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第86章 优秀奖论文(46)

二、围绕优质服务和企业发展进行创新

“服务为本”是公交企业发展的根本,如何发挥好广大党员在营运生产、安全服务中的先锋带头作用,是各级基层党组织应着重思考的课题。石家庄公交从转变工作作风、提高工作效能、优化发展环境入手,紧紧围绕公交跨越式发展深入推进和创新创先争优活动。一是在巩固和拓展深入开展创先争优活动成果上下工夫。各级党组织以“经常受教育,永葆先进性”为目标,注重加强对党员的理想、信念、宗旨教育,通过组织广大党员开展“亮党员身份、亮服务标准、亮岗位承诺”、升国旗、唱国歌和岗前宣誓等系列活动,不断提升服务层次,深化服务措施,让窗口单位党组织和党员干部职工在“创”和“争”上增干劲、促发展;让窗口更亮、服务更优、品牌更响、人民群众更满意。二是在对标先进找差距,促服务上水平上下工夫。把窗口单位作为创先争优活动的重点,多层面开展“对标定位”,大力宣树先进典型,努力把创先争优活动打造成科学发展保障工程和群众满意工程。组织基层单位和部门主要领导到北京公交集团、天津公交集团等公交同行对标学习,组织公交服务热线和IC卡服务窗口工作人员到保定客运中心站郭娜陆地航空班、北京交通服务热线和天津公交客服中心等进行学习观摩,并通过召开座谈会、现场指导等形式,寻找差距不足、制定整改措施。为了弘扬身边的典型,总公司举行了“共青团号”188车组成立30周年暨“青年文明号”线路授牌仪式,大力宣扬先进典型和劳模先进的示范引领作用,激励广大干部职工不断增强大局意识、创新意识、服务意识。三是在相互学习、相互促进上下工夫。石家庄公交采取了走出去、请进来的方法,与北京、天津、济南、郑州、太原、呼和浩特等十城市公交联合开展了“创先争优、创建文明单位”优质服务竞赛活动。竞赛以“七比七赛”为内容,每个月确定一个活动主题并轮流举办交流研讨活动。活动期间在十城市分别举办了“建设公交城市和创新发展论坛”“服务经验交流展示”“服务明星和先进典型报告会”等系列活动,十城市公交企业密切联系、通力协作,努力形成了十城联创、相互学习、相互借鉴、相互促进,为百姓提供了更加优质的服务,营造了强大声势和“力争公交优先,打造公交优秀”的舆论氛围。四是在活动载体上下工夫。先后开展了创先争优活动理论研讨、“忆党史、颂党恩、强党性、做先锋”为主要内容的党员座谈会、党支部书记上党课、慰问困难党员和劳动模范、“外学郭娜陆地航空班,内学一路188车组”“亲情巴士”“我和乘客换角色”等活动,使创先争优活动真正落实在窗口、见效在窗口。创建“工人先锋号”“青年文明号”“巾帼文明岗”等系列活动,举办我身边的优秀共产党员事迹报告会、召开“学**活动总结表彰暨再动员大会”等,大力弘扬先进典型和劳模的示范引领作用。推出1路“党员先锋线路”、20路“共青团员线路”、2路“学**示范线路”、10路“工人标兵线路”和快35路“三八红旗线路”5条特色线路,进一步提升服务品牌含金量,营造浓厚的创先争优活动氛围。

三、围绕“党建带团建、带群众”进行创新

为了充分体现党组织和党员先进性,发挥党建主题活动的辐射效应,使其更好地教育引导各级群众组织和广大职工为了共同的目标不懈努力。石家庄公交开展了青年示范岗,示范表演赛、争当乘客活地图等多种活动,增强敬业爱岗意识,更好的为广大乘客服务。广大青年职工积极学习省会的地理环境知识,努力做到熟悉掌握、熟练解答,提升服务内涵,为广大乘客更好地服务。同时,公交青年志愿者在节假日开设咨询台,义务为乘客指路。近年来企业始终注重组织和鼓励团员青年参加扶危助残的爱心活动,期间,涌现出了众多的典型,并在社会上引起了强烈的反响,也鼓舞带动了公交的众多职工积极加入到志愿者的队伍之中来;同时,为了扩大辐射范围,公司党委还在党员中开展了义务劳动志愿服务活动,明确每月第一个周六为义务劳动日,确定了党员基层联系点和结对帮扶对象。开展了“党员身边无违章、无违纪”活动,在党员中树立起“跟我来”“我最棒”的意识。这些活动的开展更加拉近了党员与群众的距离,有不少群众向党组织递交了入党申请书,“党建带团建、带群众”工作真正落到了实处。

