134．乔冠华的礼士风
70年代曾任我国外交部长的乔冠华堪称雄辩大师。他天资聪颖，博览群书，既有卓越的外交才能，又有雄辩的口才。
在中国恢复联合国席位的日子里，毛主席亲自点将，让乔冠华作为团长出席联合国代表大会。这是他施展自己雄辩口才的最好时机。他率领代表团于1971年11月日来到纽约联合国总部，立即拜会了本届联大主席，印尼的马利克，并以坦诚的话语感谢联合国的欢迎，受到了许多国家代表及记者的好评。在联大会议上，他率领代表团首次进入联大会议厅，并作了重要演讲。他那充满自信，立场坚定的发言赢得了联大会议厅经久不息的掌声。在那段时间里，乔冠华将自己的雄辩才能发挥得淋漓尽致。
在28届联大上，乔冠华在批评当时的苏美两个超级大国“争夺世界霸权”是“世界不安宁的根源”和揭露苏联是所谓“发展中国家天然的最可靠的同盟者”的虚伪面目的演讲中，说道：“过去我们中国人也有人相信这样的话，因为苏联是伟大列宁的故乡，中国革命是十月革命的继续，作为一个社会主义国家，它怎么能够不对发展中国家给予全心全意的国际主义援助呢？在赫鲁晓夫以后，由于长期的切身体会，例如要求在中国建立联合舰队、撤退专家、撕毁合同、侵犯边界、进行颠覆等等，才发现事情并非如此，它推行的不是国际主义，而是大国沙文主义、民族利己主义、领土扩张主义。”
虽然乔冠华的演讲带有当时色彩，但是他的语言尖锐，一语中的，直刺要害，使前苏联代表团尴尬万分，而第三世界国家代表却高兴不已，拍手称快。乔冠华还在联大的各种场合展示了他博学、严谨、机智、超人的智慧和口才，为中国人民争得了极大的荣誉。当然，他那边喝茅台酒，边出口成章的真功夫是靠平时多读、多钻、多思、多练得来的。
135．抓住交友的契机
有不少人在交际中希望交一些新朋友，但是由于缺乏信心主动与人交往，结果失去不少交友契机。然而在生活中，只要你掌握一些方法，多加观察，把握机会，一定能够交更多的朋友。
首先要提高自身的素质，兴趣广泛会增加自己的吸引力。如你是一位刚进新单位的大学毕业生，希望结识一些新的朋友，你尽可以展示你在大学期间所学的十八般武艺。如你可去参加单位组织的乒乓球赛，得个名次让大家认识认识。再者你可积极参加单位组织的其他活动，如在卡拉OK赛中一展歌喉；如和同事们一起春游等。时间一长，你自然会有许多新朋友。
其次要谦虚稳重，尊重别人。谦虚是中华民族的传统美德，稳重会使人感到可靠，愿意和你交往，只要你诚心待人，别人也会真心待你，尤其在工作中，不仅要向经验丰富的老同志学习，而且还要向年轻的同志学习，这样就会赢得别人的尊重和信任。
第三要热心助人。当别人有困难时，如果你主动地去帮助别人，用自己所学的知识去帮别人克服困难，以心换心，必然会得到回报，交上真正的朋友。
最后要胸怀宽广。交友最忌讳心胸狭窄。在很多场合中，你的一点“小恩小惠”足以使别人感到你心胸宽广，豁达大度，有可能收到奇效。
136．人生只有往前冲
