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第38章 不卑不亢—慎谈薪酬策略(1)

薪酬问题历来是用人单位和求职者都颇觉敏感的问题,但又是个不得不面对的问题。而对于大学毕业生来说,这是为数不多地面对面地与人“讨价还价”,心里难免有几分胆怯。但若我们在谈论薪酬问题时,能巧妙地运用几分技巧,难题也是能够迎刃而解的。

一 了解行情

求职者在涉及到薪酬问题时,首先要明确薪酬的内含,随着市场经济的发展,人们对薪酬的要求也发生了相应的变化。让我们先来看一看从过去到现在薪酬内容的发展情况以及人们对薪酬的普遍看法。只有这样,我们才能获得争取最佳待遇的新思路。

薪酬的内涵

1过去的情形

除营销行业的人员以外,过去大多数的白领求职者对于薪酬的要求仅局限于一个非常具体的数字上——基本工资。如果他们无法得到他们想得到的起点工资的数额,那么他们就会为将来的工资讨价还价——要求对方3至6个月内对其工作表现进行审查并相应提升他们的工资。至于诸如员工福利这一类的额外报酬,他们往往顺其自然,并不刻意争取。过去也只有那些高级经理才能轻轻松松地得到那些额外的收入——奖金、股票、异地工作津贴、公司供车、俱乐部会员证等。

2现在的情形

如今薪酬的新概念是指“所有的报酬”——包括基本工资、不确定的报酬以及间接的报酬。

基本工资是你能定期(一周、两周或一个月)得到的报酬。

不确定的报酬相当于奖金。如今不仅经理级人物有权拿到,级别较低的雇员也可获得。由于现在的薪酬通常与工作表现挂勾,大多数的白领职员也有机会获得这部分报酬。至于股票和其他一些优厚的票证(如俱乐部会员证、热门运动比赛的门票),还是只有经理级的职员才可能得到。

间接的报酬(亦称“小额优惠”)如今一般相当于基本工资的三分之一左右,其中包括假期、医疗保险、退休基金等项目,同时还有政府规定的小额优惠,如社会保险等。

为了能够盈利,雇主需要雇用有专长和专门知识的人,因此技术含量报酬和知识含量报酬这两项薪酬内容在今天的商界日渐流行。如今,为了得到不辱自身价值的薪酬,就意味着你必须了解——甚至会讲当今新的薪酬内容涉及的行话。

学会分析行情

了解了薪酬的内涵之后,求职者还应深谙行情,从宏观上把握谈论薪酬的要求。

1分析市场供求状况

“物以稀为贵”,社会最需要哪个行业,哪个行业就最有可能出现高薪。薪资行情虽说不同于股市的瞬息万变,但的确是由市场在起指导作用。

例如,电脑人才在市场上极为紧缺,刚毕业的本科大学生薪酬大概为2000~3000元,甚至更高,而同样的大学毕业生从事秘书工作的,大概薪酬在1500~2000元之间。因此,市场的供求关系是决定薪酬的一个关键因素。

2明晰薪资的地区性差异

据国家劳动和社会保障部1999年公布的14城市平均工资水平分析,全国工资水平线实际上分成三个档次:

深圳独居榜首,职工平均月工资为2046元;北京、上海为第二档次,职工月平均工资在1078~1111元;福建、重庆、西安、成都等其它10多个城市职工月平均工资在539~852元之间。

3明确自身的能力素质

个人的素质和能力将是薪酬定位的决定性因素。例如大学本科毕业、5年以上外资企业经验的中英文高级秘书大概行情为3000~5000元,而大专毕业、3年以上外资企业经验的中英文高级秘书的大概行情是2500~4000元。与此相比较,5年以上外资企业财务经验的主管级的会计,大学本科以上的薪资行情在4000~6000元之间,大专学历的则为3000~5000元之间,自身素质和能力不同,薪酬水平相差很大。

4了解企业的特点

求职者报价必须根据企业具体情况进行调整。比如,国企与外企的薪资水平就有很大的不同,同一职位的收入水平就有很大差距;又如,许多企业的薪酬福利结构不同,有些企业工资水准虽然不高,但福利、奖励及培训制度完善,个人的实际收益就比较高。

一般来说,大的跨国企业由于其福利保障制度较为完善,相比较而言,薪酬控制较为严格,除个别职位,尤其是高层职位薪酬可以有较大幅度波动外,其余的职层均有较为严格的标准,不易随意波动;而中小企业,为了吸引人才,也为了弥补其福利方面或者是个人发展方面的不足,故而薪酬升缩的可能性较大。这些,都需要依照具体企业进行具体分析,全面权衡得失。

一 直面谈判

过去,在以计划经济为主导地位的国营、集体企业中,每家企业的每位员工不论贡献大小、水平高低,一律是由国家有关部门制定相应的标准,随后根据不同企业的实际效益,制定不同的奖金政策,多数依级别、资历而定。这种薪酬制度,从某种程度上严重阻碍了优秀人才积极性的发挥。

随着市场经济意识的不断渗入,大量的外资企业的涌入,带来了全新的用人机制,薪酬“按质论价”,随行就市。因此,即便是相同的职位,在不同的企业或在同一企业由不同的人的担纲,薪资水准也可以大相径庭。例如,同在某开发区的两家跨国企业,相隔不足半公里,一家企业的人事经理跑去另一家担任同样的职位,工资由原来的8000元一下子跃至14万元,差别如此之大,令人咋舌。因此,人的价值在不同的企业可能由于认同值的不同而具体表现在其个人薪资方面的巨大差异。薪资的讨论可以使需求双方达到“各取所需”的目的,即企业用的是人才,付出的是与之相匹配的薪资,而人才付出的是智慧和才干,获取的是其应得的酬劳。以前那种规定死了的薪资制度显然已经过时了,薪酬谈判也因此成为求职者过程中一个关键的步骤。

寻找讨论薪酬的最佳时机

面谈一开始就讨论薪资绝对是错误的。无论是用人单位还是求职者,面谈一开始就马上涉及这一敏感区域,往往会使面谈失败。

何时才是讨论薪酬的最佳时机?

(1)直到老板已经清楚你是与众不同的人选;否则不要提及薪酬的事;

(2)直到你明白该职务的工作性质和内容;

(3)直到对方发现你才是该职位的最佳人选;

(4)直到你已进入决定性面试;

(5)直到你弄清楚那家公司和那份工作只有你才是最适合的;

(6)直到老板有录用你的打算。

为什么要最后讨论薪酬的事?原因是,如果你在面试时表现出色,得到老板的赏识,决定录用你的话,为了争取你加入该公司,他们可能会出比原来标准更高的薪酬。若是在面试开始时不久,老板就提及薪水的事,你可以婉转地告诉对方:“最重要的是你觉得我是不是合适的人选,能否对公司有所贡献;否则,谈薪酬尚言之过早。我们是不是把薪水的事放到最后再谈呢?”

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