善于观察——不放过任何一个细节
观察在找方法的过程中发挥着重要的作用，所有有效信息的搜集首先都要赖于善于观察的双眼。在观察中，要细致入微，不放过任何一个细节，才能有更多的创见。
在找方法的过程中，观察占据着至关重要的地位，起着其他活动难以企及的作用。一个人的一生当中要从外界获得大量信息，据统计，其中75%以上是靠观察摄取的。爱因斯坦、阿基米得、达尔文等众多科学家无一不具有非凡的观察能力。可以说，没有他们善于观察的双眼，就不会有流芳后世的诸多创造。
法国百科全书派领袖狄德罗认为，科学研究主要有三种方法：第一是对自然的观察，第二是思考，第三是实验。在我们的工作中，寻找解决问题的方法，首要的也是对事物的细致观察，看到表面之下的症结，才能够找到方法做对事。
在一次集团董事会之后，某董事毅然作出一个决定：撤出投资。这一消息立刻引起一片哗然，大家都不明白该董事为何在公司发展势头正旺时撤资，这不是明摆着将摆在面前的钱向外推吗？
谁知，就在这位董事撤资后不足两个月，该公司便因经营不善倒闭了。众多股东的利益受到了极大损失。这时，大家又羡慕起之前撤资的股东运气好，可这位股东却告诉大家，这不是运气。
原来，开董事会的那天，这位董事注意到董事长的指甲打理得很漂亮，显然是经过了专业保养了。他也就由此看到了公司惨淡的未来。董事长应该是忙于公司的事务，一个将精力放在指甲修饰上的董事长又怎么会带领公司快速发展呢？
从董事长打理指甲这一细节中，就可以看到整个企业的发展前景，从而作出迅速撤资的决策，该董事不可不谓是一个善于观察的人，并且能从所观察到的细节出发，探究到问题的关键所在，从而作出了正确的选择。
本田汽车在美国可以创下佳绩，创办人本田宗一郎功不可没。当本田汽车在日本站稳了脚跟后，他将目标市场移往了美国。在20世纪80年代初期，美国汽车工业仍然执全世界的牛耳，日本汽车只是刚刚起步，本田宗一郎就思考如何在美国跨出成功的第一步。
本田宗一郎花了很长的时间观察美国的环境，他看出美国的车款注重豪华美观，相对也比较耗油。而当时中东情势不稳，随时都有可能爆发石油危机，油价上扬之势一触即发。本田宗一郎找到了有力的诉求，也就找到了好的方法——以省油作为本田汽车的行销卖点。恰好此时石油危机爆发，石油价格不断上涨，美国民众为了经济上的考虑，便选择了日本车种，本田汽车也就顺利地打进了美国市场。
在经营美国市场的数年间，本田汽车创下了非常好的销售量，本田宗一郎并没有因此自满，他仍然密切注意美国的反应。他观察出美国对日本的汽车进口十分敏感，可能会在几年内采取限制措施。为了防患于未然，本田宗一郎采取本土主义的应对做法，在美国投资设厂装配汽车。除了厂长为日本人外，其他主管和员工皆为当地的美国人，所生产的本田汽车，皆打上“Made in USA”（美国制造）的字样，可以说是在美国出生的日本车。
本田宗一郎的预测是正确的，美国之后对日本汽车限制进口，不过因为本田汽车已在美国投资，创造许多就业机会，遭受的影响比其他日本汽车品牌要小得多。本田汽车也在创办人的精确决策下，成为全球最有竞争力的汽车品牌之一。
观察，是我们认识世界的方法之一，通过观察，我们能看到生活和趋势的变化。当发现所处的环境或工作情况开始产生变动时，就该想着如何应对这种改变，并想办法来解决工作中已经出现的或即将出现的问题。
积极应对——从“危机”中找“转机”
