登陆注册
2922300000031

第31章 风度翩翩的说话术(2)

另外一种方法是运用引申法。例如武汉夏天炎热难耐。某单位邀请某领导作政治学习报告时,正值炎热天气。领导一下车就热得难受,眉头皱起来。这时会议主持人急忙说道:“您今天到我们这里来,真是恰逢其时,不但大家热烈地欢迎您,而且老天也给加温,这真是热上加热,可见我们这片热土是多么热情好客!”主持人的一番话,使某领导脸上顿时露出笑容。

第三种方法是运用联想创造出积极的意义,以达到化解不利,改变气氛的目的。如一位华侨老妇人在游黄山时,不慎将裙子在树枝上挂了一个口子,老妇人顿时游兴大减。这时,聪明的导游小姐立即跑过来,扶起老妇人,说道:“夫人,这是黄山对您有情啊,它想拉住您,叫您多看几眼,不愿您匆匆离去!”导游小姐的联想,让老太太眉开眼笑,游兴又上来了。

用妙语化解不适宜的气氛,既是交际的需要,同时也是一种交际智慧,交际艺术。这需要在长期的实践中多留心,多观察,培养自己机智幽默,风趣灵活的思维和口才。只有这样,才能在交际活动中左右逢源,随机应变。

144.情真意长欢送词

何谓欢送词?主人为客人送行或亲友同事远行送别时,基于情感和友谊而所说的话或发表的演讲就是欢送词。

古往今来,欢送都集中表现在表达一种离情别绪。不论是家里或单位的客人临别,还是单位的同事长期远行或调离,对离开的人,人们都要借欢送表达一种聚散两依依的情怀。“劝君更进一杯酒,西出阳关无故人”,“孤帆远影碧空尽,唯见长江天际流”,“山回路转不见君,上空留马且行处”等等,都是送别时的千古绝唱。

欢送词是人与人之间真挚情感的自然流露。就一般情况来说,如果是代表集体欢送一部分同志到外地工作,就要从“公事”出发,可以多讲些被欢送同志们的任务和使命,他们的辛劳和光荣,组织的委托和信任,同志们的祝福和期盼等等;如果只是个人发表的欢送词,欢送的对象又是个人,那就可以从情感出发,多讲些与被欢送人长期相处的感受和评价,离别的欣慰和留恋,今后的嘱托和希望等等。请看下面这篇欢送词:

各位老师:

俗话说相见时难别亦难!在今天这个欢送向大鹏老师赴国家教委工作的茶话会上,我先带头“话别”,抛玉引砖——引金砖!(掌声)

向大鹏老师是属马的。无巧不成书,他给我们的印象就是一匹有胆、有识、有德、有才、魄力超群、啸天腾地的千里马!(掌声)

近十年来,向大鹏老师在大学的教育岗位上,呕心沥血,辛勤执教,可谓苦口婆心育英才,粗茶淡饭著文章。满天的桃李,就是他辛苦耕耘的天地;三十多篇论文,就是他遨游书海的痕迹。

值得引以自豪的是,这匹上好的千里马最初还是本人发现的!(掌声)可眼下,“伯乐”却要跟千里马告别了,我的内心是非常留恋、非常复杂的。(会场顿时鸦雀无声)然而,我也感到欣慰。千里马已过而立之年,正是风华正茂之时,应该奔向广阔的天地去奋蹄、去驰骋、去竞争、去建功立业、去夺取无愧于千里马称号的荣誉!(热烈的掌声)

谢谢!

这篇欢送词是以个人名义表达对个人的欢送。致词人从感受讲起,从中对被送人做出中肯的评价。接下来便直抒胸臆,表达致词人既欢送又惜别的复杂情感。接着以简短的鼓励和祝愿结束。由此可略见欢送词的一般情况。

欢送词虽表达离情别绪,但它的基调应该是热情洋溢、欢欣鼓舞的。

145.拒酒不喝三绝招

“无酒不成席”。在宴席上,人们喜欢饮酒作乐,烘托气氛,而对于那些滴酒不沾的人,就如临四面楚歌。但只要你舌底生花,仍然可以不卑不亢地达到拒酒的目的。且看以下三招:

