登陆注册
3098900000039

第39章 给员工输送新鲜血液,让团队从优秀到卓越(3)

因任施教的技巧

育人的目的在于能够在用人之后能更好地发挥他们的才能,做好团体的事业,因此育人就必须要为我所用,需要什么样的人才就培育什么样的人才,要因任施教。我们知道对一个商业部门来说资金是极为宝贵的,商家既要在业务上投资,为了更好地发展还不得不在人力资源开发上投资。商家总是想以最少的投入取得最大的收益,在人才的培养上应该根据自己的实际需要来选择培育。这就如同在市场经济条件下,市场上需要什么样的产品就应生产什么样的产品一样,商家只有根据自己的需要,选择培育适当的人才,才能实现最佳的效益。

许多大企业成功的关键就在于能够根据自己的需要,去学习相关的专业知识,这样学即有所用。目前台湾最具规模的工程公司是中鼎公司。它不仅成为岛内外著名的综合性工程公司,最近几年营收及获利率更呈稳定成长,平均每年都有20%的成长率,而其成功的关键就是人才的开发和利用。

中鼎公司极其重视人才的培训。在技术培训方面,一是对各部门新员工施以1~3个月不等的专业训练;二是在职训练每年举行,内容为晋级的专业训练或第二专长训练。在专业训练方面,课程由资深领导与专业技术人员担任讲师,就其专业领域及实际经验授课,以达经验继承与继往开来的目的。由于该公司有丰富的工程服务经验以及相关的制造业、营建业及高科技工业等方面雄厚的人力资源,故而发展极快。

领导事业成功的关键就是用好人,而用人之先则主要是培育自己需要的人才。

培养接班人,要从长计议

领导和下属一道把事业搞得红红火火,这是应该骄傲的,但对领导者来说,就不得不考虑十年二十年之后这事业会是什么样子。凭领导者现在的才能可以成就一番大的事业,但在自己引退之后,这事业就应有人继承下来并让它发扬光大。因此领导者对接班人的选择极为重要。中国在用人方面有句话叫“知人善任”,怎样才能更好地“知人”呢?比较起来,领导者还是对自己培育出来的人了解放心,故适当的接班人的选择最好从培养接班人开始。

培养接班人,从长远看来,这是领导育人的极重要一环。领导从身边的人中培养接班人,首先自己对他们都比较了解,知道他们各自的能力和品质;其次,培养的接班人对自己的事业最了解,而且自己的经营理念将得以传承。

我们可以看到许多大企业的失败,其中一个重要的原因就是在接班人的选择上出了偏差,那么究其更深层次的原因就是没有培养接班人或是没有培养好接班人。相反而言,许多事业延续长久正是得益于接班人的培养。韩国三星集团的创始人李秉哲把儿子作为自己事业的接班人,结果其子接管父亲的事业,公司的发展比以前更胜一筹;台湾著名的企业家王永庆把大女儿作为事业的重点培养对象,将来在王彻底引退后,大女儿可独自撑起大权。

培养选择接班人,领导对此必须慎之又慎,这事关成败的大局。领导最好先物色几个人作为接班人的人选而加以培养,然后再看培养的效果如何,从而从中选出最优秀的作为事业的接班人。如果领导认为自己选定的接班人能力有限而不能维持以后的大局,就应该重新寻找适当的人选而加以培养。

接班人的培养如同为以后的发展铺路,路铺好了,发展也就比较容易了。

以“前车之鉴”育人

一个人的能力来自两方面:一是从亲身实践中来,这一知识最深切最宝贵;二是从他人的实践经验中来,包括看书、交谈、经历等知道别人是在怎么做。亲身实践而学来的知识能力固然可贵,但一个人的精力毕竟有限,就不可能任何事情都去亲身实践,因此学习借鉴他人的经验就成为一种必要。

别人成功的经验,也有失败的经验,但这些经验中都是有意义的,从成功中可以借鉴具体的做法,从失败中可以吸取教训,从而使自己以后不致犯同样的错误。人类社会发展上千年,给我们留下了丰富的知识;人类世界又是如此之大,我们可以从不同的区域、不同的国度吸取经验教训。

