登陆注册
2932900000017

第17章 管理的生存捷径:企业旧有成效的改革(4)

吉德拉的“第二斧”是对生产线的改造。吉德拉通过在工厂的实地调查,认为公司技术落后、生产效率低下是造成它陷入困境的重要原因之一。吉德拉大量采用新工艺、新技术,利用计算机和机器人来设计和制造汽车。正是根据计算机的分析,使汽车的部件设计和性能得到充分改进,使其更为科学和合理化,劳动效率也随之提高。新工艺、新技术的采用带来的另一个结果是公司的汽车品种和型号大大增加,更新换代的速度大大加快,这就增强了菲亚特汽车的市场竞争能力。

吉德拉的“第三斧”是对汽车销售代理制的改革。过去菲亚特汽车的经销商不需垫付任何资金,而且在销售出汽车后,也不及时将货款返回菲亚特,而是占压挪做他用。这使得菲亚特的资金周转速度缓慢,加重了公司的困难。吉德拉对此做出了一项新的规定:凡经销菲亚特汽车,必须在出售汽车前就支付汽车货款,否则不予供货。此举引起了汽车经销商的强烈反对。但吉德拉始终坚持己见。结果有1/3的菲亚特汽车经销商被淘汰出局,其余的都接受了这一新规定,这大大提高了菲亚特汽车公司的资金回笼速度,减轻了公司的财政困难。

在古德拉的主持下,菲亚特汽车公司通过一系列改革,成效显著,重新焕发了活力。

一句点评:精简高效的变革使企业重新焕发活力。

8.旧的不去,新的不来

有这样两匹马,一匹马因为它来主人家时间早,常常倚老卖老,借故偷懒,另一匹马虽然是新来的,但它踏实肯干,对自己的工作一步一个脚印。有一天,这两匹马在主人的指挥下,拉着两辆装满货物的车往前走,半跑上,爱贪小便宜的马耍起小聪明,它看到前边的马拉得很好,心想,它真傻,我可不学它。于是,它就停了下来。车夫只好把后边车上的货物卸下来,都装到前边的车上了。后边的马拉着空车,还得意地对前边的马说:

“看你累得那可怜样,真是活遭罪。你干活儿越是卖力气,他们就越是使劲折磨你。”

到了家,车停在院子里,主人说:

“只有一匹马干活儿,我何必养活两匹马,倒不如让一匹马吃饱喝足,把另一匹马杀掉,还可得到一张马皮呢。”

主人真的把那匹懒马杀了。

懒马自以为很聪明,不肯拉货物而逃过背受累活遭罪之苦,结果却搭上了聊聊性命,真是机关算尽太聪明,反误了性命。

企业管理也要弃旧换新,不能老陶醉在昨日的辉煌中,昨日已成空,还如一梦中。企业的发展靠的是今天的创新和未来的创新。

弃旧不容易,倘若过去一穷二白,一贫如洗也罢了,没有什么可留恋的,扔了就扔了,没有包狱,没有负担。最怕是过去风光、辉煌、无人超越,要想“了断”了事,没有勇气和胆识是办不到的。过去的灿烂是光环,也是紧箍咒,用新的思维方式和行为方式走出那个“怪圈”。

当然,想换新更难。图新要否定过去,否定自己的一些东西,勇于摒弃一些不屑一顾的封闭观念,学习竞争对手的长处,追赶进而引领新的技术,最好请几位高手进行策划。

【事典】钟表王国总经理汤姆克:甩掉包袱,引领新潮

瑞士钟表已有400多年的历史多年来,它以准确的时间屹立于钟表。

1876年,瑞士引进美国的机械技术后,钟表业更是如虎添翼。20世纪60年代,瑞士年产各类钟表1亿只左右,产值40多亿瑞士法郎。瑞士钟表在世界150多个国家和地区“走动”,世界市场的占有率在50%~80%之间。20世纪70年代前期和中期仍保持有40%以上。

