现代企业用人，不仅重视员工的知识与技能，也同样重视员工的责任感与使命感。责任与能力并存的员工才是企业真正需要的人才。只有那些勇于承担责任的人，才会得到公司与老板的认可，才会受到上司的赏识与重用，才会为同事所接纳与尊敬。责任与能力，共同打造出一名员工在职场上的核心竞争力。
对于企业而言，员工的责任感比能力更加重要。一个员工能力再强，如果他不愿付出，或者疏忽大意，敷衍塞责，不但不能为企业创造价值，相反还会产生负面影响。而一个有责任意识的员工，即使在能力上稍逊一点，但他忠于职守，尽心尽力，每天比别人多做一点，久而久之也能够为企业创造更多价值。因此，评价一个员工，责任是第一位的，能力是第二位的。
优秀企业都非常重视员工的责任感，强调负责任的行为，更强调负责任的态度。只有具有高度的责任感与使命感的员工，才是为着心目中的理想与信念去工作的人。他们面对困难坚持不懈，面对成功保持冷静，面对绝境毫不放弃。他们不仅不会推诿责任，相反还会自觉地去承担责任，正是他们推动了企业的发展与进步。
责任，对于企业而言有着极为重要的意义。华为公司企业文化的核心之一就是：“认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。”IBM公司也要求自己的员工做到：“在人际交往中永远保持诚信的品德，永远具有强烈的责任意识。”
责任对于企业来说意义非凡，但归根结底，员工自己才是真正的受益者。责任伴随着成长的过程。一个缺乏责任感的人，将会失去社会与他人对自己的基本认可，失去自己的信誉与尊严，也会与许多大好的机会擦肩而过，空留遗憾。因为有了责任，我们为社会和企业创造价值的同时，也为自己争取到了更多的机遇与挑战，自己的职业道路自然会变得越来越顺畅。
当然，强调责任不意味着可以忽视能力，空有忠诚与责任，但是缺乏专业知识与业务能力，同样不能给企业创造价值，反而会成为企业的包袱与累赘。换言之，一个员工的责任感只有在自身能力的展示中才会得到淋漓尽致的体现。责任与能力并存的员工才是企业真正需要的人才。
第十七、企业需要负责的员工
优秀企业都非常重视员工的责任感，强调负责的行为，更强调负责任的态度。只有具有高度的责任感与使命感的员工，才是为着心目中的理想与信念去工作的人。他们面对困难坚持不懈，面对成功保持冷静，面对绝境毫不放弃。他们不仅不会推诿责任，相反还会自觉地去承担责任，正是他们推动了企业的发展与进步。
责任，对于企业而言有着极为重要的意义。华为公司企业文化的核心之一就是：“认真负责和管理有效的员工是我们最大的财富。”IBM公司也要求自己的员工做到：“在人际交往中永远保持诚信的品德，永远具有强烈的责任意识。”
责任让名企基业长青
读过詹姆斯·柯林斯《基业长青》一书的人不会忘记他在书中提到的“长青”秘方：企业家和经理人应该是造钟人而不是报时者（让人们建造坚定的基础而不是仅仅实现眼前的目标）、注重利润之上的追求（利润仅仅是手段而不是目的，务实的理想主义是目标的原则）、保存核心、刺激进步、胆大包天的目标、教派般的文化、择强汰弱的进化、自家成长的经理人、永远不够好、起点的终点（强调永无止境）。如果仔细分析了这些“长青”原则后，你就会发现，这些原则的背后其实有一个根本的动力，那就责任！是企业家和经理人不仅仅要看重眼前、更要看重长远的责任感！是企业家和经理人不仅仅要追求物质的目标、更要创造精神财富的责任感！
历史的事实证明，企业发展过程中总会遇到各种各样的危机和重大问题。一个能够长寿的企业并不总是一帆风顺的。企业不怕遇到危机，最怕遇到的是缺乏责任感的管理者和员工！危机可以度过，缺乏责任感的管理者和队伍却是制造危机、扩大危机并终将危机转化为企业崩溃的源头！