其一是以子之矛,攻子之盾。对于七嘴八舌的四面围攻,你可以说:“你们要我喝酒简直是要我的命。如果把我当朋友,就不要害我。”言外之意是你们要我喝酒就不够朋友!抓住劝酒者称兄道弟的托词予以反击,使劝者碍于“朋友”的情面,不得不缄口。

其二装痴卖傻。在无可奈何的情况下,你可装出一副豁出去了的样子说:“我本不会喝酒,但诸位兄弟的殷殷之情令我非喝不可。今天我就舍命陪君子,为你们醉了也值!”说完仰脖一口喝干。然后,装作烂醉如泥,不省人事。对方以为你出了洋相,就再不为难你了。

其三是三十六计走为上。如事前安排好第三者,让他在关键时刻来喊你:“某先生,你有紧急电话。”你便可做欲走还留状:“对不起,各位!我去去马上就来,马上就来。”只要一离开酒席就躲起来,到酒席完时再回来说几句道歉的话。对方对你善意的欺骗也不会太在意。

146.黄熙进言乾隆爷

太平盛事,乾隆爷曾七下江南,游山玩水,好不开心。一次,他到苏州狮子林,玩得龙心大悦,便要来笔墨,题下“真有趣”三字。随游人员黄熙在旁,觉得这三字太俗,又不便进言,就“扑通”一声跪下,说:“皇上圣恩,请将‘有’字赐与奴才。”皇上恍然大悟,立即将题词改为“真趣”。

147.热情洋溢欢迎词

孔子曰:“有朋自远方来,不亦乐乎?”客人到来,主人高兴,总是要说些表示欢迎的话,而且这时候说话非常必要,它表现着主人热情好客的文化素养,同时又给客人以宾至如归的慰藉,对于加强交往,增进友谊是很有意义的。

欢迎词该讲什么取决于主、客双方以往的关系和今后发展的趋向以及这次相会的缘由与意义等,挖掘大家都感兴趣的某一两点从中派生、演化开来。或集中于亲情友谊的倾诉、期盼,或对从前交往史的回顾,对今后的展望,或对达成某种共识的信念及前景展现,都是可讲的。例如,中美建交时,周恩来在人民大会堂宴会厅设宴招待尼克松时所致的欢迎词堪为典范:

各位来宾:

你们好!

首先,我高兴地代表毛泽东主席和中国政府向尼克松总统和夫人,以及其他的美国客人们表示欢迎。

同时,我也想利用这个机会代表中国人民向远在大洋彼岸的美国人民致以亲切的问候。

尼克松总统应中国政府的邀请,前来我国访问,使两国领导人有机会直接会晤。谋求两国关系正常化,并就共同关心的问题交换意见,这是符合中美两国人民愿望的积极行动,这在中美两国关系史上是一个创举。

美国人民是伟大的人民。中国人民是伟大的人民。我们两国人民一向是友好的。由于大家都知道的原因,两国人民之间的来往中断了20多年。现在,经过中美双方的共同努力,友好来往的大门终于打开了。目前,促使两国关系正常化,争取和缓紧张局势,已成为中美两国人民强烈的愿望。人民,只有人民,才是创造世界历史的动力。我们相信,我们两国人民这种共同愿望,总有一天是要实现的。中美两国的社会制度根本不同,在中美两国政府之间存在着巨大的分歧。但是,这种分歧不应当妨碍中美两国在互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利和和平共处五项原则的基础上建立正常的国家关系,更不应该导致战争。中国政府早在1955年就公开声明,中国人民不要同美国打仗,中国政府愿意坐下来同美国政府谈判,这是我们一贯奉行的方针。我们注意到尼克松总统在来华前的讲话中也谈到,“我们必须做的事情是寻找某种办法使我们可以有分歧而又不成为战争中的敌人”。我们希望,通过双方坦率地交换意见,弄清楚彼此之间的分歧。努力寻找共同点,使我们两国的关系能够有一个新的开始。

谢谢!

