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第5章 不善学习的人“滞销”(1)

1.不会学习的人是文盲

面对未来,人与人之间没有区别,都站在同一条起跑线上。面对未来,无论级别高低、年龄大小,就看你的学习力如何。现在的社会,学习力成了人们惟一的竞争力。职场新人是站在时代潮头的人群,最应做最善于学习的人,最应做最精于实践、最长于运用的人。而学习和实践的标杆与目标,就是“出手即精品”。不学习新知识,不掌握新技能,就不能很好地胜任自己的工作。

学习方法事实上决定了你的成绩,方法就是你征服未知的工具。伐木工人用斧头一上午只能砍一棵大树,但用电锯10分钟就完事了。如果你没有好的方法,即使你每天刻苦学习,你也不会取得好成绩。因此,你会经常看到那些整天抱着书本,戴着厚厚眼镜的人,一上考场常常被打得一败涂地。为什么?因为他们的学习方法不对。方法好,事半功倍;方法不好,事倍功半。

“30年前,我们不善于学习,这意味着无知;30年后的今天,我们还在一味地向西方学习,这意味着我们的无能。”上海交通大学教授徐飞这么强调构建中国式企业管理体系的重要性。

在“首届学习型浙江——国际培训论坛”上,“如果说19世纪的文盲定义为不识字的话,那么20世纪的文盲是不懂电脑,而21世纪的文盲则是不会学习。”“经验是种负债,而学习才是资产,不会学习就无法生存”成了大家的口头禅和共识。

有一个做人力资源的朋友向笔者抱怨说,他的老板热衷于现代人力资源管理,搞淘汰制,每年必定有裁员名额下达给他们。刚开始一两年还好做,总有做不好的要裁。后来,随着公司的发展和制度的完善,员工表现良好,几乎没有什么必裁之人,但老板还是坚持按名额裁。结果呢,人裁了,年终奖也省了;可一开年,就马上觉得人手不够了。便又要去招新,打广告、订展位、出试题、笔试面试、遇上难得的好人才还要攻心许诺,搞得人仰马翻的,方才招到几名合适的人,却又要进行企业培训才能上岗,还有试用期什么的,闹腾了三四个月,花费了大量人力物力财力。好了,现在总算人员稳定了吧,才刚过得几个月,又到年底,又裁人,搞得对薪酬管理体系总没有空来好好地研究一下,导致一些工资老不见涨的骨干人员不满,主动辞职。何必要拘于淘汰制呢?有不能胜任的,辞了就是。可是,个个都好,也要裁,又要招,不进行成本核算吗?

中国企业乐于学习,却不善于学习,“形似神不似”的学习结果让人失望。看到了人家的裁员行为,却忽视了人家“选、育、用、留”的人力资源策略;借鉴了人家裁员的决心与胆量,却忽略了人家的智慧与艺术。随着更多跨国公司进入中国,裁员也会和产品降价一样平常;但企业还是要知道,裁员带来的,不只是人力资本的降低,还有人力资源的流失、对留任员工的心理影响,和对企业形象的伤害。一些企业的垮台,与领导人的盲目学习有很大关系,照搬照套,拿来主义,为学习而学习,最终导致了自身的灭亡。

不会学习的人,永远无法融入时代。朋友小吕给笔者举了个生活中的例子。他有一位姨母,儿子非常孝顺,平时日子过得还是挺惬意。但有一次他去她家探望她时,数九寒天的,居然发现70多岁的她,佝偻着身子在卫生间里用大盆吃力地搓衣服!家里有洗衣机为什么不用?她解释说是不会用,“按键太多了,看不懂,儿子媳妇都教过了,但学不会,也不想学,这键那键的,哪记得清哦!”因为亲家母病危,儿子陪媳妇请假回老家了,孙子寄宿,可怜的姨母只好手洗衣服。生活中这样的人有很多。他们从主观上对学习生畏,从不敢学到不想学、没学到、没有学,所以做不到。学习并不见得都是很难的事,有时候是我们自己想得太复杂了。其实,就算难点又怎么样?世上无难事,只怕有心人。如果从观念上抗拒学习,那才是彻底堵住了自己的学习之路。

2.读书不万能,不读书万不能

虽然笔者不遗余力地告诉大家,学习并非只有读书一条途径,无非也就是想说,要学会从多角度学习罢了。读书虽非唯一的学习途径,却是最重要最根本的途径,是万万不可丢的。若谈更新知识,读书不万能,不读书万不能。