一位法国商人购买了一辆劳斯莱斯汽车，兴奋之余，亲自开车带着自己的家人到西班牙去度假，刚刚走到法国南部一个偏远小镇的时候，车突然抛锚了，当地的汽车维修站一检查，是有个零件出了毛病，只能找厂家更换，他们无能为力。法国商人当时就火冒三丈：都说拥有劳斯莱斯是一种豪华的享受，这算个什么东西？！他立即拔通了劳斯莱斯法国总部的电话，连声指责他们的车如何如何的拙劣，总部接听电话的女士在耐心听了法国商人的抱怨之后，平静地问了问几个问题，然后又客气地问了问当地维修人员关于车的问题，最后对这位法国商人说：“先生，首先为耽误您的行程以及为您及您的全家带来的问题表示道歉，我向您保证，我们的维修人员将在两个小时之内到达您所在的地点，给您送去零部件！”法国商人一听就又气又乐：“你们来点儿实际的，两小时？我自己开车就开了三个多小时！”接线的女士没有笑，重复了一句：“先生，我再次向您保证，我们的维修人员将在两小时内到达您所在的地方！”
法国商人已经觉得有些滑稽了，半开玩笑半气恼地说：“好，我等着，如果维修人员不能在您说的时间到，我将起诉你们！”说完，他把电话挂掉了，开始给自己的律师打电话。
时间过去了一个多小时，法国商人看着远处的高速公路，嘴里叨叨着，暗暗地咒骂着刚才的接线服务人员。突然，他听到了“轰隆隆”的飞机声，一架直升机出现在了上空，而且正在缓缓降落！正在大家不知发生了什么事情的时候，他看到了飞机上的“劳斯莱斯”标志！果然，是劳斯莱斯公司的维修人员开着直升机到了！
这位法国商人不仅不再抱怨和咒骂，而且以后经常讲这段让他记忆犹新的往事，劳斯莱斯的这段坏事反而变成了良好的口碑！如果不是强烈的责任意识，谁会傻到开飞机去执行维修任务呢？话说回来了，如果不是这种超乎寻常的责任感，劳斯莱斯的品牌又会是个什么样子呢？汽车再好也只是汽车而已，只有强烈的对于客户的责任感才是让客户感动的根源，才是让企业长存的原动力！
如果读过日裔美籍学者威廉·大内的《Z理论》，大家就不难发现，大内先生提出的Z型公司文化的一个鲜明特征，就是员工表现出来的那种强烈的责任感。他在书中写道：
“在Z型公司，利润本身并不是项目的终点，也不是在竞争过程中‘记分’的方法。相反，如果企业能继续给客户带来真正的价值、帮助雇员成长和帮助他们作为企业的一员表现出责任心，那么，利润就是对企业的奖励。……Z型公司的一个突出特点是，这些价值观不是虚伪的东西，不是装饰品，而是被奉为决策时参考的标准。”
如此说来，是不是说Z型公司不关注利润了？就大内的观察，IBM、惠普、宝洁等Z型美国大公司“是发展最快的、最赚钱的公司”。从今天的角度看，它们仍然是美国公司中比较长寿且盈利能力比较强的公司。看来，只有真正对客户负责任、对社会负责任、对员工负责任，才能让企业发展得更长久！
负责的人值得托付大事
一个人在工作之中承担的责任越大，证明其价值就越大。在公司里，只有那些勇于承担责任的员工才会得到老板的赏识和信任，才可能得到重用。
所以，一名优秀的员工应该为自己所承担的一切感到自豪。想证明自己，最好的方式就是去承担责任，在工作之中富于责任感。因为这样的话，你不仅向自己证明了自己存在的价值，还向老板证明了自己的能力。
只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的认识，意识到责任不仅是对企业的一种使命，也是对自己的一种负责，并且通过这种负责感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同时，他才能从承担责任中获得极大的满足。
承担责任，认真工作，对一个优秀的员工来说，感受到的不是压力，而是一种快乐和幸福；对企业老板来说，这样的员工才是可以真正放心的员工。
试着去承担一些责任，并且为这份责任付出自己的努力吧。这样的话你就会发现心情逐渐变得开朗，智慧也随之增长，在自己周围会聚集更多志同道合的同事，让自己在不知不觉中成为一个优秀团队的核心。
责任心是一名员工一生能否有所成就的一个重要决定条件。尤其是当老板不在的时候，员工的责任心就显得尤为重要。如果一个员工能够完全负起责任，那么他就是可托大事的人；反之，如果习惯于敷衍塞责，应付了事，那么这类员工可能永远做不出成就来。
因此，一个人在工作中的实际表现，很能考验出一个人究竟是在责任心天平上的哪一端。
有这样一个真实的故事，很具有说服力。