1996年7月，在美国亚特兰大奥运盛会上，各国奥运健儿在奥运场上奋勇拼搏，体现着更快更高更强的奥林匹克精神。我国运动员更是发扬拼搏精神，为国争光。在体操场上，体操健儿们为了祖国的荣誉，誓夺金牌。著名的体操明星李小双带领着一群新秀和各国好手进行金牌的争夺战。李小双一行在团体赛失利后，顶着巨大的压力，走进了被称为男子汉的对话的个人全能的决赛场。男子体操，名将云集。俄罗斯、乌克兰等国的大牌明星个个都是如雷贯耳。李小双在还有最后一项时，比分被国外运动员追了上来。他只有在最后一项单杠夺得高分，才有希望夺取金牌。于是他奋勇拼搏，最后以一套高难度的、无可挑剔的动作结束了比赛，以微弱的优势战胜了对手，获得了金牌。赛后，他非常地激动和兴奋，面对记者的采访，他说：“这次比赛好像世界大战爆发了一样，真是非常激烈。我们顶住了团体失利的巨大压力，在最后一项单杠时，我被别人超过，那时，我们没有退路，只有往前冲，才有希望。”
只有往前冲，才有希望。世界冠军李小双在接受记者采访的谈话中，一方面，表现了他那为国争光，奋勇拼搏的精神；另一方面，也体现出他极好的口才。他的话能激励年轻人奋勇向前。
137．文坛名家善幽默
王蒙，这位我国当代著名的作家，曾于50年代时就以《青春万岁》闻名于世。他不仅是位著名作家，高级干部，而且他的口才与他的文才一样著名。王蒙在生活中极富幽默感。无论是与陌生人，还是熟人，无论在何种场合，他都善于运用自己的幽默活跃气氛，缓解紧张。
王蒙与熟人在一起时，爱开玩笑。他有一次回答别人自己是怎样写意识流时，说了四句：“有酒方能意识流，人间天上任遨游，杏花竹叶情如梦，大块文章乐未休。”四句话十分幽默有趣。在回答自己50年代与90年代有何不同时，他幽默地说：“相同的是都叫王蒙，不同的是50年代20多岁，90年代有60多岁了。”
还有一次，王蒙与家人团聚时，讲笑话。他说有两个人为一个问题争得面红耳赤，恨不得打起来。问题是到底三七二十一，还是三七二十二。最后，两人官司打到县太爷那儿，求县太爷作主。县太爷听了两人的供词，不由分说，吩咐差役将坚持三七二十一的那个家伙拉出去痛打二十大板。此人很是不服，县太爷说道：“那个人如此糊涂，你还跟他争，不打你打谁？”一席幽默话叫家人笑得前仰后合，拍手叫绝，王蒙自己也禁不住大笑起来。
138．涉外交谈多技巧
中国和英美国家在文化上存在一些差异，因而在与这些国家人交流时，必须要克服一些语言上的障碍和文化上的差异。
比如说中国人见面相互问候，爱说的第一句话：“您吃饭没有。”还有其他一些问候语，如：“您到哪儿去”，“您一个月工资多少”等等。这些对中国人来说都觉得亲切，让人听了没有不舒服的感觉。可是在欧美国家，别人会认为你是打听别人隐私。他们最忌讳打听自己的隐私，因此如果不了解这些，准会闹个不愉快。其实见面问候老外时，你只要跟他谈一些天气、体育等，他们一定会很愉快地和你谈下去。
另外，与外国人交谈，切莫打听女人的年龄，这与中国存在着极大的差异。中国甚至有拔高辈分以示尊重的习惯，而国外妇女忌讳别人说她老。如果按照中国的习惯去与外国人交谈，必会闹得十分尴尬。
在日常交往中，如果外国朋友请你吃饭，你一定要准确答复，去还是不去，而不要心里想去，而嘴上客套：“您何必这么客气，大家都很忙，改天我请您。”这样的话，欧美国家的人以为您是拒绝。假如您要请别人吃饭，就去邀请，决不能像对待国内人士，随口邀请，以示客套。因为外国人一般对你的邀请都信以为真。
假如在与外国人交往中，外国男士赞扬您的妻子或女朋友一漂亮，性感，您应该高兴地接受，并说：“谢谢！”这与东方习俗也不一样，中国男士往往不习惯于当面赞美女性的美。因此掌握一定的国外习俗，在与外国人交谈时，就会自然，得体，交际成功。
139．女性幽默有魅力