四、对今后开展好创先争优活动的建议

创先争优活动的深入开展对石家庄公交的全面发展,跨越赶超起到了极大的推动作用。2012年“公交都市建设示范工程”首批试点城市的申报成功,又一次给省会公交打了一针“强心针”,随着石家庄公交成为全国公交企业率先发展的象征,就更需要企业拥有更高素质的党员干部和职工队伍。因此,石家庄公交还需更加深入细致地开展好创先争优活动,使之融入到企业每一个细胞当中。今后不仅要在共青团组织中继续开展好创先争优活动,还要加强在工会组织、女工组织中深入开展创先争优活动。同时,还可以开设公交党校,一方面系统地对基层党员干部进行培训,以精彩的案例,理论联系实际,探讨如何把党组织的政治优势转化为国有企业的核心竞争力、如何深入开展好创先争优活动。一方面可以开展内部党组织间创新活动的交流,以召开党建工作创新研讨会、参观互学等形式实现分享创新成果,共同提高的目标。此外,还可以采取设立党建工作创新奖,通过表彰在党建工作方面有创新、成效好的党组织来鼓励调动广大基层党组织积极创新,增强基层党组织活力。

新形势下,如何抓住创先争优活动的契机,实现党建工作的不断创新,从而更大限度地发挥基层党组织和广大党员的作用,仍是我们各级党组织所要不断追求和不懈努力的。只要我们紧紧围绕上级党委的中心要求,紧扣时代发展主题,围绕经济建设中心服务大局、解放思想、与时俱进的去开展创先争优活动,创新党建工作,才能不断提升基层党建各项工作的针对性和时效性,才能不断推动企业的持续、健康、稳定和快速发展。

发挥“五项”引领作用助力企业转型发展

开滦蔚州矿业公司李汉林张长涛

蔚州矿业公司是开滦集团的第一家外埠股份制公司。面对企业转型发展、结构调整的艰巨任务,如何调动广大员工积极性和主动性,提高经济效益,增强发展后劲,最大限度地助力企业转型发展,是当前和今后一个时期,企业各级党组织应该深入思考的重要课题。蔚州公司党委牢固树立服务经济发展意识,通过发挥党组织“五项”引领作用,团结带领广大员工积极投身生产经营实践,为公司转型发展注入了新的活力。

一、用目标愿景引领,保证转型发展的正确方向

目标引领,是党组织带领员工完成各项任务的优良传统,是保证任务顺利推进,促进工作健康发展,不断实现新跨越的重要方法。党组织要搞好目标引领,必须从实际出发,遵循客观规律,搞好调查研究,充分考虑内外部环境变化,才能保证目标的科学、准确、可行。只要有了明确的目标,员工焕发出的积极性才有最佳着力点,才能形成“旌旗所指,三军用命”的宏大局面。2011年以来,公司党委始终把目标引领作为工作的重中之重,积极参与决策、把关定向,紧密围绕公司转型发展实际,创造性地提出了“争第一、做唯一,打造开滦外埠旗舰企业”的目标愿景和“打造一流队伍、实现一流管理、创造一流业绩、取得一流效益”的科学发展思路,确立了“十二五”期间“做实主业,壮大物流,探索煤气化,涉足旅游业,开发房地产,培育林牧业,建设煤矸石砖厂,综合利用矿井水”的多元产业发展格局,指引了企业转型发展的方向。在企业目标愿景的引领下,公司党委带领广大员工充分发挥“三个作用”,破瓶颈、解难题,突破性、创造性地开展工作,营造了统一思想、同心协力、共谋发展的良好局面,保证了企业经济又好又快发展。

