登陆注册
3262300000024

第24章 史玉柱:做一个熟悉的行业

“过冬论”的支持派与反对派都有道理,我认为,“过冬论”对网游影响力不大,因为网游生命周期普遍较长。

——巨人集团董事长史玉柱

过冬关键词:做好营销、研究消费者、攻占市场

过冬方略:十多年前,以4000元起家的史玉柱狂热地建大厦,却导致了身负两亿元巨债的后果。按马云的话说,史玉柱从中国首富成为中国“首负”。跌倒后史玉柱如履薄冰,小心翼翼,卖脑白金,投资银行股,进军网络游戏,转眼积累了超过500亿元的财富,位列全球互联网富豪榜的华人之首。他渡过危机的方法值得我们学习。

研究消费者

选准了行业,但怎么抓住消费者?为这个问题绞尽脑汁的企业家数不胜数,但恐怕极少有人能像史玉柱那样,每做一行都先把自己置于消费者的地位来考虑每个细节:消费者究竟需要什么?

“谁消费我的产品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”史玉柱说,“营销是没有专家的,唯一的专家是消费者。你要搞好你的策划方案,你就要去了解消费者。”

1998年,史玉柱注册成立了上海健特公司,再次投入保健品行业。这一次,他将目光瞄准了江苏省江阴市。随即,史玉柱戴着墨镜走村串镇,搬个板凳坐在院子里跟老人们聊天。从聊天中,史玉柱不但了解到哪种功效、多少价位的保健品最适合老人,而且知道了老人们吃保健品一般舍不得自己买,也不会张口向子女要。这些细小琐碎的需求累积起来,促使“今年过年不收礼,收礼还收脑白金”应运而生。

进入网络游戏行业后,史玉柱很快发现这个行业的一个致命弱点,那就是营销的手段和技术太差。史玉柱曾不止一次抨击国内网络游戏公司的推广方式:“网络游戏的营销方式是国内所有产业中最落后的,这个行业的人不注重消费者研究。”

对一家网游公司而言,“在线玩家人数”的重要性不言而喻。为了吸引更多玩家,史玉柱推出了免费模式和陪打模式,通过开启免费模式,吸引没钱而有时间的人来增加人气。

农村包围城市

在史玉柱进入网游行业之前,这个行业的人大多把目光盯在北京、上海、广州等几座大城市,根本不重视中小城市和农村市场。

“中国市场是金字塔形的,塔尖部分是北京、上海、广州,往下是大中城市、小城市,塔基是广大的农村地区。其实市场越往下越大,下面的消费者没有想象中那么穷,消费能力也不弱。”史玉柱说道。

史玉柱在几乎所有中小城市和1800个县建起了办事处,并很快建立了绝对市场优势。

在中等城市,《征途》占有网吧墙面等80%的战略性资源,其余所有同行只能分享剩下的20%,而在小城市和县城,《征途》的优势更明显。史玉柱扩大营销网,目的是“将渠道做深做透”,以抢占日益增长的二、三级城市的网络游戏市场。

为了抢夺在线玩家人数,巨人公司可以在一个周末包下全国5万间网吧,供玩家同时在线玩巨人的网络游戏。

售卖脑白金的史玉柱对营销自有一套个人哲学,总结起来就是“空军配合陆军”(广告加上地面营销部队的推广)。2007年8月,在《巨人》尚未推出之际,史玉柱便雄心勃勃地向外界宣布,3年内要将营销队伍扩充到2万人(当时的营销队伍是2000人)。

有一个追随他的团队

1997年之前史玉柱天不怕地不怕,高呼口号“要做中国的IBM”,横冲直撞,最后惨败,留下一栋荒草肆虐的烂尾楼,外加2亿元巨债,一下子成了中国的“首负”。

痛定思痛,史玉柱陷入苦苦的思索:我究竟错在哪里?他怕自己想不彻底,把报纸上骂他的文章一篇篇地读,越骂得狠越要读,看看别人对他失败的“诊断”,还专门组织“内部批斗会”,让身边的人一起向他“开火”。史玉柱终于输了个坦然,输了个明白。