那是50多年前，上海一家贸易公司的应聘现场人头攒动，应聘者络绎不绝。他们都有着深厚的学识背景和丰富的工作经历，个个表现得体，举行投足都是那么自信。最后，经理把一个沉默不语的年轻人叫到跟前。很多人不明其故，经理微笑着解释：“当别人争先恐后显示自己的时候，只有他把别人碰掉的公司铭牌拾起来摆放好了。”
结果可想而知，这个年轻人最终得到了这个职位。
在以后的工作中，这个年轻人的话不多，但是，凡是他管理过的仓库总会井然有序，货物清单条目一目了然。有人问他：“你怎么会做得那么好呢？”年轻人依旧微笑着说：“谁都愿意工作起来顺手啊，我只不过是想让大家省点儿力气罢了。”
后来，由于这个公司经营不善，很多员工另谋高就，他却留了下来。主管问他为什么不走，他语气坚定地说：“经营不好的公司也需要人干活啊。”尽管薪水很少，可是他做起事情依旧认真负责，一丝不苟。
他们的努力没有使公司起死回生，公司终于倒闭了。最后，经理看着年轻人递给他这些年的记录和往来账目，意味深长地说：“可托大事！”
后来这个年轻人凭借自己良好的声誉开了一家自己的公司。当年的经理由于财务纠纷身陷囹圄，临行前将所有地契、房产、股权证明都交给这个年轻人代为保管。
时光流逝，近半个世纪过去了。改革开放后，当年的经理已是耄耋之年。一天，忽然有位清朗少年来拜访，少年说：“家父过世，生前要我必将此转送先生。如先生不在家也要交给先生后人。”经理疑惑地打开布包，发现竟然是当年的房产、地契、股权证明。后来才知道当年的年轻人生意一度红火，但为了帮经理保存这些东西，他不得不买回被军阀强占的房子，最后反而弄得自己一贫如洗。
后来听说，当年的年轻人去世的时候，有近千人自发地来送别。这些人或是他们的家人都曾经在他的公司店铺里供职，他们中没有一个人因为经济萧条而被解雇，世道再艰辛也没有一家挨饿。他们每个人都记得他生前说过的话：“在下总有让大伙儿吃口饭的责任。”
这就是工作中责任心的问题。但是在现实工作中能够保持这份责任心却殊非易事。我们的责任心恰似一架天平，稍有偏差就会在工作中暴露无遗。
老板们都很精明，员工的表现如何，他们的心目中比谁都清楚。究竟要把机会提供给哪些员工？自是那些富于责任感，敢于承担责任、“可托大事”的优秀员工了。
主动承担更多的责任
主动承担更多的责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某项工作的能力，那么责任和报酬就会接踵而来。
刘易斯原来是一名商场的普通职员，后来受聘于一家汽车公司。在公司工作6个月后，他想试试是否有提升的机会，于是向老板写信毛遂自荐，老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
刘易斯没有受过任何工程方面的培训，连图纸都看不懂。但是，他不愿意放弃任何机会，于是他自己花钱请来一些专业技术人员完成了安装工作，还比计划提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了好几倍。
“我知道你不懂技术”，老板后来对刘易斯说，“如果你随便找个借口推掉那项工作，我可能会让你走人。我最欣赏你这种干工作不找任何借口的人。”
主动承担责任体现了一种对工作和生活的积极态度，同时也决定了你将会是个成功者。
一个优秀的员工，要勇于承担起自己职责范围内的责任，积极地寻找并把握谋求公司利益的机会。也只有这种员工，才是老板值得栽培的人才。
如果是一项非常艰巨的任务，那么你就更应该主动地去承担，就算你最后没有成功，这种迎难而上的精神也会为你赢得大家的认同。尤其重要的是，承担艰巨的任务是锻炼自己能力的难得机会，日积月累，你的能力和经验就会迅速提升。这对你日后的成功是有重要作用的。当然，在完成艰巨工作的过程中，你可能会感到压力带来的痛苦，但痛苦对你的成长是有益的，不经过苦难的人是享受不到成功的果实的。
老板总是需要寻找一些更负责任的人来顶替那些不负责任的员工。他不会无缘无故地解聘员工，除非这些员工都粗心大意没有什么责任感。反之，有较强责任感的员工，不仅能得到老板的信任，也为自己的事业通向成功奠定了坚实的人格基础。
在一家医院的手术室里，一位年轻的护士第一次担任责任护士。