一位年轻朋友前几天有些苦恼地对笔者说,她以前很喜欢读书,曾经在学校时还组织过同学读书会。走上工作岗位后她却发现,自己很“落伍”了。同事们与她一道上街,见她习惯性地往书店走,都笑她,说现代社会早已进入了读图和读屏(电视与电脑)时代,报刊亭里也有那么多精美画册和时尚杂志,干吗还老是光知道花时间啃那些文字书本?同时,她自己也感觉时间不够,精力有限。想放弃读书的爱好,却又担心青春短暂,知识老化,问我该怎么办。

更新知识,还需不需要读书?其实,现在不读书的理由很充分:平时工作紧张,生活节奏太快,时间也不够用;而书价高涨也是一个因素。那么读图、读屏呢?既可以使人放松,也可以获得最新的、鲜活的知识。这都是事实。不过,我还是在其中看到了一种危机。前些年,某友也曾有过一段不读书的日子。那时,家里刚刚买了一台大屏幕的电视机,每天下班回到家,第一个动作就是打开电视机,从新闻时事、世界军事、生活百科、歌舞娱乐到选秀竞美,各种信息让人目不暇接。更有永远也播不完的电视连续剧,坐到电视机前,一晚上很快就过去了。那种日子既悠闲也轻松,但也渐渐产生了一种空虚和恐慌的感觉,发现自己陷入了一种无形的陷阱。日子过去很多了,蓦然回首,却发现什么也没有获得,脑子里空荡荡的,图像杂乱,知识零碎。到后来更发现,电视里人物互相混淆,很难完整地说出一个故事。家里人与他一起看电视,突然问到剧中人物姓名和台词,他常常答不上来。便惹来对方一阵嗔怪:怎么年纪轻轻就得了老年痴呆症似的!

某友这才猛然警觉,读图和读屏生活,很容易使人产生依赖,就像吸毒者对毒品产生依赖一样,它会使人在轻松舒适之中,不知不觉地沉入废弃独立思考的陷阱,到后来就会变得越来越傻!

在视讯和网络高度发达的时代,放弃读书,真会使人变得麻木痴呆吗?笔者为此曾向一位搞心理学研究的朋友请教过。朋友告诉我,这是有科学根据的。人脑的形象思维和逻辑思维功能,是经过长期社会实践形成的。生产劳动、艺术创造、与大自然接触,帮助人脑形成形象思维能力;而科学实验和哲学思辨,则帮助人脑形成逻辑思维功能。人们的日常生活也离不开想象和推理。这方面的能力差了,就表现为痴呆,成为“傻瓜”,而读书则是防止大脑退化的最好方法。因为文艺作品的形象具有间接性,必须通过联想和想象产生,读作品可以训练形象思维。而哲学和历史方面著作的阅读,则能够很好地锻炼逻辑思维。而现代生活中的图画和视屏,往往把现成答案直接、彻底摆出来,取消了受众联想和推理的过程,从而使人们形成对图画和视屏的依赖,不知不觉地陷入“傻瓜陷阱”之中。

3.学习不能吃老本

“老本”就如同是懒汉挂在胸前的圆饼,如果懒得去转一转、动一动,它很快就会从你的面前消失;如果不及时去补充一张新饼,可能很快就会挨饿。学习也一样,不能因为自己在大学里学的有专业,工作有分工,干的是自己的老本行,就放松自己的学习。学习的事,没有任何老本可以吃。

笔者一个朋友的妻子叫小燕,她在大学时学的是档案管理专业,毕业时转行做了公关营销。做了几年后,她觉得太累,想过安稳些的生活,便报考了一个厅级单位的公务员,很幸运(还是不幸?)地便被录用了,分配到新成立的信息处工作,又转行做回了本专业——档案管理。小燕对自己的这份工作非常有信心。她想,自己连复杂的营销都做得那么好,何况管理这样不会动的“死”档案?再怎么说,自己还是科班出身,大学时还拿到过专业奖学金呢!而且领导也很信任她,说她是单位唯一一个档案专业毕业的大学生,关于档案的事就由她全权负责管理。

于是,小燕便翻出了大学时的专业书,仔细核算,列出清单,购买相关的设备、工具、材料,领导也很爽快地批下来了。接下去的几个月,小燕认真投身其中,把各类文书档案、人事档案都整理得井井有条,档案室焕然一新,领导们交口称赞,小燕心里也非常自得。但就在前段时间上级档案部门检查过后,小燕却被领导一顿严厉的批评,险些被处分。为什么呢?