领导者在育人方面就应多讲前人经验的积累,用前人的事实说明下属该怎样做又不该怎样做。这样下属在工作、为人、处事方面就会少走许多弯路。

美国一家公司的方法值得借鉴。按美国的惯例,企业领导一旦退休便与公司“永别”。但费尔柴尔德工业公司却打破常规,招聘退休干部回公司担任“特别讲师”,充分发挥他们的才智,让他们为改善经营管理服务。1982年11月至12月,该公司举办了有12名事业部长级退休人员参加的经营讲座,5名退休人员登台现身说法,通过具体事例专门介绍自己在职期间的“失败教训”、创办新的事业部门以及处理与下级关系的经验,涉及内容非常广泛。这种别开生面的经营讲座在公司内引起了极大的反响,它使经营者学到了书本上学不到的东西。

以“前车之鉴”育人比简单的理论灌输更易为人所理解,而且成本较低。领导者适当地以自己和别人的经验教训来与下属交谈,让他们从中有所收获,这对育人是很有好处的。

“引狼入室”,制造危机感育人

美国某地区为保护森林中的羊群,就把所有的狼都杀光了,结果出乎意料的是羊群却逐年减少。原来,没有了狼之后,这些羊群很少奔跑,对疾病的抵御能力极差,同时大量羊群的繁殖使它们没有足够的食物。考虑到这种情况,当地民众又从外地引入了狼群,最后这些羊群又恢复了生机。

这一小小的事例说明了没有危机感就没有活力,这样最终会导致自己毁灭。对一个团体也是一样,如果没有压力那么个人就会缺乏动力。我们可以想象在“吃大锅饭”的年代,干好干坏一个样,干多干少一个样,谁都不想吃亏,所以就没有人愿意去多干;但分开以后,多干多得,不干就什么也没有,谁不努力去干好呢?关键就是生存的压力使人去奋发前进。

随着竞争的激烈,一个人要想在社会上立足就必须提高自己的能力而不被“狼”吃掉。领导可以利用下属的这些心理,从外部招纳有能力的人,让他们去抢旧部属的饭碗。面对竞争的压力,旧部属也就不得下放低姿势,努力去提高自己的技能以做好自己的工作。

日本三泽公司的总经理三泽千代对这一育人艺术深有体会。

三泽认为一个公司如果人员长期固定,就少了新鲜感和活力,容易产生惰性,找些外来的人加入公司,制造紧张气氛,企业自然就会生机勃勃。于是三泽公司每年都要从外部“中途聘用”一些精干利索、思维敏捷、年龄在25~35岁的职员,甚至还聘请常务董事一级的大人物,让公司上下的职员都感受到压力。由于这一措施,从而使企业内部始终保持着奋发向上的活力。而同时,员工的能力都普通提高。

“引狼入室”的主要目的是让下属都有一种生存的压力,从而努力地提高自己的能力把工作干好。不过,在引进外部人才时领导也必须注意,首先这些人才必须是少而精,才能达到实际的效果,不然就对内部人员构不成压力;再是因为下属长期为你工作,心目中有一种功臣的感觉,如果引进人员过多则会使下属认为领导喜新厌旧、让外人来夺自家人的饭碗,就会导致自己人愤然出走,也就达不到育人的效果。

“即时教导”省时间

要从忙碌中腾出时间来教育部属,的确是不容易的事,但是,认真说来,你本身很可能也犯了错。

第一,观念错误。也许你认为育才之事,必须通过外面的“讲习会”、“讲座”才能得到效果。培养人才并不一定只靠这一类的“研习会”,你必须知道,“即时教导”也可以通过工作时达到它应有的成效。

第二,你是不是认为,“即时教导”是一种“很特殊的教育方式”?错了!领导干部每天在做的“领导工作”,它本身就是“即时教导”。对这一点,你必须有正确的认识。

例如,下面的事就属于“即时教导”的范畴。

早上进了办公室就以充满活力的口气,与在场的同事打招呼。

这种看似没什么的平平常常的行为,其实,已经暗示了部属:“见了人就要这样打招呼呀。”

