭技巧给他，而是要求纪昌先学会盯住目标而且眼睛不能眨动。他说：“当你能够做到盯紧任何目标，并且能做到在一炷香的时间内不眨眼的程度时再来找我吧。”
虽然不明白老师的意图，但纪昌还是花了两年勤学苦练，每天天不亮就起床，一直练到半夜三更才睡觉。当他练到即使有锥子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫时，他对自己的本领已经满意了，于是再次去向飞卫求教。
飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西清晰地放大，就像在近处看到一样。他说：“当你能把虱子看得像拇指那么大的时候，再来找我吧。”
纪昌听从教导，又回家苦练了三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，于是再次去向飞卫求教。飞卫告诉他说：“年轻人，你的箭术已经学成了。”
纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿了。后来，经过一番技巧方面的训练，纪昌成为著名的神箭手，誉满天下。
【课堂精讲】
纪昌的成功在于他将追求卓越当做了一种使命。
作为普通的企业员工，我们一样能使自己走向卓越，许多和我们类似的人已经以他们的实际行动和取得的成就为我们做出了示范。关键在于，你不能自满，不能满足于自己已经取得的成绩，而要不断追求卓越，不断刷新自己的成绩单。不断超越自己，你会发现你的潜能正在得到不断的开发，你自身的价值正在得到不断的体现和提升，你已经在个人成长的道路上前进了一大步。
我们要努力使自己进入卓越的状态，具体一点，就是以那些典范人物的状态和行为为标准，不断督促自己调整心态，提高素质与技能，提升自己的业绩。
【课后总结】
一个人应当时时超越自己，不断让自己进步，从平凡到优秀，从优秀到卓越，永远保持积极的进取心，这样才能获得不断的成功。
月度小测试：
测测你的忠诚度
在工作中，员工只有忠于企业，才能获得良好的工作环境与前进的动力。对于你的企业，你觉得自己忠诚吗？下面有一个月度小测试，不妨衡量一下自己的忠诚度。
1.你是否会在其他企业为你提供更好的薪水和待遇等情况下，离开现在的公司？（ ）
2.你是否曾用跳槽威胁经理或老板给你加薪？（）
3.你是否很计较眼前的利益得失？（）
4.你是否能够把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待？（）
5.你是否对企业的前景充满了信心？（）
6.你是否很信任你的上司？（）
7.你是否对你的同事经常很不满意？（）
8.你是否经常对工作有高度的热情？（）
9.你经常加班，但公司没有给你适当的加班报酬，你是否对此并无多少想法？（）
10.你是否对在和客户来往过程中收受回扣、索取好处等做法很反感？（）
测试结果
1.（×）2.（×）3.（×）4.（√）5.（√）6.（√）7.（×）8.（√）9.（√）10.（√）
如果你的答案有7个以上与标准答案吻合，那么可以说你对公司是忠诚的，很少做不利于公司的事情，而且这种忠诚属于主动忠诚。
如果你的答案有5～7个与标准答案吻合，那么你的忠诚度在50%～70%之间。你的忠诚基本是被动忠诚，一旦外界对你的利益诱惑超过了你的忠诚底线，你有可能会失去对公司的忠诚。
如果你的答案与标准答案的吻合低于5个，那么你的忠诚度就低于50%，可以说，你对现在这家公司的忠诚度很低，外界的一点诱惑就会让你随时可能离开这家公司。
