几乎在每一个企业和组织里，都有一些“抱怨族”和“牢骚族”。这些人牢骚一大堆，积怨满天飞。他们动辄抱怨薪水太低、付出太多，被老板盘剥，替别人卖命，是别人赚钱的工具；或者感叹自己才高八斗、学富五车，可是总得不到老板的赏识，可惜自己这匹千里马，没有遇到识才的伯乐；抱怨工作乏味，抱怨公司的老板苛刻；抱怨工作时间过长、工作太辛苦，抱怨工作量大且与收入不对称；抱怨考核制度不公平；抱怨公司管理制度过严……
在现实世界中，有些人虽然受过很好的教育，并且才华横溢，但在公司里长期得不到提升，为什么呢？主要是因为他们不愿意自我反省，总是怀疑环境，对工作抱怨不休。工作中时常表现出这样的情况：一项任务交代下来后，如果上司不追问，结果十有八九不了了之；有些事情，如果上级不跟踪落实，就很难有令人满意的反馈；还有的人面对布置的工作常常只会睁大眼睛，满脸狐疑地反问上司“怎样做”、“这事我不知道”。抱怨的人很少积极想办法去解决问题，不认为完成工作是自己的责任，却将诉苦和抱怨视为理所当然。
一味地抱怨会使人的思想摇摆不定，进而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想肤浅，心胸狭窄。一个头脑中装满了抱怨的人是无法想象未来的。抱怨只会使他们与公司的理念格格不入，更使自己的发展道路越走越窄，最后一事无成。
每一个公司里，总有一些只知抱怨而不认真工作的人，他们从不珍惜自己的工作机会。他们在日复一日的抱怨中，徒增岁长，而技能没有丝毫长进。更可悲的是，抱怨者始终没有清醒地认识到一个严酷的现实：在竞争日趋激烈的今天，工作机会来之不易。不珍惜工作机会，不努力工作而只知抱怨的人，总是排在被解雇者名单的最前面，不管他们的学历有多高、他们的能力是否能够满足基本的工作要求。
肖一大学毕业后就进入一家著名公司，他的同学和朋友都很羡慕。他本人也多次扬扬得意地说：“你们就等着看吧，公司将会因我而改变，总有一天公司将会以我为荣。”
肖一以为公司将会把他安排在管理岗位上，却没想到被安排到车间做维修工。维修工作很脏、很累、很不体面，干了几天，肖一就开始抱怨：“让我干这种工作，真是大材小用！”“维修这活太脏了，瞧瞧我身上弄的！”“真累呀，我简直讨厌死这份工作了！”于是开始藏奸耍滑，懈怠工作，每天都是在抱怨和不满的情绪中度过。
三个月后，跟肖一一同进入公司的同学被提拔到了管理岗位，肖一得知后大惑不解，又开始抱怨：“老板为什么不重视我？我什么时候才能脱掉这身油乎乎的工作服？”后来他工作起来更加消极，一开始偷懒还躲着主管，到后来竟然当着主管的面开起了小差。
一天，公司接到了一份很大的订单，只有开足马力生产才能完成。为此公司要求维修工对设备进行检修并严阵以待，保证设备正常运转。肖一敷衍了事地应付，留下了隐患，导致在生产最忙碌的时候设备出了故障。经过全体维修工抢修，还是耽误了生产，延误了交货日期，公司为此遭受了严重损失。肖一却抱怨说：“都是设备老化惹的祸，谁也无能为力。”
年底公司裁员，肖一被裁掉了。临走的时候，肖一还在抱怨：“为什么倒霉的总是我？”
他希望能得到同事们的同情，但是谁也不屑答理他。真正有工作责任心的人，总是视抱怨如瘟疫，避之唯恐不及。
一个人如果整天带着抱怨的心情工作，不但工作效率低难有成就，还会影响自己的身体健康。长此以往，吹毛求疵、抱怨和牢骚的恶习，会将他卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬，使之根本无法独立工作，最后成为没有任何价值的员工。因此，一个人一旦被抱怨束缚，不尽心尽力，应付工作，在任何单位里都是自毁前程。
有位企业领导者一针见血地指出：“抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀，很难担当大任。仔细观察任何一个管理健全的机构，就会发现，没有人会因为喋喋不休的抱怨而获得奖励和提升。这是再自然不过的事了。想象一下，船上水手如果总不停地抱怨：这艘船怎么这么破，船上的环境太差了，食物简直难以下咽，以及有一个多么愚蠢的船长，等等。这时，你认为，这名水手的责任心会有多大？对工作会尽职尽责吗？假如你是船长，你是否敢让他做重要的工作？”
我们不少人在不如意时，常常怨天尤人、愤愤不平，却很少从自己身上找原因。其实，如果能培养自己的责任心，让自己集中精力投入到工作中，在任何平凡的岗位都能获得不平凡的成绩。
曾看到这样一个故事。
陈凤在一家报社做记者工作，一晃十多年过去了，一直都没有什么太大的变化。陈凤对自己的工作很不满意，甚至考虑过要辞职，但又害怕辞职后一旦找不到合适的工作，会面临失业问题。犹豫再三，陈凤自我安慰一番，打消了这个念头，决定就这样混下去。
有一天，她和一个朋友聚会，又在餐桌上抱怨自己的工作环境。这位朋友一脸严肃地说：“造成现在这种状况，你思考过原因吗？你尝试过了解你的工作、从内心深处对这份工作有一种责任感吗？你是否在工作中，真正把它当成一项伟大的事业而认认真真努力过？如果你仅因为对目前的工作职位、薪水感到不满而辞去工作，你也就不会有更好的选择。如果你真正这样努力尝试过之后，依然没有什么改观，再辞职也不迟。”
这位朋友的一番话对陈凤的触动很大，她尝试着让自己重新开始，以对工作负责的态度去处理自己的工作。结果，感觉和效果与以前大相径庭，不满情绪也渐渐消失了，很快得到了上司的提拔和重用。
身在职场，你的抱怨不仅解决不了问题，还会让你的情绪变得越来越糟，还会让你在工作中更加被动。与其如此，不如告别抱怨，带着责任心去工作。
少一份抱怨，多一份责任；与其抱怨，不如改变自己。你自己改变了，一切就会有改观。
阅读思考
1.你是一个“抱怨族”和“牢骚族”吗？抱怨给你带来了哪些好处和坏处？
2.看了文中的两个故事，你受到了哪些启示？你打算如何告别抱怨，带着责任心去工作？