又如,提醒部属说:“你呀,可不能做这种事,因为……”此类指正也是道道地地的“即时教导”。

换句话说,日常的“领导方式”,以及领导人员的言行本身,对部属就发挥了指导作用,因此,领导人员的一举一动、一言一语,都要符合这种教育作用。千万不能漫不经心,在部属面前露了“破绽”。

你应有的解决方法是你在感叹“没有时间”之前,应该切实检讨自己,对下列各点尤其要有彻底的认识:

(1)培育部属的方法,绝不能限于“即时教导”,通过工作而做的“即时教导”,才是培养人才的根基。

(2)“即时教导”并不是“特别”举行的某种教育,而是你每天的管理工作本身,就有“即时教导”的作用。

(3)实施“即时教导”并不需要专门挤出时间。只要你有下列的条件就能做得好:①“教育部属是我的重要工作”——要有这种责任感;②“设法早日把他训练成可以从事某某业务的人——要有这种指导的意愿。

(4)如果你想拥有一段时间实施教育,必须在开始工作之前就确保它。在工作最忙碌的阶段,想在下班后实施教育,往往由于加班,无法如愿。另外,在工作告毕之时实施教育,由于部属的学习意愿不高,做来也效果难彰。

(5)要知道“时间是自己找出来的”,只要有这种观念,你就随时可以找出时间,活用于部属的“即时教导”上。

优化员工的道德

事业中的道德如同一个人本身的道德一样,它可以使更多的人与你建立良好的关系,这一关系的建立必然会为事业奠定基础。事业中的道德诸如员工的职业道德、商业信誉等。这些因素是企业或是其他团体形象的一个标志,而它们则是每一个职员道德集合的结晶,因此要提高团体的形象就要努力培养所属职员在事务中应具备的道德。

优化员工的道德,一方面要致力于改正员工的缺点,另一方面又要把团体的道德灌输给下属。这样下属就能对内与同事协调地处理人际关系,对外取信于公众,为团体带来良好的声誉。

同类推荐
  • 让生活更快乐的哈佛实用心理学

    让生活更快乐的哈佛实用心理学

    《让生活更快乐的哈佛实用心理学》从哈佛大学进行的心理课程出发,通过精彩的心理测试、有趣的故事以及科学好玩的实验等,让人们轻松地体验从其他大学或心理学机构学不到的趣味心理课,从而让人们在简单的学习中得以升华,重新审视自身的心理、行为模式及人生走向。
  • 跟乐嘉学性格色彩

    跟乐嘉学性格色彩

    《跟乐嘉学性格色彩》这本工具书简便、实用、易学、能触动人心最底部。让你可以搞定一切你想搞定的人。文雅点就是,与谁都能友好相处并且可以达成你的目标。乐嘉首先带你进入性格色彩的世界,告诉“性格”与“个性”的区别,“行为”与“动机”的不同。然后依次带你进入性格色彩的情感世界、帮你分析性格色彩的职场关系、然后把握生活,最后教你性格色彩的钻石法则。当女人说“我不要你管”的时候,你知道她心里真正的想法吗?当你想和老板谈加薪的时候如何能顺利谈成。不同性格色彩如何理财……
  • 图解九型人格

    图解九型人格

    本书图文并茂地呈现了九型人格的基本理论,并在九型人格的应用上下足了笔墨,职场中的人,可以从这本书中找到职场优势生存的答案,领导可以从这里发掘选人、用人、激励以及提高领导力的有效措施;员工可以从这里学会如何突破自己个性的局限,冲出“事业高原”的方法;销售人员能够更深层次把握客户的行事风格以及利益需求,更好地满足对方,取得理想的业绩,在日常生活中,本书也是不可多得的工具;人际交往中,它让你洞悉他人的性格特征、交际风格,从而获得理想的沟通效果;与爱人相处,它告诉你如何更好地欣赏对方,改善夫妻关系;教育子女,它为你指明九型孩子的引导方法,让你能更有效地帮助子女朝着健康的方向发展。
  • 怪诞心理学