对于幽默，许多人可能以为那只是男人的事，对于女性而言，更多的是沉稳、温柔。可实际上，在交往中，如果女性也能适当地来点幽默，会更加增添自己的魅力。
有一位叫阿芳的姑娘，虽然没有出众的容貌和窈窕的身材，但为人性情开朗，正直，幽默，许多人一旦和她交往几次，往往就被她的幽默所吸引，不知不觉地感受到她的魅力。有一次，阿芳参加同学聚会，和同学们回忆着大学时代的美好生活。不料主人在招呼客人时，一不小心将一盆水打翻，全洒在了阿芳的脚上，把她那双新皮鞋泼湿了。主人不知所措，显得十分尴尬。阿芳却不慌不忙地说：“一般正常情况是洗脚之前先脱鞋。”一句话，使满屋的人都笑了起来，难堪的气氛也一扫而空，大家更加佩服阿芳姑娘。
对女性美而言，体貌服饰和幽默是一个外在和内在的统一体。体貌服饰是外在的东西，这些当然很重要；幽默是女性内在的魅力之所在，幽默标志着修养，包蕴着含蓄，体现着女性内心世界的丰富。对一个成熟女性来说，缺乏幽默，确实是一种性格上的缺憾。
幽默和滑稽决不是一回事。对于女性，尤其要掌握好幽默的分寸感。否则，会陷入耍贫嘴和哗众取宠，那就不是吸引别人，而是让人讨厌。亵渎了幽默的品位。
140．伸手不打笑脸人
“伸手不打笑脸人”这句俗语说明微笑在人际交往中是多么重要。实际上，微笑可以说是人际交往中一张万能通行证。男人微笑，可增加男性风度，女人微笑，可增添女性妩媚。
当然，微笑要掌握好分寸。这里所指的微笑不是大笑。张开大嘴哈哈大笑虽不失男子汉的爽朗，但不能时时处处都大笑。否则，就会变成傻笑。如果你用大笑表示自己的欢乐，会被人怀疑为神经质，或是智能低下，或是轻薄轻佻。所以，只有微笑能增添风度，这也是微笑的奥秘之所在。微笑可以表达各种各样的内涵，如可表示含蓄、温和、亲切、纯真、成熟、开朗、敦厚、随和、庄重等等。微笑是各种风度的添加剂，可以使各种气质显得更加明朗、显著。
学会微笑也是一门学问，如果你是从事有关交际方面的工作的人，更要掌握好微笑的技巧。例如正常的微笑可以是眼角轻眯，眉梢微扬，嘴角两端同时微向上翘。这种微笑是一种使人容光焕发，表情生动的微笑。如果是仅将嘴角一端向上撇，这种微笑不仅不会增添你的风度，相反，会被人认为是皮笑肉不笑，是虚伪。别人避之不及，哪还有成功的交际呢。
141．谈判注意开场白
在商务谈判中，好的谈判开场方式可以为双方建立良好的关系，取得对方的信任，同时也可以借此摸一摸对方的底，了解一些信息。老练的谈判高手可以从对方的姿势、表情以及他“人题”的能力这些微妙之处判定对方的谈判经验和技巧。同样，也可以从开场发言中反映出对方的谈判作风。经验丰富的谈判人员总是在谈判开始谈一些一般性的问题，以谋求双方的合作。当然，也有另一种作风的谈判高手采取不同的技巧，一开始就极力探求对方的优势和劣势，探听哪些是自己必须坚持的原则，在哪些问题上可以让步。
例如双方为了趋向合作，施展一些谈判技巧以避开锋芒，于是进行了一些非业务的话题：
“欢迎您，见到您真高兴！”
“我也十分高兴能来这里。近来生意如何？”
“这笔买卖对你我都很重要。但首先我对您的平安到达表示祝贺。旅途愉快吗？”
“这个问题也是我们这次要讨论的。在旅途中饮食怎么样？来点咖啡好吗？”
上面的开场谈话中，看似漫无边际的闲聊，与谈判主题无关，但事实上并非如此。如果在这段谈话之后，他仍坚持提出他的问题，就可以断定对方好战。如果对方能接受这种轻松的聊天方式，虽然仍存在着谈判困难的可能性，但是可以断定谈判将会比较轻松。