周恩来这篇举世闻名的欢迎词可分为三个层次。首先是表示“欢迎”。其次是揭示“欢迎”的理由和根据。“由于大家都知道的原因,两国人民之间的来往中断了20多年。现在,经过中美双方的共同努力,友好来往的大门终于打开了。”中美建交,“这在中美两国关系史上是一个创举”。说明这种欢迎不是客套活,是有实质性内容的,是真诚的,从而使开头的口头欢迎变得实在而有分量。第三是结束语,表明自己的希望及良好祝愿。以上大体说明了欢迎词的实质内容以及结构关系。

148.诚心实意答谢词

孔夫子说:“来而不往,非礼也。”个人、家庭、单位都是如此。对于回报,最完美,最富有现代文明意味的方式之一就是答谢词。

致答谢词最重要的是要有诚心诚意,真情实感,令人听后感到愉快、亲切。构思答谢词最好的方法是根据过去或正在进行的具体事件,找出它的具体细节并从中把自己的感受和认识讲出来,作为诚致谢意的依据,从而避免虚浮,空泛。下面请看一篇灾区人民在接受馈赠时的答谢词——

亲爱的武汉市领导,远道而来的客人们:

你们好!

今天,我们怀着无比感激、无比振奋的心情,在这里迎接武汉市政府给洪湖灾区人民捐赠救灾物资的亲人。100公里行程遥远,10车物资和10万元人民币谊重情深。这10车物资和10万元人民币是武汉市人民用辛勤劳动、汗水、心血换来的。每件物品,展现着武汉市人民的高尚风格;每1元钱,显示着武汉市人民的博大胸怀!捧着这一件件的救济物品,似捧着武汉市兄弟姐妹的颗颗赤心、捧着武汉市父老乡亲们的殷殷情怀。在这里,我谨代表洪湖县灾区人民向武汉市领导,武汉市人民,表示深深的谢意!

今年6月以来,我市遭受了特大的洪灾。六、七、八三月,正值长江汛期,华中地区普降暴雨,降雨量达597.3毫米,长江、汉江和洪湖各大河流相继突破警戒水位,加之客水汇集,致使洪湖市34.3万亩农作物受渍,其中12.56万亩农田绝收;610栋房屋倒塌,受灾人口达17.5万人,直接经济损失2.21亿元。残酷的洪水,把我们洪湖人民推向了灾难的深渊!

然而,党和政府没有忘记我们,兄弟县市的乡亲没有忘记我们。省市领导多次亲临洪湖,视察灾情,组织救援,市县国家干部职工争相解囊,捐粮捐钱。今天,我们又接到了武汉市人民无私捐助的大批救灾物资和现金。“一方有难,八方支援”,团结互助,无私奉献,这充分体现了中华民族是一个乐于慷慨奉献的伟大的民族!

谢谢你们,远方的亲人。冒着酷暑炎热,远程跋涉而来,你们的友情和品德将随着时间永恒。请转告武汉市人民:我们洪湖灾区人民,一定从你们的援助中吸取力量,奋发图强,重建家园,努力生产,以连篇的捷报来报答党和人民的关怀,报答武汉市亲人们的深情厚谊!

这篇答谢词的致词人就是把总体事件和具体细节连同自己的感受和认识结合在一起组织而成的。没有具体事件,就缺乏答谢的必要和缘由;没有具体细节,就不能讲得真切详实;没有感受,就不会有独到的情感发挥;没有认识,也就没有理性的深度。只有把这几方面结合起来,才能作出生动深刻、亲切感人的演讲,才能表现出诚挚谢意的真情。

149.旅途礼仪渡难关

在旅行中,除了旅途的艰辛和疲劳,你的旅行口才与你的旅途生活休戚相关,许多不如意的事都要仰仗你的口才去迎刃而解。

经常出差在外的“旅行家”,深谙这一技巧,常以最佳的恭维方式向身旁的售票员、餐厅服务员、旅馆工作人员请教。如果一个服务员对你有好感,他就会甘心乐意地为你做事,或在他的职权范围内为你办成一些你力所不能及的事。