而这个批斗会让史玉柱检视自己的失败之处,并从深刻的教训中获得经验,避免下次再犯相同的错误。

史玉柱二次创业初期,很长一段时间,身边的人连工资都没的领。但是有4个人始终不离不弃,他们后来被称为4个火枪手:史玉柱大学时期的“兄弟”陈国、费拥军、刘伟和程晨。

企业不能给员工足够的物质利益时,你所能够让员工信赖的就是你内心的真诚和你的坚定理想。成为“首负”之后,史玉柱的团队没有走,不仅没有走,而且都不要工资了。他们纷纷借钱捐给公司,维持企业的最后一点命脉。直到现在,巨人公司的核心团队依然是那时的团队,史玉柱走到哪里,他们就跟到哪里。

不把鸡蛋放在一个篮子里

尽管两个产品都卖得很火,但在“其兴也勃,其亡也忽”的保健品行业,把所有鸡蛋都放在同一个篮子里非常危险。

2003年,史玉柱将脑白金和黄金搭档的知识产权及其营销网络75%的股权卖给了段永基旗下的香港上市公司四通电子。交易总价为12.4亿人民币,其中现金6.36亿人民币,其余为四通电子的可转股债券。

拥有数亿元的现金,史玉柱开始向保健品之外的行业投资,第一个选中的,就是回报稳定的银行业。

2003年,华夏银行发起人北京华资银团公司和首钢总公司先后向史玉柱转让了1.4亿股华夏银行的法人股。在每10股转增2股后,史玉柱共持有华夏银行股票1.68亿股。2003年,冯仑清理非地产业务以外的资产,可股市低迷,苦于无人有数亿的现金来接盘。最后冯仑找到老朋友史玉柱,以非常便宜的价格把1.43亿股民生银行的股票卖给了史玉柱。

很少有人知道,似乎只会大声吆喝来兜售保健品的史玉柱,还是华夏银行的第六大股东、民生银行的第七大股东,身家百亿。

由于不断有大笔现金入账,史玉柱成立了专门的部门进行投资,他要求投资部门“原则是只投资金融业,金融业中原则上只投银行和保险”。

史玉柱为何如此钟情银行业?他的投资逻辑是:一般的企业,随着规模扩大,资产的收益率会逐步递减,这就是“规模的诅咒”;而银行相反,由于自有资本比例很低,左手吸纳储蓄,右手发放贷款,其实是一个杠杆,拿别人的钱赚钱,因而随着规模扩大,不仅不会降低自身资产的收益率,反而会提升其收益率。

巨人网络财报显示,截至2008年6月底,当季净营收5.048亿元人民币,同比增长36.3%;净利润3.506亿元人民币,同比增长32.7%。尽管全球都处于寒冷的冬天,但史玉柱似乎依然沐浴在春天里,“我们现在账面上有8亿美元,这些钱不用出去一点,对不起股民”。

巨人2009年会继续进行收购。在收购对象的选择上,史玉柱表示主要关注两类,一类是有大作品的网游公司,另一类是能够对巨人网游社区化战略有帮助的社区网站。

为了继续保持网游的持续高速增长,就要变革商业模式。“网游未来的模式到底是网页游戏还是游戏与社区的结合,抑或是在现有模式上的升华,大家都在探索。”史玉柱表示。巨人将推出《征途怀旧版》,该游戏将回到《征途》2007年1月之前版本的商业模式,这被认为是史玉柱对网络游戏新商业模式的一次探索。

同类推荐
  • 高效团队的十个特征

    高效团队的十个特征

    团队建设的十把金钥匙,开启高效团队的大门。助力管理者,打造高绩效团队。
  • 零售业十大赢利艺术

    零售业十大赢利艺术

    2005年,中国零售业将全面放开,世界各大零售巨头蜂拥而至。面对这种机遇和挑战,我们自己的零售企业将如何面对。生存还是毁灭?关键在于如何找到自己的赢利点。本书结合最新零售业的发展,全面梳理了零售业的十个赢利关键点,以新鲜、生动的笔触,透彻的分析,给民族零售业指出了生存之路!这本书的主要目的就是想让我国零售业由当初“狼来了”的恐慌转为促动、奋起,大动作的兼并、重组构筑“旗舰”壮大实力与“洋”店抗衡。
  • 沃顿商学院最受欢迎的思维课

    沃顿商学院最受欢迎的思维课

    沃顿终身教授格兰特发现,我们大多数人能被划为三类:付出者、互利者和获取者。获取者只关注谋求利益,互利者愿意等价交换可预期的好处,而付出者则是不同寻常的一类人:他们乐于分享,不求回报。那这三类人在工作和生活中的表现有何不同?格兰特教授潜心研究10余年,认为在商业社会“分享”与“合作”的时代主题下,付出者从长远来看更可能成功。究竟是哪些因素使一部分付出者成了牺牲者或垫脚石,另一部分却跃至成功阶梯的顶端?格兰特对此深入挖掘,指引我们发展适合自己的社交风格,选择有效的付出方式,以实现可持续的成功。
  • 缺陷管理