142．舞会对话讲分寸
舞会是一种十分重要的交际场合。对于每一个希望在舞会中进行成功交际的人来说，如何利用语言进行交际，如何更巧妙、更生动、更准确地表达自己的心态，是一种文化、修养、心智、性情和口才等的综合素质的考验。一句不中听的话往往会使自己陷入尴尬，甚至令人讨厌。因此需要掌握一些谈话技巧，使自己在参加舞会时潇洒自如地与别人进行交流。
在舞会中，会有不同层次、不同年龄、不同性格的人，因此在谈话中要针对不同的对象运用不同的语言进行对话。如对方是年长者，你可以选择年长者喜欢的话题，如天气、时令节气或当前的一些国际国内新闻，切不可油腔滑调。如你邀请陌生的舞伴跳舞，则要讲礼貌、文雅，要有幽默感，这样，双方更容易沟通。例如，一年轻男士邀一年轻小姐跳舞，有这样一段对话：
男：跟你跳舞，我觉得很愉快。
女：你跳得很好。你常跳舞吗？
男：工作太忙。不过我总抽点时间来放松一下。对我们这种人来说，跳舞是放松的好方式。
女：那你从事的工作一定很累啰？
男：累倒不累，只是忙一些。你猜猜看，我是干什么的？
女：你大方稳重，好像是搞机关工作的，不知我猜得对不对？
男：哈，你猜错了，本人是吃粉笔灰的。
女：哟，原来是娃娃头啊！
男：那么你呢？也能让我猜猜吗？
女：那就不必猜啦，我也是个女司令。
上述谈话中，男的热情大方，坦率机智，女的稳重随和，又不乏幽默。因而谈话气氛融洽，而且相同的职业又增加了双方的亲切感。
在舞会谈话中，幽默风趣也能收到很好的效果，增加说话的魅力，留下较深的印象。例如一中年男士与一中年女士跳舞，这位女士风韵犹存，与男士是熟人。
男：小谢，你好！
女：瞧你，还小谢小谢，老了哟！
男：也该老了。你老是这么年轻，姑娘们都给你比下去了，没有出头之日了。她们要找你打官司哩。
女：瞧你这张嘴……嘻嘻！
女性最喜欢别人说自己年轻漂亮。男方不直接说她显得如何年轻，而说姑娘们嫉妒她的年轻，其恭维手法较高明，女方听了这话，当然心里甜滋滋的。
当然，有一些话题在舞会中是要避免谈及的。例如各种生理缺陷是不能提的。如不能谈起别人的脱发。对于女性，不能谈论她的年龄等一些误区。另外不要随便涉及别人的婚姻、家庭等话题。最后在谈话中避免谈及一些庸俗低级的话题。
语言的表达是一门博大精深的学问，谈话的核心是礼貌，它的基本特征是轻松、活泼、愉快、高雅，交谈时注意的重点是如何尊重别人，如何赢得友谊，如何和谐相处。如果你善于运用谈话技巧，你一定会在舞会中过得愉快。
143．妙解话题忧变喜
人们在进行交际的活动中，常常会遇到一些不愉快的事，使气氛受到干扰，这时就该利用自己的机智、妙语改变交际气氛。
例如有一次欢迎某代表团参观，代表团刚下车，就遇到了大雨，原定参观的项目只得暂停，大家不免感到扫兴。这时主人立即向客人问好，说道：“中国有句古话，有朋自远方来，不亦乐乎！你们看，连老天爷也为各位接风洗尘。”一席话将坏事说成了好事，使客人感觉到了主人的热情，取得了很好的效果。
那么，如何在交际中构成语言机变，反转巧解话题呢，方法有很多种。但归纳起来主要可运用以下三种方式：
首先利用语音双关法，通过谐音巧转话题。比如在接待客人的宴席上，客人不小心打破了碗，这时，主人说道：“没事没事，碎碎（岁岁）平安。”一下子，使气氛轻松了许多。