譬如说吃饭。在旅行中免不了要跟餐馆打交道。对于那些饭菜质量差、服务态度恶劣的餐馆,你该选用什么样的语言使对方尊重你呢?曾有一事业单位的20名职工集体到某名山风景区游览,当大伙精疲力尽同到山脚下一家餐厅吃饭时,汤是温的,忘了上饮料,上菜缓慢,账单搞错了。这时,旅游团的团长没有当场发作,而是用委婉的方法,把领班叫到一边,告诉她:“我很喜欢你们的餐馆,情调、食物都很好。但是今天事情有点不对劲,我想你应该了解一下。”领班听后,多半会向你道歉,并请求你的原谅。

有的餐厅开餐很不准时,如果你不想大吵大闹,又想餐厅准时开饭,你可以彬彬有礼地对领班说:“我们在另一家餐厅订了8点钟的宴会,但是我们比较满意你们这里,并愿意在这里订餐。如果你们能保证准时8点为我们安排座位的话,我们就改在这里。如果不行,那么我们就只有下次光临了。”对于你这样得体的请求,对方是没有办法拒绝的。

150.导游小姐吊胃口

“文似看山不喜平”。说话也一样,如果在交淡中,你能使听者产生“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉,那就兴味无穷了。

有一次,桂林的一位导游小姐带了一个外国旅游团到北京参观北海时,游客显得有些疲倦,于是,她灵机一动,指着九龙壁对游客说:“龙是天子的象征,至高无上,可是这九条龙中有条龙身上有块琉璃是假的,你们能找出是哪一块吗?”

游客惊奇地“喔”了一声,高兴地跑到九龙壁前仔细辨认。他们东瞧西看,走近跑远,有的说这块,有的说那块,有的干脆说没有。在众说不一的争论声中,大家不约而同地围到了这位导游身边,请她揭开谜底。

在大家的注视下,导游指着一条白龙的腹下说:“就是这块。”

游客们定睛细看,齐声喊道:“原来是块木砖。”接着便纷纷提问:“这是怎么回事?”“它是哪一年换的?”“皇帝为什么没有发现?”

这时,这位抓住了游客心理的导游,才提高嗓门把九龙壁的年代、建筑艺术和“木砖”的轶事详细讲了一遍。游客们听着、想着,随着故事情节发展,时而眉飞色舞,时而赞叹连声……

导游小姐在这里用“吊胃口”、“甩包袱”的口才技巧,既活跃了游客的游览情绪,又使讲解的内容生动活泼,还融洽了双方的感惜,可谓一石三鸟。

151.小球推动大球转

中美两个大国在大洋彼岸相互对抗、隔绝的日子里,周恩来总理巧妙地抓住千载难逢的时机,把体育和外交紧密地结合起来,创造了乒乓外交的奇迹,小球推动了大球转,使中美两个国家开始了交往。在整个事情的过程中,充分展示了周总理的智慧和才能,以及他的礼仪口才。

1971年的春季,第31届世界乒乓球锦标赛在日本举行。那时正值“文化大革命”的动乱时期,中美处于隔绝的年代。面对国际、国内错综复杂的形势,周总理在毛主席的支持下,毅然派出恢复训练不久的中国乒乓球队,前往日本名古屋参加已相违6年之久的世界乒乓球锦标赛。他意味深长地对代表团说:“这次如果我们派乒乓球队去,是代表国家的,也是代表人民的,在比赛中也就是要接触许多国家的代表队,其中也包括美国队,我们总是要和他们接触的。”

世锦赛期间,天缘巧合。有一天,由于没有赛事,各国代表团被组织游览日本三重半岛海湾观光。凑巧,中美两国的运动员的游艇相遇在一起了。美国人向来热情爽朗,无拘无束,他们朝中国运动员开口说道:“Hello,你们中国队的球打得真漂亮,找个机会,也和我们打两盘吧!”

“好,好。”中国运动员礼貌地回答道。

“听说你们已经邀请我们的朋友(指加拿大和英国队)去你们国家访问了,什么时候轮到我们去呀?”美国运动员说道。

同类推荐
  • 你的职业前途在哪里?

    你的职业前途在哪里?