瑞士——“钟表王国”,名不虚传。

20世纪70年代中期至80年代初期,日本、美国等国家和香港地区钟表业迅速崛起,在竞争对手的“挤兑”下,“钟表王国”的王冠只有辉煌的余辉了——1982年度的世界市场占有率猛跌到9%;手表年产量下降到5300多万只;出口量从20世纪80年代中后期的8000万只以上跌落到3100万只;销售总额退居日本、香港之后而屈居第3位。市场竞争失势,业界苦不堪言——两家最大的钟表集团ASUAG、SSIH,1982年和1983年累计亏损5.4亿瑞士法郎;全国1/3的钟表工厂倒闭,数以千计的小钟表公司宣告停业,一半以上的钟表工人痛苦地加入了失业队伍……

瑞士钟表遭遇“停摆”。

为扭转颓势,瑞士7家银行联手投资10亿瑞士法郎,买下国内两家最大的钟表集团ASUAG、SSIH的98%的股票,并将这两大集团合并,于1983年5月组建为阿斯钟表康采恩——瑞士钟表业的“大本营”,聘请汤姆克担任总经理。

汤姆克于1940年出生于瑞士。他戴着瑞士手表考取了医学博士,也许是“钟表王国”对他的熏陶,1978年,他出任埃塔钟表零件公司的总经理。

汤姆克在担任埃塔钟表零件公司总经理前后,就奔走呼号:瑞士钟表业如不大力发展电子技术,将会丧失“钟表王国”的地位。他还带领公司进行技术创新,在全国钟表业一片危机之中保持兴旺发展的走势。

这一回,瑞士是把振兴“钟表王国”的历史使命放到了他的肩头。

大家的眼睛死死地盯着他如何出手。

汤姆克出手就是弃旧换新——摒弃对电子表不屑一顾的封闭观念,虚心学习对手的长处,追赶、进而领导石英钟与电子表的新技术潮流。

许多人不敢苟同,也不愿意苟同。是啊,堂堂的机械表制造的老大竟然向石英表低头,太没有面子了。

对于瑞士的钟表业,不是面子问题,而是生存问题。

汤姆克沉重地讲:“瑞士钟表业衰落的一条重要原因,不是别的,是对为自己创造了无比辉煌的机械表特别珍爱,不容许加以否定;而对自己首创的电子表新技术视若儿戏,迟迟不愿意推上生产线,而日本和香港地区的钟表厂商则敏锐地认识到电子表和石英表的未来前景,抢先一步,走在我们前面了。我们是被自己打败的。”

汤姆克同时让员工认识到与对手的差距——电子表可以组合在各种生活用具上,灵巧、方便;价值仅几十美元的石英电子表月误差不超过15秒,而“机械表之王”的劳力土的月误差一般在100秒左右,两者相比石英表无疑占有绝对优势。因此,在未来的几十年时间内,市场上手表需求量最大的将是准确而价廉物美的石英钟表,以及形同玩具的电子表。

汤姆克大声疾呼:“死死抱定昔日辉煌不放,是没有出路的。”

汤姆克带领员工很快推出了一批新式石英表,其中最具竞争力的就是薄型斯沃奇表——被誉为振兴瑞士钟表业“旗手”。这种圆形长针日历表,全塑表壳表带,表身精美轻巧,并有许多不同的颜色,带有草莓、香蕉等多种不同香味。由于采用最新的制造工艺,零件比普通手表减少一半,且具有抗震性能强、防水性能好,并能经受得起30米深的水压等优点。在生产过程中,采用最先进的设备,如机器人操作等,因而性能稳定性很高,生产成本却相当低,每只售价才30美元。该表问世后,销量扶摇直上。

汤姆克看准时机,再一次出手,这个时候,他已不满足“斯沃奇”表畅销欧洲、南美、非洲、东南亚等地市场,他要“师夷制夷”,进占石英表和电子表市场的“领头羊”——日本和美国。经过精心策划和广告促销,薄型“斯沃奇”表首批出口美国400万只,一下子就被抢购一空;接着又进军日本,在那里开设日本瑞士钟表公司,1986年时以每只7000日元的价格,畅销于日本市场。

