最后，社会学家揭开了这个谜。谜底很简单，那就是——大黄蜂根本不懂“动物学”与“流体力学”。每只大黄蜂在它长大之后，就很清楚地知道，它一定要飞起来去觅食，否则就会被活活饿死！这正是大黄蜂之所以能够飞得那么好的奥秘。
我们不妨从另外一个角度来设想，如果大黄蜂能够接受教育，明白了生物学的基本概念，而且也了解了流体力学。那么，这只大黄蜂，它还能够飞得起来吗？
在你的工作和生活中，很多人在无意之间向你灌输了许多“不可能”的思想，这些思想会给你的心灵“设限”，制约你潜能的发挥，但是，如是你把这种种的“不可能”从心头抛开，你就能够到达你平时难以企及的高峰。
1992年底，78岁的IBM仿佛患上了老年痴呆症，一下子陷入了亏损额50亿美元的泥坑里，举步维艰。昔日威风八面的蓝色巨人变成没人理睬的乞丐。GE的杰克·韦尔奇与SUN的麦克尼里等专家、高手都拒绝高薪，不愿意去挽救IBM。后来，IBM费尽力气，终于说服了路易·郭士纳前去执掌IBM的帅印。于是，被媒体描述成“一只脚已经踏进了坟墓”的IBM，迎来了这位对IT行业完全陌生的新CEO，后来被世人津津乐道的传奇人物郭士纳先生。
不过，当时大家知道郭士纳先生要接掌IBM时，很多人向他投去了怀疑的眼光或冷嘲热讽的态度。他们认为：一个靠经营食品业起家的人，一个对让算机完全外行的人，又如何能担当得起这一重任呢？
但是，随着时光的流逝，郭士纳先生给大家的结果是“惊喜”！因为，今天我们已经看到，一个当初亏损81亿美元的IBM公司，如今已经变为销售额高达860亿美元，赢利77亿美元的行业楷模。公司的股票价值增值了800％，市值增长了1800亿美元。这些惊人的数字，就是当初那位计算机行业的“门外汉”路易·郭士纳先生带领IBM员工们创造出来的。这是一个给那些怀疑“门外汉”做不了专业活的人的最好反击。
郭士纳先生的成功带给我们这样一个启示：世上无难事，只怕有心人。面对困难，只要你勇于尝试，积极寻求解决方案，那么“不可能”也能够变为“可能”。
张小姐从旅游学院毕业不久，就到一家著名饭店当接待员。参加工作不久，她就遇到了一个棘手的问题。
那天，一位来自美国的客人焦急地向值班经理反映：来中国前，他就预订了法国——日本——香港——北京——西安——深圳——新加坡的联票。但是，由于疏忽，一张去西安的机票没有及时确认，预定的航班被香港航空公司取消了。这一下他急了，他到西安是去签订合同的。如不能及时赶到，将造成很大的损失。
酒店的老总当即安排张小姐和另外一位老接待员解决这一问题。她们一起到民航售票处，向民航的售票员介绍了有关情况，希望她能够帮忙解决这一问题。
但售票员的回答是：“是香港航空公司取消的航班，和我们没有关系。”
还有其他办法吗？再重新买票已经来不及了，因为票已经全部售完了。
于是她们再一次向售票员重申：“这是一个很重要的外国客人，如不能及时赶到会造成很大的损失。”但售票员的回答仍然是：“对不起，我也无能为力。”
张小姐问：“难道就再没有别的办法吗？”
售票员说：“如果是重要客人，你们可以去贵宾室试试。”
她们立即赶到贵宾室。但在门口就被拦住了，工作人员要求她们出示贵宾证。这一下她们又傻眼了。此时此刻，到哪里去办贵宾证啊？
张小姐不甘心，又向工作人员重申了一遍情况，但工作人员还是不同意让她们进去。她突然动了一个念头，于是问了一句：“假如要买机动票，应该找谁？”
回答是：“只有找总经理。不过我劝你们还是别去找了，现在票紧张得很呢！”
碰了这么多次壁，同去的接待员已经灰心丧气了。她想：要找总经理，那恐怕更没有希望。于是，她拉着张小姐的手说：“算了吧，肯定没希望了，还是回去吧，反正我们已经尽力了。”
那一瞬间，张小姐也有点动摇了，但很快她又否定了自己的想法，还是毫不犹豫地向总经理办公室走去。见到总经理后，她将事情的来龙去脉又讲述了一遍。总经理听完之后，看着她满是汗水的脸，微微一笑，问：“你从事这项工作多长时间了？”
得知她刚刚参加工作，总经理被她认真负责的态度感动了，说：“我们只有一张机动票了，本来是准备留下来给其他重要客人的。但是，你的敬业精神和对客人负责的态度让我非常感动。这样吧，票就给你了。” 当她把机票送到焦急的客人手上时，客人简直是喜出望外，酒店的总经理知道这件事后，当着所有员工的面对她进行了表扬。不久，她被破格提拔为主管。
一次，她对一个朋友讲述了这个故事。朋友问她：“你为何能做到这点？”
她问答说：“其实，当我的同事说一点希望也没有的时候，我也很想放弃，我已经被拒绝多次了，我也怕见到总经理后，仍然会遭到拒绝。但是，我不想放弃最后的一点希望。这件事让我明白了一个道理：无论遇到什么样的困难，只要你肯努力，不轻易放弃，总会找到解决办法的。
西方有句名言：“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。