在中文里，“危机”这个词是由两个字组成的，“危”字的意思是“危险”，“机”字则可以理解为“机遇”。通常，保守、胆怯的人习惯性地只看到“危险”，而看不到“机遇”；那些胆大心细，善于把握机遇的人却能拨开危险的迷雾抓住机遇，而抓住机遇离成功也就不远了。
古今中外有很多生动的例子表明了这样一个道理，危机之中蕴含转机，出现危机可能正是取得发展与进步的大好时候。
在美国阿拉巴马州的一个公共广场上，矗立着一座高大的纪念碑。碑身正面有这样一行金色大字：深深感谢象鼻虫在繁荣经济方面所作的贡献。虫子怎么会带来经济繁荣？这要从一场灾难说起。阿拉巴马州原本是美国种植棉花的基地，1910年，一场特大象鼻虫灾害狂潮般地席卷了阿拉巴马州的棉花田，象鼻虫所到之处，棉花毁于一旦，棉农们欲哭无泪。灾后，世世代代种棉花的阿拉巴马州人，认识到仅仅种棉花是不行的，于是，开始在棉花田里套种玉米、大豆、烟叶等农作物。尽管棉花田里还有象鼻虫，但此时虫子的数量锐减，根本不足为患，少量的农药就足以消灭它们了。棉花和其他农作物的长势也都很好。
结果，种植多种农作物的经济效益比单纯种棉花要高4倍。阿拉巴马州的经济从此走上了繁荣之路。阿拉巴马州的人们认为经济的繁荣应该归功于那场象鼻虫灾害，遂决定在当初象鼻虫灾害的始发地建立一座纪念碑。
无数的例子表明，危机之中蕴含着转机。如果你能够在危机中看到转机，你就能够把握更多的机遇。然而，危机作为机会的一种，通常情况下是不受人欢迎的，很多人避之唯恐不及。只有少数极优秀的人具有变负为正的力量，能够化腐朽为神奇，在危机中看到转机。
美国钢铁大王安德鲁·卡内基就是这样一位杰出的代表。卡内基曾是美国一钢铁公司的老板。他一直想有大的发展，兼并一些大的钢铁公司，但一直未能如愿。后来，美国全国性的罢工越来越多，所有的钢铁企业包括卡内基的公司都受到强烈冲击。对一般人来说，这预示问题来了。而聪明的卡内基却感到：机会来了。因而积极采取得力措施，使公司尽快从罢工问题中解脱出来。
他积累了处理罢工问题的经验，同时也积极储备资金。在此基础上，他密切注意各个竞争对手的状况，抓住机会，将这些处于罢工困境中的公司一家家兼并。卡内基公司获得了超时代的发展，其钢铁在全国市场上的占有率从1/7一跃而为1/3。成为当时世界上最大的钢铁公司。
卡内基的成功是一个把危机变成转机的经典案例。商战中这样的事例并不少见，下面让我们看看柯达公司是如何在一场商战中打败富士的吧！
日本富士胶片公司在1984年的洛杉矶奥运会上，酝酿了一个打败头号竞争对手柯达公司的计划，要从这个最大的胶片制造商手中抢夺市场。作为计划的一部分，富士投入数百万美元，获得了洛杉矶奥运会胶卷指定产品的资格。
柯达公司由于先期重视不够，并没有投入多大的人力物力。当发觉富士公司正以咄咄逼人的态势杀过来时，一切都木已成舟，为时晚矣。仅此一举，他们已被排斥在全球最重要的体育盛会之外，从而失去了极大的市场。公司决策者们一筹莫展、束手无策，只有闭上眼睛默默等待对手挥来重拳的份了。
后来，在公司一位中层雇员的建议下，找到了IMG(国际管理集团)，柯达请他们帮忙想一想“粉碎富士进攻”的策略和办法。
在许多已发生变化的环节中，IMG发现了最有趣的一点是富士公司的“独占性”并没有包括洛杉矶奥运会的全阶段，他们只是“独占”了奥运会举办的那两周时间。
所以，IMG建议柯达公司将其宣传重点放在奥运会举办前那狂热的6个月中。