二、用思想观念引领,坚定转型发展的信心决心

思想观念引领,是各级党组织加强党的建设,深化思想政治工作,打造一流员工团队的常态化内容。无论企业深化改革,还是发展经济,观念引领应该始终放在首位。只有解开员工思想疙瘩,化解员工存在的不同观念问题,把思想统一到企业发展目标上,党建思想政治工作才能入心入脑。蔚州公司党委历来重视观念引领工作,从各级领导班子统一思想、到各项改革政策方案出台,从各党支部明确任务、到广大员工知形势明责任,都是从观念引领为切入点的。除了常态化的理想信念教育、“三观”“三德”教育、艰苦奋斗教育外,公司党委每年都层层组织解放思想大讨论活动,引导广大员工树立“思路决定出路”“用改革的办法解决前进中的矛盾和问题”“干就干一流,做就做最好”等思想观念;每年都广泛开展“四项整治”“五查五反思”“安管内业六化”等主题实践活动,引导员工崇尚改革的精神,树立创新的思维,以务实的措施推进转型发展。特别是在2012年7月份,公司董事长王树春针对当前企业发展形势和员工队伍现状,提出了“忠诚、团结、尽责、执行”八字方针,在公司上下引起了共鸣,广大员工推进转型发展的危机感和责任感明显增强,工作作风明显改善,争第一、做唯一的理念真正落实到岗位实践中。

三、用先进典型引领,推进各项工作创先争优

典型引领,历来是党建思想政治工作行之有效的方法和途径。一个典型,是一面旗帜,是一种鼓舞人激励人的强大精神动力。在转型发展的今天,迫切需要用积极探索、勇于实践的先进典型和先进经验,消除员工的思想疑虑,树立积极进取、不畏艰难的精神,用实际行动推进转型发展。党组织必须把握先进典型的引导作用,在选树上坚持面向一线,找到企业、时代需求与员工思想道德水平最佳结合点;在宣传上充分反映企业前进和发展的方向,并做到载体与形式上的创新活跃。蔚州公司党委结合创先争优主题活动,充分发挥典型示范作用,广泛开展“党员四个三”“党员做先锋、全力保安全”“全面对标,夺旗争星”“双提双促”、青年创新创效“三星攻擂”等活动,组织引导广大员工为企业转型发展做贡献;总结提炼《投身蔚州转型大潮的农技专家常寿祥》《爱岗敬业的好班长朱京春》《驻村扶贫:郭刚情真办实事》《咱们的退伍兵》等典型事迹30余个,利用《开滦日报—今日蔚州矿业》《蔚煤宣传动态》《开蔚新闻》等媒介、栏目传播,提供广大员工学习、借鉴的平台;组织开展“优秀女工协管个人事迹宣讲”“我身边的模范青年”小故事征集、“青春大讲堂之安全我能行巡回授课”等活动,较好地发挥了群团组织在典型引路中的积极作用。

四、用特色文化引领,促进转型发展提标升级

企业文化是企业生存与发展的灵魂,如果没有自己独特的文化内涵和特色,就不可能在当今企业的发展中具有竞争力。面对多元的文化,党组织要以特色文化的传承和打造,为企业转型发展提供强大的精神动力。2011年以来,蔚州公司企业文化建设一直致力于由“文化建设”向“文化管理”的经济文化一体化转变,形成了以“包容、融和、共赢”为主旨的特色文化。在此基础上,坚持以“人本”为先,积极倡导平等、诚信、责任、亲情的“亲情”文化为基础,大力增强企业的亲和力、向心力和凝聚力,提升企业竞争力;以管理为基,积极营造浓郁的文化氛围,推进公司的体制创新、制度创新和管理创新,提高执行力,打造具有蔚州特色品牌的文化体系,使公司在安全生产、经营管理、队伍建设、党建创新等方面均实现了历史性跨越。特别是在用文化促进管理提升上,结合公司实际,以公司发展战略为指导,围绕提升安全高效矿井建设,大力推行“三式”管理新模式,探索和形成了具有蔚州公司特色的岗位管理文化品牌,使公司精细化管理释放出更强的活力,为打造开滦集团外埠旗舰企业提供了强有力的文化支撑。

五、用机制导向引领,提供健康发展的有力保障

制度建设更具有根本性、全局性和长期性特点。要防止转型发展过程中工作谋划、布置、检查等流程出现随意性的现象,增强工作思路和方式方法的科学性、系统性、严细性,确保企业整体经济活动不偏离正确的轨道,各级党组织必须加大机制建设力度,以此导向和统一各级领导班子的决策和意志,化解员工的模糊认识和思想顾虑,坚定干部职工做好本职的决心和信心。蔚州公司党委始终把制度建设作为企业强基固本的基础性工作,在各级党组织参与决策的内容、形式、程序以及决策实施等方面,都建立健全了规范的制度。同时,督促和推动依法治企、民主管理,制订完善了党务公开、厂务公开、权力运行监控、员工工资分配、员工责任追究等一系列制度体系,在引导员工向正、向善、向上等方面发挥了积极的导向作用,促进了企业管理的科学化、规范化和公开化,形成了转型发展的内在驱动力。

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