瑞士人又一次看到了瑞士表在世界强劲的走势,心花怒放。

在视机械表为骄傲的氛围中,成功地推出反传统的电子表,汤姆克在产品结构的调整上迈出了可喜的第一步。但他不满足。

汤姆克又一次“弃旧换新”了。

过去,瑞士的“劳力士”、“珍妮·拉萨尔”、“欧米茄”、“浪琴”、“天梭”、“雷达”等名表,高档的每块售价达上万美元,但批量极小。如欧米茄和天梭表,生产品种款式分别多达1000种左右,其中许多品种生产批量极小,有的甚至每年仅生产几块。这不仅不利于提高生产效率、降低生产成本,不利于稳定质量,也给工厂的管理带来许多麻烦。汤姆克对欧米茄、天梭等表的产品组合进行全面整顿:弃“多品种、小批量”战略,缩小产品线的宽度,坚决淘汰一批利润不高的品种;扩大生产的批量,从而大大地降低了生产成本,使手表质量因标准化的提高而得以稳定;大力发展石英电子表,使得欧米茄电子表占到整个欧米茄表产量的50%以上,天梭电子表占到整个天梭表产量的60%以上,均实现了以电子表为主的经营战略——大批量、标准化。这就是他的换新。

汤姆克的“弃旧换新,领导潮流”,终于使得瑞士钟表业再度辉煌:20世纪80年代中期的世界市场占有率又恢复到40%,成功地超过日本、香港钟表而夺回了失落的“钟表王国”的王冠,再度称霸世界钟表业界。

一句话点评:企业要想新生,必须狠心,弃旧。

9.告别文山会海,开展有效工作

一天,一个杂耍的主人带着猴子从外面回来,为了向家人炫耀自己训练的猴子又有进步。主人命令猴子在屋顶上去跳舞,猴子机敏,身子轻盈,它的舞引来家人的喝彩。旁边栏子里的驴看后,心想:等有机会,我也给主人跳个舞看看,保证比猴子跳得还好看。

这天傍晚,驴子看到主要忘了系栏它的缰绳,心中大善,就跑到屋顶上跳起舞来,把瓦都踩碎了。主人赶紧爬上屋顶,拿着木棒打它,将驴赶下去。驴感到十分委屈:“昨天猴子也这样在屋顶上跳舞,你们都十分高兴,为什么换成我,就不是这个样子了呢?”

猴子灵活体轻,当然可以踩着房瓦跳舞,可驴子偏偏也想这么做,结果谁都会料到,挨了一顿打,这是对它糊涂头脑的惩罚。

在企业管理中,对待属下,最好是少一些不必要的繁琐的文件。不是说文件不重要,而是文件多了,实际的行动就少了,何不多一些真正意义上的批评和激励。刺激员工好好地做好工作上的事务,这比起无数的没有实际效益的文件要好得多。

【事典】雀巢负责人茂赫:激发式管理,越快越好

雀巢负责人茂赫是著明企业家,他在谈他成功的经验时,重点提到激发式管理。他认为对员工进行激发式管理,是企业改革中重要的一点。

一家公司需在公司发展的情况下创造并维持创新的气氛,合理的风险是必有的。如果一个公司的老板对创新和变动毫无准备、不带头进行规划和制造适当的改变,那么他就不算是企业家,也不是个行动者,充其量只是个不做事的人罢了。但话又说回来,经理人员也不应该总是追求重大的、戏剧性的创新。公司的主管不可以低估创新、经常更新及调整产品的重要性,另外,以世界性的角度来获取新的信息,对企业的发展是有益的。

茂赫对人们常提到的毯式组织观念有一些看法,也就是说,他反对以产品区分部门的观念,而较偏向以区域划分的观念。一般而言,当一个公司的同质性愈高的时候,就应该愈强调区域观念;但当然,还是得保留一些划分的要素。分析到最后,探索和协调产品的技术知识都不是直线形的工作。此外,组织观念也应该以现有员工的专长和经验来调整。

资料处理技术和国际电脑网络为大型的国际公司提供了许多机会,但是这种每一秒都可以和一万公里之外的分公司连线的便利,万万不可把公司带回营运和决策都由中央集中处理的老路中去。

同类推荐
  • 五步构建销售渠道

    五步构建销售渠道

    本书使读者更深刻地理解和把握人生。如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,打开它,不管你是浅尝,还是深味,本书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞。
  • 一胜九败:优衣库思考术