原来,新的《档案法》实施后,小燕没有认真去学习新《档案法》,自己的整理方法完全过时了还浑然不知。她按照大学教科书上的方法进行分类,并将同一类档案“订卷”,用棉线装订成一个大卷并重新编页。可是现在的方法却是按件装,一份文件算一件,同一类的只要装进同一案盒就可以了,也不用重编页码。而小燕精心编排的角标什么的,更是早就淘汰了。同时,上级档案部门还对领导建议说,档案应尽快实施电子化管理。小燕几个月来的工作要重新返工不说,原先买的过时材料也浪费了不少钱,怪不得领导震怒了。好在小燕诚心检讨,领导也民主,说自己没及时送小燕去接受培训,也有责任。

小燕与领导犯的同一个错误都是,没有意识到万事万物都在发展,科技在进步,技术也在更新;仗着自己是“科班出身”就轻视技能培训,认为自己有“老本”可以“吃”,那随时可能会被时代所抛弃。况且,我们大学的教育模式还有许多值得改进的地方,就像有的毕业生,学外贸的不会填写报关单,学金融的没有见过银行汇票,学财会专业的没有真正做过账,走上工作岗位,就更应该去充充电,才能有更好适应工作的需要,自己才能有更大的发展。

4.读死书是死路一条

财富是靠不住的。今日的富翁,说不定是明日的乞丐。惟有本身的学问、才干,才是真实的本钱。学历也是靠不住的,今天的高学历,只能说明你目前具有了一定的学识,但并不代表明天你就能适应时代发展的需要。惟有自身真正的素质、能力,才是赢得未来的金钥匙。

小黄是某大学文化与传播学院的高才生,但她毕业后,并没有像其他同学一样走进报社去当“无冕之王”,而是选择了自己创业。产生这种念头的原因是,她大学实习的时候,是在一家行业报纸,故而对建筑装饰行业了解比较深入。她曾在短短的三个月之内采访、写作、发表了20余篇大块头的关于建筑装饰行业的文章,受到了业界的好评和报社领导的交口称赞。报社领导有意留下小黄在报社发展,但是她的直觉告诉自己,她应该自己创业,这样会有更加广阔的天地。

在实习期间,她曾购买了许多关于创业、融资、经营管理的书籍。一有空的时间,她就坐下来学习,并把重点内容摘抄下来。她甚至把有关MBA主干课程的书都读了一遍。当她感觉自己已经是羽翼丰满的时候,开始创办了一家建筑装饰公司。

她按照从书本上学来的知识,从公司选址、公司招牌、公司室内外装饰、公司运营……都严格按照她从书本上学到的东西来执行。她把大把大把的资金花在公司的装修装饰和广告策划上;而在业务上,她又选择廉价材料,选择薪水较低的工人。巨额的广告宣传,给她带来了不菲的轰动效应。公司刚开业的几个月里,业务做得相当红火。

但是好景不长。由于她照本宣科,照抄教科书的理论和一些创业书籍的技巧,没有真正深入到客户中,去了解客户的真正需求,而是一味地去追求经济效益,施工质量没有得到控制,发生了多起客户索赔事件,还有两起被电视台曝了光。不到半年时间,她经营的公司几乎进入了破产倒闭的边缘。

她开始痛定思痛,认真反思自己的管理。她深深感到,自己不应该完全照本宣科,被各种框框条条约束;也不应当高高在上,不深入到客户中去发现问题。她开始转变经营思路,经常深入到工地,到客户家中了解情况。她深深地感受到:“顾客能够把活儿给我,我应当非常感激。拿到一个工程项目,不能再像以前一样选择廉价材料,选择廉价工人;而是找最好的材料,选择技术最精的工人组织施工。虽然这样做的结果,是当时可能推动了更多的机会。”但后来有许多人仍主动帮她进行推广宣传,因为工程质量是人人都能看得见的。

她充分认识到,自己起初创业失败的原因就是在于死读书,读死书,过分强调过程管理,而忽视了建筑施工企业的命根子——工程质量。她开始狠抓施工质量,简直达到了无人不晓的地步。读死书导致了她第一次创业受挫;但正因为她的不断学习,挽救了她的企业,也帮她实现了自己的梦想。30出头时,她的资产已经过亿,成为行业里的“大姐大”。

5.高学历≠高效益

高学历并不意味着就一定能够成功,高投资也并不一定就有高收益。开创一项新的事业,具备高学历会获得一些比别人多的优势。但要把这种优势发挥好,还必须进行不断地学习,不断进行实践;让知识在实践的乐土中绽放出美丽的鲜花,结出丰硕的果实。

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