    缺陷管理

    不怕企业有缺陷,就怕企业无视缺陷。让本书给你的企业做一个全面的体检,清倒企业垃圾,重塑完美企业管理。
  • 经理成功之道:管理之道

    经理成功之道:管理之道

    本书从营销的角度出发,以特有的轻松和风趣睿智讲解了成功的道理及方法。
热门推荐
  • 无不朽

    无不朽

    所有的灾祸,都源自于人心。诸天万古,亿万生灵,大世的繁华如同最后的夕阳,近在咫尺的黑暗涌动着令人心悸的灾祸。他是诸天主宰之一,走向即将落幕的繁华,欲挽狂澜,欲救天倾,付出巨大代价却一无所获,收到的是世人的唾弃和诋毁,诸天万域再也没有他立足之地。一世又一世的尝试,他终于有了一劳永逸的方法,世间众生,仍旧可救!自此世间再无长生不朽者!
  • 不存在恋爱小白可以NG的生活

    不存在恋爱小白可以NG的生活

    “你是恋爱小白吗?”小天面无表情的问道。“。。。”肖萧翻着白眼看着眼前漂浮在空中的小天。“那就让我来帮你吧。”且看恋爱小白是如何成长的
  • 网游萌恋:大神的小透明

    网游萌恋:大神的小透明

    网游悬赏巨资寻某游戏玩家。“100J找逝水名花方位,杀者截图赏500J。”身为游戏代言人,洛洁不得不去游戏中打打酱油,奈何玩个游戏被人当作人妖截杀,被踢出帮派,号被轮白了,最后又告诉她若是不甘的话可以借个大号去决斗,乖乖,等到她上大号的时候却惹了个竹马BOSS哥哥。腹黑的BOSS哥哥明明就是爱着她的,偏偏闷骚,不说爱她却以‘为了不和陌生人成亲’的理由和她完成千年情缘任务,一步一步的把她给弄进爱的陷阱中,可她却以为在攀豪门不敢见面、不敢多上线,哪知又引起了一连串的误会。
  • 美漫的九头蛇间谍

    美漫的九头蛇间谍

    穿越漫威世界,成为九头蛇间谍格兰特·沃德,他面临了两个选择。神盾局,还是……九头蛇?——美队:九头蛇万岁!
  • 都市之终极奶爸

    都市之终极奶爸

    五年前萧辰因为和女友分手,邂逅了一名刚出道的小明星,醉酒之后遭人陷害穿越到了仙界。三千年后仙尊归来,地球只过去了五年。当初的小明星已经成为当红大明星,还给他生了一个女儿……。什么?老婆是圣地传人?为了守护老婆,萧辰只能带着女儿开启打怪模式。
  • 末日农场主

    末日农场主

    新书:饥馑星球已在起点首发,我们的目标是带着星球环游宇宙,请大家跟我一起开启科幻之旅吧!
  • 黑暗行者救赎

    黑暗行者救赎

    我给予你光明,却也为你带来了恐怖的黑暗,但无需畏惧,我会为你隔绝一切黑暗。你给了我光明,我终于看到了折磨你的黑暗,莫再一人独撑,我会为你承受一半悲伤与黑暗。救赎是彼此的,对于身处黑暗或者光明的人都一样。—SadMonster
  • 魂圣之力

    魂圣之力

    魂兽问“你为何杀我”我说“你以万物为刍狗,以凡人为奴,该杀”高等生物问“你为何杀我”我说“你以百姓为祀品,以魂魄为兵,该杀”我没有野心,我想要的只是给凡人一个家。拿起剑只为守护凡人,一人一剑护一世凡人。
  • 特丽丝苔莎

    特丽丝苔莎

    本书为美国“垮掉的一代”代表人物杰克·凯鲁亚克的自传性小说。讲述了凯鲁亚克与在墨西哥城认识的墨西哥女子特丽丝苔莎之间的爱情故事。在讲述两人故事的过程中,凯鲁亚克也在不断的寻找着自我,也更加理解自己和生活。
  • 慨古录

    慨古录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。