    怪诞心理学

    本书涉及日常生活的各方面,分别从读心秘诀、谎言心理、灵媒、梦境现象、选择心理、色彩、自控以及记忆力八大方面,深入剖析看似怪诞的行为或现象背后,人类深层次的心理秘密,带给你走进一个奇妙的新鲜世界。
  • 更年期:知道这些就够了

    更年期:知道这些就够了

    无论男女,只要活到中年以上,都会遇到更年期,都会出现一系列生理、心理上的变化,都会带来不同程度的困扰,处理不好,还会引发严重问题,搞得全家都很痛苦!假若您想顺利度过这个阶段,轻松愉快地进入人生第二春,本书就是您的首选。
热门推荐
  • 大千山

    大千山

    千朵莲花山实为九百九十九,那第一千山本存在,却无人得见,若想探那千山。只有一个办法,那就是化仙
  • 农女要翻身:四叔,娇宠小甜妻

    农女要翻身:四叔,娇宠小甜妻

    当她被自己的亲妹妹和堂哥一起陷害昏迷一年后醒来,楼小西便知道,老天爷不收她,是为了给她一个重新来过的机会!从此村里人都说从小聪慧爱笑的楼家三房小三性情大变,是被恶鬼附了身子,成了不详之人。楼家大伯冷漠,二伯自私,自家爹就是受气包一个!楼小西冷冷一笑,魑魅魍魉又何惧,不过是再活一次而已。直到看着风风火火,两手握刀砍的风生水起的四叔后……楼小西决定:跟着四叔混了。
  • 案发现场:找出谁是凶手的162个推理破案谜题

    案发现场:找出谁是凶手的162个推理破案谜题

    本书所收集的162个探案故事,时间上囊括古今,地域上横跨中外,内容上精彩绝伦。充满悬疑的探案推理故事,能让全世界所有侦探迷和推理爱好者疯狂,它不仅能给你带来紧张和快乐的感觉,还是一个向自己挑战的智力过程。
  • 故事会(2018年10月上)

    故事会(2018年10月上)

    《故事会》是中国最通俗的民间文学小本杂志,是中国的老牌刊物之一。先后获得两届中国期刊的最高奖——国家期刊奖。1998年,它在世界综合类期刊中发行量排名第5。从1984年开始,《故事会》由双月刊改为月刊,2003年11月份开始试行半月刊,2004年正式改为半月刊。现分为红、绿两版,其中红版为上半月刊,绿版为下半月刊。
  • 诸天主宰

    诸天主宰

    九转星君陈墨利用偷天换日大法瞒骗天道,将自己的灵魂沟通了葬仙之地。每当他堕入轮回,灵魂都能够自由出入葬仙之地,坐观万仙古墓。在他轮回到第十世的时候,家族突生异变,他失去了所有记忆,无奈沦落到星云界一个小家族里,变成卑微的护院之子。某一日。陈墨被张家天才打成重伤,鬼使神差间,他的灵魂沟通了葬仙之地,找寻到一座座失传已久的仙人之墓。
  • 杨成博先生遗留穴道秘书

    杨成博先生遗留穴道秘书

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 次元之无限位面

    次元之无限位面

    “精彩绝伦的二次元始诗”!!!!!!!!
  • 网上开店指南

    网上开店指南

    本书详细介绍了网上开店的所有要点,其中包括网上开店的基本知识、开店前的准备工作、店铺建立、支付配送手段、店铺推广以及成功者的经验等。除以上诸多知识点之外,本书还以轻松的实例讲述了开设网上商店的每一个细节,指导大家做一个真正能够赚到钱的店主。
  • 佛说内身观章句经

    佛说内身观章句经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 涩妃VS邪王

    涩妃VS邪王

    在移动手机阅读平台上使用的名称为《涩妃VS邪王》