    一胜九败:优衣库思考术

    被誉为继松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫之后的日本新经营之神的柳井正成为社会热点人物。在《一胜九败(2优衣库思考术)》中,作者以更精准的视角,关注当下,锁定焦点,解读优衣库的成功商业,剖析优衣库近年的重大商业策略,沿着企业的思考脉络,提炼出优衣库的企业文化及谋略,阅读本书,相信读者会更多了解优衣库多年来强势成长中的故事,感受到柳井正睿智而朴素的”一胜九败”商业哲学。《一胜九败(2优衣库思考术)》是经营者和创业者不可多得的案头指导书。
  • 细节决定成交

    细节决定成交

    这本书意在提示企业乃至社会各界:精细化管理时代已经到来。多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣...
  • 论语与算盘

    论语与算盘

    《论语》代表的是中国传统文化的源头,也是儒家文化的根基;“算盘”意指商人的经营管理,追求赚钱之术、获取财富之道。涩泽荣一先生用一生作为实践,从道德修养与物质财富的关系出发,解读人心社会与商业经营的和谐之道,颠覆了鄙视金钱利益的传统观念,创造性地提出“义利合一”、“士魂商才”的现代儒商根本精神基础。
  • 高效能企业的7个习惯

    高效能企业的7个习惯

    本书从执行力、日清流程、时间管理、科学规划、做事方法、质量标准、创新思维、团队合作等多个方面来帮助读者提高办事效率、工作质量及绩效,从而帮助企业从激烈的市场竞争中脱颖而出。
热门推荐
  • 荒原问道

    荒原问道

    由于“反右派”斗争,好问先生和彭教授都被下放到叫双子沟的地方。又由于彭教授的死亡,使好问先生隐姓埋名,只能在河西寄人篱下,放羊、娶妻、生子。本想着在河西做个好医生的夏忠却因一场婚外情又被逼到生活和情感的悬崖绝壁。生活等着他的第二次选择。被迫无奈之下他又第二次参加高考,但命运又和他开了个玩笑。要上的大学恰好就是以前工作和被发配出去的学校。后来在留校上班过程中,他常常被莫名其妙的停课。纵观他的一生,总是生活在矛盾和荒诞之中。其中另一个主人公“我”也同样面对着荒诞和空虚的现实。如果说好问先生的荒诞主要是外因,事业的;而“我”的荒诞主要是内因,情感的。经过了十五岁时的生死师生恋之后,我再不相信真正的婚姻和爱情了。所以我把对人生和事业的困惑都撒在了对异性的探求上。前前后后十几次恋爱是对世界和人生无奈的另一种表达。
  • 时空影院

    时空影院

    父母留给我的最后一份礼物,藏在“无数人停留等待却是为了向前走的地方”,足够诗意,而我至今没能找到。我叫钟景,泽城大学一名普通的美院男生,平时上课画画,课余大部分时间都用来寻找我那失踪了两年的不靠谱爹妈,以及所谓的“最后一份礼物”。昨晚我心血来潮参加了一个社团的美工入选测试,这个新近成立的影视剧社还没有名字,招美工的声势却十分浩大,包下了整个一号报告厅,应试者摩肩接踵。不过绝大多数人都是冲着课外活动加分来凑热闹的,真正坐下来静心画画的加上我只有三个。“认真你就输了我交卷后才有人痛心疾首地告诉我,“社团负责人是孙逸尘。
  • 朱门贵女守则

    朱门贵女守则

    魏家四姑娘一朝病死,睁开眼成了公主府的念六姑娘。本以为可以愉快的混吃等死,却发现有势无权的公主府不简单!而曾经养育呵护她的魏家,也不是她以为的那样美好清静!至于砸到念六姑娘身上的桃花,一朵纯属误会她不能要,一朵烦不胜烦她不想要,一朵她瞧不上眼不屑要,另外一朵……某人笑得阴险:“你要嫁的,只能是我。”念六姑娘:“嘤嘤嘤。”
  • 大妖孙悟空2之苍穹世界

    大妖孙悟空2之苍穹世界

    当我终于踏上巅峰,我才发现,自己终究只是个任人宰割的蝼蚁。可是,我不甘心,我不认输,我是齐天大圣是孙悟空。既然你们要站在老孙的头顶,那俺老孙就把你们的世界,桶个窟窿!
  • 波西·杰克逊奥林匹斯英雄系列:海神之子