“职场勇士”与“职场懦夫”，在老板心目中的地位有天壤之别，根本无法并驾齐驱、相提并论。一位老板描述自己心目中的理想员工时说：“我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，勇于向不可能完成的工作挑战的人。”一位优秀员工在谈到自己的成功经验时说：“我之所以能有这样的发展，都源于我凡事都愿意找方法解决。如果你想自己成为公司发展的关键力量，你就要丢掉心中的限制，积极找方法攻克工作中一个又一个的“不可能”。
心理制胜：只要思想不滑坡，方法总比困难多
勇气是一个人战胜困难的法宝。有时候，我们缺乏的不是解决问题的智慧和毅力，而是缺乏战胜困难的勇气，心可以突破阻挠，粉碎障碍。面对困难，只要你永不懈怠，永不放弃，那么，所有的困难和障碍都能够被你征服。
有一位撑竿跳的选手，一直苦练都无法越过某一个高度，他失望地对教练说：“我实在是跳不过去。”
教练问：“你心里在想什么？”
他说：“我一冲到起跳线时，看到那个高度，就觉得我跳不过去。” 教练告诉他：“你一定可以跳过去，把你的心从竿上摔过去，你的身子也一定会跟着过去。”
他撑起竿又跳了一次，果然跳过去了。
心，可以超越困难，可以突破阻挠；心，可以粉碎障碍。只要你内心不放弃，所有的困难和障碍，都能够被你征服。
克鲁尔出生于美国一个工人家庭。由于家庭经济不富裕，他边打工边学习。在校期间成绩优秀，文笔很好，被选为校刊主编，把刊物办得很有生气，得到校长、老师、同学们的好评。18岁那年进了耶鲁大学，两年后，他离开耶鲁大学，进了陆军宪兵队。
克鲁尔热爱学习，肯于钻研，他不甘心就此放弃学习，便辞别宪兵队，又到拉特格斯大学学习。由于在校级橄榄球比赛中表现突出，被选为橄榄球队队长。后来被选入全美橄榄球队。他的一篇学术论文引起了《新闻周刊》的注意，他们采访了克鲁尔，并从中了解到克鲁尔今后的打算，当律师或投身广告事业，不过主意未定。
这个消息被杨—鲁比肯广告公司的一位高级副经理知道了，马上打电话邀请克鲁尔到公司来，并诚恳地说：“到广告公司，我们将为你提供一个好的发展平台，而且你的专业知识也有可能用得上。”克鲁尔就这样选择了广告行业。
1971年，克鲁尔被董事长奈伊破格提升为主管国内广告业务的总经理，1980年，43岁的克鲁尔被任命为总经理，执掌着拥有24亿资产的杨—鲁比肯广告公司的大权。
克鲁尔的信条之一：“困难是暂时的，只要努力，最终就能战胜它。” 20世纪了70年代初，杨—鲁比肯公司经营出现了危机，一些高级员工纷纷辞职，另找出路，克鲁尔也曾动摇过。董事长奈伊挽留他，并让他把设计部整顿一下，克鲁尔接受了这一任务。他认为设计部是广告公司兴衰存亡的关键部门。他分析了设计部杂乱、骄纵的症结所在，那就是明明在广告设计上大有所为，可他们的力气总不花在点子上。有时候，他们把客户想解决的问题压根儿给忘了。根据上述分析，克鲁尔设计了一套改造设计部的程序。
首先整顿设计部的领导班子，克鲁尔选拔了一批精明、强干、勤劳、能吃苦的骨干；其次是坚决改变设计部工作各行其是，不尊重客户的风气。克鲁尔抓住要害问题，经过半年多夜以继日的奋斗，终于使设计部焕然一新，公司很快打开了新局面，扭转了颓势。
从此，克鲁尔也从普通的设计业务人员，一跃成为出类拔萃的管理者，成为主管复杂的服务性企业的实干家。
1974年，西荣斯床垫公司突然宣布，终止委托杨—鲁比肯公司经办广告业务。克鲁尔知道后，马上召集公司设计人员，开了一个极短的会议，仅仅用了36个小时，就准备出了一整套配有布景和音乐的全新广告——“西荣斯床垫公司”的专题广告艺术宣传。通过演员们生动、风趣的演出，给企业界人士留下了深刻的印象。不出一小时，西荣斯床垫公司宣布，鉴于杨—鲁比肯公司出色的广告宣传，该公司将继续委托它经办广告业务。这次富有极大的挑战性的广告战，是克鲁尔打得最漂亮的广告战。
克鲁尔在企业遭遇困难时不是找理由逃避，而是积极寻找解决问题的方法。他把一个运动员在运动场上夺魁称雄的拼搏精神运用到企业经营中，永不懈怠、进取不停，从而使自己在职场中屡屡得胜。
勇气是战胜困难的法宝。有时候我们不是缺乏解决问题的毅力和智慧，而是缺乏战胜困难的勇气。
成功者与失败者之间的分水岭，有时并不在于他们之间有天大的差距，而在于一点小小的勇气。当我们超越众人禁锢得有些麻木的思想，勇敢地迈出那一步时，我们会惊喜地发现，原来成功的门对我们从不上锁。
很多时候，害怕困难的“消极思维”会使困难在想象中放大一百倍，而当你以积极的态度去面对时，就会发现那些问题与困难根本微不足道。
本章要义
1．在自己身上找方法。
2．方法在深入思考中诞生。
3．勇于超越自我，才能超越困境。
4．放飞想象的翅膀，在想象中寻找创意的火花。
5．只要你去找方法，工作中就没有“不可能”。
6．只要思想不滑坡，方法总比困难多。