在此期间，柯达赞助了美国田径队，并聘用了一批有希望获得金牌的运动员为其宣传，还赞助了奥运会举办前的田径选拔赛，并将整个洛杉矶充满了柯达的出版物、电视广告片及张贴广告。待奥运会来临，许多运动营销专家甚至没有注意到富士，还以为是柯达赞助了这届奥运会呢！
柯达公司或者是IMG的高明之处就在于，用全新的创意把握住了变化中的机会。他们没有把目光只局限于富士公司已经获得了奥运会胶卷指定产品资格这一不利的消息，而是主动出击，将问题的突破口选在了奥运会举办前6个月这段时期，从而化被动为主动，一举扭转了局势。
柯达公司后发制人，挫败劲敌富士的例子为我们如何摆脱不利局势，把危机变成转机上了生动的一课。
危机之中蕴含着机遇。强者能够在危机中看到转机，变被动为主动。日本著名的作家谷口雅春先生，在他的著作《你是无限能力者》一书中，曾说过：“坠落才是机遇。”其意义也是相同的。这些话，都是我们应该好好仔细体会的。的确，如果一粒麦子不落地死亡，怎能再结出许多麦子呢？经历越激烈的痛苦，在精神、人格上也会越成熟、越进步。
工作中有很多失误隐藏着对我们有用的信息，如果们能够将其挖掘出来，就能够反败为胜，为我们的工作带来转机。因此，一个聪明的人应当善于反思自己工作中出现的问题，并从中获益并成长。因此，一旦在工作上出现了失误，我们不要悲伤沮丧，而要积极地分析失误的缘由，化被动为主动，让工作向更好的方向发展。
灵活变通——以己变应万变
我们要找到方法、获得成功，就得首先去认识事物的性质和特点，然后再根据实际情况来调整改变自己的思路和行为方式。只有如此，我们才能在顺应事物变化的同时，驾驭变化，走向成功。
现在的社会，一切都在瞬息万变。要顺势而变、顺时而变，不学会去变，或没有能力去变，绝不可能有生存的空间。要学会找方法，就要学会变通，以自己的变化来应对外界环境的改变。
有这样一个故事，人们结伴去寻找一座宝石矿山。当他们沿着一条大路前进时，走着走着，发现原本是平坦路面的前方突然出现了一条大河，挡住了前进的道路。河水奔腾不息，大有吞没一切的势头。矿山就在河的对岸，极目能见，但面前的这条河却使他们陷入了困境。怎么办？人们一直是靠双脚在行走，双脚把他们带到了河边，但陆路已走到了尽头，再用双脚是走不过这条大河的。这时，人们能够做的只有改变自己。然而，许多人却不知道改变，他们仍按照陆地行走的方式纷纷走进大河，结果被淹死了，未能到达成功的彼岸；而另一些人，他们虽知道河水的凶猛，却不知道应该如何改变自己，只能在远处眺望那耀眼的宝石，望河兴叹。
那么，究竟谁能渡过这条河，胜利地到达对岸呢？回答是：只有善于改变自己的人才能到达成功的彼岸。一些人改变了陆地行走的姿势和习惯，他们学会了游泳，泅过了这条河，到达了宝石矿山；另一些人临河沉思，偶然看见一块圆木在河里飘浮，于是有了创新的灵感，意识到圆木能将他们带到对岸，结果他们发明了船，同样到达了矿山。
渡过大河的人都变成了成功者，他们成功的秘诀就是善于改变，而这种改变就是人们常说的变通。穷则变，变则通，通则久。遇到困难就要改变自己的思路和行为，只有改变，才能克服困难，走向成功。
美国著名人士罗兹说：“生活的最大成就是不断地改变自己，以使自己悟出生活之道。” 改变了自己，相当于为自己提供了更多的生存机会，为职场发展扫除了诸多障碍，为事业的成功增添了砝码。
IT业界流传着韩国三星集团总裁李健熙的一句名言：“除了妻儿，一切都要变。”这句话，也正是当年李健熙下定决心带领三星集团励精图治、发奋改革的真实写照。