    波西·杰克逊奥林匹斯英雄系列:海神之子

    “波西·杰克逊奥林匹斯英雄系列”的故事紧衔“波西·杰克逊系列”而来,《海神之子》为“波西·杰克逊奥林匹斯英雄系列”的第二部。粉碎克洛诺斯的阴谋之后,波西却突然人间蒸发,一个神秘的男孩伊阿宋贸然出现在混血营地。与此同时,失踪的波西在狼殿醒来。他双脚赤裸,冷的要命,脑子里乱糟糟的,混沌不堪。更恼人的是,波西发现自己竟然失去了记忆。他唯一能记得的,只有一个女孩的名字——安娜贝丝。
  • 家有小尾巴狼

    家有小尾巴狼

    片段一:许茉莉拍拍桌子气愤的说,“对,就是你想的那样,我他妈的失身了!”艾朵朵连连喝水,想用水来压惊!这的确是大事,天大的事!“更他妈让我想死的是,让我失身的居然是我那个阴阳怪气的弟弟、、、、、、”片段二:“你的丁点儿大的弟弟要告你?”艾朵朵挑眉问。许茉莉昂头大喊着,“他什么都没说啊,他就说了这是他的房间,然后指指他满是抓痕的后背,然后穿上衣服走了!他没说比说了更恐怖,他在用动作、伤痕告诉我,他是被我强迫的!天啊,他才十八岁,还不知道十八岁生日过了没有!如果我妈知道了肯定会拿刀砍死我的!朵朵,我怎么办?我平时是有点小色,喜欢看色琴小说YY一下,可是我没想到我会这么色,我怎么就对一只无辜的小绵羊下手了呢?”片段三:许茉莉泄气的坐在沙发上,双脚翘在茶几上,霍出去的说,“我不走,你爱打给谁就打给谁,大不了被我妈乱刀砍死,反正英雄本来就是气短的!”只见宫川木俯视着她轻屑的问,“这就是你强暴完一个未成男少年后的态度吗?”片段四:宫川木突然笑了,笑的很亲切的说,“如果你不想我把你强暴我的细节一一说给你的好友听的话,那么无所谓,我们就在这里说吧!”这时候,看着小屁孩儿的笑,艾朵朵突然明白许茉莉口里的“阴阳怪气”是什么意思!明明才十八岁,却向一个八十岁的老头一样深沉狡诈,不是阴阳怪气是什么?艾朵朵突然有种预感,茉莉失身这事,很有可能不是因为她小色而至,说不定是有人趁人之危!唉,唉,唉,十八岁,二十五岁,真是悬念啊!片段五:婚礼现场、、、、、、、咳,踢死童话吧,为毛她的简介总是又烂又长、、、、、、、推荐童话的新文《火爆美人》
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 天神之混元天地

    天神之混元天地

    上古年间,天地初现,各大能一场混战打到天崩地裂,时空错乱,混沌的时代一位天神降临,把世间分六界,神界人界魔界妖界鬼界幽冥界,战火燃烧的上古,才得以停下,而主人公,是一个活在现在文明社会的修炼者高手,因为一些事,慢慢揭开上古一些未解之谜。
  • 凌楠鲲的平凡生活

    凌楠鲲的平凡生活

    一个平平凡凡的小姑娘的青春岁月。也许,她不是那样闪耀,但,也散发着个人独特的魅力。她就像你们一样,过着简单而又微不足道的平凡生活。
  • 我当车商那些年

    我当车商那些年

    客户:“我心中的那辆dreamcar,必须内饰豪华,外形好看,乘坐舒服,省油实用,能弹射起步,适合商务和飙车自驾”张晨:“买这辆12款保时捷帕拉梅拉GTS吧,V8大自吸,430匹,弹射模式下零百4.5秒,市区正常开15个油。比它舒服的没它快,比它快的没它省油,比它省油的没它内饰豪华,比它内饰豪华的没它便宜,动力、商务兼顾。个人一手车,实表五万公里,售价七十八万。”客户:“有什么通病和缺点吗?”张晨:“首先,年限长了起步顿挫明显。其次,12款的空气悬架容易坏。最后,这车空调不行,妹子一上车就喊热,要脱衣服。”客户:“咱不差钱,给我来辆新车。”张晨:“我们旗下的保时捷4S店马上会送辆新车过来。”