    职场是人在社会中生存的大舞台,对于大部分人来说,职业的选择也许就决定了其人生的选择。本书能够帮助没有或初涉职场的你,更快地找到适合自己、发挥自己特长的工作;对于职场中的你,本书能够让你更好地洞悉自己的职业满意度,取得职场好人缘,在职场中如鱼得水,走向成功!
  • 好人缘让你事半功倍

    好人缘让你事半功倍

    这是一部打造卓越人际关系的处世秘诀。一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余,才可为事业的成功开拓宽广的道路,没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。
  • 交友金言

    交友金言

    《徽商的智慧:交友金言》主要讲述了,朋友的高度决定你人生的高度,你与之交往的人就是你的未来。高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生。今天,我们在与人交往过程中,需要打开心灵的窗户,让缕缕清新的空气徐徐而来。在最困难的时候,如果能略微改变一下自己的心态,一切烦恼也许就能迎刃而解,内心的坚忍不拔胜过人世间的任何物质财富。《徽商的智慧:交友金言》试图汲取徽商人生交往过程中睿智语句,加以释读,并以作者孔蕙心对所能感悟到的某一层面加以延伸,以期为读者提供感悟人生的线索。
  • 励志羊皮卷(上)

    励志羊皮卷(上)

    她把爱藏在虚假的剧情里,独自承受,只希望那个人拥有与她无关的幸福。牵手是两人在一起的盟誓,是爱情的开始,是一种美丽宣誓。由于牵手缘分变为爱情,爱情变为亲情。这是最痛苦的告别,当生命只剩下倒数的时间,真爱才会突然显现,只可惜,一切已经太晚太晚……催人泪下的感人故事,震撼心灵的世间真情,刻骨铭心的温馨感动!
  • 总有一次心痛,让你瞬间长大

    总有一次心痛,让你瞬间长大

    本书围绕如何正确面对人生和成长中遇到的问题展开,从十一个方面深入浅出地指出了,如何调整心态,以一种积极平和的心态,迎接人生中的痛苦与挫折,并找到幸福的途径与方法。书中这些睿智明理、温暖感人的小故事,能够让人获得人生感悟,更深刻地理解和把握人生,使我们的内心更加强大。无论是谁,无论正在经历着什么,坚持住,定会看见最坚强的自己。
热门推荐
  • 民法

    民法

    民法是高等学校法学专业的核心课程。为适应高等教育网络教学的需要,我们根据西南财经大学成人(网络)教育学院的教材规划编写了本教材。我们编写的基本指导思想是:立足中国社会发展和法治建设的实际,针对在职人员的学习特点,突出实用性与实践性,尽力反映法学研究的新成果,简明阐释本学科的基本理论和基本制度,使之符合网络教育的实际需要。
  • 望乡台上

    望乡台上

    现代二十一世纪,性格孤冷薄情,擅长散打攻防技法的女刑警—魏禾。出身医学世家,天性开朗幽默、细腻贴心有爱的新闻实习记者—路延。在一次围剿毒贩的任务中,纷纷险些丧命。两人巧遇机缘,穿越到了上承南北朝,下启唐朝的大一统隋朝时代。结识了一群相映成趣的年华豆蔻与翩翩少年。从置身事外到同舟共济,自心存善意依旧始终如一。生死相依的深情,历经下此生最美的别离。前月下暂相逢。苦恨阻从容。何况酒醒梦断,花谢月朦胧。花不尽,月无穷。两心同。此时愿作,杨柳千丝,绊惹春风。残缺不全的肉躯不能够安眠,但拥有一个至纯至净的灵魂,可以通往净土之地的世界。阳奉阴违,明哲保身。无害是你的本质,万念俱灰的切肤之痛。被仇恨扭曲至纸醉金迷一点一点撕碎迷惑,最终入腹吞噬,头不可回。“填肠满嗉,嗜欲无极。长鸣呼凤,谓凤无德。凤之所趣,与子异域。永从此诀,各自努力。”并此见证了这个国祚时间短、昙花一现的朝代,由全盛时期到步步衰落……
  • 古文观止

    古文观止

    代以来最为流行的古代散文选本之一。清代吴楚材、吴调侯于康熙三十三年编选,有近八百首古文。所选文章语言凝练、短小精悍、乃千古传诵之作,从中不难看出编者细致和周到的眼光。书名为“观止”,于古文选编,其意可知,该书的编选意图就在于尽善尽美,一览此书,即可“观止”古文矣。本书亦有入选不当者,因为选编主要是着眼于考科举时做策论,但作为一种古代散文的入门书,仍有其存在价值。
  • 百花村小学

    百花村小学

    我看了看窗户外边,天麻麻亮了,赶忙爬起,脸都没洗,就朝灶房跑。赛虎立即从房檐下站起,围着我转了三圈,扭腰杆,摇尾巴,尽心竭力给我骚情。我拍了下它的脑袋,蹲下身子,把脸贴在它脸上,一种毛绒绒的温乎传到我脸上,很温馨。我和赛虎亲热了一会儿,说:我去厨房给你拿吃的,吃得饱饱的,今天可要给老子壮脸!我跑到灶房,拿起头天晚上留下的两个窝窝头,三个不大不小的红苕,给自己留了一个窝头,剩下的全喂给赛虎。
  • 异界帝皇之路

    异界帝皇之路

    穿越到一个类似中世纪的世界,第一场战斗便跪地扑街,陈毅忿忿大呼:“贼老天,我的金手指呢?!”摸爬滚打大半年,好不容易掌握了一点控火的能力,面对眼前黑压压的丧尸大军,嘴中也能只有一句妈耶。。。。陈毅痛下决心,穿越异界,既然当不了最强的,那就当最有权势的!这个腐朽的帝国,应该换一个皇帝了!
  • 书剑传

    书剑传

    一个仙妖盛行葬着诸多传说的古老世界里,却流行着琴棋书画四艺—— 美丽的狐妖为了学琴,在柴门前一跪就是百年… 喜欢下棋的聪明狗妖,却愿卖身为奴… 为了能够识字读书的牛妖,化身为学院的守门老人… …… 一名少年无意间得到了上古圣人的传承,同时也得到了上古已经失传的四艺绝技,使他琴棋书画四艺无所不能,样样精通。 从此,少年背着铁剑残琴游走四方,教可爱的小狐狸习琴,教猥琐的大黑狗下棋,教喜欢装傻的老牛写字,教凶猛吓人的女鬼画画… 同时,也与人斗斗琴,下下棋;又或者,提着铁剑去吓吓山中小妖… 书友群:136723332
  • 我的系统是崩坏意志

    我的系统是崩坏意志

    (前期剧毒而且作者是懒狗说改已经鸽了很久,跳作品相关里提出的问题的中毒了别怪我)一觉醒来咱们的主角连自己名字都不知道了,而且还穿越了?原来都是这个系统搞的鬼!不过...这个名为“崩坏”的世界,似乎还比较有趣?(新人新书求支持)(群:233263116)
  • 1号婚宠:冰山老公太给力

    1号婚宠:冰山老公太给力

    迷离之际却发现自己怀上了陌生男人的孩子。一场契约让她卷入了一个纷乱不堪的世界。“孩子是你的”她拼尽最后一丝力气,期望能让他看已经死去的孩子最后一眼。他狠甩衣袖抛下她,带着同样怀孕的青梅离开。四年后她卷土重来,却发现他们夫妻恩爱讽刺至极,她的视线却在他们身边的那个孩子身上移不开……仅一眼他的对视,便让她伪装起来的外壳再次崩塌……--情节虚构,请勿模仿
  • 黄埔对决(精华版)

    黄埔对决(精华版)

    黄埔军校是在苏共、中共的帮助下,由孙中山先生于1924年创办的新型陆军军官学校,其广大师生日后成为中国现代化军队的主干。本书在扎实史料的基础上结合最近解密的文献资料,叙述了1924~1949年黄埔师生在校时期的政治斗争和毕业后的战场对决,如东征、北伐、内战、抗战和解放时期的国共将领的各场战役、战斗。他们斗智斗勇的对决,不仅决定两党和国家的命运,而且彰显了中国现代军事史的灿烂篇章。
  • 地球灭亡倒计时

    地球灭亡倒计时

    如果地球还剩10年,即将毁灭,人类该怎么办?